群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次

1、.1改革背景改革背景2基本框架基本框架3改革模式改革模式目錄目錄4配套措施配套措施5改革成果改革成果.改革背景改革背景01. 02改革背景改革背景落實(shí)國(guó)家和落實(shí)國(guó)家和省省工作部署的客工作部署的客觀要求觀要求打造打造國(guó)際化國(guó)際化法法治化營(yíng)治化營(yíng)商環(huán)境商環(huán)境的重要舉措的重要舉措提高政務(wù)服務(wù)提高政務(wù)服務(wù)改革獲得感的改革獲得感的迫切需要迫切需要l 李克強(qiáng)總理在今年6月13日全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議上，提出“對(duì)群眾必須到場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，要盡可能減少到場(chǎng)次對(duì)群眾必須到場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，要盡可能減少到場(chǎng)次數(shù)，努力實(shí)現(xiàn)數(shù)，努力實(shí)現(xiàn)最多跑一次最多跑一次”l 國(guó)家、省先后出臺(tái)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政

2、務(wù)服務(wù)”政策文件中，都要求“企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵”l 在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的當(dāng)今，營(yíng)商環(huán)境成為城市競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要抓手，而政務(wù)服務(wù)環(huán)境正是其中的重要方面而政務(wù)服務(wù)環(huán)境正是其中的重要方面l 推進(jìn)“最多跑一次”改革，以方便群眾和企業(yè)辦事為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，打造符合國(guó)際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、最大限度提升政務(wù)服務(wù)效率打造符合國(guó)際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、最大限度提升政務(wù)服務(wù)效率，有利于降低制度性交易成本，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，增強(qiáng)市場(chǎng)主體活力l 群眾和企業(yè)對(duì)如何進(jìn)一步提高辦事效率、提升服務(wù)質(zhì)量仍有強(qiáng)烈的愿望強(qiáng)烈的愿望和要求和要求，包括“辦事時(shí)間的長(zhǎng)短辦事時(shí)間的長(zhǎng)短”、“跑動(dòng)次數(shù)的多少跑動(dòng)次數(shù)的多少”

3、、“辦事流程辦事流程是否簡(jiǎn)便是否簡(jiǎn)便”等l 從與企業(yè)和人民群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)域和事項(xiàng)為切入點(diǎn)，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次“ ，切實(shí)提高群眾企業(yè)的滿意度和獲得感.02改革基礎(chǔ)改革基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)共享、審數(shù)據(jù)共享、審批協(xié)同優(yōu)勢(shì)批協(xié)同優(yōu)勢(shì)l 2017年中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)發(fā)布了地方政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放報(bào)告，公布全國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放前十強(qiáng)名單，其中東莞居全國(guó)第六、廣東省全國(guó)第六、廣東省第一第一l 市政務(wù)信息資源共享平臺(tái)已匯集了全市全市87個(gè)機(jī)關(guān)單位的個(gè)機(jī)關(guān)單位的1460類信息資源，類信息資源，約約3.3億條數(shù)據(jù)億條數(shù)據(jù)，初步建成了法人機(jī)構(gòu)、自然人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為全市各部門間的信息共享利用提供支撐l

4、 打造了項(xiàng)目投資建設(shè)審批體制改革、企業(yè)登記注冊(cè)“一網(wǎng)通”、國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”等一批便捷審批的亮點(diǎn)工程，推動(dòng)審批協(xié)同和審批提速 熱點(diǎn)熱點(diǎn)事項(xiàng)先行事項(xiàng)先行先試先試l 在職能部門人手不足、辦理量不斷增長(zhǎng)的情況下，工商、人資、車管所等部門積極作為，在辦理量大的熱點(diǎn)事項(xiàng)上先行先試，率先實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次最多跑一次” 一門一網(wǎng)政府一門一網(wǎng)政府服務(wù)模式改革服務(wù)模式改革l 目前已建成了33個(gè)鎮(zhèn)街（園區(qū)）綜合服務(wù)中心、592個(gè)村（社區(qū)）基層公共服務(wù)中心，共設(shè)置了116個(gè)個(gè)鎮(zhèn)級(jí)綜合服務(wù)窗口、4048個(gè)個(gè)村級(jí)服務(wù)窗口l 印發(fā)一門一網(wǎng)式行政許可和服務(wù)事項(xiàng)指導(dǎo)目錄，共共1747項(xiàng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事

5、項(xiàng)事項(xiàng)l 全面推開(kāi)簡(jiǎn)政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革簡(jiǎn)政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革，將簡(jiǎn)政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革推開(kāi)到其他17個(gè)非中心鎮(zhèn)街，最大限度地下放行政職權(quán).基本框架基本框架02. 基本框架基本框架05工作目標(biāo)工作目標(biāo)配套措施配套措施95%50%所有所有l(wèi)2017年年l2018年年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)95%以上辦理事項(xiàng)群眾和企業(yè)到政府“最多跑一次”力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)50%以上行政許可事項(xiàng)審批時(shí)限壓減50%以上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)除特殊情況外所有辦理事項(xiàng)群眾和企業(yè)到政府“最多跑一次”改革模式改革模式事項(xiàng)清單事項(xiàng)清單推進(jìn)“最多跑一次”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理深化統(tǒng)一政務(wù)咨詢平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)電子證照應(yīng)用推動(dòng)政務(wù)部門簡(jiǎn)證便民推進(jìn)投資項(xiàng)目中介服

6、務(wù)市場(chǎng)化配置7項(xiàng)項(xiàng)l“跑一次跑一次”（單個(gè)部門）l“一窗式一窗式”（多個(gè)部門）l“一門式一門式”（跨層級(jí)） l 東莞市群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項(xiàng)清單（第一批）.改革模式改革模式03. 全面推行全面推行“跑一次跑一次”服務(wù)模式服務(wù)模式單個(gè)部門（窗口）單個(gè)部門（窗口）的辦理事項(xiàng)的辦理事項(xiàng)改革模式改革模式06l 只需要進(jìn)行書面形式審查的簡(jiǎn)單辦理事項(xiàng)，全面推行“即來(lái)即辦即來(lái)即辦”l 相對(duì)復(fù)雜的辦理事項(xiàng)，一律簡(jiǎn)化辦事流程，堅(jiān)決取消各類無(wú)謂的證取消各類無(wú)謂的證明明即來(lái)即辦 通過(guò)實(shí)行即來(lái)即辦、立等可取、一次辦結(jié)、上門服務(wù)即來(lái)即辦、立等可取、一次辦結(jié)、上門服務(wù)，讓企業(yè)和群眾不再多次跑一個(gè)部門（窗口

7、）簡(jiǎn)單事項(xiàng)簡(jiǎn)單事項(xiàng)復(fù)雜事項(xiàng)復(fù)雜事項(xiàng)l 采取“信任在先信任在先+現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)”、“網(wǎng)上受理（預(yù)審）網(wǎng)上受理（預(yù)審）+現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)”和“現(xiàn)場(chǎng)受理現(xiàn)場(chǎng)受理+快遞送達(dá)快遞送達(dá)”等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“最多跑一次”.積極推行積極推行“一窗式一窗式”服務(wù)模式服務(wù)模式多個(gè)部門的多個(gè)部門的關(guān)聯(lián)辦理事項(xiàng)關(guān)聯(lián)辦理事項(xiàng)改革模式改革模式07 通過(guò)實(shí)行一口受理、優(yōu)化前置（流程）、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、并行辦理一口受理、優(yōu)化前置（流程）、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、并行辦理，使企業(yè)和群眾從“跑多個(gè)部門（窗口）”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸慌芤粋€(gè)部門（窗口）”Lorem推進(jìn)綜合窗設(shè)置推進(jìn)綜合窗設(shè)置l投資建設(shè)項(xiàng)目審批l商事登記l不動(dòng)產(chǎn)交易登記等重點(diǎn)圍繞涉及多重點(diǎn)圍

8、繞涉及多部門的辦理事項(xiàng)部門的辦理事項(xiàng)l建立前臺(tái)前臺(tái)綜合綜合受理受理、后臺(tái)后臺(tái)分類分類審批審批、統(tǒng)一統(tǒng)一窗口出窗口出件件的服務(wù)模式Lorem清理優(yōu)化前置條件清理優(yōu)化前置條件、材料材料、環(huán)節(jié)、環(huán)節(jié)l已向前置部門出具的l本部門出具過(guò)的l可通過(guò)事中事后管理取得的l取消后不會(huì)造成嚴(yán)重后果取消取消前置材料前置材料優(yōu)化優(yōu)化方式環(huán)節(jié)方式環(huán)節(jié)l按照能滿足網(wǎng)上辦理、業(yè)網(wǎng)上辦理、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享務(wù)協(xié)同、信息共享的方式進(jìn)行配置.大力推行大力推行“一門式一門式”服務(wù)模式服務(wù)模式跨層級(jí)的跨層級(jí)的辦理事項(xiàng)辦理事項(xiàng)改革模式改革模式08 通過(guò)實(shí)行事權(quán)下放、多級(jí)聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)上審批、快遞送達(dá)事權(quán)下放、多級(jí)聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)上審批、快遞送達(dá)，逐

9、步做到在基層一線受理并取件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事不出鎮(zhèn)Lorem全面推開(kāi)簡(jiǎn)全面推開(kāi)簡(jiǎn)政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革改革L(fēng)orem實(shí)施多級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式實(shí)施多級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式l推廣推廣至17個(gè)非中心鎮(zhèn)街，實(shí)現(xiàn)事權(quán)下放均等化l下放事權(quán)原則上全部進(jìn)駐全部進(jìn)駐綜合服務(wù)中心提供“一門式一窗式”服務(wù)l加強(qiáng)加強(qiáng)非中心鎮(zhèn)街事權(quán)承接能力建設(shè)l建設(shè)東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交匯平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市鎮(zhèn)村三級(jí)市鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)整合共享l探索“基層受理基層受理+網(wǎng)上審核網(wǎng)上審核+快遞快遞送達(dá)送達(dá)”方式l建立網(wǎng)上申報(bào)材料的快遞提交快遞提交和辦理結(jié)果的快遞送達(dá)快遞送達(dá)服務(wù)機(jī)制.配套措施配套措施04.配套措施配套措施10推進(jìn)推進(jìn)“最多跑最多跑一次一次”

10、事項(xiàng)辦事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化理標(biāo)準(zhǔn)化加強(qiáng)便民加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)建設(shè)推進(jìn)事項(xiàng)推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上全流程網(wǎng)上全流程辦理辦理深化統(tǒng)一政務(wù)深化統(tǒng)一政務(wù)咨詢平臺(tái)咨詢平臺(tái)建設(shè)建設(shè)推進(jìn)電子推進(jìn)電子證照應(yīng)用證照應(yīng)用推動(dòng)政務(wù)推動(dòng)政務(wù)部門簡(jiǎn)證部門簡(jiǎn)證便民便民推進(jìn)投資項(xiàng)推進(jìn)投資項(xiàng)目中介服務(wù)目中介服務(wù)市場(chǎng)化配置市場(chǎng)化配置配套措施配套措施明標(biāo)準(zhǔn)明標(biāo)準(zhǔn)促改革促改革優(yōu)平臺(tái)優(yōu)平臺(tái). 配套措施配套措施11配套措施配套措施明標(biāo)準(zhǔn)明標(biāo)準(zhǔn)l 完善辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)便捷化l 對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)前置條件、材料、流程前置條件、材料、流程進(jìn)行清理、規(guī)范和優(yōu)化l 取消沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)（一）推進(jìn)（一）推進(jìn)“最

11、多跑一次最多跑一次”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化 推進(jìn)推進(jìn)“最多跑最多跑一次一次”事項(xiàng)辦事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化理標(biāo)準(zhǔn)化. 加強(qiáng)便民加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)建設(shè)配套措施配套措施12配套配套措施措施優(yōu)平臺(tái)優(yōu)平臺(tái)（二）加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)（二）加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)l 加強(qiáng)全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)l 建立健全前期導(dǎo)辦工作制度前期導(dǎo)辦工作制度，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、材料預(yù)審等服務(wù)l 大幅提高政務(wù)服務(wù)中心辦理事項(xiàng)即辦件即辦件的比例l 完善“一窗通辦”建設(shè)，積極推動(dòng)設(shè)立綜合窗口綜合窗口l 積極推動(dòng)水、電、燃?xì)?、廣電、行業(yè)協(xié)會(huì)等便民服務(wù)便民服務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心l 探索將政務(wù)服務(wù)延伸至學(xué)校、醫(yī)院、郵政服務(wù)

12、點(diǎn)等，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近能辦、同城通辦就近能辦、同城通辦鎮(zhèn)街（園區(qū)）綜合服務(wù)中心村（社區(qū)）基層公共服務(wù)中心村級(jí)服務(wù)窗口鎮(zhèn)級(jí)綜合服務(wù)窗口. 推進(jìn)事項(xiàng)推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上全流網(wǎng)上全流程辦理程辦理配套措施配套措施13配套配套措施措施優(yōu)優(yōu)平臺(tái)平臺(tái)（三）推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理（三）推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理優(yōu)化簡(jiǎn)化網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，做到“應(yīng)上盡上、全程在應(yīng)上盡上、全程在線線”推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化以及網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用，開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交和在線審查建立網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制，及時(shí)推送預(yù)審結(jié)果，對(duì)需要補(bǔ)正的材料一次性一次性告知告知推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向自助終端、移動(dòng)端

13、、熱自助終端、移動(dòng)端、熱線電話線電話延伸，以簡(jiǎn)單且需求量大的個(gè)人事項(xiàng)為主，建設(shè)推廣自助辦事終端優(yōu)化簡(jiǎn)化流優(yōu)化簡(jiǎn)化流程程在線辦理在線辦理網(wǎng)上預(yù)審網(wǎng)上預(yù)審自助終端自助終端網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付積極推動(dòng)各類公共繳費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀支付、網(wǎng)銀支付、手機(jī)支付手機(jī)支付等網(wǎng)上支付功能網(wǎng)上全網(wǎng)上全流程辦理流程辦理.14配套配套措施措施優(yōu)優(yōu)平臺(tái)平臺(tái)（四）深化統(tǒng)一政務(wù)咨詢平臺(tái)建設(shè)（四）深化統(tǒng)一政務(wù)咨詢平臺(tái)建設(shè) 完善服務(wù)完善服務(wù)事項(xiàng)事項(xiàng)咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)l 凡是群眾和企業(yè)到政府辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，都可通過(guò)12345服務(wù)熱線，詳細(xì)了解辦事流程、所需材料和其他相關(guān)事項(xiàng) 推行智能在線推行智能在線咨詢服務(wù)咨詢服務(wù)l 借鑒網(wǎng)上購(gòu)物便捷的

14、經(jīng)驗(yàn)做法，逐步推行網(wǎng)上辦事過(guò)程智能在線咨詢服務(wù)，暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，提升用戶體驗(yàn)滿意度深化統(tǒng)一政深化統(tǒng)一政務(wù)咨詢平臺(tái)務(wù)咨詢平臺(tái)建設(shè)建設(shè)配套措配套措施施. 推進(jìn)電子推進(jìn)電子證照應(yīng)用證照應(yīng)用配套措施配套措施15配套措施配套措施促改革促改革（五）推進(jìn)電子證照應(yīng)用（五）推進(jìn)電子證照應(yīng)用電子證照轉(zhuǎn)換電子證照轉(zhuǎn)換系統(tǒng)對(duì)接系統(tǒng)對(duì)接無(wú)紙化審批無(wú)紙化審批重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)領(lǐng)域l 編制電子證照通用目錄，加快開(kāi)展紙質(zhì)證照向電子證照紙質(zhì)證照向電子證照轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換l 加快部門審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市電子證照系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通l 完善電子檔案存儲(chǔ)、讀取存儲(chǔ)、讀取管理，推進(jìn)無(wú)紙化審批l 重點(diǎn)推動(dòng)投資投資建設(shè)審批、工商登記、完稅服務(wù)、民生

15、服務(wù)建設(shè)審批、工商登記、完稅服務(wù)、民生服務(wù)等領(lǐng)域事項(xiàng)辦理過(guò)程應(yīng)用電子證照，開(kāi)展網(wǎng)上驗(yàn)證核對(duì). 推動(dòng)政務(wù)推動(dòng)政務(wù)部門簡(jiǎn)證部門簡(jiǎn)證便民便民配套措施配套措施16配套措施配套措施促促改革改革（六）推動(dòng)政務(wù)部門簡(jiǎn)證便民（六）推動(dòng)政務(wù)部門簡(jiǎn)證便民l 對(duì)基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，可先行受理并進(jìn)入審批程序，減少申請(qǐng)人因次要申請(qǐng)材料不全的重復(fù)往返現(xiàn)象l 允許通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件、即時(shí)通訊、傳真以及事后包括郵寄等非現(xiàn)場(chǎng)方式補(bǔ)正非關(guān)鍵性材料補(bǔ)正非關(guān)鍵性材料l 制定東莞市行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)證明材料共享共享目錄目錄l 凡列入共享目錄當(dāng)中的材料，政務(wù)部門應(yīng)自行核查自行核查獲取，不得要求不得要求企業(yè)和

16、群眾提供原件和復(fù)印件提供原件和復(fù)印件. 推進(jìn)投資推進(jìn)投資項(xiàng)目中介項(xiàng)目中介服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng)化配置化配置配套措施配套措施17配套措施配套措施促改革促改革（七）推進(jìn)投資項(xiàng)目中介服務(wù)市場(chǎng)化配置（七）推進(jìn)投資項(xiàng)目中介服務(wù)市場(chǎng)化配置通過(guò)政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、用戶評(píng)價(jià)政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、用戶評(píng)價(jià)，進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，督促中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)規(guī)范收費(fèi)，提升辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量l 建設(shè)市、鎮(zhèn)一體的投資建設(shè)市、鎮(zhèn)一體的投資建設(shè)建設(shè)審批中介網(wǎng)上超市審批中介網(wǎng)上超市.改革成果改革成果05.改革改革成果成果“最多跑一次最多跑一次”事項(xiàng)清單事項(xiàng)清單19部門“最多跑一次”事項(xiàng)數(shù)量市級(jí)事項(xiàng)總數(shù)百分比47117315

17、7574.48%按照一門一網(wǎng)指導(dǎo)目錄中市級(jí)事項(xiàng)總數(shù)1575個(gè)，經(jīng)部門確認(rèn)跑動(dòng)次數(shù)和報(bào)送實(shí)現(xiàn)方式，梳理形成第一批事項(xiàng)清單第一批第一批“最多跑一次最多跑一次”和和“零跑動(dòng)零跑動(dòng)” 事項(xiàng)占比情況事項(xiàng)占比情況最多跑一次事項(xiàng)共1173項(xiàng)，占市級(jí)事項(xiàng)總數(shù)74.48%其中，零跑動(dòng)事項(xiàng)共139項(xiàng)，占市級(jí)事項(xiàng)總數(shù)8.82%.210100200300400500零跑動(dòng)即來(lái)即辦網(wǎng)上受理（預(yù)審）+現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)預(yù)約上門+快遞送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)受理+快遞送達(dá)其他1392223077939333l 技術(shù)創(chuàng)新與流程再造相結(jié)合，整合政務(wù)服務(wù)資源，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)要素，使政府辦事效率明顯提高，群眾企業(yè)改革獲得感明顯增強(qiáng)其他包括：網(wǎng)上預(yù)審+辦事結(jié)果

18、電話或短信通知、網(wǎng)上預(yù)審+到銀行辦理后續(xù)業(yè)務(wù)等改革成果改革成果“最多跑一次最多跑一次”事項(xiàng)事項(xiàng)清單清單.20逾八成逾八成“熱門熱門”事項(xiàng)事項(xiàng)已已實(shí)現(xiàn)最多跑一次實(shí)現(xiàn)最多跑一次辦理（辦結(jié)）量最多的前50個(gè)事項(xiàng)中，有40個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”，占比達(dá)80%。這說(shuō)明，辦件量大、跟老百姓最為息息相關(guān)的事辦件量大、跟老百姓最為息息相關(guān)的事項(xiàng)大多數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)大多數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次最多跑一次”“熱門熱門” 事項(xiàng)事項(xiàng)主要分布的部門主要分布的部門辦理量最多的前50個(gè)事項(xiàng)，主要涉及社保、公安、房管、人力資源、工商、供電供水、民政7個(gè)部門 l統(tǒng)計(jì)了2014-2016年群眾辦理最多的前50個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中最多的辦理量近3000萬(wàn)人次、最少的也超過(guò)了13萬(wàn)人次是否是否“最多跑一次最多跑一次”改革成果改革成果“最多跑一次最多跑一次”事項(xiàng)清單事項(xiàng)清單. 改革成果改革成果典型案例典型案例24車管所：車管所： 6年免檢年免檢車管所現(xiàn)車管所現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦場(chǎng)排隊(duì)辦理理全全流程流程網(wǎng)上網(wǎng)上辦理辦理l 群眾只需通過(guò)東莞市網(wǎng)上辦事大廳、支付寶、微信填寫必要的個(gè)人信息，車管所預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，通過(guò)快遞快遞的方式即可實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理新車6年免檢業(yè)務(wù)“零跑動(dòng)”，東莞地區(qū)的市民可在3-4個(gè)