工資福利ppt課件

1、工資福利工資福利16%公平開放的環(huán)公平開放的環(huán)境境 10%培訓(xùn)和開展培訓(xùn)和開展時機時機51%有充分的個人有充分的個人時間時間7%提供住房提供住房2%海外任務(wù)時機海外任務(wù)時機4%離家近離家近2%運用外語的環(huán)運用外語的環(huán)境境5%處理戶口處理戶口3% 中國青年報中國青年報大學(xué)生在擇業(yè)時思索的主要要素調(diào)查結(jié)果大學(xué)生在擇業(yè)時思索的主要要素調(diào)查結(jié)果第九第九 章章 員工培訓(xùn)開發(fā)員工培訓(xùn)開發(fā)一、培訓(xùn)開發(fā)概述一、培訓(xùn)開發(fā)概述二、培訓(xùn)開發(fā)的過程管理二、培訓(xùn)開發(fā)的過程管理三、案例分析三、案例分析一、培訓(xùn)開發(fā)概述一、培訓(xùn)開發(fā)概述1、培訓(xùn)開發(fā)的含義、培訓(xùn)開發(fā)的含義2、培訓(xùn)開發(fā)的意義、培訓(xùn)開發(fā)的意義3、培訓(xùn)開發(fā)的原那么、

2、培訓(xùn)開發(fā)的原那么4、培訓(xùn)開發(fā)的分類、培訓(xùn)開發(fā)的分類5、培訓(xùn)開發(fā)與人力資源管理其他職能、培訓(xùn)開發(fā)與人力資源管理其他職能的關(guān)系的關(guān)系1、員工培訓(xùn)開發(fā)的含義、員工培訓(xùn)開發(fā)的含義培訓(xùn)培訓(xùn):是企業(yè)向員工提供任務(wù)所必需的是企業(yè)向員工提供任務(wù)所必需的知識與技藝的過程知識與技藝的過程 如今如今開發(fā)：是根據(jù)員工需求和組織開展要求，開發(fā)：是根據(jù)員工需求和組織開展要求，對員工的潛能開發(fā)與職業(yè)開展進展對員工的潛能開發(fā)與職業(yè)開展進展系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃的過程。未來系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃的過程。未來 目的：經(jīng)過提升員工的才干實現(xiàn)員工與目的：經(jīng)過提升員工的才干實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步生長企業(yè)的同步生長 員工培訓(xùn)開發(fā)：員工培訓(xùn)開發(fā)： 指組織根

3、據(jù)員工需求和組織開展的指組織根據(jù)員工需求和組織開展的需求，為提高員工知識和技藝，改需求，為提高員工知識和技藝，改動員工任務(wù)態(tài)度，改善員工業(yè)績，動員工任務(wù)態(tài)度，改善員工業(yè)績，提升企業(yè)整體績效所進展的一種方提升企業(yè)整體績效所進展的一種方案性和延續(xù)性的培育與訓(xùn)練活動的案性和延續(xù)性的培育與訓(xùn)練活動的總稱?？偡Q。2、員工培訓(xùn)開發(fā)的意義、員工培訓(xùn)開發(fā)的意義n技術(shù)提高技術(shù)提高n 組織的生存和開展組織的生存和開展的需求的需求n員工開展員工開展n改善企業(yè)的績效改善企業(yè)的績效n增進企業(yè)競爭優(yōu)勢增進企業(yè)競爭優(yōu)勢n提高員工的滿足感提高員工的滿足感n培育企業(yè)文化培育企業(yè)文化3、培訓(xùn)開發(fā)的原那么、培訓(xùn)開發(fā)的原那么n效力企

4、業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃的原那么效力企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃的原那么n目的原那么目的原那么n差別化原那么差別化原那么n鼓勵原那么鼓勵原那么n講究實效原那么講究實效原那么n效益原那么效益原那么4、培訓(xùn)開發(fā)的分類、培訓(xùn)開發(fā)的分類n按培訓(xùn)對象：新員工和在職員工培訓(xùn)按培訓(xùn)對象：新員工和在職員工培訓(xùn)n按培訓(xùn)方式：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)按培訓(xùn)方式：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)n按培訓(xùn)性質(zhì)：教授性和改動性培訓(xùn)按培訓(xùn)性質(zhì)：教授性和改動性培訓(xùn)n按培訓(xùn)內(nèi)容：按培訓(xùn)內(nèi)容：n 知識性、技藝性和態(tài)度性知識性、技藝性和態(tài)度性5、培訓(xùn)開發(fā)與、培訓(xùn)開發(fā)與HRM其他職能的關(guān)系其他職能的關(guān)系培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)招聘錄用招聘錄用績效管理績效管理員工關(guān)系員工關(guān)系任務(wù)分析任

5、務(wù)分析HRP薪酬管理薪酬管理二、員工培訓(xùn)開發(fā)過程管理二、員工培訓(xùn)開發(fā)過程管理1、員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)模型、員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)模型2、員工培訓(xùn)開發(fā)的根本程序、員工培訓(xùn)開發(fā)的根本程序3、員工培開發(fā)訓(xùn)前預(yù)備、員工培開發(fā)訓(xùn)前預(yù)備4、員工培訓(xùn)開發(fā)方案制定與實施、員工培訓(xùn)開發(fā)方案制定與實施5、員工培訓(xùn)開發(fā)方法、員工培訓(xùn)開發(fā)方法6、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化7、員工培訓(xùn)開發(fā)的評價與反響、員工培訓(xùn)開發(fā)的評價與反響1、員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)模型、員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)模型 (1) (1)兩大中心兩大中心基于企業(yè)戰(zhàn)略與員工職業(yè)生涯規(guī)劃基于企業(yè)戰(zhàn)略與員工職業(yè)生涯規(guī)劃 (2) (2)三個層面三個層面制度層、資源層和運營層。制度層、資源

6、層和運營層。 (3) (3)四大環(huán)節(jié)四大環(huán)節(jié)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案制定、 培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)效果評價。培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)效果評價。 培訓(xùn)預(yù)備階段培訓(xùn)預(yù)備階段培訓(xùn)實施階段培訓(xùn)實施階段培訓(xùn)評價階段培訓(xùn)評價階段需求評價需求評價目確實立目確實立培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計實施培訓(xùn)實施培訓(xùn)培訓(xùn)方法設(shè)計培訓(xùn)方法設(shè)計制定規(guī)范制定規(guī)范培訓(xùn)監(jiān)控培訓(xùn)監(jiān)控培訓(xùn)評價培訓(xùn)評價后果評價后果評價對參訓(xùn)者預(yù)先檢驗對參訓(xùn)者預(yù)先檢驗反響反響圖圖10-2 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)流程圖示人力資源培訓(xùn)與開發(fā)流程圖示2、員工培訓(xùn)的根本程序、員工培訓(xùn)的根本程序3、員工培訓(xùn)前預(yù)備、員工培訓(xùn)前預(yù)備n培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求

7、分析n確定培訓(xùn)開發(fā)目的確定培訓(xùn)開發(fā)目的n確保受訓(xùn)人員做好預(yù)備確保受訓(xùn)人員做好預(yù)備員工培訓(xùn)需求分析員工培訓(xùn)需求分析n從組織、任務(wù)、個體三個方面分析，找從組織、任務(wù)、個體三個方面分析，找出目的與現(xiàn)狀之間存在的差距。出目的與現(xiàn)狀之間存在的差距。n 培訓(xùn)的能夠性培訓(xùn)的能夠性n分析差距產(chǎn)生的緣由分析差距產(chǎn)生的緣由n 區(qū)分是管理問題還是培訓(xùn)問題區(qū)分是管理問題還是培訓(xùn)問題n 培訓(xùn)的現(xiàn)實性培訓(xùn)的現(xiàn)實性區(qū)分管理問題與培訓(xùn)問題區(qū)分管理問題與培訓(xùn)問題不好好做我打死他不好好做我打死他打死我也打死我也 做不了！做不了！組織角度：組織角度： 1、評價目前整體績效，找出問題、評價目前整體績效，找出問題 確定目前培訓(xùn)重點確定

8、目前培訓(xùn)重點 2、分析未來開展趨勢、分析未來開展趨勢 確定今后的培訓(xùn)重點和方向確定今后的培訓(xùn)重點和方向 不同開展戰(zhàn)略下企業(yè)運營重點和培不同開展戰(zhàn)略下企業(yè)運營重點和培訓(xùn)重點訓(xùn)重點 P212任務(wù)角度：任務(wù)角度： 確定職位要完成的義務(wù)及規(guī)確定職位要完成的義務(wù)及規(guī)范，以及完成義務(wù)所需的知識、范，以及完成義務(wù)所需的知識、技藝和態(tài)度技藝和態(tài)度 用于確定新員工的培訓(xùn)需用于確定新員工的培訓(xùn)需求求員工角度：員工角度： 確定哪些人需求哪些方面的培訓(xùn)確定哪些人需求哪些方面的培訓(xùn) 一是個人績效的評價一是個人績效的評價 績效要素績效要素 分析分析“行為、態(tài)度、才干行為、態(tài)度、才干 員工能否了解任務(wù)內(nèi)容和績效員工能否了解

9、任務(wù)內(nèi)容和績效規(guī)范？規(guī)范？ 員工能否肯做？員工能否肯做？ 員工假設(shè)肯做，能否可以勝員工假設(shè)肯做，能否可以勝任？任？ 二是員工的職位變動方案職業(yè)規(guī)二是員工的職位變動方案職業(yè)規(guī)劃劃 未來的職位與如今職位的要求比未來的職位與如今職位的要求比較較培訓(xùn)需求分析的方法：培訓(xùn)需求分析的方法： 察看法察看法 問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法 資料查閱法資料查閱法 訪問法訪問法 各種方法的優(yōu)缺陷比較各種方法的優(yōu)缺陷比較P215 4、培訓(xùn)方案制定與實施、培訓(xùn)方案制定與實施培訓(xùn)方案內(nèi)容：培訓(xùn)方案內(nèi)容： 方案樣例方案樣例設(shè)定培訓(xùn)目的設(shè)定培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象選擇培訓(xùn)者選擇培訓(xùn)者P217選擇培訓(xùn)方法選

10、擇培訓(xùn)方法培訓(xùn)的時間、地點和設(shè)備培訓(xùn)的時間、地點和設(shè)備培訓(xùn)費用預(yù)算培訓(xùn)費用預(yù)算培訓(xùn)實施控制實施、檢查、反響與修正培訓(xùn)實施控制實施、檢查、反響與修正培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的的構(gòu)成要素培訓(xùn)目的的構(gòu)成要素內(nèi)容要素：掌握什么內(nèi)容要素：掌握什么 態(tài)度轉(zhuǎn)變啟發(fā)認識態(tài)度轉(zhuǎn)變啟發(fā)認識 知識教授灌輸知識體系知識教授灌輸知識體系 技藝的掌握技藝的掌握 給予技藝給予技藝規(guī)范要素：到達什么要求規(guī)范要素：到達什么要求條件要素：在什么環(huán)境條件下到達規(guī)范條件要素：在什么環(huán)境條件下到達規(guī)范5、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)方法 在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)n學(xué)徒培訓(xùn)技藝型學(xué)徒培訓(xùn)技藝型n輔導(dǎo)培訓(xùn)輔導(dǎo)培訓(xùn)n助理制助理制n任

11、務(wù)論換任務(wù)論換n 在職培訓(xùn)優(yōu)缺陷在職培訓(xùn)優(yōu)缺陷缺缺 點點注重不夠、目的不明注重不夠、目的不明確確學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性優(yōu)優(yōu) 點點節(jié)約本錢節(jié)約本錢 可利用組織內(nèi)部的設(shè)可利用組織內(nèi)部的設(shè)備和有關(guān)條件備和有關(guān)條件與任務(wù)相關(guān)性好與任務(wù)相關(guān)性好邊學(xué)習(xí)邊任務(wù)，學(xué)以致邊學(xué)習(xí)邊任務(wù)，學(xué)以致用，反響快用，反響快脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)n信息傳達類脫產(chǎn)培訓(xùn)信息傳達類脫產(chǎn)培訓(xùn)n 演講、會議、函授課程、電影、演講、會議、函授課程、電影、閱讀清單、閉路電視和錄像、閱讀清單、閉路電視和錄像、n 計算機輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法計算機輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法n模擬方法類脫產(chǎn)培訓(xùn)模擬方法類脫產(chǎn)培訓(xùn)n 討論法，案例教學(xué)、情景模擬討論法，案

12、例教學(xué)、情景模擬角色扮演、公文處置、無指點角色扮演、公文處置、無指點小組討論、商業(yè)游戲、管理游戲小組討論、商業(yè)游戲、管理游戲脫產(chǎn)培訓(xùn)優(yōu)缺陷脫產(chǎn)培訓(xùn)優(yōu)缺陷缺缺 點點學(xué)習(xí)費用較高學(xué)習(xí)費用較高影響任務(wù)影響任務(wù)優(yōu)優(yōu) 點點學(xué)習(xí)更專心，不受任學(xué)習(xí)更專心，不受任務(wù)牽制務(wù)牽制能專業(yè)化、系統(tǒng)化的能專業(yè)化、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)有利于學(xué)員才干的全有利于學(xué)員才干的全面開展。面開展。6、員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化n良好的氣氛運用的條件，結(jié)果的獎勵良好的氣氛運用的條件，結(jié)果的獎勵n上級的支持鼓勵、指點與反響上級的支持鼓勵、指點與反響n同事的支持交流與共享同事的支持交流與共享學(xué)以致用學(xué)以致用培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化的條件：培訓(xùn)

13、成果有效轉(zhuǎn)化的條件：7、員工培訓(xùn)評價、員工培訓(xùn)評價n反響層：對培訓(xùn)的印象，稱心程度。反響層：對培訓(xùn)的印象，稱心程度。n學(xué)習(xí)效果：受訓(xùn)內(nèi)容掌握程度學(xué)習(xí)效果：受訓(xùn)內(nèi)容掌握程度n行為變化：培訓(xùn)后引起的與任務(wù)相行為變化：培訓(xùn)后引起的與任務(wù)相關(guān)的行為變化關(guān)的行為變化n培訓(xùn)后果：行為變化能否有利于組培訓(xùn)后果：行為變化能否有利于組織目的實現(xiàn)織目的實現(xiàn)員工培訓(xùn)評價主要衡量以下幾個方面：員工培訓(xùn)評價主要衡量以下幾個方面：也可以從效果和效率兩個角度評價也可以從效果和效率兩個角度評價n評價的方式：評價的方式：n 培訓(xùn)后測試培訓(xùn)后測試n 對受訓(xùn)人員培訓(xùn)前后的對比測試對受訓(xùn)人員培訓(xùn)前后的對比測試n 將受訓(xùn)人員與控制組進

14、展培訓(xùn)前后的對將受訓(xùn)人員與控制組進展培訓(xùn)前后的對比測試比測試員工培訓(xùn)評價方法和方式選擇員工培訓(xùn)評價方法和方式選擇n評價方法：依評價內(nèi)容而定。評價方法：依評價內(nèi)容而定。n 反響層：問卷調(diào)查、面談、座談反響層：問卷調(diào)查、面談、座談n 學(xué)習(xí)層：考試、討論、演示、角色扮學(xué)習(xí)層：考試、討論、演示、角色扮演演n 行為與結(jié)果層：績效評價過程與結(jié)行為與結(jié)果層：績效評價過程與結(jié)果果職前教育職前教育1、員工職前教育的必要性、員工職前教育的必要性2、職前教育的內(nèi)容和程序、職前教育的內(nèi)容和程序3、職前教育的控制與評價、職前教育的控制與評價職前教育的必要性職前教育的必要性n是新員工進入群體過程的需求是新員工進入群體過程的需求n消除新員工對新任務(wù)環(huán)境不真實消除新員工對新任務(wù)環(huán)境不真實踐的期望踐的期望職前教育的內(nèi)容和程序職前教育的內(nèi)容和程序n規(guī)章制度規(guī)章制度n企業(yè)文化企業(yè)文化n人際交往人際交往n業(yè)務(wù)方面業(yè)務(wù)方面內(nèi)內(nèi) 容容程程 序序n高層人員引見公司高層人員引見公司理念與期望理念與期望n人事部門引見有關(guān)人事部門引見有關(guān)制度制度n員工直接上司的特員工直接上司的特定指點定指點n新進員工座談會新進員工座