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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實用工作計劃匯總7篇 工作計劃 篇1 一、學生情況分析一年級的小朋友剛剛?cè)雽W,在情感態(tài)度、行為習慣方面都很幼稚,希望通過本冊教學,努力把他們培養(yǎng)成品德良好,樂于探究、熱愛生活的兒童。二、教材分析品德與生活課程的性質(zhì)是以兒童的生活為基礎,以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標的生活型綜合課程。具有好聽下基本特征(1)生活性;(2)開放性;(3)活動性。教材力求體現(xiàn)思想性原則、科學性原則、現(xiàn)實性原則、綜合性原則和活動性原則。三、教學總要求品德與生活課程是以兒童的生活為基礎,因此本冊教材是培養(yǎng)兒童能夠健康、安全地生活(兒童生活的前提和基礎)愉快積極

2、地生活(兒童生活的主調(diào))負責任,有愛心地生活(兒童應當遵循的基本道德要求)動腦筋,有創(chuàng)意地生活(時代的進步對兒童提出的要求)。四、教學措施1、通過深入淺出的、道德的、科學的、生活的啟蒙教育,引導兒童熱愛生活,學習做人。2、努力創(chuàng)設適宜的活動環(huán)境與條件,靈活多樣地運用教學活動和組織形式,結(jié)合實際地培養(yǎng)兒童的品德兒童的好奇心,引導兒童探索的欲望。3、創(chuàng)造性地使用教材,聯(lián)系本地區(qū)和兒童的實際,及時地把社會中新的信息,科學技術(shù)新的成果,兒童生活中新的問題和現(xiàn)象等收到課程中去,不斷提高品德教育的針對性,突破性。五、課時安排本冊教學依據(jù)教學參考書和本校實際合理安排課時。 工作計劃 篇2 客服部在做好收費及

3、日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。1.對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確2.加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質(zhì)量3.強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明4.加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確5.通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感6.積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率7.做好小區(qū)的精神文明建設,開

4、展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。 工作計劃 篇3 實抓好家庭教育和社會教育,全面改善和優(yōu)化未成年人成長環(huán)境。一是要教育引導職工、居民重視對子女特別是學齡前兒童的思想啟蒙和道德培養(yǎng),支持子女參與道德實踐活動。二是積極組織開展經(jīng)常性、社會性青少年科普宣傳教育活動,普及科學知識,傳播科學方法,宣傳科學思想,弘揚科學精神。三是高度重視對流動人口中未成年人的義務教育和思想道德教育,建立和完善保障進城務工就業(yè)農(nóng)民子女接受教育的工作制度和機制。四是積極為未成年人參加社會實踐活動創(chuàng)造條件。深入挖掘我區(qū)進行未成年人思想道德實踐活動的潛在資源,通過廣泛宣傳和

5、組織參觀,激發(fā)未成年人的愛國主義情感。通過組織未成年人參觀企業(yè)、單位增強未成年人的奮斗思想。 我們積極開展未成年人的摸底調(diào)查,做到情況詳實,管理規(guī)范。定期對社區(qū)的情況進行核實。同時,結(jié)合社區(qū)環(huán)境工作縱深開展,我們以此為契機,不斷加大社區(qū)基礎設施的建設和完善步伐,創(chuàng)造適合未成年人發(fā)展的良好社會環(huán)境。新建書屋、衛(wèi)生站、遠程教育站點等工程,通過這些文化信息平臺。一是可以給未成年人提供不斷學習,充實文化素質(zhì),吸取“精神食量”的機會,讓他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。二是通過現(xiàn)代信息應用平臺,可以加大對未成年人的生存技能培訓教育,使其能有所學、有所做、有所用,更好的適應社會生存和發(fā)展。三是積極開展

6、扶貧解困和“一對一”幫扶活動,對貧困家庭及未成年人給予一定的國家政策性保障和幫扶,讓其對社會生活充滿自信心,更多、更好的幫助他們走出一時的困境,鼓勵他們勇于創(chuàng)造更好的生活。四是積極發(fā)揮共青團、婦代會、治保會等職能機構(gòu)作用,積極開展未成年人教育協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮共青團員的優(yōu)良作風,定期組織開展一系列教育活動。同時加大對未成年人的法律法規(guī)教育工作,開展法律課堂進企業(yè)活動,并通過一系列國家法律法規(guī)切實保障未成年合法權(quán)益不受侵犯。婦代會也及時的對未成年人給予了關(guān)心關(guān)愛幫扶,組織留守兒童進行文化知識培訓、生產(chǎn)生活技能知識教育。 總之,社區(qū)弘揚求真務實精神,大興求真務實、調(diào)查研究之風,及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)推廣未成

7、年人教育協(xié)調(diào)工作典型和經(jīng)驗,積極探索新時期新階段未成年人教育協(xié)調(diào)工作的特點和規(guī)律,使未成年人思想道德教育更有針對性、實效性。從全社會關(guān)心的熱點、難點、重點問題著手,采取有力措施,開拓創(chuàng)新,狠抓落實。 工作計劃 篇4 一、公司現(xiàn)狀分析金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不

8、能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正?。ù擞媱澮匀A東區(qū)為目標區(qū)域)二、工作目標根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額1

9、80萬,每人每月7。5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。三、具體執(zhí)行華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個

10、半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現(xiàn)銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,第一階段(5月8號至6月30號)1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷

11、人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。2)業(yè)務員spin技巧培訓(5月10日上午)1。首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應商?),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。2。然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來

12、引起準保戶的興趣,進而營造主導權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。3。其次,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。4。最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業(yè)人員便會提出需求代價的問題(needpayoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張

13、心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。3) 辦事處的前期籌備工作(5月1214日)區(qū)域經(jīng)理應該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。4) 客戶資料的收集以及電話預約(5月1522日)區(qū)經(jīng)理

14、及營銷人員通過網(wǎng)絡及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。5)第一次出差(5月236月5日)營銷人員根據(jù)自己前期電話預約的情況制定一

15、份短期的出差計劃(5月24號至6月5號),其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務員將各自出差報告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理,獲批后方可出差。出差的這段時間,營銷人員要做到以下幾點:a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結(jié)報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當?shù)厥袌龇蓊~最

16、大的前三位競爭對手資料。區(qū)經(jīng)理要做好以下事項,a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業(yè)務員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導,c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個電話,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好email給公司總部營銷領(lǐng)導。e、利用業(yè)余時間進行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1、在目標客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關(guān)

17、費用確保不超過公司預算。6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月68號)這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。第一,對拜訪完的客戶進行以需求量大?。?萬每月)為縱軸以訂單成交時間快慢(半個月為期限)為橫軸進行劃分,分為以下四類,a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對此類客戶要重點跟進。b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點跟進。c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機會,馬上作為第一重點客戶跟進。d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對此類客戶可以暫時放棄,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。對第a

18、、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時了解客戶動態(tài),把握銷售機會,同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導進直營門店的潛在客戶。 第二,對不同客戶那里收集回來的當?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對方的價格、質(zhì)量、付款方式、售后服務以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司產(chǎn)品進行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”

19、。然后,通過圓桌會議的形式,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團隊的士氣。7)第二次出差(6月10日至30日)通過對以上的一整套業(yè)務流程的培訓與練習,相信每個業(yè)務員對接下來的市場開發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過上一次出差,每個業(yè)務員對本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本情況已經(jīng)有了

20、一定的了解和認識,所以本次出差時間相對較長一些,每個業(yè)務員必須完成以下任務,1,在上次出差的基礎上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進行產(chǎn)品報價,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及時與總公司業(yè)務跟單聯(lián)系,讓業(yè)務跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因為第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關(guān)系的一個關(guān)鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進行溝通請示,必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進行協(xié)

21、助。2,在自己所負責區(qū)域的另取兩個重點城市(省會、工業(yè)較發(fā)達城市),集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。2,通過與客戶的溝通交流了解當?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價格,質(zhì)量,交貨期,售后服務以及付款方式等相關(guān)信息,為我們制定相應的市場競爭策略做準備。3, 收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負責人名字、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展

22、內(nèi)線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準備。區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點注意業(yè)務人員在銷售過程當中可能出現(xiàn)的問題,并想好預防措施,進行未雨綢繆。主要應注意預防與以下幾點,1,隨時掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),主要通過其工作態(tài)度,結(jié)合每天的電話溝通的感覺進行分析。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時對其進行心理輔導和精神激勵。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計劃進行工作時,要及時通知其返回上海辦事處,進行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態(tài),要充分考慮其離職的幾率,并向公司領(lǐng)導匯報,以便預先做好準備。2,通過營銷人員提交的出差周報以及日

23、報進行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時間,對營銷人員重點跟進的客戶要隨時保持關(guān)注,一方面可以幫助營銷人員盡快實現(xiàn)銷售業(yè)績,另外一方面也可以對營銷人員進行有效監(jiān)督,防止營銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發(fā)的大客戶,區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進行實地拜訪工作。3,督促營銷人員對每個拜訪的客戶進行一個客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。4,對營銷人員提交的報銷發(fā)票進行認真審核,同時也可以通過這個過程了解其真實的出差狀況,防止營銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。5,

24、一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,區(qū)經(jīng)理必須第一時間通知公司領(lǐng)導,并和其進行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,并及時通過傳真或者電話形式通知其所負責客戶該人員已經(jīng)從我司離職,以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的營銷人員過來。除了完成以上任務以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,人員的招聘和培訓,產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。 工作計劃 篇5 20xx年,區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標,大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,著眼創(chuàng)新和突破,打造富有特色的旅游線路和旅游活動,大力宣傳鼓樓旅游形象和特色,促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展,

25、取得了較好的成績。現(xiàn)將我局20xx工作情況及明年工作思路匯報如下:一、20xx年工作任務完成情況(一)打造時尚旅游節(jié)慶,整合區(qū)域旅游資源,加強旅游宣傳促銷,塑造我區(qū)旅游新形象,促進旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展1、緊跟時尚趨勢,貼近百姓生活,成功舉辦第五屆湖南路旅游時尚節(jié)。本屆湖南路旅游時尚節(jié)以浪漫和時尚為主題。為烘托南京國際梅花節(jié)分會場的氛圍,專門制作了100多棵仿真梅花樹,將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚、精致的梅花景觀街;并布置了一個直徑7米、鑲嵌著無數(shù)美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車。開幕式當天,還邀請了省歌舞團進行了精彩演出。整個活動貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特殊的

26、節(jié)日,借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。據(jù)統(tǒng)計,時尚節(jié)期間,湖南路商圈人流量與平時節(jié)假日同比增長20左右,消費品零售額同比增長30左右。2、服務河西新城建設,整合區(qū)域旅游資源,推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間,對我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進行進一步整合,推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區(qū)時尚速遞休閑游”活動。發(fā)放了4萬張景點優(yōu)惠券,讓廣大居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫,享受到原票價4折的優(yōu)惠。通過江蘇電視臺南京零距離、南京日報等多家新聞媒體,對活動進行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺,連續(xù)3天,每天6次,在早中晚車流

27、高峰期進行滾動播出,產(chǎn)生了較大反響。通過這種聯(lián)動型的整合模式,著力打造城市假日旅游新線路,為市民假日旅游提供了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計,黃金周七天,我區(qū)各景點共接待游客12萬人次,比往年有了大幅度提高。3、突出重點旅游企業(yè),大力進行宣傳促銷,增強我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點景區(qū)(點)和旅行社參加了蘇州國內(nèi)旅交會、長三角旅交會、北方旅游交易會等旅游促銷活動,并前往宜興進行市場開拓和旅游咨詢等活動。重點對寶船廠遺址景區(qū)進行了促銷。專門將一艘鄭和寶船模型運往蘇州全國旅交會參加展出,成為了旅交會江蘇展廳的一大亮點。展出3天時間內(nèi),吸引了數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧;邀請30家知名旅行社召開

28、專場座談會,推介寶船廠遺址旅游景區(qū);邀請來寧參加“讓世界矚目南京”活動的美、德、法、英等十多個國家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說明會;與xx區(qū)共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會,向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國文化資源和獨具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速公路入口處設置了26塊旅游景點道路交通指引標志牌,擴大了我區(qū)旅游景點的影響力和知名度。(二)加強行業(yè)管理,突出服務創(chuàng)新,推進誠信建設,培育健康和諧的市場環(huán)境,促進旅游行業(yè)服務質(zhì)量的全面提升1、深化旅游行業(yè)服務素質(zhì)提升工程。開展了系列活動創(chuàng)建“xx區(qū)誠信旅游創(chuàng)新服務示

29、范崗”。創(chuàng)建活動是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準,以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點,以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。以此形成優(yōu)質(zhì)服務的示范效應,推動行業(yè)服務素質(zhì)的全面提升。經(jīng)報名、篩選,確定了31個參與創(chuàng)建的旅游服務崗位,涵蓋了全區(qū)各類旅游企業(yè),涉及飯店的前廳服務、客房服務、餐飲服務,旅行社的前臺接待、導游服務、票務服務、網(wǎng)絡計調(diào)、國際外聯(lián),景點的講解服務、游船服務、攝影服務等崗位。2、推進重點景區(qū)的質(zhì)量建設。依據(jù)國家頒布的旅游景區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定相關(guān)標準,協(xié)助和指導寶船廠遺址創(chuàng)建和申報國家aaa級旅游景區(qū)。多次邀請市旅游局領(lǐng)導到寶船廠遺址指導創(chuàng)建工作。派出8名同志,深入景區(qū)現(xiàn)

30、場辦公,加強指導協(xié)調(diào),完成了創(chuàng)建的匯報材料、大量文字臺帳,進行各種標識標牌的設計、組織培訓、進行外聯(lián)協(xié)調(diào),協(xié)助景區(qū)開展自評自查等。9月27日,寶船廠遺址創(chuàng)建國家aaa級景區(qū),通過了xx市旅游景區(qū)質(zhì)量評定小組的初評,將于十一月份迎接省級評定組的最終評審驗收。積極為寶船廠遺址二期建設申報省級旅游資源開發(fā)和項目建設專項資金,旅游廁所的建設資金10萬元已經(jīng)落實到位。3、開展旅行社誠信度等級評定和各項創(chuàng)建活動。根據(jù)市局工作要求,在全區(qū)范圍內(nèi)開展了旅行社誠信度等級評定工作。堅持把評定的過程作為對旅行社管理和提高的過程,評定一批、指導一批、規(guī)范一批,促進了全區(qū)旅行社誠信度等級的全面提高和服務質(zhì)量的全面提升。

31、完成檢查參評的企業(yè)共有65家,約占總數(shù)的80%,其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導協(xié)助寶船廠遺址開展了創(chuàng)建青年文明號工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開展行業(yè)管理工作的效能,對駐區(qū)旅游企業(yè)的基本情況、經(jīng)營特色等方面進行普查,建立了xx區(qū)旅游企業(yè)資料庫。4、籌劃旅游服務進社區(qū)活動。以樹立旅游行業(yè)的良好形象,拓展旅游廣闊市場、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展,服務人民群眾為目的,聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè),籌劃在全區(qū)20個社區(qū)開展“旅游服務進社區(qū)”活動?;顒釉诮衲晔辉路菡归_,歷時一年。通過社區(qū)旅游服務顧問一對一服務、旅游知識宣傳、咨詢和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進社區(qū)等活動,把旅游送上門、把服務做到家,讓廣大社區(qū)居

32、民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務。5、加強假日旅游市場管理和企業(yè)安全檢查。協(xié)助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場預報、分析和情況統(tǒng)計,參加市旅游局與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查,要求各旅游企業(yè)圍繞“誠信服務,文明旅游”,認真落實誠信經(jīng)營承諾。開展多項活動,豐富百姓節(jié)日生活。保證了“黃金周”成為“安全周、滿意周、效益周”。對駐區(qū)星級賓館、飯店、旅游場所和旅游景點集中開展了火災隱患普查整治工作、對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類事故隱患,現(xiàn)場下達整改通知書,限期整改,切實排除各種安全隱患6、認真做好旅行社申辦初審工作。嚴格按照申辦流程開展工作,在規(guī)定的工作日及時完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務,了解審批進程。今年共

33、完成了7家新旅行社申辦的初審工作,得到了企業(yè)的好評。(三)加強自身作風建設,不斷提高干部的工作能力和素質(zhì)狠抓機關(guān)作風建設,不斷提高干部的工作能力和素質(zhì),確保機關(guān)工作的高效運行。一是制定旅游局績效考評辦法。根據(jù)區(qū)委要求,結(jié)合我局工作職能和各科室的職責,制定了旅游局績效考評辦法,進一步規(guī)范考評體系,形成獎優(yōu)罰劣的良好氛圍。二是注重理論學習。組織干部認真學習黨的十七大報告,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),堅決貫徹落實科學發(fā)展、社會和諧的基本要求,用十七大精神指導旅游工作的實際。三是堅持服務基層、服務群眾。圍繞旅游為人民造福、為構(gòu)建和諧社會多做出貢獻的思路。開展慰問貧困居民活動,組織近千名社區(qū)群眾分別參加了梅花節(jié)閉

34、幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、第二屆中國(南京)長江國際旅游節(jié)“水木秦淮”龍舟賽等活動,受到歡迎。二、20xx年的工作思路和工作重點20xx年我區(qū)旅游工作的總體思路是:以黨的十七大精神為指導,貫徹科學發(fā)展、社會和諧的基本要求,按照區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展鼓樓的總體思路,以加強旅游企業(yè)質(zhì)量建設為主題,進一步拓寬旅游服務領(lǐng)域、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展,繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源、加大旅游宣傳促銷、打造特色旅游品牌,不斷推進我區(qū)旅游業(yè)又快又好發(fā)展。按照這一旅游經(jīng)濟發(fā)展思路,明年工作的重點將圍繞“旅游綠色生態(tài)經(jīng)濟、旅游時尚休憩經(jīng)濟、旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、旅游商務酒店經(jīng)濟、旅游假日節(jié)慶經(jīng)濟”等五個方面來開展。重點要做好以下

35、幾項工作:(一)、繼續(xù)辦好第六屆旅游時尚節(jié)依托國南京國際梅花節(jié),繼續(xù)舉辦第六屆旅游時尚節(jié)。通過各種形式新穎、內(nèi)容豐富、百姓參與性強的旅游主題活動,吸引眾多企業(yè)參與,力求達到融匯時尚理念、追求精彩生活、促進資源互動、繁榮旅游經(jīng)濟的目的。著手創(chuàng)意河西片區(qū)節(jié)慶活動,并融入南京長江國際旅游節(jié)。(二)、繼續(xù)深化xx區(qū)旅游行業(yè)服務素質(zhì)提升工程根據(jù)“xx區(qū)旅游行業(yè)服務素質(zhì)提升工程”計劃,將繼續(xù)開展系列活動之三.推動我區(qū)旅游行業(yè)服務素質(zhì)的全面提升,不斷加強我區(qū)旅游企業(yè)的質(zhì)量建設。(三)、組織開展區(qū)內(nèi)景點質(zhì)量等級評定工作依據(jù)國家旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定。根據(jù)區(qū)內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀,擬完成烏龍?zhí)豆珗@國家a級旅游

36、景區(qū)的創(chuàng)建和申報工作。(四)繼續(xù)開展旅游服務進社區(qū)活動在 07年籌劃的基礎上,在全區(qū)20個社區(qū)全面開展“旅游服務進社區(qū)”活動,通過社區(qū)旅游服務顧問一對一掛鉤服務、旅游知識宣傳咨詢、旅游景點推介和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹等活動,把旅游送上門、把服務做到家,讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務,充分發(fā)揮旅游在構(gòu)建和諧社會中的作用。(五)不斷打造和創(chuàng)建旅游品牌在繼續(xù)打造好湖南路商貿(mào)旅游的品牌的同時,著重要把河西新城市廣場作為xx區(qū)商貿(mào)旅游新產(chǎn)品進行推廣,以“感受時尚精彩”為旅游形象包裝,爭取新城市廣場室內(nèi)步行街成為xx市旅游特色街區(qū);加強對駐區(qū)大型旅游企業(yè)的支持與服務,擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,樹立優(yōu)勢品牌

37、,使其成為xx區(qū)旅游經(jīng)濟的重要支柱;發(fā)展文化旅游業(yè),精心策劃文化旅游線路和活動。以石城文化風光帶、頤和路片區(qū)、寶船廠遺址景區(qū)等為重點,打造在全市有一定影響力的文化旅游品牌;繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源,在黃金周期間推出特色旅游線路,打造城市假日旅游品牌線路。 工作計劃 篇6 為了更好地促進學生健康成長,推進素質(zhì)教育,貫徹教育部頒發(fā)的中小學心理健康教育指導綱要,本學期我校心理健康教育工作計劃如下:一、指導思想:提高學生的心理素質(zhì),提高學生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導,幫助學

38、生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。二、主要工作目標(一)堅持以人為本,根據(jù)學生的心理特點及發(fā)展規(guī)律,運用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動,培育學生良好的心理素質(zhì),促進他們的身心全面和諧地發(fā)展。(二)立足教育,重在指導,遵循學生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康的實踐性和實效性,面向全體學生,關(guān)注個別差異,尊重學生、理解學生。(三)提高全體學生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學生樂觀的、向上的心理品質(zhì),促進學生人格的健康發(fā)展。(四)對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導,使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強自我教育能力。三、具體做法:(一

39、)學校心理健康教育隊伍建設學校部分教師參加了心理咨詢的專題培訓,進一步系統(tǒng)學習心理學知識,了解心理課設計方法。學校對師資培養(yǎng)十分重視,花了很多心血。然而,學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事,是所有學校教育工作者的事,所以學校成立以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎的學生心理健康教育戰(zhàn)線,為全體學生的心理健康保駕護航。(二)學校心理健康教育的方式1.心理課輔導。本學期由班主任教師作為心理輔導老師在班內(nèi)試行心育課,每個星期開展一節(jié)心理健康課(或活動),為學生提供全面的幫助,主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的.良好行為,激發(fā)群體向上的精神。2.在日常教育、教學中滲透心理健康教

40、育把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動中,尋找心理健康的契機,注重發(fā)揮教師在教育教學中人格魅力,建立起民主、平等、相互尊重的新型師生關(guān)系。班級、隊活動和班主任工作要滲透心理健康教育3.心理咨詢室。開設“知心小屋”,接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所。心理咨詢室建設的環(huán)境布置除了符合心理輔導的要求,還要考慮兒童的審美特點。4.辦好“知心信箱”,以便個別學生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢。5.以“點”帶“面”,利用學校宣傳陣地“紅領(lǐng)巾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地,本學期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,進行講座

41、,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態(tài)。6.指導家庭進行心理健康教育小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小學生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是學生的來源與歸屬,小學生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育,我們利用家長學校、家長開放日等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導家長開展小學生家庭心理健康教育。7.指導小學生進行自我心理健康教育指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法:A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應,是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼

42、吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助,在學??梢哉依蠋煛⑿睦磔o導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學會與人談心一輩子受益。C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學會坦然地對人與對己。本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小學生自我心理健康教育,

43、利用一切資源開展小學生心理健康教育,促進全體學生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹Φ哪繕?。四、各年級心理健康教育具體工作:一年級:(一)通過心理健康教育,引導學生認識自己,提高對學習環(huán)境和社會環(huán)境的適應能力。(二)通過心理健康教育,培養(yǎng)學生樂觀自信,友善合群,負責守信,開拓創(chuàng)新,追求卓越,不畏艱難的健全人格。(三)通過心理健康教育,使學生善于控制調(diào)節(jié)自己,排除心理困擾和行為偏差,樹立人生理想,并具備個人發(fā)展能力。二年級:希望通過本學期的教學,提高學生學習的興趣,養(yǎng)成良好的生活與學習習慣,培養(yǎng)學生友愛同學,熱心幫助別人,不怕困難,努力克服困難的品質(zhì),培養(yǎng)學生健康的心理素質(zhì)。在教學

44、活動中,從小培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì),開發(fā)學生的心理潛能,塑造學生的健康人格,提高中華民族的整體素質(zhì),提高未來人才的質(zhì)量。三年級:(一)通過系統(tǒng)的人際交往心理和技能訓練,學會尊重、贊美、初步掌握人際交往的技巧,在謙讓、友善的交往中體驗友情,學會與同學交往的方法和技巧。(二)通過思維的訓練,開發(fā)學生的腦力,調(diào)動學生的潛力。(三)能正確的認識自我,愉快的接納自己。(四)感受學習知識的樂趣,培養(yǎng)一些學習的策略。四年級:(一)鍛煉有意識記的能力,增進記憶品質(zhì);(二)能夠正確對待自己的學習成績,勤于思考,不甘落后;(三)有集體榮譽感,并掌握一定的社會行為規(guī)范,提高學生的社會適應能力;(四)自覺地控制和改變

45、不良行為習慣,初步學會休閑,提高自我保護意識。五年級:首先,適應新的學習環(huán)境和學習要求,富有責任感和進取心,形成良好的自我認識能力;其次,掌握青春期的生理和心理衛(wèi)生常識,適應自我身心變化,能夠大方得體地與同學、異性和長輩交往,勤奮精神和刻苦毅力逐漸養(yǎng)成;再次,形成鍥而不舍的個性特征,掌握自我心態(tài)、情緒的調(diào)適方法,改善學習方法,能夠在升學方面做出合適的決定。六年級:(一)確立學習目標,掌握正確的學習方法,學習如何有效地利用學習時間,獲取“一份辛勤一份收獲”的愉悅感;(二)讓學生懂得合理安排好學習和休息,休息好,精神飽滿,精力充沛,學習效率會更高。適度上網(wǎng),有所節(jié)制,切不可過分沉迷。(三)形成正確

46、的集體意識及友誼觀,克服不良的小團體意識,培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的適當態(tài)度;(四)進行初步的青春期教育。五、工作安排:二月:1.制定心理健康教育工作計劃,明確本學期工作思路。2.咨詢室布置工作完成后心理老師開始正常值班。3.正常開展心理健康教育的常規(guī)工作。4.各年級開展“魅力四射”活動,培養(yǎng)自信。三月:1.組織班主任學習有關(guān)心理輔導的知識、方法等。2.進行心理健康知識專題講座。3.安排一二年級同學觀看殘疾人奮斗的心理影片,并做反饋。4.面向全體講解繪本藍斯。阿姆斯壯并做反饋活動。5.教師心理培訓巧手三六操四月:1.利用家長學校向?qū)W生家長宣傳心理健康知識。2.對學生進行常規(guī)心理健康測查。3.安排三四年

47、級同學觀看助人為樂的心理影片,并做反饋。4.面向全體講解繪本多樸基的天空并做反饋活動。5.各年級開展“優(yōu)點大爆炸”活動,培養(yǎng)自信。6.教師心理培訓測測您的健康指數(shù)五月:1. 進行心理健康知識專題講座。2. 安排五六年級同學觀看堅強生存的心理影片,并做反饋。3. 面向全體講解繪本檸檬的滋味并做反饋活動。4. 各年級開展“成功儲蓄罐”活動,自我成功。5. 教師心理培訓魔爪逃生六月:1.面向全體講解繪本角角王國并做反饋活動。2.各年級開展“大餅、油條、豆?jié){”活動,學生找到彼此之間的共同點。3.教師心理培訓優(yōu)點大爆炸4.六年級畢業(yè)生心理健康教育。七月:1.心理健康教育學期工作總結(jié)。2.心理健康教育檔案資料匯總整理。 工作計劃 篇7 一、指導思想本學期,我校以“關(guān)注課堂教學,提高課堂教學質(zhì)量”為工作重點,繼續(xù)貫徹執(zhí)行教育科研要為教育教學決策服務,為教育改革實踐服務,為繁榮教育科研事業(yè)服務,以課堂教學為主陣地,以課題研究為載

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