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文檔簡介
1、企業(yè)360度考核制度和體系附所有表單360度考核體系和表單 為了對員工的績效進行客觀、公平的平價和考核,不斷提高員工績效水平,增強公司在市場中的競爭力,促進在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍,特制定此考核制度。本考核制度遵循量化、公平的原則,以員工的工作結果為主要考核對象,晝以客觀、公開的量化指標為徇標準和考核依據(jù),量大限度的減少主觀隨意性,使該考核制度具有現(xiàn)實的可操作性。對于難以量化衡量的工作崗位,以目標管理的原則進行考核。為促進公司的不斷改進,引導員工為公司的發(fā)展獻計獻策,本考核制度中考慮了員工合理化建議因素。員工的績效在很大程度上決定了其直接上級的績效,而員工的直接上級又是最了解該員工的管理者,
2、因此直接上級應該對下屬員工的績效擁有考核的權力,并承擔考核的責任。在本考核制度中賦予直接上級對下屬員工的考核有核準權,直接上級的上級對些只有知情權和指導權,沒有權力修改,也不承擔責任。這些原則是為了防止回避責任、轉移矛盾現(xiàn)象的發(fā)生。為了體現(xiàn)公平性,除了公布量化指標和考核結果外,還設立了考核仲裁制度,仲裁委員會有權改變考核結果,其審理結果具有最終效力。 本文件包括以下主要內(nèi)容:(1)總則;(2)對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法;(3)對生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法;(4)對非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法;(4)對非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法;(5)對生產(chǎn)部門班組長的考核辦法;(
3、6)對生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法;(7)考核結果的評級標準;(8)考核獎懲規(guī)定;(9)考核時間;(10)考核面談;(11)考核仲裁;(12)年終考核;(13)其他;(14)附件。 總則 本制度的目的是對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎進行員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資管理工作,以提高員工的能力,并公正合理地處理員工的待遇。 本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理外的所有員工,包括試用期的員工和臨時工。 總經(jīng)理的考核由董事會進行。 對員工的考核分為基礎部分、合理化建議兩部分,其中基礎部分包括工作結果、崗位規(guī)范要求、行政紀律、上級評議、同事互評(適用于部分崗位)、業(yè)務相關部門對本部門
4、工作情況的評價(適用于部分部門)。合理化建議包括本人的合理化建議、下屬員工的合理化建議(適用于管理崗位)。 由各部門根據(jù)標準操作手冊制定每個崗位具體的量化考核指標,由人力資部存檔。 由各部門制定各自的崗位規(guī)范要求及其考核細則,作為本考核制度的附件,是對崗位規(guī)范考核的依據(jù)。 由人力資部制定行政要求規(guī)范及其考核細則,作為本制度的附件,是對行政考核的依據(jù)。 對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法 非生產(chǎn)部門中層管理者包括副總經(jīng)理、非生產(chǎn)部門的部門經(jīng)理、科長。 對非生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。 對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎部分、合理化建議兩部分。基礎部分包括:工作計劃完成情況;本人和下屬員工崗
5、位規(guī)范違紀情況;本人和下屬員工行政紀律違紀情況;業(yè)務相關單位的考核;直接上級評議。合理化建議只包括被考核人的合理化建議;下屬的合理化建議。 對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程,見附件2。 由人力資部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有情況,并通知其直接上級。有情況的不能參加考核。通知單見附件3。 由被考核人和其直接上級共同核查被考核人的工作計劃完成情況。該項滿分為300分,格式見附件4,具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計劃確定。 由業(yè)務相關單位或個人對被考核人領導的單位的工作狀況進行考核,結果交給被考核人的直接上級。該項滿分為20_分,格式見附件5,具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項考核由人力資部和被考核
6、人的直接上級共同確定考核人的數(shù)量和人選,挑選原則是有代表性、公平性。 由人力資部匯總被考核人及其下屬員工的個人崗位規(guī)范坭情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為20_分,格式見附件6。 由人力資部匯總被考核人及其下屬員工的個人行政紀律違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為100分,格式見附件7。 由被考核人的直接上級對被考核人進行評議,該項滿分為20_分,格式見附件8。 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議,提交其直接上級,由直接上級對些項進行考核。被考核人自己的建議:是提出問題的,每條記50分;是提出解決方案的,每條記100分;建議被采納實施的,每條記300分。被考
7、核人下屬的建議:是提出問題的,每條記25分;是提出解決方案的,每條記50分;建議被采納實施的,每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。 對生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法 生產(chǎn)部門中層管理者包括生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任。 對生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。 對生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎部分、合理化建議兩部分?;A部分包括:生產(chǎn)數(shù)量、質量、成本指標;本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀情況;本人和下屬員工行政紀律違紀情況;直接上級評議。合理化建議包括:被考核人的合理化建議;下屬的合理化建議。 對生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程,見附件10。 由人力資部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有情況,并通知其直接上級
8、。有情況的不能參加考核。通知單見附件3。 由被考核人的直接上級從品質部、財務部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù),根據(jù)期初確定的標準進行考核。該項滿分為500分,格式見附件11,具體量化指標由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結合公司戰(zhàn)略目標以及設備、工藝狀況確定。 由人力資部匯總被考核人及其下屬員工的個人崗位規(guī)范違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為20_分,格式見附件6。 由人力資部匯總被考核人及其下屬員工的個人行政紀律違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為20_分,格式見附件7。 由被考核人的直接上級對被考核人進行評議,該項滿分為20_分,格式見附
9、件8。 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議,提交其直接上級,由直接上級對些項進行考核。被考核人自己的建議:是提出問題的,每條記50分;是提出解決方案的,每條記100分;建議被采納實施的,每條記300分。被考核人下屬的建議:是提出問題的,每條記25分;是提出解決方案的,每條記50分;建議被采納實施的,每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核辦法 非生產(chǎn)部門職員包括資材部、品質部、市場部、人力資部、企劃部、綜合管理部、財務部除部門經(jīng)理、科長外的所有員工。生產(chǎn)部門職員是指除生產(chǎn)部經(jīng)理、車間旅途、班長、組長、倒班長外的員工。 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員每季度
10、考核一次。 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核分為基礎部分、合理化建議兩部分?;A部分包括:工作計劃完成情況;本人崗位規(guī)范違紀情況;本人行政紀律違紀情況;業(yè)務相關單位的考核;直接上級評議。合理化建議只包括:本人的合理化建議。 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核流程,見附件12。 由人力資部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有情況,并通知其直接上級。有情況的不能參加考核。通知單見附件3。 由被考核人和其直接上級共同核查被考核人的工作計劃完成情況。該項滿分為300分,格式見附件4,具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計劃確定。 由業(yè)務相關單位或個人對被考核人領導的單位的工作狀況進行考核,結果交給被考核人的直接上級。該項
11、滿分為20_分,格式見附件5,具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項考核由人力資部和被考核人的直接上級共同確定考核人的數(shù)量和人選,挑選原則是有代表性、公平性。 由人力資部匯總被考核人的個人崗位規(guī)范違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為20_分,格式見附件13。 由人力資部匯總被考核人的個人行政紀律違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為100分,格式見附件14。 由被考核人的直接上級對被考核人進行評議,該項滿分為20_分,格式見附件15。 被考核人匯總本人的合理化建議,提交其直接上級,由直接上級對此項進行考核。被考核人自己的建議:是提出問題的,每條記50分;是提出
12、解決方案的,每條記100分;建議被采納實施的,每條記300分。合理化建議匯總表見附件16。 對生產(chǎn)部門班組長的考核辦法 生產(chǎn)部門班組長包括各的生產(chǎn)班組長、維修班組長。 對生產(chǎn)部門班組長每季度考核一次。 對生產(chǎn)部門班組長的考核分為基礎部分、合理化建議兩部分?;A部分包括:生產(chǎn)數(shù)量、質量、成本指標;本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀情況;本人和下屬員工行政紀律違紀情況;直接上級評議。合理化建議包括:被考核人的合理化建議;下屬的合理化建議。 對生產(chǎn)部門班組長的考核流程,見附件17。 由人力資部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有情況,并通知其直接上級。有情況的不能參加考核。通知單見附件3。 由被考核人的直接上級從品
13、質部、財務部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù),根據(jù)期初確定的標準進行考核。該項滿分為500分,格式見附件11,具體量化指標由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結合公司戰(zhàn)略目標以及設備、工藝狀況確定。 由人力資部匯總被考核人及其下屬員工的個人崗位規(guī)范違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為20_分,格式見附件6。 由人力資部匯總被考核人及其下屬員工的個人行政紀律違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為20_分,格式見附件7。 由被考核人的直接上級對考核人進行評議,該項滿分為20_分。格式見附件8。 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議,提交其直接上級,由直接
14、上級對些項進行考核。被考核人自己的建議:是提出問題的,每條記50分;是提出解決方案的,每條記100分;建議被采納實施的,每條記300分。被考核人下屬的建議:是提出問題的,每條記25分;是提出解決方案的,每條記50分;建議被采納實施的,每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。 對生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法 生產(chǎn)部門操作工人包括各的生產(chǎn)工人、維修班工人。 對生產(chǎn)部門操作工人每月考核一次。 對生產(chǎn)部門操作工作的考核分為基礎部分、合理化建議兩部分?;A部分包括:生產(chǎn)數(shù)量、質量、成本指標; 本人崗位規(guī)范違紀情況;本人行政紀律違紀情況;同事互評;直接上級評議。合理化建議是指本人的合理化建議。 對生
15、產(chǎn)部門操作工作的考核流程,見附件18。 由人力資部查閱被老板人在考核期內(nèi)是否有情況,并通知其直接上級。有情況的不能參加考核。通知單見附件3。 由被考核人的直接上級匯總考核期內(nèi)被考核人產(chǎn)品質量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù),根據(jù)期初確定的標準進行考核。該項滿分為500分,格式見附件19,具體量化指標由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結合公司戰(zhàn)略目標以及設備、工藝狀況確定。 由人力資部匯總被考核人的個人崗位規(guī)范違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為20_分,格式見附件13。 由人力資部匯總被考核人的個人行政紀律違紀情況,提交被考核人直接上級,以進行考核。該項滿分為100分,格式見附件14。 由同一大班的操作
16、工人進行同事互評,該項滿分100分,格式見附件20。被同事評為“比自己工作績效好的同事”者,每票計2分;被同事評為“和自己工作績效一樣的同事”者,每票計1分;被同事評為“比自己工作績效差的同事”者,每票計0分;每名員工同事互評滿分是:2_(n-1),n 是參加同一組互評的員工總數(shù);每名員工同事互評項的得分為:(計票總分)/(滿分)_100 由被考核人的直接上級對考核人進行評議,該項滿分為100分,格式見附件15。 被考核人匯叫本人的合理化建議,提交其直接上級,由直接上級對此項進行考核。被考核人自己的建議:是提出問題的,每條計50分;是提出解決方案的,每條記100分;建議被采納實施的,每條記30
17、0分。合理化建議匯叫表見附件16。 考核結果的評級標準 員工考核結果按成績評為A、B、C、D四個等級,沒有比例限制,考核結果匯總表見附件21。 有的員工當期考核等級為D,其他的處罰規(guī)定見紀律及日常管理制度。 紀律及日常管理制度中罰1點在考核制度中計為基礎部分的“行政紀律”單項扣1分。 考核結果評級如下: 同時滿足下列所有條件者為A等: _基礎部分的“行政紀律”單項得分不低于該項滿分的95,基礎部分的其他單項得分不低于該項滿分的80。 _基礎部分的總分不低于900分。 合理化建議部分的總分不低于100分。 基礎部分與合理化建議部分之和的總分不低于1050分。 2)同時滿足下列所有條件者為B等:
18、基礎部分的“行政紀律”單項得分不低于該項滿分的80,基礎部分的其他單項的得分不低于該項滿分的60。 基礎部分的總分不低于700分。 基礎部分與合理化建議部分之和的總分不低于800分。 3)同時滿足下列所有條件者為C等: 基礎部分的“行政紀律”單項得分不低于該項滿分的60,基礎部分的其他單項得分不低于該項滿分的50。 基礎部分的總分低于800分,但不低于500分。 4)滿足下列任一條件者為D等: 基礎部分的“行政紀律”單項得分低于該項滿分60 基礎部分的其他單項得分低于該項滿分的50。 基礎部分與合理化建議部分之和的總分低于500分者。 考核獎懲規(guī)定 對考核結果實行按等級一次性獎懲的原則。 對非
19、生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者考核的獎懲規(guī)定(半年獎): A 等:獎勵被老板人基本工資、崗位工資之和的150 B 等:獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的50 C 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的30。累計4次C等,撤銷被考核人的領導職務。 D 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的100。累計2次D等,撤銷被考核人的領導職務。 對生產(chǎn)部門班組長考核的獎懲規(guī)定(季度獎): A 等:獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的60。 B 等:獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的20。 C 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15。累計4次C等,撤銷被考核人的領導職務。 D 等:扣除被考核人基
20、本工資、崗位工資之和的45。累計2次D等,撤銷被考核人的領導職務。 對非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門職員考核的獎懲規(guī)定(季度獎): A 等:獎勵被老板人基本工資、崗位工資之和的60 B 等:獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的20 C 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15。累計4次C等,解除被考核人的勞動合同。 D 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45。累計2次D等,解除被考核人的勞動合同。 對生產(chǎn)部門操作工人考核的獎懲規(guī)定(月獎): A 等:獎勵被老板人基本工資、崗位工資之和的20 B 等:獎勵被考核人基本工資、崗位工資之和的7 C 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的7。累計
21、4次C等,解除被考核人的勞動合同。 D 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的20。累計2次D等,解除被考核人的勞動合同。 考核時間 中層管理者在每年的1月、7月的第三個星期考核,五個工作日內(nèi)結束。 職員、生產(chǎn)部門班組長在每季度的第二個星期考核,五個工作日內(nèi)結束。 生產(chǎn)部門的操作工作在每月的每一個星期考核,五個工作日內(nèi)結束。 考核面談 考核面談不僅是對被考核人公布考核結果,更重要的是給予被考核人正式的考核信息,促進員工績效的提高。 考核面談在考核結束后一星期內(nèi)進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開??己嗣嬲劚砀褚姼郊?2。 十一、考核仲裁 被考核人對考
22、核結果持有異議時,可在考核面談結束之后的兩星期內(nèi)向人力資部提出仲裁申請,逾期不予受理。 人力資部接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談結束后的第三個星期內(nèi)組織考核仲裁 考核仲裁委員會是臨時機構,在被考核人提出考核仲裁申請后,由人力資部組織建立。 考核仲裁委員會由5名委員組成,構成如下: 一名人力資部經(jīng)理 一名被考核人的越級上級 一名其它部門與被考核人同級別的員工 一名其它部門與被考核人直接上級同級別的員工 一名其它部門與被考核人直接下級同級別的員工 考核仲裁委員會的資格由人力資部審核,原則是要求考核仲裁委員品行端正、富有經(jīng)驗。若實際情況無法滿足上述部門、級別的構成要求,則由人力資部考慮回避、公正
23、、權威的原則確定考核仲裁委員。 考核仲裁委員會在聽取雙方當事人的陳述、查閱有關記錄資料后做出裁決。裁決應在全體委員和雙方當事人同時在聲的情況下宣布。些裁決具有最終效力。 考核仲裁不公開審理。 十二、年終考核 年終考核是調整員工下一年度工資(基本工資和崗位工資)水平、頒發(fā)年終獎金的依據(jù)。 每年一月份在進行常規(guī)考核后由人力資部組織年終考核,時間是一月份的第四個星期。各單位主管(部長)須于五個工作日內(nèi)完成初核,遞交表冊至人力資部,呈報總經(jīng)理辦公會議復核及批示。全部審核完畢后,按考核結果頒發(fā)年終獎金、調整工資水平。 年終考核以員工全年的績效考核為基礎將員工評為優(yōu)、良、可、差、劣五個等級。 進入公司工作
24、不滿六個月不參加年終考核。 非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者年終考核的考核標準如下: 優(yōu):全年考核成績?yōu)閮蓚€A者 良:全年考核成績?yōu)锳B者。 可:全年考核成績?yōu)锳C或BB或BC者。 差:全年考核成績中有1個D或是CC者 劣:全年考核成績?yōu)镈D者。 非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門班組長和職員年終考核的考核標準如下: 優(yōu):全年考核成績不低于B且有3個A者。 良:全年考核成績不低于B且有1-2個A者。 可:全年考核成績不低于C且只有一個C,未達到優(yōu)、良標準者。 差:全年考核成績中有不少于2個C且沒有D者,或者是有不超過1個D者。 劣:全年考核成績中有超過3個C或超過1個D者。 生產(chǎn)部門操作工人年終考核的考核
25、標準如下: 優(yōu):全年考核成績不低于B且有不少于8個A者。 良:全年考核成績不低于B且有1-7個A者。 可:全年考核成績不低于C且不超過3個C,未達到優(yōu)、良標準者。 差:全年考核成績中有不超過1個D且不超過3個C者,未達到優(yōu)、良、可標準者 劣:全年考核成績中有超過3個C或超過1個D者。 年終獎金為考核員工的全年工作成績,于每年春節(jié)前視公司運營狀史及員工個人考勤、績效考核情況核發(fā)的獎金。 年終獎金的頒發(fā)標準: 優(yōu):年終獎金點數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點數(shù)之和的20_。 良:年終獎金點數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點數(shù)之各的150。 可:年終獎金點數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點數(shù)之和的100。
26、 差:年終獎金點數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點數(shù)之和的50 劣:年終獎金點數(shù)為0。 下一年工資變動標準 優(yōu):員工的基本工資與崗位工資的點數(shù)上浮一級 良:員工的基本工資與崗位工資的點數(shù)上浮半級 可:員工的基本工資與崗位工資的點數(shù)不變 差:員工的基本工資與崗位工資的點數(shù)下浮半級 劣:員工降級作用或解除勞動合同,工資等級隨崗位級別而變動。 員工年終考核連續(xù)兩年被評為“差”者,降級任用或解除勞動合同。 員工年終考核被評為“劣”者,降級任用或解除勞動合同。 十三、其他 本制度所規(guī)定事項,若有修訂之必要時,由公司人力資部將修訂方案呈報公司總經(jīng)理辦公會議批準。 本制度解釋權屬公司人力資部 本制度從二零零零
27、年六月一日起開始實施。表單部分 附件1:績效考核流程圖 相關單位、個人 活動 被考核人 考核 面談 工作計劃 完成情況 合理化建議 直接上級 綜合考核 上級評議 人力資部 否 是 按級做工資資料歸檔 是否嚴 重違紀? 無資格考核 行政違紀 崗位違紀 業(yè)務相關部門 對該部門 評議 附件2:對非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 否 是 0? 考核仲裁 無資格評A 根據(jù)考核結果分配、資料存檔 員工 認為是否合理? 是否 有合理化建議? 考核面談、公布結果、資料存檔 基礎部分綜合考評 D D D 0? 0? 工作態(tài)度、能力 (上級評議) (綜合、人事記錄) 工藝安
28、全記錄 (車間記錄) 同事互評 (組內(nèi)) 行政記錄 工作結果 (各種記錄) 處理,無資格參加考核 違紀記錄 (生產(chǎn)部、綜合管理部、人力資部) 附件3:通知單 部門: 你部門員工 在考核期的記錄如下: 序號 時間 違紀情況 處理情況 根據(jù)考核制度規(guī)定: 員工沒有資格參加此次考核,特此通知。 人力資部 經(jīng)理: 年 月 日 附件4:工作計劃完成情況考核表 被考核人: 部門: 職務: 考核期: 年 月 日至 年 月 日 考核部門: 序號 期初工作計劃內(nèi)容 完成情況 每項得分 工作計劃完成情況考核得分:(總分300分) 被考核人簽名_: 考核人簽名_: 考核日期: 附件5:業(yè)務相關部門考核表 被考核人:
29、 部門: 崗位: 考核期: _年_月_日至 _年_月_日 考核部門: 序號 相關業(yè)務活動 完成情況 每項得分 業(yè)務相關部門、個人考核得分:(總分20_分) 注:1、必須填寫具體的相關業(yè)務內(nèi)容及其完成情況,以作為評分依據(jù)。 2、只填寫分數(shù)的考核視為無效。 附件6:部門崗位規(guī)范違紀記錄單 被考核部門: 考核期: _年_月_日至 _年_月_日 序號 姓名 時間 違紀情況 處理結果 考核得分 記錄單位: 時間: 記錄人: 附件7:部門行政紀律違紀記錄單 被考核部門: 考核期: 年 月 日至 _年_月_日 序號 姓名 時間 違紀情況 處理結果 考核得分 記錄單位: 時間: 記錄人: 附件8:管理人員能力
30、考核表 部門 職位 姓名 考核日期 年 月 日 因素 考核指標 指標編碼 具體內(nèi)容 得分 能力因素 決策能力 01 及時決策 5 4 3 2 1 02 合理決策 5 4 3 2 1 計劃能力 11 部門計劃 5 4 3 2 1 12 變化管理 5 4 3 2 1 創(chuàng)新能力 21 創(chuàng)新提議 5 4 3 2 1 22 創(chuàng)新管理 5 4 3 2 1 組織能力 31 管理能力 5 4 3 2 1 32 激勵能力 5 4 3 2 1 責任因素 自律意識 41 廉潔自律 5 4 3 2 1 42 自我修養(yǎng) 5 4 3 2 1 敬業(yè)精神 51 責任心、事業(yè)心 5 4 3 2 1 52 遵守制度5 4 3 2
31、 1 學習能力 61 基礎知識 5 4 3 2 1 62 知識擴展 5 4 3 2 1 調整因素 溝通能力 71 部門間溝通 5 4 3 2 1 72 部門內(nèi)溝通 5 4 3 2 1 公共關系 81 外部公關 5 4 3 2 1 82 內(nèi)部公關 5 4 3 2 1 信息能力 91 搜集能力 5 4 3 2 1 92 分析p 能力 5 4 3 2 1 總得分: 上級主管意見: 簽字: _年_月_日 總經(jīng)理意見: 簽字: _年_月_日 說明: 上級主管對直接下級經(jīng)理人員如實評判。 分數(shù)加總后為該管理人員上級考核得分。 考核項目詳細說明如下: 01:(5)能前瞻性地呼分析p 情景,作出預先控制性的決
32、策; (4)對出現(xiàn)的情況,快速反應,迅速控制損失或把握市場機會; (3)能作出反應; (2)決策遲緩,給公司造成一定損失或喪失機會; (1)決策滯延,給公司造成重大損失或喪失機會; 02:(5)對本職工作全面綜合分析p ,能運用現(xiàn)代化的手段進行科學、全局的決策; (4)在對工作全面了解的基礎上,憑多年豐富的經(jīng)驗進行決策; (3)有一定的決策程序,能對外界情況進行反應; (2)部門內(nèi)沒有建立科學決策的程序; (1)決策過于偏激,不能采納同事的建議; 11:(5)積極搜集和分析p 公司內(nèi)外的信息,訂閱明確的部門長短期工作目標; (4)能搜集公司內(nèi)外信息,訂閱部門的工作計劃,確定下屬工作任務; (3
33、)有部門工作計劃,但同公司整體計劃的配合不強; (2)部門工作計劃模糊,制定不及時; (1)部門沒有工作計劃,下屬工作時有很大的隨意性; 12:(5)能前瞻性地了解內(nèi)外界環(huán)境的變化,迅速調整部門計劃,最大限度地配合公司發(fā)展; (4)能分析p 外界環(huán)境變化,并調整部門計劃; (3)能公司要求,對部門計劃進行一定的調整; (2)對內(nèi)外環(huán)境缺乏認識,反應較為遲緩; (1)漠視內(nèi)外環(huán)境的變化,不做部門計劃的調整; 21:(5)能分析p 公司未來的發(fā)展,提出創(chuàng)新的公司發(fā)展思路; (4)從本部門出發(fā),提出創(chuàng)新的具體方法; (3)有一定的創(chuàng)新思路; (2)能夠模仿其它部門的做法,進行有限的創(chuàng)新; (1)工作
34、因循守舊,缺乏創(chuàng)新; 22:(5)能以部門的創(chuàng)新帶動公司其它部門創(chuàng)新; (4)在部門內(nèi)能營造創(chuàng)新的氣氛,鼓勵員工積極創(chuàng)新; (3)雖然能夠吸取和采納員工的創(chuàng)新建議,但缺乏激勵; (2)沒有鼓勵員工創(chuàng)新,部門內(nèi)沒有創(chuàng)新氛圍; (1)對員工的創(chuàng)新漠然處之,甚至反對創(chuàng)新; 31:(5)能有效組織下屬,配合公司整體戰(zhàn)略,實現(xiàn)部門目標; (4)以部門為重,出色地完成工作任務; (3)能較好地實現(xiàn)部門目標; (2)僅僅完成了預期績效的一部分; (1)由于管理不當,而造成實際績效遠遠落后于預期績效; 32:(5)部門成員士氣高漲,工作富有進取心和積極性,并產(chǎn)生良好的外部效果; (4)能利用一些基本的激勵手段
35、,去聯(lián)合部門成員; (3)部門成員有一定的工件積極性; (2)部門成員積極性不高,工作任務的完成也不夠理想; (1)部門成員士氣低落,渙散; 41:(5)廉潔自律,不以權謀私,做其他員工的表率; (4)有自律意識,在工作中以身作則; (3)部門成員基本認可; (2)偶有違規(guī)行為; (1)缺乏自律意識,肯違規(guī)行為; 42:(5)作風嚴謹,以公司利益為重,有強烈的奉獻精神; (4)能為公司利益,犧牲本部門甚至個人的利益; (3)能把公司利益放在思考問題的首位; (2)有一定的奉獻精神; (1)不能為公司利益主動去做自我犧牲的事; 51:(5)具有強烈的責任心、事業(yè)心、與企業(yè)榮辱與共; (4)熱愛本
36、職工作,克盡職守,勇于承擔責任; (3)能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作; (2)有一定的責任心、事業(yè)心; (1)缺乏責任心、事業(yè)心; 52:(5)能帶頭嚴格遵守公司各項制度,做公司其他員工的表率; (4)能嚴格遵守公司各項制度,并約束部門其他員工; (3)能較好地遵守公司制度; (2)自己能遵守公司制度,便部門員工有違反公司制度的情況; (1)經(jīng)常有違反公司制度的情況; 61:(5)擁有公司經(jīng)營方面濃厚的專業(yè)知識基礎; (4)在公司經(jīng)營方面,有一定的專業(yè)知識基礎; (3)在部門經(jīng)營方面,有一定的專業(yè)智高基礎; (2)對本部門、本專業(yè)有一定的了解; (1)基礎知識薄弱; 62:(5)能根據(jù)公司的未來
37、發(fā)展,主動地進行知識準備; (4)能根據(jù)目前存在的工作差距,主動學習; (3)能根據(jù)部門的發(fā)展,進行知識準備; (2)能夠按照公司的要求,進行學習; (1)忽視學習和自我提高; 71:(5)能夠運用多種溝通手段,融洽與其他部門成員的關系,達成最佳績效; (4)運用多種溝通手段,得到其他部門成員的幫助,完成工作; (3)與其他部門成員能夠溝通,對工作的負面影響不大; (2)與其他部門成員溝通不良,對工作有一定影響; (1)很難與其他部門成員溝通,對工作有很大影響; 72:(5)運用多種溝通手段,保證部門成員理解部門目標,以達成最佳績效; (4)部門成員間關系融洽,能夠順利完成工作任務; (3)部
38、門成員間有定溝通; (2)部門成員間溝通不暢,工作受到一定影響; (1)部門成員缺乏溝通,工作成績受到很大的影響; 81:(5)能代表公司,積極保持并發(fā)展與外界人士的良好關系; (4)能代表公司,積極保持與外界人士的良好關系; (3)工作中,比較注意處理與外界人士的關系; (2)工作中,忽視與外界人士的關系; (1)個人行為在外界人士中造成不好的影響; 82:(5)積極處理好與其它部門的關系,并帶動其他部門形成凝聚力; (4)能夠保持與其它部門緊密團結協(xié)作; (3)與其它部門的關系較好; (2)與其它部門的關系一般; (1)與其它部門的關系不好; 91:(5)主動發(fā)現(xiàn)搜集市場信息,對各種與公司
39、相關的情報十分敏銳; (4)能根據(jù)部門的情況,積極搜集相關的信息; (3)能根據(jù)工作要求,搜集信息; (2)不知道應該搜集什么樣的信息,對信息反應遲鈍; (1)對與工作相關的信息不感興趣; 92:(5)能運用現(xiàn)代化的手段,分析p 信息,并提出有價值的報告; (4)能提出有關信息的判斷性和方向性的書面意見; (3)能粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關性; (2)對信息進行簡單的判斷; (1)不知道應該怎樣分析p ,缺乏分析p 技術; 附件9:管理人員合理化建議匯總表 被考核人姓名: 部門: 崗位: 考核期: _年_月_日至 年 月 日 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100
40、分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 個人建議 個人小計得分: 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(25分/條) 解決問題 (50分/條) 被采納 (150分/條) 考核得分 下屬建議 下屬小計得分: 個人合計得分: 記錄: 日期: 注:合理化建議的原件及處理復存檔于人力資部,備查。 附件10:對生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖 相關單位、個人 活動 被考核人 考核 面談 合理化建議 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 直接上級 綜合考核 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(1
41、00分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 上級評議 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 人力資部 否 無資格考核 是 是 否 按級做工資資料歸檔 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 行政違紀 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 崗位違紀 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分
42、/條) 考核得分 建議 財務部 產(chǎn)品產(chǎn)量成本控制 附件11:部門量化指標考核表 被考核單位: 考核期: _年_月_日至 _年_月_日 序號 考核內(nèi)容 考核標準 數(shù)據(jù)來 考核時間記錄 考核得分 記錄人: 核準人: 附件12:對非生平和生產(chǎn)部門職員的考核流程圖 相關單位、個人 活動 被考核人 工作計劃 完成情況 考核 面談 合理化建議 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 直接上級 上級評議 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 綜合考
43、核 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 人力資部 否 是 是 否 無資格考核 按級做工資資料歸檔 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 行政違紀 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 崗位違紀 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 財務部 對被考核人評議 附件13:個人
44、崗位規(guī)范違紀記錄單 被考核人姓名: 部門: 崗位: 考核期: _年_月_日至 _年_月_日 序號 時間 違紀情況 處理結果 考核得分 記錄單位: 記錄時間: 記錄人: 附件14:個人行政紀律違紀記錄單 被考核人姓名: 部門: 崗位: 考核期: _年_月_日至 _年_月_日 序號 時間 違紀情況 處理結果 考核得分 記錄單位: 記錄時間: 記錄人: 附件15:非管理人員上級考核表 考核期: _年_月_日至 _年_月_日 部門 職位 姓名 考核日期 年 月 日 評定要素 定義 得分 1、工作速度 是否處理事務 沒有等待窩工,完成標準和工作量 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 2、工作效率 工作是否麻利,
45、 沒有浪費 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 3、工作正確度 工作是否正確無誤, 無事故無損害,值得信賴 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 4、工作出色度 工作內(nèi)在質量是否出色, 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 5、服從性 是否遵守公司紀律 是否服從上級工作安排 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 6、協(xié)作性 是否能幫助上級、同事和他人完成工作, 是否與同事、尊長和睦共事 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 7、積極性 是否有增加工作量、提高工作質量的愿望, 是否有改進和改善工作的熱情 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 8、責任心 是否能善始善終的完成本職工作, 遇到工作失誤時,是否推卸責任 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 9、知識水
46、平 是否具備完成本職工作的知識和技能 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 10、體力 是否具備完成本職工作的身體條件 5 4 3 2 1 優(yōu) 劣 總得分: 上級主管評語: 簽字: 日期: 說明: 1、分值越大表示員工能力、績效越好 2、上級主管對直接下屬人員如實評判 3、分數(shù)加總后乘2,為該非管理人員上級考核得分 附件16:個人合理化建議匯總表 被考核人姓名: 部門: 崗位: 考核期: _年_月_日至 _年_月_日 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 記錄人: 日期: 注:合理化建議的原件及處理批復存檔于人力資部,備查。 附
47、件17:對生產(chǎn)部門班組長的考核流程圖 相關單位、個人 活動 被考核人 考核 面談 合理化建議 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 直接上級 綜合考核 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 上級評議 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 人力資部 否 是 是 否 無資格考核 按級做工資資料歸檔 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 行政違紀 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 崗位違紀 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題(50分/條) 解決問題(100分/條) 被采納 (300分/條) 考核得分 建議 財務部 產(chǎn)品產(chǎn)量成本控制 附件18:對生產(chǎn)部門操作工作的考核流程圖 相關單位、個人 活動 被考核人 考核 面談 合
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