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文檔簡介
1、房產(chǎn)中介店長述職報告范文親愛的朋友, 很高興能在此相遇! 歡迎您閱讀文檔房產(chǎn)中介 店長述職報告范文,這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通過閱讀這篇文檔, 通過我們各位思想的碰撞, 一定會激 發(fā)出您寫作的動力。 還有, 閣下能將此文檔加入收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)出 去,是我們莫大的榮幸,更是我們繼續(xù)前行的動力。房產(chǎn)中介為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個平 臺機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。為你整理了, 希 望可以幫到您。篇x20xx 年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公 司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、 發(fā)展、到不斷壯大的過程, 我們各位共同努力、 精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏, 為大量的客戶找到
2、了他們滿意的新家, 在 服務(wù)社會的同時,也成就了自己,實現(xiàn)了自我價值。 而我也非常 榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地各位 庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。 我從沒想過我這一生還 會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學(xué)歷、沒 有背景,沒有錢的“三無人員” ,也可以取得這樣高的收入,我 常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了, 新生活才剛剛開始 ! ” 我之所以會取得這些成績, 首先我要感恩, 非常感謝公司為我提 供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助, 正是因為有了你們, 才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外 漢,
3、迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人, 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo) 以及全體同事表示最衷心的感謝。20xx 年 x 月 x 日,我在小區(qū)開店,正式成為我們新天地各 位庭的一員,那時在中介行業(yè), 我是一個不折不扣的新兵, 對能 不能干好沒有半點信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、 同事對我非常關(guān)心幫助、 不 斷給我指導(dǎo)鼓勵, 我也深知, 像我這個年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退 路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、 成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要 做就做最好的。功夫不負(fù)有心人, 經(jīng)過不斷努力, 我連續(xù) x 個月取得了公司 業(yè)績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅 x 個月的時間
4、,實現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比 過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會 把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點, 在嶄新的一年里, 實現(xiàn)更 高的收入。此時此刻, 我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo), 那就 是力爭做中介行業(yè)的 NO.x。在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、 同事們的幫助下, 我不斷借鑒不 斷摸索不斷改進(jìn), 逐漸有了一些對行業(yè)的感悟, 掌握了一些經(jīng)驗 和方法,在此和各位簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。一是技能體現(xiàn)專業(yè)。 首先從個人形象做起, 做到正式、 得體、 專業(yè),沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。 積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽到的
5、不是自己的, 會用了才是自己的。 為房源找到主人, 為客戶找到家是我們的全 部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。 詳細(xì)掌握客戶需求, 引導(dǎo) 客戶修正需求, 學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點, 找到房源賣點和客戶需求的 聯(lián)系點。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案, 熟練計算房產(chǎn)交易成本, 確 保客戶咨詢時對答如流。二是服務(wù)落腳滿意。 從客戶進(jìn)門的第一印象開始, 處處讓客 戶滿意,時時讓客戶滿意, 力爭做到超出客戶的預(yù)期。 成交后的 客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。三是目標(biāo)追求先進(jìn)。 復(fù)制成功是最快的成功之道。 成功一定 有原因,找到別人成功的地方, 為我所用, 我們會和他一樣成功。四是合作著眼真誠。 合作房源在
6、我們的成交量中占有很大的 比例,真誠合作、 信用無價。 合作好, 業(yè)務(wù)才會更好。 展望未來, 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個行業(yè)里僅僅工作了 x 個月, 與那些從業(yè)幾年的老兵相比, 我還是個新兵, 需要學(xué)習(xí)和提高的 地方還有很多, 在嶄新的一年里, 我要把以前的成績當(dāng)作是我新 的起點,戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成 功。第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí), 繼續(xù)提高專業(yè)技能。 房產(chǎn)行業(yè)受國家 調(diào)控的影響非常大, 吃透政策是做好工作的前提條件。 要了解政 策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。 以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼 續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。 繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案, 區(qū)分已成交客 戶和未成交客戶,
7、 以便對客戶進(jìn)行有針對性地促成和服務(wù), 提高 促成成功率和客戶服務(wù)水平第二、熱情服務(wù)、誠信待人,提高客戶服務(wù)水平。我們中介 行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種, 要樹立正確的服務(wù)理念, 像對待自己的親 戚朋友一樣對待客戶, 這會讓顧客對我們有一種親切感, 拉近我 們和客戶的距離。 我們不是在為顧客推銷房源, 而是在為我們的 親人選擇他們的家。 一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任, 我們的成功 率會大大提高。第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩, 即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看, 我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意 ; 快 賣房
8、子, 多數(shù)錢, 歡歡樂樂過大年 ; 讓我們在充滿期待的 20x0 年 中取得更優(yōu)異的成績 ! 謝謝 !篇2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好! 在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直的指導(dǎo)和幫助表示 衷心的感謝。自 20xx 年 x0 月 2x 日我加入 xx 公司以來, 本著對這份工作 的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,做為 一名置業(yè)顧問, 必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì), 和過硬的專業(yè)知識, 幫助客戶買到趁心如意的房子。自入職以來, 可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進(jìn) 步,從進(jìn)入案場以來,前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶,簽合 同。系統(tǒng)的一路走來, 感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是 對工作的熱
9、情, 并切自始之終都保持下去, 每一個客戶都是自己 的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財 富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子, 所以在買 房的過程中, 存在很多的迷茫與疑問, 這個時候就需要我們拿出 自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況, 一一的為客戶引導(dǎo), 解 決客戶心中所有的疑問,最終達(dá)成客戶成交。 入職半年以來, 工 作中包含了太多的艱辛與不易, 即離不開自己對工作的勤奮與努 力,更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。 每當(dāng)成交一個客 戶,看到他們滿臉高興的模樣, 我心里非常的開心, 感覺自己不 僅是賣了一套房子, 而是給客戶提供了一個溫馨的家庭, 那種成
10、就感頓時充滿我的心間。截止x月2x日,本人共成交房源2x套, 總銷售額元,總回款額元?;仡欉@幾個月工作的點點滴滴, 雖然工作上取得了一定的成 績,但還有很多的不足之處。 作為銷售部的一員,我深感自己的 一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì), 以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己, 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己 的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài), 走在市場的前沿。 需 要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧, 業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高, 及時了 解周邊樓盤銷售動態(tài)等。 按照目前公司的銷售規(guī)劃, 下半年將啟 動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作, 對此, 我將從 以下幾個方面做
11、好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平: 對不 同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析,客戶咨詢問題總結(jié)。努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現(xiàn)場逼定。加強(qiáng)對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在 心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。 回首過去的半年, 內(nèi)心不禁 感慨萬千。 記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很 明白, 不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下, 我很快了解了項目的全 部情況,熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成 為一名合格的銷售人員, 努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā) 公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。篇x尊敬的領(lǐng)導(dǎo),在座的XX地產(chǎn)精英們
12、:首先跟你們拜過早年, 新年好!先自我介紹一下,我是 XX店二部的XXX在XX地產(chǎn)工 作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業(yè)務(wù)員做起, 經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力, 慢慢成長為業(yè)務(wù)主管, 然后到XX二部的經(jīng)理。在過去的一年里, 很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,感謝XX二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助, 同時也感謝我們辦公室的所有同事在 背后的大力支持和幫助。(業(yè)績方面)雖然我們XX二部成立的時間只有一年,在過去 的一年里,還是取得了比較滿意的成績,200x年我們XX二部全年的總業(yè)績將近 x0 萬元,平均每月的業(yè)績?yōu)?2.x 萬元。由于我 們XX二部成立
13、才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng) 中,前半年的業(yè)績?yōu)椋?x2 萬左右,平均每月的業(yè)績?yōu)?2 萬,后 半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力,取得了比較大的進(jìn)步,0x 年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?xx 萬元左右,平均每月的業(yè)績?yōu)?x 萬左右。后半年與前半年相比較,后半年的業(yè)績是前半年的x.x 倍。進(jìn)步還是比較大的。( 管理方面 ) 我們 XX 二部一直遵照公司的管理制度,結(jié)合部 門的實際情況,加強(qiáng)內(nèi)部管理, 并獎罰分明。 在部門內(nèi)部形成一 種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。 在實際工作中, 有成功的經(jīng)驗 我們各位一起分享,有失敗的教訓(xùn)我們會一起總結(jié)、 討論,并找 出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。 全面營造一個
14、和諧、 拼搏的工作氛 圍??傊?,我們 XX 二部人員不多,流動性也不大,留下的都是 精英,新加入的都是后起之秀。所以在 20x0 年我們就取得一個 開門紅, x 月份的業(yè)績?yōu)?xx2xx.00 元。我相信在 20x0 年我們會 取得更大的成績。(20xx年年度計劃)200x年我們XX二部的業(yè)績是將近 x0萬 元,20x0年我們計劃做到x0萬的業(yè)績,每月業(yè)績保持在公司前 x 名。有壓力就有動力,為達(dá)到上述既定的 x0 萬業(yè)績目標(biāo),我 們部門將會采取以下幾點:x、每個員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,2、提高業(yè)務(wù)技能,如:談單和簽單的技巧。x、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì)。我相信,在我們XX二部成長的員工,每個都能獨(dú)立談單、簽單,獨(dú)當(dāng)一面,成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。20xx 年是有希望的一年,隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè) 的壯大, 我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機(jī)遇、 新的 希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,
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