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文檔簡介
1、第1章 物流概論 案例討論 第一節(jié) 什么是物流 第二節(jié) 物流的發(fā)展 第三節(jié) 物流的重要性 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流 案例討論 請(qǐng)根據(jù)引導(dǎo)案例最低的價(jià)格 最好的服務(wù)(P3-4),思考以下幾個(gè)問題: 什么是物流? 物流包括哪些活動(dòng)? 物流需要哪些支持系統(tǒng)? 你聽說過第三方物流嗎?第一節(jié) 什么是物流 1.1物流的定義 1.2物流管理 1.3物流的分類1.1物流的定義 物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、貯存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)的結(jié)合。 物流: 對(duì)象:貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流 目的:根據(jù)客戶需要對(duì)其進(jìn)行
2、科學(xué)規(guī)劃、管理和控制 活動(dòng):運(yùn)輸、貯存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等功能的具體運(yùn)作。 1.2物流管理 物流管理:為以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平,對(duì)正向及反向的物流過程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制. 物流管理的兩個(gè)關(guān)鍵目標(biāo): 達(dá)到合適的客戶服務(wù)水平 通過最低成本達(dá)到一定的客戶服務(wù)水平1.3物流的分類 按照物流系統(tǒng)的作用 :采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物流 按照物流活動(dòng)的空間范圍:區(qū)域物流、國內(nèi)物流、國際物流 第二節(jié) 物流的發(fā)展 物流活動(dòng)的發(fā)展 物流目標(biāo)的發(fā)展 物流管理的發(fā)展 物流定義的演變第三節(jié) 物流的重要性 3.1物流的重要性 3.2物流受重視的原因3.1
3、物流的重要性物流對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的重要性對(duì)地區(qū)的重要性對(duì)企業(yè)的重要性對(duì)消費(fèi)者的重要性確立產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ);交通、運(yùn)輸體系的整治;和諧的交通運(yùn)輸;促進(jìn)商業(yè)聚集繁榮;提高效率、降低成本;保障對(duì)市場的供給;商品豐富;價(jià)格低廉;購物方便;3.2物流受重視的原因 提高客戶服務(wù)水平 降低物流成本 ,成為“第三利潤源” 給客戶創(chuàng)造額外的價(jià)值 物流外包,專注資源利用,發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢 提高企業(yè)的管理水平 物流理論的發(fā)展和相關(guān)科技的運(yùn)用第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流 4.1供應(yīng)鏈 4.2供應(yīng)鏈管理 4.3供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展 4.4物流與供應(yīng)鏈管理 4.5物流發(fā)展趨勢4.1供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈:生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服
4、務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游組織所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。4.2供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理:利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制 。 供應(yīng)鏈管理的核心是強(qiáng)調(diào)集成的理念來指導(dǎo)企業(yè)的管理行為實(shí)踐,通過各成員企業(yè)之間共享信息和協(xié)調(diào)計(jì)劃來提高整個(gè)渠道的競爭能力。 供應(yīng)鏈管理的目的還是為了對(duì)客戶的快速反應(yīng)和整個(gè)供應(yīng)鏈的最低成本。4.3供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展 核心能力思想和價(jià)值鏈模型 業(yè)務(wù)流程再造思想 整體市場營銷理念4.4物流與供應(yīng)鏈管理 物流作為供應(yīng)鏈的一個(gè)重要組成部分; 研究物流問題,從三個(gè)層次上來看,即功能層次、企業(yè)層次和供應(yīng)鏈層次。 物流管理的層次與內(nèi)容 物流策略 物流運(yùn)作與技術(shù) 物流戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略物流組織物流業(yè)務(wù)模式物流系統(tǒng)客戶服務(wù)水平運(yùn)輸策略倉儲(chǔ)與庫存策略選址策略分揀與配送倉儲(chǔ)與搬運(yùn)包裝技術(shù)4.5物流發(fā)展趨勢 物流成為
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