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文檔簡介
1、很給力的銷售自我激勵很給力的銷售自我激勵 u 1%的銷售是在電話中完成的的銷售是在電話中完成的u 2%的銷售是在第一次接洽后完成的的銷售是在第一次接洽后完成的u 3%的銷售是在第一次跟蹤后完成的的銷售是在第一次跟蹤后完成的u 5%的銷售是在第二次跟蹤后完成的的銷售是在第二次跟蹤后完成的u 10%的銷售是在第三次跟蹤后完成的的銷售是在第三次跟蹤后完成的u 80%的銷售是在第的銷售是在第4-11次跟蹤后完成的次跟蹤后完成的u 跟蹤工作使您的客戶記住你,一旦客戶采取行動時,首先想到你跟蹤工作使您的客戶記住你,一旦客戶采取行動時,首先想到你!銷售最大的收獲:銷售最大的收獲: 不是提成多少,不是升職與否
2、,不是增加了炫耀的資本,不是完不是提成多少,不是升職與否,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,而是你生活中多了一個信任你的人!成任務,而是你生活中多了一個信任你的人!銷售最大的敵人:銷售最大的敵人: 不是對手,不是產品價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制不是對手,不是產品價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產品不好,最大的敵人是:你的抱怨和你的借口!度,不是產品不好,最大的敵人是:你的抱怨和你的借口!u 顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的得學堂。顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的得學堂。取眾人之長,才能長于眾人取眾人之長,才能長于眾人u 信賴感大于實力,
3、銷售的信賴感大于實力,銷售的97%都在建立信賴感,都在建立信賴感,3%在成交在成交u 當你學會了銷售和收錢,你不想成功都難當你學會了銷售和收錢,你不想成功都難u 拒絕是成交的開始,銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒拒絕是成交的開始,銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢絕都是在為你存錢u 要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他,六個方面創(chuàng)造顧客要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他,六個方面創(chuàng)造顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案不可思議、不可抗拒的營銷方案u 銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成
4、交是意志力的體現(xiàn)量;成交是意志力的體現(xiàn)u 力不致而財不達,收到錢才是錢力不致而財不達,收到錢才是錢u 一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創(chuàng)造價值,為顧客一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值創(chuàng)造他需要的價值u 所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系,要與顧客有深層次的情感交流合作關系,要與顧客有深層次的情感交流u 顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務u 人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈人脈就是錢脈,人緣
5、就是財緣,人脈決定命脈u 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象u 銷售等于收入,這個世界上所有的成功都是銷售的成功,當你學銷售等于收入,這個世界上所有的成功都是銷售的成功,當你學會了銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了會了銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了u 做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑米長跑,當你跑完,當你跑完2700米時,最后的米時,最后的300米尤為重要,最后幾天是最米尤為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻容易創(chuàng)造奇跡的時刻u 沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人
6、;沒有劈不開的柴,只沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣u 一流推銷員一流推銷員買自己;二流推銷員買自己;二流推銷員賣服務;三流推銷員賣服務;三流推銷員賣產品;四流推銷員賣產品;四流推銷員賣價格賣價格u 銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人u 隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要隨時隨地
7、都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長u 只有找到了與顧客的共同點,才能與他建立關系。銷售就是建立只有找到了與顧客的共同點,才能與他建立關系。銷售就是建立關系,建立人脈關系,建立人脈u 選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好,你的選擇大于努力選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好,你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定十倍。如果你為窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服位為珠寶店老板,也可以把自己
8、定位為收破銅爛鐵的小販;你服務是個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石務是個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石u 小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節(jié)失敗了小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節(jié)失敗了,讓顧客不爽了,讓顧客不爽了u 銷售不變的法寶銷售不變的法寶多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界發(fā)自內心,而不是流于形式發(fā)自內心,而不是流于形式u 銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交吧!收到錢是銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交吧!收到錢是幫顧客的開始幫顧客的開始u 銷售員必備的乞丐精神銷售員必備的乞丐精神面對面對“顧客顧客”首先微笑
9、,每天被拒絕首先微笑,每天被拒絕多少次還是一如既往多少次還是一如既往u 銷售時信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷銷售時信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任售就是獲取信任u 對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到顧客一樣的周到u 顧客買的更多的是種感覺顧客買的更多的是種感覺被尊重、被認同、放心被尊重、被認同、放心u 因為熟練,所以專業(yè);因為專業(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為因為熟練,所以專業(yè);因為專業(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒有好結果,顧客永遠相信專家,專家代表權因為他們深知業(yè)余沒有好結果,顧客永遠相信專家,專家代表權威和被信任威和被信任u 銷售人員要永遠問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧銷售人員要永遠問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買單?客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買單?u 天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿,買和不買永遠不是價格問題,天上不會掉錢,要賺錢找
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