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文檔簡介
1、企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查問卷講明:十年樹木、百年樹人,一個(gè)沒有思想、沒有文化的企業(yè)不可能有長久的、連續(xù)的生命活力。十年創(chuàng)業(yè)造就了今日的空港,也積淀了豐富的空港文化的元素,為空港以后的更持久的健康進(jìn)展,需要對這些元素進(jìn)行系統(tǒng)全面的整理、提煉和提升,以建立空港特色的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)全員參與的過程,需要依靠全體職員的聰慧才智和努力,只有全員的參與才能保證以后空港企業(yè)文化體系更為完善,更能表達(dá)全體空港人的意愿,為此,新華信項(xiàng)目組發(fā)放這份企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查咨詢卷,期望各位職員在春節(jié)的團(tuán)圓喜慶之余,摸索一下天竺空港的企業(yè)以后,摸索一下應(yīng)如何建設(shè)天竺空港的企業(yè)文化。本咨詢卷共有七個(gè)咨詢題,要求回答簡潔
2、明了、易于誦記、精辟深刻并能夠符合天竺空港的實(shí)際。新華信項(xiàng)目組和公司領(lǐng)導(dǎo)將對項(xiàng)本次咨詢卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評比,對優(yōu)異者將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并將結(jié)果刊登在空港月刊上。咨詢卷完成后請于2003年2月10日前按部門統(tǒng)一提交人事部。感謝各位的參與并預(yù)祝春節(jié)愉快!新華信天竺空港項(xiàng)目組2003.1.22咨詢題一、企業(yè)景愿:我們期望成什么緣故樣的企業(yè)?如戴姆勒克萊斯勒的企業(yè)景愿是:“成為汽車和運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的全球供應(yīng)商,為我們的客戶,職員和股東制造超凡的價(jià)值”;福特的企業(yè)景愿是:“成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司”。您認(rèn)為天竺空港的企業(yè)景愿應(yīng)該是如何樣的?咨詢題二、企業(yè)使命:我們處在哪一行業(yè)?誰是我
3、們的客戶?例如戴姆勒克萊斯勒的企業(yè)使命是:“我們的使命是整合兩家偉大的公司,同時(shí)到2001年使之成為最成功,最受敬重的,提供汽車和運(yùn)輸產(chǎn)品及服務(wù)的世界性企業(yè)。為了達(dá)到那個(gè)目標(biāo),我們將持之以恒地向我們的客戶提供高質(zhì)量,制造性的產(chǎn)品和服務(wù)。這一切都來自于我們杰出的業(yè)務(wù)流程和人力資源,以及獨(dú)一無二的品牌優(yōu)勢福特公司的企業(yè)使命是:“我們是一個(gè)擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族,獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)您認(rèn)為天竺空港的企業(yè)使命應(yīng)該是如何樣的?咨詢題三、核心價(jià)值觀:我們在追求目標(biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則?IBM尊重個(gè)人、顧客至上、追求杰出通用電氣無界限、快速、遠(yuǎn)大麥當(dāng)勞成本領(lǐng)導(dǎo)微軟創(chuàng)新您認(rèn)為天竺空港的核心價(jià)值觀應(yīng)該是如何樣的?咨詢題四、對應(yīng)于核心價(jià)值觀,我們應(yīng)該遵循哪些行為準(zhǔn)則?舉例:價(jià)值觀行為準(zhǔn)則-積極變革勇于創(chuàng)新、超越自我、終身學(xué)習(xí)客戶至上優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量為本咨詢題五:我們應(yīng)該堅(jiān)決反對那些行為?舉例:小團(tuán)隊(duì)意識、個(gè)人主義、官僚主義、不聽取合理化建議等違反團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行為;咨詢題六:你認(rèn)為天
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