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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_銀行培訓(xùn)心得體會三篇 銀行培訓(xùn)心得體會 篇1 我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn),感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導(dǎo)),都尚屬首次。通過這次培訓(xùn),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點和方法,學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)
2、工作重要性的認識,增強了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導(dǎo)意義。以下是這幾天的培訓(xùn)總結(jié):一、提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領(lǐng)導(dǎo),對保衛(wèi)工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓(xùn)使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化,工作目標如何定
3、位,是擺在我們面前的一個重要課題。其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù),銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責(zé)任
4、大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù),壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。二、強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證從當前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看,全行的風(fēng)險防范水平還有待進一步提高,對風(fēng)險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉(zhuǎn)移庫款、虛存
5、實取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調(diào)以下意識:一是“一把手”負總責(zé)的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是一把手工程,要認真貫徹落實“誰主管,誰負責(zé)”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有
6、天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。三是“防患于未然”的意識。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,而不是充當“事后諸葛”。要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作
7、的前面,真正做到未雨綢繆。對全行的各類風(fēng)險點要心中有數(shù),對外部治安環(huán)境形勢要有準確的判斷,以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實際,根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,同時要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作,使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點和防范手段,確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。三、強化保衛(wèi)隊伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)做好安全保衛(wèi)工作,“物防”、“技防”是保障,但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素,全行的安全防范才有保證。一是要增強保衛(wèi)人員的責(zé)任心。從事保衛(wèi)工作的同志,一定要認認真真履行崗位職責(zé),全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責(zé)任心,即使再有學(xué)識,再有能力,也無法做好本職工作。所以,要做好安
8、全保衛(wèi)工作,最重要的就是責(zé)任心問題,保衛(wèi)人員必須切實增強責(zé)任心,認真履行保衛(wèi)工作崗位職責(zé)。二是要進一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì),建設(shè)一支適應(yīng)股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營體制和管理體制,對安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要,努力加強自身的學(xué)習(xí)、掌握新的業(yè)務(wù)知識和工作技能,進一步提高綜合防范能力。要切實關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學(xué)習(xí),盡可能地解決他們在工作、生活中的實際困難,使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻。同時,要在機構(gòu)整合的基礎(chǔ)上,堅持從嚴管理的方針,對不適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的人員,要及時采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來,確保保衛(wèi)隊伍的純潔 性。三是要加
9、強教育與培訓(xùn),增強全員安全防范意識。要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德和安全防范教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn),制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案,開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。四、做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是落實安全保衛(wèi)工作,扎實推進平安建行的重要任務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是下一步的工作仍很艱巨,保衛(wèi)部門如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當務(wù)之急,這也是落實安全保衛(wèi)工作,扎實推進平安建行的
10、重要任務(wù)之一。一是要認真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗和成果,結(jié)合本行實際穩(wěn)步進行。二是要結(jié)合開展的創(chuàng)建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭使安全保衛(wèi)工作再上新臺階。 銀行培訓(xùn)心得體會 篇2 信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司
11、,為培訓(xùn)做籌備。這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良
12、多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實
13、際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層
14、面也會更加全面。為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進行經(jīng)常
15、性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。 銀行培訓(xùn)心得體會 篇3 為期三天的精品課程培訓(xùn)已接近尾聲,作為一名剛剛參加工作不久的新教師來
16、講,這次培訓(xùn)使我收獲頗多。在培訓(xùn)中被李健教授和其它老師涵博的學(xué)識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗深深地吸引,李健老師講的如何建設(shè)精品課程和對金融學(xué)科課程建設(shè)和學(xué)科分類問題給我以很大的啟示。以前雖然教授貨幣銀行學(xué)這門課,但是對于這門課的地位、范圍界定和整個金融學(xué)科的發(fā)展還不是很明白,只是單純的為了講課而講課,沒有更加深入的考慮,通過這次培訓(xùn)我了解到了如何建設(shè)精品課程的基本思路,如何教好這門課,如何在今后的教學(xué)工作中更好的把握知識點,把握教學(xué)口徑,如何使學(xué)生學(xué)有所用,學(xué)有所長。下面我將對我這三天以來的培訓(xùn)心得分幾個方面總結(jié)如下:一、 精品課程建設(shè)方面精品課程是高水平的、前沿的、特色化的課程體系,是國家在此方面比較
17、權(quán)威的專家推選出來的,能夠體現(xiàn)本學(xué)科的特色與風(fēng)格,體現(xiàn)現(xiàn)代教育教學(xué)思想,符合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和適應(yīng)社會發(fā)展進步的需要,能夠促進學(xué)生的全面素質(zhì)發(fā)展,有利于帶動高等教育教學(xué)改革的主干課程。在建設(shè)精品課程一定要本著自己專業(yè)出發(fā),充分體現(xiàn)自己專業(yè)的課程特色,必須要有整體的、全局的觀念和視野,選取適合自己學(xué)校的高質(zhì)量的教材,同時也要考慮教師專業(yè),在教學(xué)中提高教師的素質(zhì),考慮教學(xué)技術(shù)的改進和教學(xué)制度的改善。同時建設(shè)精品課程還要避免面面俱到,既要突出某一重點領(lǐng)域,也不能脫離整個領(lǐng)域,建設(shè)成多層次、多樣化的課程體系建設(shè)。二、 在加強教學(xué)效果方面貨幣銀行學(xué)的課程內(nèi)容從根本上說是比較枯燥,那么如何在教學(xué)過程中,把枯燥
18、的知識講“活”,吸引學(xué)生的注意力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)效果,這些問題很值得我們思考。在這里李健教授給你們的意見,就是要多結(jié)合現(xiàn)實,多關(guān)心國家的金融政策方針,比如國家調(diào)節(jié)利率,在課堂中提出來,這樣既能傳授了知識,也同時聯(lián)系了實際,給學(xué)生以新鮮的知識。在實際教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)這種方式是一個非常好的教學(xué)方法,在案例教學(xué)中,把學(xué)生進行分組,比如給學(xué)生一個案例,首先讓學(xué)生自己分析,課前給他們一些時間,讓他們?nèi)フ屹Y料,然后在課堂上學(xué)生進行討論,最后老師再進行歸納總結(jié),得出比較正確的結(jié)論。這種教學(xué)方式,在我的課堂應(yīng)用了幾回,效果非常好,這樣對學(xué)生的能力煅煉方面起到了重要的作用。三、 課程交叉問題在金融學(xué)的整個體系中,貨幣銀行學(xué)這門課程與后面要講的許多專業(yè)課有很多的重疊內(nèi)容,如何解決這種現(xiàn)象。李教授告訴我們,要避免重疊內(nèi)容首先要做好課前教研室老師之前的溝通,做好教學(xué)計劃。另外,對于重疊內(nèi)
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