2021國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《組織行為學(xué)》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案2

1、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題精華版最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大組織行為學(xué)機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案盜傳必究題庫(kù)一試卷總分:100答題時(shí)間:90分鐘 客觀題 一、矩陣式連線題共1題,共10分解釋部分1. 名詞部分國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題A、奧德佛的ERG理論F、內(nèi)容型激勵(lì)理論國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題B、勞勒的期望模式G、過(guò)程型激勵(lì)理論國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題C、亞當(dāng)斯的公平理論H、行為改造型激勵(lì)理論國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題D、斯金納的強(qiáng)化理論I、綜合激勵(lì)模式國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題國(guó)家開(kāi)放大學(xué)試題E、豪斯-迪爾的公式請(qǐng)選擇表格兩列連線正確的答案:(1).AA-FBA-GCA-HDA-I(2

2、).AB-FBB-GCB-HDB-I(3).AC-FBC-GCC-HDc-i(4).AD-FBD-GCD-HDD-I(5).AE-FBE-GCE-HDE-I二、判斷題共11題,共11分1. 領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo),使全體人員充滿信心。2. 組織環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和組織績(jī)效影響不大。3. 學(xué)習(xí)型組織采用人木管理進(jìn)行不斷改進(jìn)。4. 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一。5. 問(wèn)卷調(diào)查法屬于組織行為學(xué)研究方法的實(shí)驗(yàn)法。6人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。7. 組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。T V8. 根據(jù)公平理論,無(wú)論投入多大

3、,只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果,員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。F X9. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,五個(gè)需要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。F X10. 如果作業(yè)比較簡(jiǎn)單,而且人們能熟練地完成作業(yè),當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)抑制作用。F X11. 群體規(guī)模越大,工作績(jī)效越高。F X三、單選題共15題,共30分1. 如果在一個(gè)組織中,存在著許多非正式群體,各群體相互之間存在著分歧,但這些群體內(nèi)部的凝 聚力卻很強(qiáng)。這樣,當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí),則對(duì)該組織的工作效率及員工滿 意度可作如下推斷:C工作效率高,員工的平均滿意度適中,但滿意度高低相當(dāng)分散2. 領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是提出的B坦南

4、鮑母和施密特3. 下而哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容？D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員4. "三個(gè)和尚沒(méi)水喝說(shuō)明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái),如果 "三個(gè)和 尚都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表明:C在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果5. 當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是B升化的行為反應(yīng)6. 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題,而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富 的知識(shí)。這類環(huán)境是D復(fù)雜一動(dòng)態(tài)環(huán)境7. 企業(yè)管理者對(duì)待非正

5、式組織的態(tài)度應(yīng)該是:C善加引導(dǎo)8. 制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)期發(fā)展的主要問(wèn)題為:A人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神9. 下而描述組織變革主要內(nèi)容的哪種說(shuō)法是正確的？D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員10. "嫡能測(cè)量環(huán)境的什么特性？B有序性11. 以下四種做法,哪一種最能說(shuō)明該組織所采取的最能體現(xiàn)較為分權(quán)的做法？C更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出12 .將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)？A經(jīng)濟(jì)人13. 某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也從3個(gè)人增中到近100人。最近, 公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人同似乎有點(diǎn)散漫,對(duì)公司的一些做法也有異議,但又長(zhǎng)不到確切

6、的原因。從管理的角度看, 你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于:B總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠,致使管理人員產(chǎn)生了看法14. 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上,沖突的處理方式是A強(qiáng)制15. 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切 "變化做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是D自由型組織結(jié)構(gòu)四、多選題共6題,共18分1. 組織行為學(xué)研究的層次有A個(gè)體B群體C組織E環(huán)境2. 某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀,越往上層:B其管理難度越大C其管理幅度越小3. 按群體溝通的組織系統(tǒng)分,溝通可分為A正式溝通B非正式溝通4. 科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是:A研究程序的公開(kāi)性B收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實(shí)驗(yàn)

7、條件的可控性E所得結(jié)論的再現(xiàn)性5. 按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分,可把性格分為:A理智型C情緒型D意志型E中間型6. 以下做法中,屬于自然消退強(qiáng)化方法的有oB對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為D對(duì)請(qǐng)客送禮者,拒之門外E對(duì)喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待五、案例選擇題共1題,共16分1. 研究所里來(lái)了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了,屋里靜悄悄的,人全走光了。 老鮑把坐姿調(diào)整一下,使自己坐得更舒服點(diǎn),眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來(lái)。他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮,仍 能使他深深地體驗(yàn)

8、到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表,可是腦海里閃現(xiàn)的,卻是他這研究所副所長(zhǎng), 德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說(shuō)到的一段話: "在咱們所,如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì), 你有多大本事就使出來(lái)吧。想干啥就能干到啥,沒(méi)什么能限制你才能的發(fā)揮的。想到這,老鮑就又一次 感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。他自言自語(yǔ)地說(shuō): "好,這下子老子總算搞出些名堂來(lái)了,可不是 開(kāi)玩笑的。他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來(lái)的?？墒?他馬上又想季老上回說(shuō)到過(guò)的一段話;他 說(shuō): "誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果,走到最前頭,所里就提拔誰(shuí)。這話如今聽(tīng)起來(lái),好像就有點(diǎn)像 威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完

9、該案例后,對(duì)下列問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇:1、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來(lái)心情難免緊張、激動(dòng),反復(fù)琢磨人和事,心境復(fù)雜矛盾,情緒也不安穩(wěn), 喜歡找季老談話,內(nèi)心充滿了對(duì)季老的依賴。根據(jù)這些現(xiàn)象,請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來(lái)判斷鮑爾敦的 個(gè)性特征是哪一類型？2、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述,那么請(qǐng)問(wèn)決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什 么？3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來(lái)看,影響人一生成功的最主要的因素是什么？4、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來(lái)衡量,在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來(lái)這件事情上,鮑爾敦應(yīng)加 強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？1.外向-高憂慮2.氣質(zhì)(3) .情商(4) .合作精神主觀題六、案例分析題

10、(共1題,共15分)如何看待評(píng)先進(jìn)工作者高山是在某部委行政機(jī)關(guān)工作的一位公務(wù)人員,負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理工作。去 年他是全單位的先進(jìn)工作者。他精力充沛、熱愛(ài)工作、愛(ài)動(dòng)腦筋、勤于動(dòng)手,主任交辦的工作他完成得相 當(dāng)出色;還經(jīng)常承擔(dān)起很多別的同事不愿做的事情,如打開(kāi)水、清掃辦公室等。但高山在研究與著述方而 業(yè)跡平平,沒(méi)有多大起色。今年單位來(lái)了一批年輕的碩士、博士生,改變了員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。這些人的特 點(diǎn)是學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、知識(shí)而廣、尤其外語(yǔ)好,但并不象高由那樣認(rèn)真細(xì)致踏實(shí)地工作。他們中最有名的 是楊海,剛滿33歲,博士畢業(yè),來(lái)單位不足三月,就在有關(guān)專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文,其中有一篇論 文在部委機(jī)關(guān)組織的一次

11、征文活動(dòng)中獲得了一等獎(jiǎng),得到主任會(huì)上會(huì)下多次表?yè)P(yáng)。事后他還隨主任出了一 次國(guó),據(jù)說(shuō)是當(dāng)翻譯。后來(lái)有人傳說(shuō)單位為了提高知名度,加強(qiáng)同外系統(tǒng)的交流與合作,將調(diào)整先進(jìn)工作 者的標(biāo)準(zhǔn),要十分重視研究成果和著述。對(duì)這種說(shuō)法高山并不相信,只認(rèn)為 "行政機(jī)關(guān)工作人員主要是做 好崗位工作。可在今年年底評(píng)比時(shí),楊海被評(píng)為先進(jìn)工作者,并獲獎(jiǎng)金5 0 0 0元,而高山卻沒(méi)被評(píng)上, 盡管他至今還想不通,但他并未溢于言表。問(wèn)題:1、高山為何想不通？請(qǐng)用公平理論來(lái)分析。2、主任應(yīng)怎樣才能做好高山的思想工作？請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來(lái)分析。3、高山是屬于什么氣質(zhì)類型的人？請(qǐng)用希波克拉底的氣質(zhì)理論來(lái)分析。(試題分值:15

12、分)答:1、通過(guò)案例可以看出,一方而高山對(duì)先進(jìn)工作者的認(rèn)知觀念,沒(méi)有隨該單位對(duì)評(píng)先進(jìn)工作者標(biāo) 準(zhǔn)的改變而改變,從而他產(chǎn)生了不公平感覺(jué)。從亞當(dāng)斯的公平理論來(lái)看,如果一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào) 酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等,那他就會(huì)感到公平。顯然高山認(rèn)為自己認(rèn)真扎實(shí) 地工作,勞動(dòng)投入大,就應(yīng)該評(píng)上先進(jìn),結(jié)果卻未被評(píng)上;而楊海只是會(huì)寫(xiě)文章,并沒(méi)有像他那樣認(rèn)真地 工作,勞動(dòng)投入不大,卻評(píng)上了先進(jìn)。他覺(jué)得二人的勞動(dòng)投入與所得回報(bào)之間的比值是不等的,所以他感 到不公平。2、高山的領(lǐng)導(dǎo)要想做好他的思想工作,就要協(xié)調(diào)高山的認(rèn)知,使之達(dá)到平衡狀態(tài),同時(shí)使他感到公 平。根據(jù)菲斯廷格的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理

13、論,主任需要幫助高山重新認(rèn)識(shí)先進(jìn)工作者的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn);或是幫助高山 在繼續(xù)搞好行政工作的同時(shí),也多發(fā)表論文;或是下年度評(píng)選先進(jìn)時(shí)廣泛征求大家意見(jiàn),提高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn), 如既要看其行政工作的效果,也要看科研成果的水平與數(shù)量。3、希波克拉底把氣質(zhì)劃分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型。根據(jù)希波克拉底的氣質(zhì)理 論,可以判斷出高山屬于黏液質(zhì)型。因?yàn)榘咐械母呱骄Τ渑?、熱?ài)工作、愛(ài)動(dòng)腦筋、勤于動(dòng)手,主任 交辦的工作他完成得相當(dāng)出色,還經(jīng)常承擔(dān)起很多別的同事不愿做的事情,可他對(duì)要改變先進(jìn)工作者評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的傳言反應(yīng)較慢,盡管他沒(méi)被評(píng)上先進(jìn),至今還想不通,但他并未溢于言表。這些正好符合黏液質(zhì)有 精力、沉著平穩(wěn)、行

14、為反應(yīng)退鈍、不靈活、不敏捷、情緒易受抑制、不易表露、行為內(nèi)傾性較強(qiáng)等主要行 為特征。題庫(kù)二試卷總分:100答題時(shí)間:90分鐘客觀題一、矩陣式連線題共1題,共10分法。1.名詞部分解釋部分A、氣質(zhì)B、能力C、性格D、態(tài)度E、價(jià)值觀F、是一種心理活動(dòng)的動(dòng)力性特點(diǎn)。G、是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。H、是指?jìng)€(gè)體對(duì)人對(duì)事所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向。I、是個(gè)體為完成某種活動(dòng)所必備的基本心理素質(zhì),它也是基本的心理特征之一。J、是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物包括人、物、事的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看(1).AA-FBA-GCA-HDA-IEA-J(2).AB-FBB-GCB-HDB

15、-IEB-J(3).AC-FBC-GCC-HDc-iEc-j(4).AD-FBD-GCD-HDD-IED-J(5).AE-FBE-GCE-HDE-IEE-J請(qǐng)選擇表格兩列連線正確的答案:二、判斷題共11題,共11分1.由本我支配的行為受社會(huì)規(guī)范道德標(biāo)準(zhǔn)的約束。2.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過(guò)直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系。3.期望理論認(rèn)為,目標(biāo)的效價(jià)越高,激勵(lì)力量就越大。4.四分圖理論認(rèn)為,哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的。例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門中,效率與 "組織之間的關(guān)系成反比,而與 "關(guān)心人"的關(guān)系成正比。5.工廠的車間、班組、科室,學(xué)校的班級(jí)、教研

16、室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正式群體。F X6. 性格是個(gè)性心理特征的核心部分,氣質(zhì)是心理過(guò)程的動(dòng)力特征,能力則是完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的 心理特征。T V7. 麥克利蘭認(rèn)為可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人,所以,無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家都要注意發(fā) 現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。T V8. 弗魯姆和耶頓認(rèn)為,合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要,而決策的接受性卻很重要,那么 最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。F X9. 權(quán)變理論認(rèn)為,任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況提出來(lái)的,都不能絕對(duì)地說(shuō)哪 種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。T V10. 隨著整個(gè)社會(huì)向現(xiàn)代化躍遷,人際關(guān)系也由過(guò)去的開(kāi)放轉(zhuǎn)向封閉。F

17、 X11. 組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。F X三、單選題共15題,共30分1. 某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成銀行部、一級(jí)市場(chǎng)部、二級(jí)市場(chǎng)、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中, 行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃,公司將要今后5年內(nèi),在 全國(guó)各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見(jiàn):D該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng),5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)。2. 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)C高生產(chǎn)率高凝聚力3. "途徑一目標(biāo)理論是提出的B豪斯4. 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下

18、關(guān)系A(chǔ)高凝聚力高生產(chǎn)率5. 領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是提出的B坦南鮑母和施密特6. 而談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法？B調(diào)查法7. 制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)期發(fā)展的主要問(wèn)題為:A人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神8. 組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是:D職務(wù)設(shè)計(jì)與分析9. 弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是B本我10. 企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是:C善加引導(dǎo)11. 艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？C成員的順從程度12. 帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？A社會(huì)功能13. 某公司有三級(jí)管理層:公司總部、產(chǎn)品部共有12個(gè)產(chǎn)品部和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品 種類越來(lái)越多,總裁感到難以繼續(xù)對(duì)

19、所有產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下組織變革方案,請(qǐng)選出 你認(rèn)為最可行的方案:A在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層14. 提出需要層次論的是oB馬斯洛15. 下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？A人際關(guān)系四、多選題共6題,共18分1. 概括起來(lái),我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括A政治素質(zhì)B知識(shí)素質(zhì)D能力素質(zhì)E身心素質(zhì)2. 希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有:A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)E抑郁質(zhì)3. 人際關(guān)系的功能有A產(chǎn)生合力B形成互補(bǔ)C激勵(lì)功能D聯(lián)絡(luò)感情E交流信息4. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:A公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營(yíng)和專業(yè)分工更好地結(jié)合起來(lái),公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較 明確,能夠

20、較好地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。C事業(yè)部制以利潤(rùn)為核心,能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)。E能為公司不斷培養(yǎng)出高級(jí)管理人才。5. 菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是0A職位權(quán)力B任務(wù)結(jié)構(gòu)C上下級(jí)的關(guān)系6. 鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是A合作精神B決策能力D敢于創(chuàng)新E尊重他人五、案例選擇題共1題,共16分1. 賈廠長(zhǎng)的故事賈炳燦同志是上世紀(jì)八十年代初調(diào)任上海液壓件三廠廠長(zhǎng)的。他原是上海高壓油泵廠廠長(zhǎng),治廠有方, 使該廠連獲 "行業(yè)排頭兵與 "優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào),已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求, 調(diào)到這問(wèn)題較多的液壓件三廠來(lái)的。局里對(duì)他能迅速改變這廠的落后面貌

21、寄予厚望。賈廠長(zhǎng)到任不久, 就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處,需要改革。但他覺(jué)得先要找到一個(gè)能引起震動(dòng)的突破口, 并能改得公平合理,令人信服。他終于選中了一條。原來(lái)廠里規(guī)定,本廠干部和職工,凡上班退到者一 律扣當(dāng)月獎(jiǎng)金1元。他覺(jué)得這規(guī)定貌似公平,其實(shí)不然。因?yàn)楦刹總儼l(fā)現(xiàn)自己可能來(lái)不及了,便先去局里 或公司兜一圈再來(lái)廠,有個(gè)堂而皇之的因公晚來(lái)借口免于受罰,工人則無(wú)借口可依。廠里400來(lái)人,近半 數(shù)是女工,孩子?jì)寢?家務(wù)事多,早上還要送孩子上學(xué)或入園,有的甚至得抱孩子來(lái)廠入托。廠長(zhǎng)新 到任訂的廠規(guī),馬上又取消或更改,不就等于廠長(zhǎng)公開(kāi)認(rèn)錯(cuò),以后還有啥威信？私下悄悄撤消對(duì)她們的處 分,以后這一

22、條廠規(guī)就此不了了之,行不？賈廠長(zhǎng)皺起了眉頭。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后,對(duì)下列問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇:1.如果賈廠長(zhǎng)認(rèn)定要用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理員工,你認(rèn)為他應(yīng)該怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的 懲罰規(guī)定,才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使員工心服口服？D徹底改造女澡堂,以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙2.請(qǐng)運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論來(lái)判斷賈廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪種類型？B開(kāi)明和權(quán)威式3.利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論被稱為C管理系統(tǒng)理論4.案例中賈廠長(zhǎng)制定政策時(shí)發(fā)揮他以前在上海高壓油泵廠的經(jīng)驗(yàn)和 "行業(yè)排頭兵優(yōu)秀廠長(zhǎng)的名 望優(yōu)勢(shì)來(lái)解決上海液壓件三廠的新問(wèn)題,這屬于哪種解釋群體決策現(xiàn)象的假設(shè)？B領(lǐng)袖人物作用的假設(shè)主觀題六、案例分析題共

23、1題,共15分古井酒廠新春伊始,是許多企業(yè)回顧成績(jī).展望未來(lái)的時(shí)候,尤其是那些效益好的企業(yè),更要在此時(shí)表彰一番 以鼓舞士氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠,此時(shí)卻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該廠發(fā)展中的五 大失誤等重要文件,并要求各單位結(jié)合本部門實(shí)際,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,找出本單位和個(gè)人工作中的不 足與失誤,制定措施加以改進(jìn),掀起了一個(gè)以 "反思失誤,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想為主題的學(xué)習(xí)熱潮。古 井酒廠近年來(lái)的高速發(fā)展令人矚目,已連續(xù)五年進(jìn)入按利稅排序的中國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)行列。特別是 2005年,該廠實(shí)現(xiàn)銷售收入596億元,利稅329億元,各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最高水平?？少F的 是面

24、對(duì)輝煌的成績(jī),該廠處優(yōu)勢(shì)而不忘看困難,談成績(jī)而不忘談失誤。2005年底,在王效金廠長(zhǎng)的親自 主持下,真務(wù)實(shí)古井人對(duì)近年來(lái)的工作進(jìn)行了深刻而全面的反思,以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過(guò)的 路,總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤,人才的增長(zhǎng)和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展;跨行業(yè)開(kāi)發(fā)尚未建立 起一套科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制;營(yíng)銷體系和機(jī)制尚不能完全適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化發(fā)展的需要;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制給 企業(yè)帶來(lái)的不利影響沒(méi)有及時(shí)得到扼制;職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動(dòng)性.創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將 這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學(xué)習(xí)討論。為配合并推動(dòng)各單位的學(xué)習(xí),該廠宣傳部門還采取在古 井報(bào)開(kāi)設(shè)我看五大失誤專欄等多種形式,在全廠范圍內(nèi)廣泛.深入地開(kāi)展討論活動(dòng)。全體古井人通 過(guò)這次學(xué)習(xí)討論,從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn).吸取教訓(xùn),從而提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,以保證在以后的工作中 揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高工作運(yùn)行質(zhì)量,為古井 "2006年進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè),實(shí)施名牌戰(zhàn)略,發(fā)行B股, 深化股份制規(guī)范改造,導(dǎo)入