營銷費用申請表

1、營銷費用申請表對老客戶的維護費組織客戶座談會、股市沙龍方法 ：從 CRM 系統(tǒng)篩選出不同類型客戶，如：短線交易頻繁客戶、穩(wěn)健操作客戶、長期被套客戶、基金被套客戶。對不同類型客戶不定期舉行座談會、股市沙龍。 進行短信以及電話通知邀約，通知客戶前來參加活動。安排公司資深分析師主講以及與客戶交流溝通，向其樹立正確理財觀，并安排老客戶且操作比較，進行親身講解，向客戶介紹操作經(jīng)驗。目的 ： 通過與老客戶的當面溝通交流，更易讓老客戶感受我公司人性化服務(wù)的全面性、專業(yè)性。并且通過幫助客戶樹立正確理財觀，增加客戶交易量。并且增加客戶對券商的依賴性?；顒咏?jīng)費：每次座談會60 名客戶參加，每位客戶的營銷成本為10

2、0 元，每次座談會營銷成本為6， 000 元，每月兩次座談會，一年的座談會營銷成本為144，000 元。營銷成本包括：受邀來講課的客戶禮品，受邀來參加講座的客戶禮品，現(xiàn)場飲料、水果、點心。公司聚餐、旅游費方法 ：不定期，從公司篩選資產(chǎn)和交易量前端客戶進行維護。可組織聚餐、旅游等活動。 可篩選公司交易量排名前500 名客戶人群為候選名單，根據(jù)活動內(nèi)容具體情況確定人員名單，由公司員工親自打電話進行電話邀約，邀請部分客戶前來參與活動。目的 ：對公司核心客戶進行人性化、貼身服務(wù)。增加券商與客戶關(guān)系度。防止核 心客戶轉(zhuǎn)走?；顒咏?jīng)費 ： 每次聚餐為100 名客戶， 每位客戶的聚餐成本為100 元， 每季度

3、一次聚餐，一年聚餐成本為40， 000 元。每次旅游客戶為50 名，每位客戶的旅游成本為2， 000 元，每年兩次旅游，一年組織客戶旅游成本為200， 000 元。兩年未交易客戶激活費用方法 ：公司存在大量兩年未交易，資金低周轉(zhuǎn)率客戶。為激活客戶，可進行物質(zhì)刺激。告知客戶，如若近期操作一筆交易，方可前來公司領(lǐng)取精美禮品一份。目的 ： 通過讓客戶交易一次，從而激活客戶，讓客戶重新入市，對證券產(chǎn)生興趣。且在客戶前來公司領(lǐng)取禮品時，可向其面談，詳細了解客戶需求以及介紹我公司人性化話服務(wù)，有資格的客戶可以推薦一對一的投資顧問業(yè)務(wù)。從而刺激客戶交易量?；顒咏?jīng)費 ：公司兩年未交易客戶約為7， 000 名客

4、戶，電話有效溝通率為50%，所以可以直接聯(lián)系到的客戶為3， 500 名，每位客戶的禮品成本為50 元，按照15%的比例計算客戶愿意交易前來領(lǐng)禮品，約為525 名客戶前來領(lǐng)禮品，營銷成本約為 30,000元。炒股比賽活動經(jīng)費方法 ： 公司將對現(xiàn)場客戶進行炒股比賽，設(shè)置開始日期以及截至日期。但不設(shè)置報名日期，即報名即參與，完全使用真實股票賬戶進行操作。比賽結(jié)束后，為獲獎?wù)吲e辦股民交流會，進行經(jīng)驗分享目的 ： 通過此次比賽進一步刺激公司客戶交易量。且增強公司客戶之間交流溝通機會。活動經(jīng)費 ：比賽獎品：第一名一人（筆記本電腦一臺）價值約3000 元第二名三人（手機一部）價值約1， 500 元第三名五人

5、（自行車一輛）價值約200 元每季度一次比賽，每次比賽獎品和宣傳成本約為10,000 元，每年成本為40,000元。轉(zhuǎn)戶客戶維護費方法：對前來我部預約轉(zhuǎn)戶客戶，根據(jù)其客戶不同資產(chǎn)、交易量。向其贈送不同價值禮品且向其說明轉(zhuǎn)戶方法繁瑣、影響交易從而維護，勸導，預防轉(zhuǎn)戶，。目的： 徐州地區(qū)券商數(shù)量劇增，各券商間競爭激烈。我部向客戶采取贈送禮品方式，挽留客戶。活動經(jīng)費：根據(jù)目前券商之間拉戶情況，每月前來預約轉(zhuǎn)戶人為50-80 人，每人營銷成本為50 元。根據(jù)客戶不同資產(chǎn)和交易量的情況贈送禮品，自行車、 不銹鋼鍋等禮品，營銷成本約 36,000元。（由于其他券商針對轉(zhuǎn)戶這一塊尤其是華泰，做了很充分的禮品

6、準備工作，針對資金量大于10萬的客戶直接贈送自行車的情況普遍存在，所以我部認為此方案具有可行性。）年終客戶答謝會方法 ：根據(jù)本年交易量排名客戶前1000 名舉行年終答謝會。目的： 由于目前證券公司之間競爭激烈，為了更好的穩(wěn)定核心客戶，加之其他證券公司針對于核心客戶每年都有不同的禮品和現(xiàn)金反饋活動政策，增加客戶與證券公司的感情。活動經(jīng)費 ：前一百名客戶每名1， 000 元禮品贈送，前100 名至 500 名客戶每名500 元禮品贈送，后500 名客戶每名300 元禮品贈送。禮品成本為450,000元。刺激新增客戶開戶費新客戶開戶禮品費方法 ： 對新增客戶，可贈送一定小禮品以作紀念，且根據(jù)新增客戶

7、不同資產(chǎn)量可提高客戶禮品價值。目的 ：讓新增客戶首次來到我公司，便感受我公司全程開戶服務(wù)且贈送小禮品。且禮品存在價值差異，所以刺激客戶首次存入資產(chǎn)量?；顒咏?jīng)費 ： 按照每月40 位新開客戶量，每位客戶禮品價值50 元， 除去老客戶帶來的新客戶約20 名，每月自然新增客戶為20 名，禮品成本費為1,000 元，一年成本為 12,000元。老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶經(jīng)費方法 ：公司存在大量客戶基數(shù)可進行適當營銷，刺激老客戶為公司介紹新客戶。對老客戶進行禮品獎勵。目的 ： 通過禮品的刺激，更好的促使老客戶為公司介紹新增客戶。增加公司開戶量以及公司存款資金數(shù)?；顒咏?jīng)費 ：按照每個月20 位老客戶介紹新客戶，新老客戶的禮品成本費為200元，每月營銷成本為4,000 元，每年成本為48,000.公司新形象，推介會方法：選取我公司附近高檔小區(qū)，在小區(qū)門口，設(shè)置服務(wù)點，進行我公司新裝修后的形象宣傳，可登記對證券感興趣客戶資料，且附送小禮品。目的：發(fā)覺更多潛在客戶資源，以便日后電話聯(lián)系拜訪，增加客戶公司開戶量?；顒咏?jīng)費 ：一季度一次大型推介會，每次推介會成本約為5,000 元，每年成本為20， 000 元。與公司企業(yè)合作經(jīng)費方法：我公司可于大型公司企業(yè)（如：中國移動、中國聯(lián)通、汽車4s店、銀行） 建立合作伙伴關(guān)系，舉行高端客戶或員工推薦會。我方可