服裝銷售一周工作總結

1、服裝銷售一周工作總結服裝銷售一周工作總結范文一：20XX年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取 得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我 們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨 服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也 得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更 加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客 訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜 . 理解，將事情解 決在萌芽中，這也是我們需要改進的。非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的三 字經(jīng)演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的

2、潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在 一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我 一年來取得的最大的成績。更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率 最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興 和興奮之余我感受最深的是壓力，在 20XX 年里我們將如何 取得更好的成績呢？針對未來的20XX,我專柜將重點放在以 下幾個方面：A: 積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。B: 充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。C: 提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保 持品牌形象。D: 完善顧客資料， 重點培養(yǎng)新的顧客群， 完善顧客資料， 讓新的顧客轉

3、變?yōu)橹覍嶎櫩?; 針對老顧客要付出更多的耐心 和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。F: 提高銷售技巧 , 定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培 訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖 然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難 免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗 位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力 和能力都用在工作上，再接再厲爭取在 20XX 年里取得更好 的成績。我相信自己一定能做好 !服裝銷售一周工作總結范文二：20XX 年已經(jīng)結束， 新的一年工作開始了， 作為一個服裝 導購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總

4、結，以便于更好地 面對新一年的工作：總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可 替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起 到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉 商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的 服裝銷售技巧。第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買 其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦 服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己 產(chǎn)生信任感。2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶 在挑選服裝時候出謀劃策

5、，提示相關細節(jié)，幫助客戶選擇。3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著 的場合。4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同 的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧 客說。5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該 有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推 薦服裝。第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有 針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方 方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等 其他因素都做充分了解， 顧客特點， 運用銷售技巧完成銷售 主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)：1，

6、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服 裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言 向顧客講解。3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況，隨機應變地推薦服裝， 必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢 時候耐心傾聽、細心講解。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一 年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷 改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。服裝銷售一周工作總結范文三： 時間飛逝，轉眼間又是半年頭，回首這半年，可以跟自 己稍微安心的說句，這半年

7、是一個收獲頗多，讓自己感覺較 為踏實的半年。去年自己有幸加入了 * 這個大家庭，還是在自己喜歡的 營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好 奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習 和進步的心，開始了這半年的生活。今天回首半年來的風風 雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一 年的收獲和進步，是闖四關。第一關， 面對問題要冷靜而不應該急躁， 先要分析原因， 再提出解決方案在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭* 負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午 12 點多達到門店后，前面 的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨， 而店長此時不在店里， 其他的人都在聊天。我 （ 表

8、情有點不高興 ） 就比較著急，直接 叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭 吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析 導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回 來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道 自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導 購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的 工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情 況就沒有發(fā)生了。第二關：學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己 的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效 果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還

9、有其他 同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確 我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性 格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通 的方式以及溝通的語言方式和語氣。第三關：授之以漁，而非授之以魚在 8 月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作， 而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月 后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后 期的分析。反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們， 這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責 任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好 學習計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學習計劃 和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。 第四關：宏觀把握問題的能力 最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首 先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好， 腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推 動一項工作的時候，我總會去想一下