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文檔簡介
1、精品文檔1、社會心理學(xué):社會心理學(xué)是從社會與個 體相互作用的觀點出發(fā),研究特定社會生 活條件下人的社會心理和社會行為發(fā)生、 發(fā)展及其變化規(guī)律的一門學(xué)科。2、社會化:人們形成社會認可的社會行為 模式和對社會環(huán)境中的各種刺激給予合適 穩(wěn)定反應(yīng)的過程。政治社會化:是指個體政治態(tài)度和信念的形成過程。民族社會化:指個體形成民族大多數(shù)人 共有的特性,使自己具有所屬民族的民族 性的過程。法律社會化:指個體形成某一特定社會要求的法律觀念和遵守法律行為的過程。3、文化:在一特定群體或社會的生活中形成的、并為其成員所共有的生存方式的總和。4、同輩群體: 是由地位相近, 年齡、 興趣、 愛好、價值觀和行為方式大體相
2、同的人組 成的一種非正式群體。5、政治社會化:是指個體政治態(tài)度和信念的形成過程。6、民族社會化:指個體形成民族大多數(shù)人共有的特性,使自己具有所屬民族的民族性的過程。7、法律社會化:指個體形成某一特定社會要求的法律觀念和遵守法律行為的過程。8、道德社會化:人們將道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范內(nèi)化的過程。9、性別角色的社會化:男女個體學(xué)習(xí)所屬文化規(guī)定的性別角色的過程。10、反向社會化:年長一代向年輕一代進行廣泛的文化吸收的過程。11、社會角色:由一定的社會地位所決定的符合一定社會期望的行為模式。12、角色學(xué)習(xí):指個體在特定的社會關(guān)系中對自己所扮演角色的認識、態(tài)度和情感的總和。13、角色扮演:是角色的實現(xiàn),要經(jīng)
3、過角 色期待、領(lǐng)悟、實踐三個階段。角色期待:指社會對某一角色的行為模式的期望和要求。角色領(lǐng)悟:是角色扮演者對角色規(guī)范和角色要求的認識和理解。角色實踐:是角色扮演的實際過程,是角色領(lǐng)悟的發(fā)展。精品文檔14、角色緊張:當(dāng)一個人同時進行多重角色扮演時,面對各種不同的角色要求,個 人在時間和精力的分配上發(fā)生矛盾,就會 產(chǎn)生角色緊張。15、角色沖突: 指角色扮演者在角色扮演 情境中在心理上、行為上的不適應(yīng)、不協(xié) 調(diào)狀態(tài)。16、角色不清:由于社會的迅猛發(fā)展,人們常感到許多角色的行為規(guī)范超出了他們過去習(xí)以為常的范圍,不知道這些角色應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和怎樣去做。17、角色中斷:指一個人所承擔(dān)的前后相繼的
4、兩種角色之間發(fā)生的矛盾。18、角色失?。褐赣捎诙喾N原因而使角色 扮演者無法成功地扮演其角色,從而出現(xiàn) 嚴(yán)重的角色失調(diào)現(xiàn)象。19、動機:指引起、維持、推動個體活動以達到一定目標(biāo)的內(nèi)部動力。20、成就性動機:指推動個體去追求、完成自己認為重要的有價值的工作,并且設(shè)法將其達到某種理想地步的一種內(nèi)驅(qū)力。21、親和動機:又稱為結(jié)群動機,是指個人要和他人在一起或者要加入某個團體的需要。22、權(quán)力動機:是指個體具有的某種強烈的支配和影響別人以及周圍環(huán)境的內(nèi)驅(qū)力。23、侵犯:也指侵犯行為,攻擊或攻擊行為,它是指有意傷害別人且不為社會規(guī)范所許可的行為。傷害行動、傷害意圖與社會評價,是侵犯概念的三個要素。24、親
5、社會行為:泛指一切符合社會期望而對他人或群體有益的行為。25 利他行為:以利他為目的;不期望任何 精神或物質(zhì)的獎勵;自愿的;利他者本身 會有所損失。26、自我意識:指個體對自己心身狀態(tài)的 察覺、認識或?qū)Υ?。包括:自我認知、自 我情感、自我意向。27、自我覺知:是指發(fā)動并維持自我意識活動過程高度集中的自我注意狀態(tài)。28、自我評價:指個體對自己的判斷,是自我意識的重要組成部分。29、印象管理:是指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。30、自我過程:指影響自我意識形成,影響自我意識的方向或目標(biāo)的心理加工過程。包括自我評價、自我美化和自我表現(xiàn)。自我美化:指個體用以避免自尊心受損或增強自尊感的過程和結(jié)
6、果。自我表現(xiàn):指個體通過自己社會行為的顯示以形成、維持、加強或澄清他人對自己的印象的過程。31、社會知覺:指人們在社會活動中對他 人,自己以及群體進行認知的過程,是人 對社會刺激物的知覺。32、印象形成:認知主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的整體印象的過程。33、首因效應(yīng):指兩個素不相識的人第一次見面所形成的的印象對人的認知具有強烈的影響作用。近因效應(yīng):最后的印象對人認知具有強 烈的影響。暈輪效應(yīng):又稱光環(huán)效應(yīng),當(dāng)知覺者對 某人的某種特征形成好的印象后,他就傾 向于據(jù)此推論該人其他方面也具有良好的 特征。慈悲效應(yīng):在評價他人時對他人的正性評價超過負性評價的傾向。投射效應(yīng):指在認
7、知及對他人形成印象時,以為他人也具備與自己相似的特性??贪逵∠螅褐溉藗儗δ骋蝗后w形成的一種概括而固定的看法。34、歸因:人們根據(jù)有關(guān)的外部信息、線索,推論自己或他人的行為及態(tài)度的原因并加以判斷和解釋。35、社會態(tài)度:人們對社會現(xiàn)象的態(tài)度。態(tài)度是指個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理反應(yīng)傾向。36、溝通:人與人之間的非物質(zhì)性的信息 交流,也包括物質(zhì)的交換,還包括人與人 之間通過非物質(zhì)的和物質(zhì)的相互作用過程 所建立起來的相對穩(wěn)定的關(guān)系或聯(lián)系。37、溝通過程:包括信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景七個要素。38 、副語言:非語詞的聲音信號為。39 、人際吸引:
8、人與人之間情感上的疏離 與遠近距離,用肯定或否定的方式去評價 別人的傾向。40 、人際關(guān)系:是指人與人之間通過直接 精品文檔 交往形成起來的相互之間的情感聯(lián)系。這 種聯(lián)系是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐 帶。41 、沖突:人與人或群體之間為了某種目 標(biāo)或價值觀念而相互斗爭、壓破壞甚至消 滅對方的方式和過程。42 、合作:兩個或兩個以上的人或群體為 達到共同目的,自覺或不自覺地在行動上 相互配合的一種互動方式。43 、自我價值保護:保護自我價值不受威 脅和提高自我價值,是個人先定的優(yōu)勢心 理傾向。44 、團體:由互相依賴、互相影響的成員, 在同一規(guī)范和目標(biāo)的指引下協(xié)同活動的一 個組合。45 、領(lǐng)導(dǎo)者
9、:從事領(lǐng)導(dǎo)行為的個體,領(lǐng)導(dǎo) 行為是通過領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)的。46 、從眾:指個體在真實的或想象的團體 壓力下,改變行為和觀念與團體其他成員 一致的傾向。服從:指個體在社會規(guī)范、團體壓力、 他人要求下,不得不改變觀點和行為的現(xiàn) 象。依從:因他人期望的壓力而接受他人的 請求,行為符合別人的期望的現(xiàn)象。47、團體凝聚力:成員在團體內(nèi)團結(jié)一致、積極活動和拒絕離開團體的吸引力。48、社會測量法:是由心理學(xué)家莫里諾提 出的一種測量團體 (特別是小團體 )內(nèi)成員 之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。49、社會促進作用:指人們在有他人旁觀 的情況下工作表現(xiàn)比自己單獨進行時好的 現(xiàn)象。社會抑制作用:社會心理學(xué)家把這種
10、團體情境使個體作業(yè)水平降低的現(xiàn)象稱為社會抑制作用。50、偏見:不以客觀事實為依據(jù)所建立的對人、對事的態(tài)度。一、1、社會心理學(xué)的起源和發(fā)展1) 哲學(xué)思辨階段:基本特征是根據(jù)權(quán)威的思辨和社會準(zhǔn)則來闡明人們的社會行為。2) 二、社會經(jīng)驗階段:基本特征是強調(diào)根據(jù)經(jīng)驗來描述社會行為。3) 實證分析階段:精品文檔社會心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵶C,從定性轉(zhuǎn)變?yōu)槎?,從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用。2、社會心理學(xué)主要方法1) 檔案法: 是根據(jù)一定的目的, 搜集各種現(xiàn) 存資料,借以揭示特定社會行為與心理現(xiàn) 象與某些社會條件之間依存關(guān)系的一種方 法。優(yōu)點:無實驗效應(yīng)問題;可以追溯社 會發(fā)展進行系統(tǒng)研究,也可進行跨文化比 較。缺點:它
11、是相關(guān)性研究,難以作因果 判斷。難以獲得完整、客觀的檔案資料。 2) 調(diào)查法:是研究者根據(jù)所研究問題性質(zhì)來 進行實地調(diào)查,收集資料,然后作統(tǒng)計分 析最后做出結(jié)論的一種方法。優(yōu)點:能夠 進行大面積的研究,并且經(jīng)濟、省事、易 于進行等。缺點:研究缺乏控制,有時結(jié) 果中會混進任意作答的資料,使研究的精 確性受到損害。 3) 觀察法: 是研究者親臨被 研究情境現(xiàn)場,對一定被試的某些行 為有目的、有計劃地進行體統(tǒng)觀察的一種 研究方法。優(yōu)點:自然、真實、前期探索。 缺點:代表性差;主試偏見。 4) 實驗法:是根據(jù)一定的研究假設(shè),系統(tǒng)的操縱一個或多個變量,并觀察這種操縱對其他變量的 影響,從而發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系的
12、一種方法。優(yōu)點:可以揭示因果聯(lián)系。缺點:控制有限,研究可能會受到干擾。二、1、影響社會化的因素1) 生物因素:遺傳因素是人社會化的潛在基礎(chǔ)和前提。 2) 社會文化環(huán)境因素:文化因素。家庭因素,教養(yǎng)方式和家庭氛圍尤為重要。學(xué)校因素,教師的威信和期待作用尤為重要。同輩群體。職業(yè)背景。大眾傳播媒介。2、社會化發(fā)展的階段1) 基本社會化2)預(yù)期社會化3) 發(fā)展社會化4) 再社會化5) 反向社會化三、1、成就動機理論1) 追求成功與逃避失?。喊乜线d,相對心理向度理論。2) 追求成長與追求表現(xiàn)。3) 成功恐懼動機:赫尼爾。2、為什么在高度不安的條件下個體會產(chǎn)生親和動機? 1)人和人之間的親和是為了減少不
13、安和恐懼; 2)當(dāng)個體對自己的狀況模糊不清時,很 難有客觀的標(biāo)準(zhǔn)來說明自己的情感是否符 合一種情境,于是就產(chǎn)生親和動機。個體 越是難以確定自己的感情,就越希望與別 人在一起,以便減少不確定性。3、如何判斷一個人具有侵犯動機?1) 行為發(fā)生的社會情境2) 行為者的社會角色 3) 行為發(fā)生前的有關(guān)線索4)行為者的身份特征4、影響攻擊行為的因素1) 厭惡事件:挫折、剝奪感、不公正、侮辱等 2)榜樣的影響:觀察學(xué)習(xí)3) 激勵性誘因4) 控制:指令性控制、妄想性控制5) 生物化學(xué)因素5、親社會行為的影響因素/ 原因1) 情境因素:情境的模糊性,責(zé)任分散,助人代價,事件的緊迫性,自然情境2) 認知因素:他
14、人需要幫助的推斷,助人合適性的推斷,值得性推斷,責(zé)任的自我歸因,自我意識和自我歸因 3)情緒和人格因素6、親社會/ 利他行為促進與培養(yǎng)1) 增加責(zé)任明確與人際相互作用2)提供親社會榜樣3) 將人們的助人行為歸因于利他主義動機 4) 運用社會影響策略 5)通過行為 實踐培養(yǎng)親社會行為 注:若提問控制 侵犯行為和增加利他行為,則需要加上如 下幾條: 6)合理宣泄 7)移情能力的培養(yǎng)8) 成熟個性的培養(yǎng)9) 創(chuàng)造良好環(huán)境 10) 通過 懲罰矯正侵犯行為四、1、自我評價形成的途徑1)根據(jù)社會上其他人對自己的態(tài)度評價自己 2) 通過與社會上和自己地位、條件相類似的人的比較3)通過個人對自己心理活動的分析
15、2、印象管理的策略1) 按照社會常模管理自己2) 隱藏自我和抬高自我3)按社會期待管理自己,使自己的行為符合角色的社會規(guī)范4) 投人所好,如自我暴露、施惠。3、米德的自我形成和發(fā)展階段理論第一階段是準(zhǔn)備階段:自我是原始的,主要特點是無意識地模仿他人,對符號和意義缺乏理解。第二階段是模仿階段:兒童學(xué)會了語言,學(xué)會扮演他曾模仿過的“某個重要他人”。第三階段是社會角色扮演階段:把自己扮演為某個角色。五、1 、影響歸因的因素1)社會視角2)觀察位置3) 自我價值保護4)時間因素精品文檔2、歸因理論(一 )海德的歸因理論。 海德是歸因理論的創(chuàng) 始人,認為每一個人不僅對各種行為的因 果關(guān)系感興趣,力圖弄清
16、楚周圍人們行為 的前因后果。行為事件發(fā)生的原因有: 1) 內(nèi)在因素, 情 緒動機態(tài)度人格等 2)外部因素,環(huán)境、運 氣、任務(wù)難易程度等。海德認為人們歸因時使用的原則: 1) 共變 原則 2)排除原則。(二 )凱利的歸因理論,“三維歸因理論”。任何事件的原因最終歸于三個方面:1)行為者 2)刺激物 3)環(huán)境背景。歸因時候使用三種基本信息:1) 區(qū)別性信息2) 一致性信息3) 一貫性信息。( 三 ) 維納歸因理論。1)把成功歸于內(nèi)在因素,會使個體感到自豪和滿意;若把成功 歸于外在因素, 會使個體感到意外和感激。 若把失敗歸于內(nèi)在因素,會使個體感到內(nèi) 疚和無助;若把失敗歸因于外在因素,會 使個體感到
17、氣憤和敵意。 2) 把成功歸因于穩(wěn) 定因素會提高以后的工作積極性;把成功 歸因于不穩(wěn)定的因素,會使以后的工作積 極性可能降低也可能降低。把失敗歸因于 穩(wěn)定因素會降低以后的工作積極性;把失 敗歸因于不穩(wěn)定因素可能提高以后工作的 積極性。 3) 后來又提出了可控制性維度。 即 事件的原因是否在個人的控制范圍之內(nèi)。(四 )瓊斯的對應(yīng)推論理論。 適用于對他人行 為的歸因,認為個人的行為與其特有的內(nèi) 在屬性如動機、態(tài)度、人格相一致時,就 是在進行對應(yīng)推論。3、影響社會認知的因素1) 認知者因素:需要、經(jīng)驗、情緒情感、價值觀念 2)認知對象因素:魅力、知名度、自我表演3) 認知情景因素:空間距離、背景參考
18、。六、1、社會態(tài)度的特性1)社會性 2)內(nèi)隱性3)統(tǒng)合性 4)主觀經(jīng)驗性5)媒介性 6)動力性7)穩(wěn)定性 8)指向性 2、社會態(tài)度的構(gòu)成( 一 ) 歷史觀點。1)“行為一元論”觀點:.奧爾波特特,主張態(tài)度是“行為反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)”。 2)“行為二元論”觀點:卡茨等,側(cè)重于態(tài)度本身所含有的認知和情感成分,而將行為傾向成分排除在外。3)“行為 精品文檔三元論”觀點:邁爾斯,“態(tài)度的ABC ”, 即情感、行為傾向性和認知三個維度。(二 ) 態(tài)度構(gòu)成的三要素:認知、情感、行為意向因素。3、態(tài)度的社會功能1) 工具性、適應(yīng)性或功利性功能 2) 認識和評價的功能3)價值觀表達功能4) 自我防御功能 5) 影
19、響社會理解6) 影響記憶的選擇7) 自 我價值保護4、影響態(tài)度形成的因素1) 基因遺傳因素2) 社會環(huán)境因素:具有選擇性、持久性、多元性 3) 主體本身的因素: 經(jīng)驗和知識、需要 4) 家庭、同伴、團體的 影響5、態(tài)度形成的階段凱爾曼的三階段理論:1) 模仿或服從階段:模仿是形成和改變態(tài)度最常見的一個途 徑;服從是為了獲得滿足或是避免懲罰2)同化階段:自愿接受他人的觀點、信念、行為或新的信息。即態(tài)度在這一階段已比服從時進了一步,已從被迫轉(zhuǎn)為自覺接受,自愿進行。3) 內(nèi)化:個體的內(nèi)心已經(jīng)真正發(fā)生了變化,接受了新的觀點、情感和打算,并將其納入了自己的價值體系中,即徹底 形成了新的態(tài)度,比較穩(wěn)固不易
20、改變了。6、影響態(tài)度和行為的因素1) 個體所持有的態(tài)度: 認知與情感的協(xié)調(diào)程度;個體態(tài)度的由來;態(tài)度的抽象程度;態(tài)度與個體的關(guān)聯(lián)程度2) 個體行為反應(yīng)因素:單一行為或多重行為;即時行為或長 久行為 3) 個體自身人格因素4) 個體所處情境因素7、社會態(tài)度的改變過程1) 信息傳遞者:特征身份;可信度;人格魅力;相似程度;所屬關(guān)系 2) 信息的傳遞過 程:信息的差異特性、情緒特性、組織特 性以及信息傳遞的渠道 3) 信息接受者:智 力水平、自我認知、心理免疫、原有態(tài)度、 人格特點 4) 相關(guān)情境:預(yù)警、分心、重復(fù)8、社會態(tài)度的理論(一 )強化理論,行為主義學(xué)派。認為態(tài)度的改變過程實際上是一個學(xué)習(xí)的
21、過程。強調(diào)在態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變過程中,具有重要作用的是聯(lián)想、強化及模仿,強化是基本條件,起決定性作用。(二 )認知平衡理論,海德。認為人們的態(tài)度是符合他們的認知結(jié)構(gòu)總體的平衡狀態(tài)的,強調(diào)人在認知中總是尋找一種平衡和一致的狀態(tài)。提出了P(認知者 )-0(另一個人)-X ( 認知對象 )模式:如果二種關(guān)系肯定,或兩種否定,則平衡狀態(tài)存在;如果三種關(guān)系否定,或兩種肯定,則不平衡狀態(tài)存在, P 的態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。(三 )認知失調(diào)理論,賈斯廷格,認為當(dāng)處于失調(diào)狀態(tài)時,就會帶來心理上的不快感,這時個體就會想方設(shè)法去減輕或消除失調(diào)狀態(tài)。方法有:改變認知,協(xié)調(diào)行為,強調(diào)某一認知的重要性,增加新的認知。(四 )心理反抗理論,布魯斯。信息接受者在接受傳遞的勸說信息之前,都有對自己問題的固有看法、固有的選擇傾向,如果某種勸說信息與信息接受者的觀點相反,或者剝奪信息接受者信息選擇權(quán)利,就會激起其不滿的情緒,產(chǎn)生攻擊性心理。出現(xiàn) 心理反抗的因素:自由的期望值,自由的安全性,自由的關(guān)聯(lián)性,自由的重要性。七、1、溝通的意義1) 溝通提供人身心發(fā)展必須的信息資源2) 人憑借溝通交換信息并建立與維持相互聯(lián)系 3)人憑借溝通交換信息并建立與維持相互聯(lián)系2、 溝通的改善方法1)溝通改善計劃:明確試圖改進的方面;監(jiān) 督是保證計劃能夠有效和堅持的一個手段。2
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