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文檔簡介

1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-423編號:_農(nóng)村信訪工作總結(jié)格式編輯:_日期:_單位:_農(nóng)村信訪工作總結(jié)格式用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。【篇一】20xx年我村的信訪工作,在上級正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下,我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實。開展以精細(xì)化工作為要求,突出重點(diǎn),暢通渠道,完善制度,健全機(jī)制,扎實開展矛盾化

2、解工作和重信重訪活動。從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件,特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,得到上級的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下:1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo),及時調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,以村主要負(fù)責(zé)人為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,其他兩委主要成員為成員的堅強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。2、制定計劃,落實責(zé)任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過,根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求,并結(jié)合我村的實際,制定了切實可行的塔影村信訪工作計劃。堅持“分級管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步

3、明確包案制,做到包調(diào)查、包處理、包落實、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。3、建立健全各項制度:根據(jù)信訪工作的要求,并結(jié)合實際,進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等,同時做到制度上墻。通過對各種信訪制度的健全和完善,有效地推進(jìn)了我村的信訪工作。4、暢通信訪渠道,健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制:經(jīng)村民代表會和黨員會議,精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員,信訪信息員具有能動性和普及性,暢通和拓寬了信訪渠道。同時完善了民意所求表達(dá)平臺,完善了快速報送信息和調(diào)處機(jī)制,做到了早預(yù)測、早分析、早報告、早介入。5、健全了維穩(wěn)工作預(yù)案和重大xx件應(yīng)

4、急處置預(yù)案:對突發(fā)性群體事件和越級上訪事件,立即啟動以上預(yù)案,形成信息通報迅速,責(zé)任到位迅速,上下合力化解矛盾的有效機(jī)制。6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度:以板報、宣傳單等形式,開展信訪條例等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動,并以案釋法,引導(dǎo)群眾依法有序的信訪。7、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制:把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重,今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦理、查處違法建設(shè)等工作中,做到小矛盾不出片、大矛盾不出村,充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制,將矛盾化解在基層,將問題解決在萌芽狀態(tài)。8、認(rèn)真做好信訪接待工作:對每一位來訪人做到:熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時調(diào)解、及

5、時回訪、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,做到“件件有著落、事事有回音”。9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力:今年我村共開展了四次信訪條例及有關(guān)政策、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),特別是黨員干部,大大提高了我村信訪工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平,以及依法處理信訪問題的綜合素質(zhì)?!酒啃旁L工作是黨和政府的一項重要工作,是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作,既是黨和政府的責(zé)任,同時也是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要工程?;趯Υ说那逍颜J(rèn)識,我xx村始終堅持完善基礎(chǔ)設(shè)施,選人用人齊抓,工作與培訓(xùn)并舉,用典型引路,改進(jìn)方法、創(chuàng)新內(nèi)容,以服務(wù)村民為重點(diǎn),促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會的

6、構(gòu)建。為了更好的開展信訪工作,迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查,現(xiàn)將工作情況匯報如下:我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,是xx市綠化隔離帶地區(qū)。南至xx路,東至xx東路,西臨xxx村,北與xx接壤。轄區(qū)面積19.98公頃,全村人口943人,現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人),困難戶0戶,黨員35名。經(jīng)上級指示以及村里需要,我村于年11月1日建立信訪接待室,每年都會進(jìn)行大力宣傳,使村民都知道有這樣一個為他們解決問題的組織存在。信訪工作由我本人擔(dān)任組長,包括副組長xx、信息員xx等6人組成。自從信訪成立以來,雖然案件很少,但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性,小組定期開會。對于信訪工作我一直認(rèn)為:“做事一定要想在群眾前面,做在

7、群眾前面,考慮周全,不要以為村民沒有找來就萬事太平,如果你要等著村民找來再解決問題,那就不是小問題,就要出大問題了”在村民的期望和信任下,小組成員一直在全心全意的工作著。為更好的做好信訪工作,杜絕集體訪、越級訪、重復(fù)訪等問題,信訪工作人員幾乎不管大事小事,難事易事都會盡心盡力。前不久,村委會聽說村民家里婆媳在吵架,立刻派人前去勸解,雖說清官難斷家務(wù)事,但是在信訪工作人員苦口婆心的勸解下,婆媳倆互相諒解,互相接納,最終解決了各自心中的疙瘩,再次過上了和諧美滿的幸福生活;9月4日,信訪工作者幫助村民xxx解決了工齡問題,挽回了由于工齡計算失誤所導(dǎo)致的退休金短缺的事件,使xx得到了有效的幫助;還有前

8、幾個月構(gòu)件廠再出租的事,村里好多人集中到村委會表示“*”,還說要去區(qū)里反映,對此村委會一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,只是一直沒能協(xié)商妥當(dāng),為了解決村民的心理負(fù)擔(dān),減少越級上訪事件,那次事件村委會采取了正確解決方式,從法律、人情和實際情況等方面為大家講道理,并表示一定會給村民一個滿意的答復(fù)。大家憑著對村委會的了解,以及村委會多年的做事風(fēng)格和可信程度同意了再給村委會一些時間,而此事村委會也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,爭取早日給村民一個交代;還有村民吃水問題一事,當(dāng)有村民反映水壓較小,不能充分供應(yīng)生活用水時,村委會就立刻開會討論解決辦法,并決定在村北打一口水井,解決民計民生,但是由于打井一事重大,需要向上級請示,在批

9、準(zhǔn)之前村委會也不能做出承諾,所以通知較晚,造成村民以為“村委會不辦理此事”的誤會,導(dǎo)致村民上訪到鄉(xiāng)里,事后信訪工作人員召開緊急會議,研討此事,總結(jié)工作漏洞,吸取工作教訓(xùn),爭取更好的為村民辦實事,辦好事,憂村民之憂而憂,苦村民之苦而苦。在成立信訪工作站以來,信訪工作人員為村里主動上門解決村民矛盾3件,村民上報案件3件,已經(jīng)解決4件,正在解決2件,而正在辦理的案件都是一些打井之類的民及民生的大案件,需要時間完成。總體上講,信訪工作在我村的成績是比較突出的,幾乎沒有集體訪、越級訪、重復(fù)訪等問題。為了更好的做好信訪工作,村委會每月都會帶頭組織大家學(xué)習(xí)信訪工作條例,并明確表示把信訪工作作為一項聯(lián)系群眾,

10、團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來對待,會議中我一直強(qiáng)調(diào):“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪工作,就是對群眾沒有感情,就是沒有樹立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪工作,努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心,服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個大局。進(jìn)一步暢通信訪渠道,使黨和政府及時了解社情民意,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);進(jìn)一步完善信訪工作各項工作機(jī)制,使信訪工作更加規(guī)范化,提高為群眾辦事的能力和效率;進(jìn)一步拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,使信訪工作更加適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,執(zhí)政為民”的良好形象,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾的民

11、主權(quán)利,這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,是公民的法律權(quán)利。做好新時期的信訪工作,對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建社會主義和諧社會,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,具有十分重要的意義。隨著改革開放的縱深推進(jìn),利益格局的不斷調(diào)整,大量的矛盾和問題還會通過信訪渠道反映出來。因此,做好當(dāng)前和今后一個時期信訪工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮。做好新時期的信訪工作,必須高度重視解決民生問題。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題,既是對黨和政府的信任,也是在幫助我們改進(jìn)工作。要樹立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績,做好信訪工作、促進(jìn)社會和諧

12、也是政績的理念,聚全社會之力,更多地解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,更多地辦好順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實事,更多地幫助群眾解決實際困難、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活。惟此,才能從根本上減少和解決信訪問題。做好新時期的信訪工作,必須堅決依法按政策辦事。這是信訪工作必須堅持的一條重要原則。對涉及群眾切身利益的政策措施,要注意把握出臺的時機(jī)、節(jié)奏和力度,注意瞻前顧后、照顧左鄰右舍,兼顧不同階層、不同群體的利益,確保政策的嚴(yán)肅性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性。要注意汲取來自基層和群眾的智慧,檢驗各項政策措施的科學(xué)性和實效性,大力推動既定政策措施的落實。做好新時期的信訪工作,必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。各地各部門要把做好信訪工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,大力倡導(dǎo)腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng),堅持做到熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn),更多地深入基層、深入群眾,聽民聲、察民情、解

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