(完整word版)財務(wù)部績效考核制度流程_第1頁
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文檔簡介

1、精心整理財務(wù)部績效管理制度為了保證財務(wù)部門工作的順利開展,提高員工的工作效率,通過合理的績效考 核方法,全面評價財務(wù)部人員的行為和績效,現(xiàn)按照公司績效管理理念,制定公司 財務(wù)部績效考核辦法。-、考核的范圍和對象:財務(wù)部全體員工二、職責(zé)2.1、由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)部門績效管理的組織、實施和管理;2.2、財務(wù)部全體員工配合總監(jiān)完成月度及年度績效合約;2.3、新進(jìn)員工試用期不作考核,工資發(fā)放按照薪酬制度規(guī)定執(zhí)行;2.4、離職員工離職當(dāng)月不予考核。2.5、月度及年度考核具體時間由財務(wù)總監(jiān)安排。三、考核的內(nèi)容和方式根據(jù)財務(wù)部的工作性質(zhì)和內(nèi)容特制訂如下考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):部門各崗位員工的績效管理主要通過崗位績效合約

2、的形式來進(jìn)行,實行百分制, 分為月度績效考核與年度績效考核。其中:員工月度績效主要由月度重點工作、事務(wù)性工作、創(chuàng)新性工作和加分項四部分 組成。員工年度績效由員工月度績效(取 1212 個月的平均值)、年度關(guān)鍵 KPIKPI 指標(biāo)和個 人行為素質(zhì)評價三部分組成。根據(jù)本部門實際工作情況,提出考核標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則,設(shè)計各崗位月度績效合 約(詳見附表1 1),報經(jīng)總經(jīng)理(常務(wù)副總)批準(zhǔn)后執(zhí)行。四、月度績效考核管理(一)月度績效考核內(nèi)容1 1、考核內(nèi)容及權(quán)重員工月度考核的內(nèi)容由重點工作、事務(wù)性工作、創(chuàng)新性工作和加分項目四部分 組成。由于部門不同崗位重點工作與事務(wù)性工作的權(quán)重不同,根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào) 整權(quán)重

3、,做出規(guī)定如下:(1 1)財務(wù)總監(jiān):重點工作占 70%70%重,事務(wù)性工作占 15%15%權(quán)重, ,創(chuàng)新性工作 15%15%(2 2) 財務(wù)經(jīng)理(主管):重點工作占50%50%權(quán)重,事務(wù)性工作占 45%45%重,倉 U U 新精心整理性工作 5%5%(3) 會計:重點工作占 4040 澈重,事務(wù)性工作占 55%55%權(quán)重,創(chuàng)新性工作 5%5%(4) 出納:重點工作占 5%5%權(quán)重,事務(wù)性工作占 90%X90%X 重,創(chuàng)新性工作 5%5%2 2、重點工作重點工作為除日常事務(wù)性工作外,根據(jù)當(dāng)月部門的工作計劃,結(jié)合崗位的職責(zé) 范圍,經(jīng)討論和工作分解后,由部門負(fù)責(zé)人以月度重點工作計劃分解表下達(dá)給 任職

4、員工的具體工作任務(wù),從員工完成任務(wù)的時效、進(jìn)度和質(zhì)量方面來考核,體現(xiàn) 崗位工作對部門月底工作計劃的直接支持功能。3 3、事務(wù)性工作.,JFI r- -著重考核員工全月崗位職責(zé)履行情況及日常事務(wù)性工作,從員工完成日常工作 的時效、進(jìn)度和質(zhì)量方面來考核。4 4、創(chuàng)新性工作為鼓勵員工開展崗位工作創(chuàng)新,員工有以下行為,可獲得創(chuàng)新性得分。項目得分說明獨立承擔(dān)創(chuàng)新性項目3 3 分起獨立負(fù)責(zé)或牽頭負(fù)責(zé)創(chuàng)新性項目或工 作,視項目進(jìn)展和難易程度得 3-53-5 分。工作方法創(chuàng)新_ - = 1 11 1 分起提出創(chuàng)新的工作方法,提高工作效率, 受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,視效果獲得 1-51-5 分。合理化建議得到 米納

5、1 1 分起向公司提交書面合理化建議,得到領(lǐng) 導(dǎo)米納并實施,視效果獲得 1-51-5 分。承擔(dān)額外的項目 或者工作1 1 分起在正常工作外主動承擔(dān)新項目或額外 工作,視項目難易程度獲得 1-51-5 分。學(xué)習(xí)財務(wù)政策1 1 分起每月(如有)向總監(jiān)匯報學(xué)習(xí)情況, 視匯報質(zhì)量,由總監(jiān)打分,獲得1-51-5分。以上創(chuàng)新性工作得分由部門總監(jiān)打分,并與本人商定后確認(rèn)5 5、月度加分項目為鼓勵員工開展崗位工作提升,員工有以下行為,可獲得月度加分。精心整理項目加分說明與工作相關(guān)的職稱獲 得3 3 分起初級 3 3 分, ,中級 4 4 分,高級 5 5 分。得到公司表揚3 3 分起得到公司領(lǐng)導(dǎo)書面或口頭表揚

6、,視 情況予以 3-103-10 分。代表部門參賽3 3 分起代表部門參加公司組織的各類比 賽、活動。在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表文章3 3 分起每人每篇加 3 3 分。(二)月度績效管理程序1 1、績效規(guī)劃1I(1 1)部門月度績效規(guī)劃會:每月 1515 日前由部門總監(jiān)召開部門月度績效規(guī)劃會, 會議內(nèi)容包括討論和分解當(dāng)部門下月度工作計劃,點評上月工作完成情況及員工工 作評估反饋;并在會上下達(dá)部門重點工作任務(wù);月度重點工作計劃分解表I序號工作內(nèi)容完成時1 S.間本期階段結(jié)果責(zé)任人要求及注意事項j、1| .14OOOOOO(2 2) 擬定崗位績效合約:崗位任職員工收到部門下達(dá)的月度重點工作計劃分- I

7、I解表的當(dāng)日,擬定本崗位的月度績效合約,提交部門總監(jiān)審核;(3 3)溝通確認(rèn):部門總監(jiān)在 2 2 日內(nèi)安排與下屬就擬定的崗位月度績效合約進(jìn) 行溝通,重點溝通確認(rèn)工作內(nèi)容、完成時間及階段結(jié)果的理解是否一致,描述是否 明確、清晰,權(quán)重分配是否合理等;雙方達(dá)成一致后,簽字確認(rèn)。(4 4)匯總提交:部門在每月 1515 日前將本月度績效合約及上月度完成情況匯總提 交至總經(jīng)理(常務(wù)副總)處備案,如出現(xiàn)節(jié)假日順延。2 2、跟蹤與輔導(dǎo)部門總監(jiān)應(yīng)觀察任務(wù)執(zhí)行的過程,跟蹤各崗位的工作進(jìn)度,對各崗位工作表現(xiàn)予精心整理以記錄,對過程中出現(xiàn)的問題及時輔導(dǎo)和糾正。3 3、工作評估(1 1)各崗位任職員工于每月 3030

8、 日(雙休日順延,下同)對本月工作表現(xiàn)及任務(wù) 完成情況進(jìn)行小結(jié),填寫月度績效合約的具體完成情況欄目,結(jié)合評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行自評,并報部門負(fù)責(zé)人;(2 2)部門負(fù)責(zé)人收到評估表后 2 2 日內(nèi)對各崗位員工當(dāng)月業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行評價,并對 各項內(nèi)容做出響應(yīng)的點評(指明工作的亮點、指出改善之處)。4 4、反饋(1 1)部門總監(jiān)在月度績效規(guī)劃會中綜合分析部門各項重點任務(wù)的完成情況,點評 各下屬上月工作業(yè)績,對比員工自我評估與部門評估間的差距;(2 2)在會后與員工進(jìn)行溝通、反饋,重點在于肯定員工的成績、指出需改善之處, 共同探討改善的方法,并就預(yù)期的結(jié)果達(dá)成一致,列入下月的績效計劃。(三)月度考核結(jié)果的計算以部

9、門評估得分為員工當(dāng)月各項工作考核得分,總分按以下公式計算得出: 員工月度績效考核得分=重點工作得分 + +事務(wù)性工作得分-|-1: A+ +創(chuàng)新性工作得分+ +其他加分項(四)月度考核結(jié)果的應(yīng)用月度考核結(jié)果直接與員工個人績效工資進(jìn)行掛鉤,員工的績效工資作為月度考 核浮動工資,9 90 0分(含)以上可獲得浮動工資 100%100%低于 9090 分者,每少一分減發(fā) 浮動工資 2%2%五、年度績效管理(一) 年度績效管理的內(nèi)容員工年度績效包括以下三個方面的內(nèi)容: 員工月度績效(取 1212 個月的平均值) 年度關(guān)鍵 KPIKPI 指標(biāo)和個人行為素質(zhì)評價,其權(quán)重分別為 50%50% 3030 呀口

10、 20%20%年度績效考核得分二月度績效得分平均值X50%50% + +年度關(guān)鍵 KPIKPI 指標(biāo)完成得分X精心整理30%30% + +個人行為素質(zhì)評價得分X20%20%1 1、月度績效平均值月度績效得分平均值二刀(月度績效得分)/12/122 2、年度關(guān)鍵 KPIKPI 指標(biāo)完成得分根據(jù)部門年度工作計劃的分解和年度重點工作,確認(rèn)部門各崗位員工的關(guān)鍵績 效指標(biāo),根據(jù)年終完成情況給予相應(yīng)打分。KPIKPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPIKPI 說明權(quán)重計算方式年度計劃完成 率按時按質(zhì)按量完成年度工作根據(jù)年度最重要的五項 任務(wù)完成情況打分40%40%1 1 1 1刀(任務(wù)績 效得分)財務(wù)工作差錯 率無差錯每月各類

11、財務(wù)報表的準(zhǔn) 確度,稅務(wù)申報的準(zhǔn)確度 及領(lǐng)導(dǎo)交代的事項。25%25%每發(fā)生一次 差錯扣 1 1 分服務(wù)滿意度滿意無投訴1 .各部門員工對崗位負(fù)責(zé) 的工作、安排對內(nèi)和對外 活動是否滿意15%15%接到給總監(jiān) 及以上的有 效投訴每次 扣 3 3 分協(xié)調(diào)溝通、組 織管理1無差錯與相關(guān)部門、單位、 公司的協(xié)調(diào)溝通、 組 織不同單位、 部門開 展項目的能力10%10%每發(fā)生一次 差錯扣 1 1 分 1 1!| 1 基礎(chǔ)信息資料管理準(zhǔn)確、完 整及動態(tài) 性相關(guān)信息、臺賬完整無缺10%10%隨機(jī)抽查或 在信息使用 過程中發(fā)現(xiàn) 應(yīng)該無誤的 信息沒有或 錯誤,采用倒扣法,每 次0.50.5 分3 3、個人行為素質(zhì)

12、評價得分個人行為素質(zhì)評價采用 360360 度考核辦法,從工作能力、工作態(tài)度以及潛力三個 方面,以個人行為素質(zhì)評估表(見附表 2 2)的形式,通過被考核人、同事、上級 的評價,最終得出被考核人的該項評估得分。其中各評價人的權(quán)重分別為:部門負(fù) 責(zé)人 0.50.5,其他有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的同事 0.40.4,自評 0.10.1。精心整理(二)年度績效管理程1 1、年度績效評價部門員工在每年 1 1 月 1515 日前完成年度績效自評, 部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各崗位年度工作 完成情況予以評價。2 2、年度績效面談部門根據(jù)年度績效考核結(jié)果,在 1 1 月底前完成員工績效面談。(詳見附表 3 3:員 工年度績效面談表)。

13、(三)考核結(jié)果的應(yīng)用1 1、年度獎金的發(fā)放:年度績效考核結(jié)果將作為崗位年終獎發(fā)放、薪酬調(diào)整、員 工評優(yōu)評先、獎勵培訓(xùn)/ /學(xué)習(xí)等工作的重要依據(jù)。根據(jù)高工資要求高績效的原則設(shè)立“年終獎金發(fā)放調(diào)節(jié)系數(shù)對應(yīng)得分”年終獎金發(fā)放調(diào)節(jié)系數(shù)對應(yīng)得分崗位級別1.51.51.21.21.11.11 10.70.70.50.5財務(wù)總監(jiān) 9090858583838080 7575 7070 財務(wù)經(jīng)理(主管), 1 8585838380807878 7575 7070 會計 8585838380807878 7575 7070 出納 8383808075757373 7070 6565 年終獎金發(fā)放基數(shù)二年終獎金總數(shù)

14、*年終獎金發(fā)放調(diào)節(jié)系數(shù)2 2、年度調(diào)薪及晉升依據(jù)年度考核結(jié)果(得分)崗位和薪資晉級資格年度薪資普調(diào)資格9090 分(含)及以上具備具備8585 分(含)及以上具備具備8080 分(含)至 8484 分具備具備精心整理7575 分(含)至 7979 分無具備7070 分(含)至 7474 分無具備6969 分以下無無附表 1:月度績效合約崗位名稱:任職人:合約時間: 年 月項目工作內(nèi)容/任務(wù)工作績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重完成情況自評部門評估重點工 作任務(wù) 110%1F任務(wù) 2廠一-10%任務(wù) 310%任務(wù) 410%任務(wù) 55%任務(wù) 65%任務(wù) 7115%任務(wù) 85%事務(wù)性工作任務(wù) 9 1c10%任務(wù) 1010

15、%任務(wù) 1110%創(chuàng)新性工作任務(wù) 125%任務(wù) 135%加分項 目任務(wù) 14任務(wù) 15合計崗位任職人簽名:部門負(fù)責(zé)人簽名:附表 2:個人行為素質(zhì)評估表項目滿分評分標(biāo)準(zhǔn)得分工作效率20在給定時間內(nèi)超額完成工作量提前完成給定的工作量18能按時完成工作,12工作遲緩,常需要他人幫助8本職工作不能按時完成5業(yè)務(wù)水平20工作經(jīng)驗豐富, 業(yè)務(wù)能力強(qiáng),知識范圍全面,岀具的分析報告準(zhǔn)確 有條理,質(zhì)量高,值得信賴20熟悉工作的全部程序,岀具的報告正確,有時可以指導(dǎo)他人18基本能按要求完成工作,有時需要指導(dǎo)r F 12有失誤但未造成損失,工作需要加以指導(dǎo),- Z | 18工作出錯造成不良后果5合作精神及溝通技巧2

16、0善于與各方面的人打交道,以整體利益為重, 不計小節(jié),冋任何人都能良好共事20能妥善處理工作關(guān)系,順利完成工作任務(wù)16偶爾與合作者產(chǎn)生磨擦,有時對集體事務(wù)有推卸現(xiàn)象12協(xié)調(diào)性差,常與同事產(chǎn)生沖突8自我本位,難于與他人合作;不能誠懇待人5工作獨立性、i條理性201 1能獨立完成本職工作,冋時條理性、規(guī)劃性強(qiáng)。事前有計劃,事后 能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)20能獨立完成本職工作,且具工作主動性18能獨立完成本職工作,但需外力推動12能在同事的幫助下完成本職工作8工作無計劃、無條理,不能勝任本職工作5|1 1 |敬業(yè)精神1 120工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)得起檢查;工作干勁高,有明確的奮斗目標(biāo)20大部分時間都主動認(rèn)真作好本職工作18工作認(rèn)真,但主動性還需加強(qiáng)12工作不

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