營(yíng)業(yè)廳視頻監(jiān)控及語音記錄系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

1、 營(yíng)業(yè)廳視頻監(jiān)控及語音記錄系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案一、 系統(tǒng)概述：營(yíng)業(yè)廳是為用戶提供服務(wù)的窗口，是用戶與商家溝通的橋梁。隨著人們對(duì)不同業(yè)務(wù)的深層次追求，更好的解決客戶問題已成為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)追求的目標(biāo)。因此，貼近消費(fèi)者，為客戶提供更加安全有效的交互平臺(tái)，將成為營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展方向。 為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦公效率，增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全性，在營(yíng)業(yè)廳架設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)已成為行業(yè)趨勢(shì)。二、 工程概述根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的具體需求，制定一套營(yíng)業(yè)廳視頻監(jiān)控及語音記錄系統(tǒng)。本監(jiān)控系統(tǒng)需要對(duì)營(yíng)業(yè)廳的臺(tái)席進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)需要時(shí)可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行音頻及視頻采集錄像，方便管理者日后查詢管理。因此系統(tǒng)前端需要數(shù)字紅外攝像機(jī)同時(shí)還需要音頻采集設(shè)備，同時(shí)營(yíng)業(yè)

2、廳設(shè)管理錄像主機(jī)一臺(tái)（用戶自備）。系統(tǒng)能夠提供聯(lián)網(wǎng)（局域網(wǎng)）PC遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則² 貼近需求的實(shí)用性；² 高可靠、高性能、低成本、合理的性能價(jià)格比；² 操作簡(jiǎn)單功能完備；² 易施工，易維護(hù)；四、 系統(tǒng)功能特點(diǎn)：1、 遠(yuǎn)端網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能通過以太網(wǎng)絡(luò)即可直接實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端監(jiān)控，可多人同時(shí)監(jiān)控多個(gè)點(diǎn)，即時(shí)傳輸圖像，無距離限制，可使用光纖遠(yuǎn)距離傳輸圖像。2、 畫面設(shè)置功能可依應(yīng)用環(huán)境不同自行設(shè)定顯示畫面的大小，解析度，壓縮比等參數(shù)。3、 權(quán)限登陸功能設(shè)定不同等級(jí)的使用者權(quán)限，不同使用者可獲得不同的監(jiān)控圖像信息。4、 視頻錄音功能根據(jù)需求設(shè)置語音錄制按鍵，

3、坐席位處可進(jìn)行手動(dòng)方式進(jìn)行語音視頻錄像操作。錄像存儲(chǔ)于遠(yuǎn)端服務(wù)器上，方便日后查詢。5、 錄像檢索回放功能用戶可根據(jù)需求查找某一時(shí)間段內(nèi)的錄像，可進(jìn)行回放預(yù)覽等功能操作。6、 系統(tǒng)管理功能系統(tǒng)軟件提供系統(tǒng)管理員對(duì)整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的配置管理功能，包括用戶管理、權(quán)限管理，負(fù)責(zé)處理圖像和數(shù)據(jù)監(jiān)控的日常工作。提供日常操作記錄和定時(shí)交接班記錄，在告警發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)告警進(jìn)行處理，并進(jìn)行告警記錄。業(yè)務(wù)臺(tái)還可以進(jìn)行報(bào)表的查詢和制作。五、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)闡述5.1、系統(tǒng)綜述此系統(tǒng)為完全I(xiàn)P視頻監(jiān)控系統(tǒng)，是一個(gè)分布式存儲(chǔ)集中管理式監(jiān)控系統(tǒng)，主要特點(diǎn)為全數(shù)字、全I(xiàn)P尋址、分布式存儲(chǔ)架構(gòu)、清晰圖像監(jiān)控。系統(tǒng)中的視頻信號(hào)及音頻信號(hào)

4、由攝像機(jī)傳感器及音頻傳感器采集后即全數(shù)字化，包括傳輸、存儲(chǔ)、分配、顯示等全部為數(shù)字化方式，保證了圖像及語音的質(zhì)量。此系統(tǒng)中圖像及語音存儲(chǔ)采用集中式存儲(chǔ)方式，大大提高系統(tǒng)效率。數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用全I(xiàn)P方式，區(qū)別于傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中攝像機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸方式，采用IP方式組網(wǎng)，即每一臺(tái)前端攝像機(jī)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)均有一個(gè)唯一的IP地址，以此保證大范圍組網(wǎng)時(shí)的正確尋址，且接線簡(jiǎn)單。5.2、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接圖系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D前端設(shè)備連接圖局域網(wǎng)設(shè)備連接圖六、 系統(tǒng)硬件組成6.1、前端設(shè)備數(shù)字?jǐn)z像機(jī)產(chǎn)品特性：高性能SONY CCD；低照度 0Lux 支持彩轉(zhuǎn)黑功能；支持背光補(bǔ)償功能；支持自動(dòng)白平衡功能；信噪比高；支持自

5、動(dòng)電子增益功能；數(shù)字網(wǎng)絡(luò)模塊 項(xiàng)目 設(shè)備參數(shù)                  性能指標(biāo)        視頻視頻輸入1路PAL/NTSC，1Vpp 75（BNC） 視頻輸出無 壓縮標(biāo)準(zhǔn)H.264圖像分辨率D1：720*576（PAL），720*480（NTSC）幀率最高：25fps(PAL), 30fps(N

6、TSC)碼流128Kbps3Mbps, CBR/VBR可調(diào)LOGO疊加支持文字、時(shí)間在圖像上的疊加            云臺(tái)/通信RS4851個(gè)，可以采用設(shè)備解碼傳送和透明串口數(shù)據(jù)傳送   網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)接口1個(gè)RJ45，10/100M自適應(yīng)，支持遠(yuǎn)程維護(hù)、瀏覽、錄像等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP、UDP/IP、多播、HTTP、ICMP，Telnet等IE應(yīng)用內(nèi)嵌Web Server，用戶可直接用IE進(jìn)行瀏覽、控制視頻服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)對(duì)時(shí)提供接口允許網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘校驗(yàn)設(shè)

7、備查找支持以太網(wǎng)廣播搜索設(shè)備 報(bào)警移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警可設(shè)置靈敏度1-9級(jí)和偵測(cè)區(qū)域16*12塊I/O狀態(tài)報(bào)警無視頻丟失報(bào)警視頻丟失后發(fā)出報(bào)警信號(hào)，及時(shí)通知在線客戶 安全用戶管理提供多用戶分級(jí)權(quán)限管理，允許多用戶同時(shí)訪問設(shè)備內(nèi)置看門狗可定時(shí)檢測(cè)芯片和軟件工作狀態(tài)，并在異常情況自動(dòng)復(fù)位系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行遠(yuǎn)程復(fù)位通過網(wǎng)絡(luò)控制遠(yuǎn)程復(fù)位系統(tǒng)  其他電源DC 12V功耗<10W工作溫度-10 70工作濕度10 95%RS232尺寸(長(zhǎng)*寬*高)1個(gè)，系統(tǒng)調(diào)試用104*98*28音頻采集器監(jiān)聽面積：     &#

8、160;           110m2/6m (自然發(fā)音，信噪比20dB)傳輸距離：                     >1000m指向性：            &

9、#160;           全指向頻率響應(yīng):：                    300Hz8000Hz(±6dB)靈敏度：              

10、          4.4dB20.0dB (0dB=1V/Pa, 1KHz)信噪比：                        >60dB (標(biāo)準(zhǔn)音源1米,94dB SPL)最大輸出電平：      

11、0;       1Vrms/2.8Vpp ( Vcc = 3V, THD<1%) 輸出動(dòng)態(tài)范圍：               44dB55dB ( Vcc = 12V, THD<1%)靜態(tài)噪聲電平：              

12、 1.1mVrms6.2mVrms (A計(jì)權(quán))等效噪聲級(jí)：                  31dB-A SPL駐極體最大承受聲壓：     120dB SPL(f=1KHz,THD 1%)輸出阻抗：               

13、0;      50非平衡信號(hào)處理電路：               低噪聲可變?cè)鲆娣糯笃?、環(huán)境噪聲抑制供電電源：                      612VDC工作電流： 

14、0;                    13mA環(huán)境溫度：                     -20°C 50°C體積:：                        &