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文檔簡介

1、很給力的銷售自我激勵很給力的銷售自我激勵 u 1%的銷售是在電話中完成的的銷售是在電話中完成的u 2%的銷售是在第一次接洽后完成的的銷售是在第一次接洽后完成的u 3%的銷售是在第一次跟蹤后完成的的銷售是在第一次跟蹤后完成的u 5%的銷售是在第二次跟蹤后完成的的銷售是在第二次跟蹤后完成的u 10%的銷售是在第三次跟蹤后完成的的銷售是在第三次跟蹤后完成的u 80%的銷售是在第的銷售是在第4-11次跟蹤后完成的次跟蹤后完成的u 跟蹤工作使您的客戶記住你,一旦客戶采取行動時,首先想到你跟蹤工作使您的客戶記住你,一旦客戶采取行動時,首先想到你!銷售最大的收獲:銷售最大的收獲: 不是提成多少,不是升職與否

2、,不是增加了炫耀的資本,不是完不是提成多少,不是升職與否,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),而是你生活中多了一個信任你的人!成任務(wù),而是你生活中多了一個信任你的人!銷售最大的敵人:銷售最大的敵人: 不是對手,不是產(chǎn)品價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制不是對手,不是產(chǎn)品價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨和你的借口!度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨和你的借口!u 顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的得學(xué)堂。顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的得學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人取眾人之長,才能長于眾人u 信賴感大于實(shí)力,

3、銷售的信賴感大于實(shí)力,銷售的97%都在建立信賴感,都在建立信賴感,3%在成交在成交u 當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢,你不想成功都難當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢,你不想成功都難u 拒絕是成交的開始,銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒拒絕是成交的開始,銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢絕都是在為你存錢u 要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他,六個方面創(chuàng)造顧客要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他,六個方面創(chuàng)造顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案不可思議、不可抗拒的營銷方案u 銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較量;成

4、交是意志力的體現(xiàn)量;成交是意志力的體現(xiàn)u 力不致而財不達(dá),收到錢才是錢力不致而財不達(dá),收到錢才是錢u 一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值創(chuàng)造他需要的價值u 所有的一切事物,都要學(xué)會去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和所有的一切事物,都要學(xué)會去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流u 顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)u 人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈人脈就是錢脈,人緣

5、就是財緣,人脈決定命脈u 你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給顧客建立自己的第一印象你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給顧客建立自己的第一印象u 銷售等于收入,這個世界上所有的成功都是銷售的成功,當(dāng)你學(xué)銷售等于收入,這個世界上所有的成功都是銷售的成功,當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢的本領(lǐng)時,你想窮都窮不了會了銷售和收錢的本領(lǐng)時,你想窮都窮不了u 做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑米長跑,當(dāng)你跑完,當(dāng)你跑完2700米時,最后的米時,最后的300米尤為重要,最后幾天是最米尤為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻容易創(chuàng)造奇跡的時刻u 沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人

6、;沒有劈不開的柴,只沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣u 一流推銷員一流推銷員買自己;二流推銷員買自己;二流推銷員賣服務(wù);三流推銷員賣服務(wù);三流推銷員賣產(chǎn)品;四流推銷員賣產(chǎn)品;四流推銷員賣價格賣價格u 銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人u 隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要隨時隨地

7、都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長u 只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才能與他建立關(guān)系。銷售就是建立只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈關(guān)系,建立人脈u 選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好,你的選擇大于努力選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好,你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服位為珠寶店老板,也可以把自己

8、定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)是個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石務(wù)是個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石u 小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了,讓顧客不爽了u 銷售不變的法寶銷售不變的法寶多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式u 銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交吧!收到錢是銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交吧!收到錢是幫顧客的開始幫顧客的開始u 銷售員必備的乞丐精神銷售員必備的乞丐精神面對面對“顧客顧客”首先微笑

9、,每天被拒絕首先微笑,每天被拒絕多少次還是一如既往多少次還是一如既往u 銷售時信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷銷售時信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任售就是獲取信任u 對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到顧客一樣的周到u 顧客買的更多的是種感覺顧客買的更多的是種感覺被尊重、被認(rèn)同、放心被尊重、被認(rèn)同、放心u 因?yàn)槭炀?,所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為因?yàn)槭炀?,所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果,顧客永遠(yuǎn)相信專家,專家代表權(quán)因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果,顧客永遠(yuǎn)相信專家,專家代表權(quán)威和被信任威和被信任u 銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?u 天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿,買和不買永遠(yuǎn)不是價格問題,天上不會掉錢,要賺錢找

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