班組建設(shè)管理系統(tǒng)(精選多篇)

1、班組建設(shè)管理系統(tǒng)( 精選多篇 )營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)班組建設(shè)管理制度編號(hào)：1 目的為提高各班組主動(dòng)解決問(wèn)題的能力，激勵(lì)員工工作熱情，提高員工對(duì)公司的滿意度，豐富員工的業(yè)余文化生活，特制定本方案。2 適用范圍此方案適用于營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)各事業(yè)部3 現(xiàn)狀分析現(xiàn)班組建設(shè)開(kāi)展不夠深入，形式停留在傳統(tǒng)形式的開(kāi)展，沒(méi)有突破，未能起到較強(qiáng)的推動(dòng)作用，沒(méi)有形成統(tǒng)一的、持續(xù)性的方案，員工應(yīng)付現(xiàn)象較嚴(yán)重，參與的積極性不高。 4 實(shí)施方案班組建設(shè)的開(kāi)展要依據(jù)本事業(yè)部的實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行調(diào)研，主要針對(duì)員工的人數(shù)、工齡、 學(xué)歷等方面進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行有目的性的開(kāi)展，避免盲目性的工作開(kāi)展。 - 班組評(píng)比的開(kāi)展：班組內(nèi)比、學(xué)、

2、趕、幫、超氛圍的營(yíng)造，各班組內(nèi)部每月要開(kāi)展各類評(píng)比，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并利用班前會(huì)或班后會(huì)針對(duì)員工的不足進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，評(píng)比落后的班組要組織全員一起分析影響評(píng)比的原因并制定改進(jìn)措施。 班組內(nèi)部選取優(yōu)秀的員工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)， 將優(yōu)秀的做法向其他員工進(jìn)行共享， 并制定相應(yīng)的激勵(lì)制度。- 溝通平臺(tái)的搭建：（1） 日常溝通：每周至少一次管理人員的溝通，加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與交流，并將集團(tuán)、系統(tǒng)等需要傳達(dá)的信息進(jìn)行傳遞。 各班組負(fù)責(zé)人利用班前會(huì)向員工進(jìn)行信息的傳遞。（2） 例會(huì)召開(kāi)： ( 需注明 )班組內(nèi)每月召開(kāi)一次公司級(jí)例會(huì)，形式不限，可為匯報(bào)會(huì)、討論會(huì)、溝通會(huì)等，要求本處室員工參加，并提

3、出具體問(wèn)題共同討論解決。- 學(xué)習(xí)管理執(zhí)行力提升：例會(huì)管理：（1）營(yíng)造工作氛圍，傳遞班組文化；通過(guò)班組開(kāi)展例會(huì)活動(dòng)，向員工傳遞班組的文化氛圍，作為班組開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，指導(dǎo)員工在班組倡導(dǎo)的文化環(huán)境中開(kāi)展工作；（2）交流工作信息，分享工作經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)班組開(kāi)展例會(huì)活動(dòng)，向員工傳達(dá)管理及專項(xiàng)的工作信息，并針對(duì)班組管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論，一方面，由于管理出現(xiàn)的問(wèn)題可以集思廣義，能夠討論出最優(yōu)的辦法。 另一方面增強(qiáng)員工的歸屬感，使得員工對(duì)于班組的工作有主人翁意識(shí)，從而促進(jìn)班組工作的開(kāi)展。（3）激發(fā)成員熱情，挖掘員工潛能；通過(guò)班組開(kāi)展例會(huì)活動(dòng)，激發(fā)員工的工作熱情，通過(guò)鼓勵(lì)性的言語(yǔ)和行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘

4、員工的潛能。同時(shí)還需要將班組成員的才能組合起來(lái)， 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而提升班組的整體能力。創(chuàng)新管理：（1）營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境：創(chuàng)造一種互相信任與充滿信息的氛圍，讓所有的建議或疑問(wèn)都能在真正開(kāi)放環(huán)境里得到 * 討論。在創(chuàng)新過(guò)程中，班組成員應(yīng)該可以通過(guò)多種渠道獲取并掌握與創(chuàng)新內(nèi)容相關(guān)的信息資料， 例如：班組長(zhǎng)可以購(gòu)買一些書(shū)籍組織大家學(xué)習(xí)，或者組織與其他班組交流等。（3）鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)；創(chuàng)新必定有風(fēng)險(xiǎn)成本，管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工進(jìn)行嘗試。當(dāng)然， 3 不能盲目的冒險(xiǎn)，在任何一個(gè)計(jì)劃實(shí)施之前都要充分評(píng)估，準(zhǔn)備多種變通之道與替代方案， 將成本控制在合理范圍內(nèi)， 使創(chuàng)新達(dá)到預(yù)期目的。（4）為員工提供富有挑戰(zhàn)性的

5、工作；挑戰(zhàn)性的工作能激發(fā)員工潛在的創(chuàng)造性才能，新員工進(jìn)入組織以后，承擔(dān)的工作越富有挑戰(zhàn)性，他們的工作也就越有效率、越成功。- 班組活動(dòng)的開(kāi)展：每個(gè)班組形成自己的團(tuán)隊(duì)文化，包括班組名稱、口號(hào)、圖騰等，展示本班組的個(gè)性及特點(diǎn)， 各班組可以設(shè)定自己的班組文化墻， 每月組織本班組的集團(tuán)活動(dòng)，并定期將班組建設(shè)成果進(jìn)行展示。興趣小組的成立：調(diào)查各班組員工的興趣愛(ài)好，根據(jù)多數(shù)員工的相同之處，成立特別興趣愛(ài)好小組， 例如：成立“乒乓球小組” 、“讀書(shū)小組”、“英語(yǔ)沙龍”等。促進(jìn)班組間的溝通與交流，豐富員工的業(yè)余文化生活。日常班組活動(dòng)的開(kāi)展：日常進(jìn)行班組聚餐、春游、棋類、球類比賽等。5 考核標(biāo)準(zhǔn)每月各事業(yè)部對(duì)于

6、各班組班組建設(shè)制定評(píng)比激勵(lì)細(xì)則，每月 4 對(duì)班組建設(shè)的開(kāi)展情況進(jìn)行考核評(píng)比，并出具考核結(jié)果。 5 加強(qiáng)班組建設(shè)的系統(tǒng)思考班組是企業(yè)的細(xì)胞，歷年來(lái)各卷煙工業(yè)企業(yè)都十分重視企業(yè)班組建設(shè)，以班組建設(shè)為契機(jī)來(lái)提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。行業(yè)內(nèi)，一大批優(yōu)秀班組、特色班組紛紛涌現(xiàn)出來(lái)，各自在班組建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn) 和技巧也都可圈可點(diǎn)，但大多依然處于形似而神不像的尷尬境地。不否認(rèn)目前的班組建設(shè)取得了可喜的成績(jī)，但是這些都只能算是階段性的。在現(xiàn)階段班組建設(shè)的過(guò)程中，決不能好大喜功，更不可垂頭喪氣。應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迎難而上。隨著班組理論知識(shí)逐步完善和班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的日愈豐富，在取得成績(jī)的同時(shí)， 更應(yīng)該冷靜下

7、來(lái)結(jié)合現(xiàn)實(shí)及發(fā)展潮流，重新系統(tǒng)地加強(qiáng)對(duì)新新班組認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析當(dāng)前班組建設(shè)的狀況，積極探討班組建設(shè)存在的問(wèn)題，確實(shí)找準(zhǔn)未來(lái)班組建設(shè)的重中之重，有的放矢。一句話，卷煙工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)，依然任重道遠(yuǎn)。一、對(duì)班組的認(rèn)識(shí)1 、何為班組班組，是卷煙工業(yè)企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織；是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)過(guò)程中相互協(xié)同的同工種工人、相近工種或者不同工種工人組織在一起，從事生產(chǎn)活動(dòng)的一種組織。班組是卷煙工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)工作的具體開(kāi)展實(shí)施的單元， 班組的管理水平和人員素質(zhì)的高低， 直接反映出卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)制造水平和整體面貌。2 、生產(chǎn)車間班組的地位及其作用生產(chǎn)車間的班組是卷煙工業(yè)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)制造的直接踐

8、行者，班組的建設(shè)水平，可以說(shuō)就是生產(chǎn)車間的生產(chǎn)制造水平。1 ）班組是卷煙工業(yè)企業(yè)中開(kāi)展作業(yè)及完成生產(chǎn)任務(wù)最基本的單元。生產(chǎn)車間的班組是生產(chǎn)活動(dòng)的直接開(kāi)展者，它承擔(dān)著按時(shí)完成計(jì)劃卷煙產(chǎn)量并保證卷煙質(zhì)量上乘的任務(wù)。 班組管理水平的高低及班組人員素質(zhì)、技能水平的高低，直接影響著生產(chǎn)有效作業(yè)率的提升，影響著各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)標(biāo)。2 ）班組是生產(chǎn)車間乃至卷煙工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)。卷煙工業(yè)企業(yè)管理的目的，就是對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排， 合理布局和組織協(xié)調(diào)， 最終使生產(chǎn)力的三要素科學(xué)結(jié)合，達(dá)到人力、財(cái)力、物力的合理、充分利用，以最小的投入取得最大的收益。 卷煙工業(yè)企業(yè)管理要上水平，

9、首當(dāng)其沖就是要在生產(chǎn)車間班組建設(shè)上下功夫， 通過(guò)班組的力量來(lái)提高生產(chǎn)效率， 節(jié)約能耗，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)，卷煙工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)制度、政策的實(shí)施也需要通過(guò)班組的運(yùn)行來(lái)加以實(shí)踐、 檢驗(yàn)，通過(guò)班組的力量不斷查找制度建設(shè)的問(wèn)題， 改進(jìn)不足，不斷地優(yōu)化完善制度。離開(kāi)班組，卷煙工業(yè)企業(yè)管理就缺乏了生根發(fā)芽的土壤。3 ）班組是“崗位練兵”“崗位成才”的基本條件。現(xiàn)在卷煙工業(yè)企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)外形式越來(lái)越嚴(yán)峻，要在競(jìng)爭(zhēng)中有所突破，就必須不斷地調(diào)結(jié)構(gòu)、增產(chǎn)能、創(chuàng)效益，而這些對(duì)卷煙工業(yè)企業(yè)的員工就是很大的考驗(yàn)，員工的素質(zhì)提升、教育、培訓(xùn)與產(chǎn)量在“輕、重”關(guān)系上一見(jiàn)分曉，輕培訓(xùn)，重產(chǎn)量的問(wèn)題較為嚴(yán)重。解決問(wèn)題的辦法

10、最好的當(dāng)然是立足“崗位練兵”“崗位成才”，而班組卻能為“崗位練兵” “崗位成才”提供最基本的硬性保障。以班組為單元為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力及自我管理能力；以“傳、幫、帶”的模式以及“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍為基礎(chǔ)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)水平， 培養(yǎng)大師級(jí)人物。這些離開(kāi)了班組是行不通的。3 、班組在生產(chǎn)車間管理中的職責(zé)班組雖然是一個(gè)微小的管理單元，但整個(gè)生產(chǎn)車間是由一個(gè)個(gè)小小的班組構(gòu)成的全體。 從這一點(diǎn)可看出， 班組其實(shí)是一個(gè)人員相當(dāng)龐雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)的綜合素質(zhì)水平直接影響著生產(chǎn)能否有機(jī)順次進(jìn)行、卷煙工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)決策的順利實(shí)施與否。 可見(jiàn)，班組在生產(chǎn)車間整個(gè)生產(chǎn)

11、過(guò)程中的責(zé)任是相當(dāng)重大的。 班組在生產(chǎn)車間管理中的職責(zé)具體主要有：1 ）落實(shí)上級(jí)決策，管理好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并即時(shí)向上級(jí)反饋基層信息作為生產(chǎn)車間乃至卷煙工業(yè)企業(yè)的最小管理單元，班組是具體工作的開(kāi)展實(shí)施者， 班組有職責(zé)在第一時(shí)間組織落實(shí)好上級(jí)的決策， 管理好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)， 保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)， 保養(yǎng)好班組責(zé)任區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性設(shè)備、檢測(cè)儀器、工具，以班組的集體智慧為節(jié)能降耗、 控制生產(chǎn)成本等做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)， 并應(yīng)即時(shí)將生產(chǎn)第一線的各種信息匯總向上級(jí)反應(yīng)， 做到不夸大其詞、 不掩蓋事實(shí)真相，絕不上上級(jí)反應(yīng)不確切的信息， 誤導(dǎo)上級(jí)做出錯(cuò)誤的判斷以致做出錯(cuò)誤的決策。2 ）班組人員的系統(tǒng)性管理

12、班組首要的職責(zé)，就是要確實(shí)管理好本班組涉及人員的方方面面。包括：組內(nèi)人員對(duì)應(yīng)工種的具體安排、作業(yè)資源的合理劃分利用、班組成員出勤率管理（病、事假及其他）、組內(nèi)成員思想 * 的把握、組內(nèi)人員間工作關(guān)系及個(gè)人關(guān)系問(wèn)題的梳理和協(xié)調(diào)、組內(nèi)成員素質(zhì)、技能、操作熟練程度的培養(yǎng)及提升， 班組工作環(huán)境及對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)管理及班組的創(chuàng)新性建設(shè)。二、卷煙工業(yè)企業(yè)中班組的現(xiàn)狀及分析近幾年來(lái)，卷煙工業(yè)企業(yè)開(kāi)展班組建設(shè)確實(shí)取得了可喜的成績(jī)，但由于國(guó)有企業(yè)一系列的歷史原因和現(xiàn)代的發(fā)展不協(xié)調(diào)等原因， 在很大程度上阻礙了班組建設(shè)的腳步和建設(shè)效果。 目前，卷煙工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)的現(xiàn)狀概括起來(lái)，主要有如下幾個(gè)方面：1 、“隨風(fēng)順勢(shì)”別人

13、搞班組建設(shè)，自己盲目跟風(fēng)，對(duì)班組的認(rèn)識(shí)含糊其辭，模棱兩可。由于行業(yè)政策、大企業(yè)率先垂范等原因，各工業(yè)企業(yè)盲目展開(kāi)班組建設(shè)進(jìn)程，結(jié)果由于缺乏對(duì)本企業(yè)歷史背景、 人員要素、機(jī)制狀況、環(huán)境制約等要素的科學(xué)研究及可行性、 缺乏合理的定位、 缺乏班組建設(shè)的充分知識(shí)儲(chǔ)備等， 導(dǎo)致班組建設(shè)的道路崎嶇坎坷， 班組建設(shè)不是促進(jìn)了企業(yè)管理、提高生產(chǎn)效率，反而擾亂了正常的工作秩序。更有甚者，僅以“在一起工作”作為班組劃分的唯一條件，嚴(yán)重違背班組建設(shè)要素。2 、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，導(dǎo)致班組建設(shè)“形而上學(xué)”。領(lǐng)導(dǎo)重視，尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督是班組建設(shè)能夠長(zhǎng)期開(kāi)展的首要因素。很多企業(yè)生產(chǎn)車間班組建設(shè)， 開(kāi)始時(shí)搞得轟轟烈烈

14、有模有樣，可“熱乎勁”一過(guò)，由于生產(chǎn)任務(wù)重、壓力大、激勵(lì)缺失和領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，監(jiān)督不到位等原因，班組成員開(kāi)始自由散漫，頭腦中逐漸滋生“班組建設(shè)可搞可不搞，搞不搞都是一個(gè)樣?！钡腻e(cuò)念。甚至，反過(guò)來(lái)麻痹領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)面前是一套，領(lǐng)導(dǎo)背后又是另一套。4 、誤把 qc 活動(dòng)當(dāng)作班組建設(shè)。qc和班組，從定義上就有明確的差別，它們的性質(zhì)也各有不同。qc 小組可以根據(jù)企業(yè)某一時(shí)期存在的某一問(wèn)題或者是某種興趣來(lái)組建。它有明顯的自主性、群眾的廣泛性、解決問(wèn)題的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)性和高度的民主性。而班組，它是企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)的最基本單元。班組建設(shè)，是一個(gè)企業(yè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，常抓不懈的過(guò)程。5 、考核、激勵(lì)制度配備不完全或存在“

15、執(zhí)法偏向”，嚴(yán)重?嘧榻璧幕院橢鞫浴恍硌坦燈笠蛋嘧榻瑁揮信涮紫嚶目己恕貧然蛘呤橋涮椎拇朧舜聳耍頭幻鰲皇牽嬖詘湊粘絳虬焓碌乃枷搿嘧槌稍笨構(gòu)鶻黿鍪前湊瞻嘧楣嬲輪貧取僮鞴娉湯唇 ?行，至于效果怎么樣與班組成員個(gè)人沒(méi)有任何關(guān)系，干多干少，干好干差都一樣。二是、雖然各種配套制度建設(shè)完備，但在具體的考核中礙于某些原因、某些關(guān)系、某人面子而避重就輕，甚至對(duì)丁點(diǎn)的好大吹大擂而對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題卻輕描淡寫(xiě)。 如此種種，大大挫傷班組建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。6 、班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)底下，難以有效展開(kāi)管理，推進(jìn)班組建設(shè)。班組長(zhǎng)是一個(gè)班組的直接負(fù)責(zé)人，在開(kāi)展自身工作的同時(shí)也要搞好班組的管理工作，起到上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)的作用。很多企

16、業(yè)的班組長(zhǎng)配備根本就達(dá)不到班組建設(shè)要素中班組長(zhǎng)的要求， 往往是因?yàn)?* 原因而“按位就搬”，他們根本就不具備合格班組長(zhǎng)的素質(zhì)，也沒(méi)有從分的知識(shí)儲(chǔ)備， 難以有效開(kāi)展各項(xiàng)班組建設(shè)工作， 推進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展。7 、班組建設(shè)規(guī)范性差、標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠。由于缺乏必要的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)的重視， 班組開(kāi)展工作較為自由散漫，雜亂無(wú)章。雖然有嚴(yán)格的制度和行為標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行力不強(qiáng)，甚至“做表面工作”的歪風(fēng)邪氣較重。這些嚴(yán)重阻礙了班組建設(shè)的腳步。三、對(duì)未來(lái)加強(qiáng)班組建設(shè)的建議1 、堅(jiān)持嚴(yán)格動(dòng)態(tài)考核。加強(qiáng)標(biāo)桿班組的評(píng)選條件優(yōu)化和各項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤考核，對(duì)班組工作的開(kāi)展進(jìn)行不定期和不限制考核項(xiàng)目的抽查， 對(duì)考核不合格的班組，采用“班

17、長(zhǎng)負(fù)主責(zé)，成員都反思”的模式，嚴(yán)格檢討、按職責(zé)扣發(fā)薪金并限期整改。整改完成再次檢查，若還是達(dá)不到要求，責(zé)任到個(gè)人記錄“黑名單”，最終數(shù)次并罰，降級(jí)轉(zhuǎn)崗。對(duì)表現(xiàn)極佳的優(yōu)秀班組，當(dāng)即進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄在案累計(jì)作為年度優(yōu)秀班組評(píng)選條件。年度再次評(píng)選優(yōu)秀，對(duì)一流班組，加倍獎(jiǎng)勵(lì)。2 、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，通過(guò)導(dǎo)入六西格瑪和“ 6s”管理活動(dòng)，形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái)，以人的素養(yǎng)為核心因素，以、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素， 以安全、為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。3 、健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證班組建設(shè)工作健

18、康有序地進(jìn)行，應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，成立以企業(yè)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，企業(yè)各科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)辦事人員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。 下設(shè)班組建設(shè)工作監(jiān)督、考核工作小組，具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎(jiǎng)懲工作。4 、加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)管理能力的培訓(xùn)。班組長(zhǎng)的綜合能力的強(qiáng)弱， 是落實(shí)任務(wù)，完成指標(biāo)的關(guān)鍵。 因此，要尤為重視班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的提高。 第一，要定期組織班組長(zhǎng)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)地更新班組管理理念，管理方式，提升班組長(zhǎng)管理水平。同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的培訓(xùn)模式，將一些班組長(zhǎng)派送到兄弟單位交流、 學(xué)習(xí)，從

19、而不斷提高班組長(zhǎng)及整個(gè)班組管理集體的素質(zhì)，以適應(yīng)班組建設(shè)的需要。第二，要更加注重對(duì)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。 班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響著班組管理的效果，光有交流、學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在班長(zhǎng)的日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，更應(yīng)注重班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。 應(yīng)該以各種素質(zhì)拓展和競(jìng)賽作為載體，提升班組長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、 激發(fā)他們的斗志和勇于挑戰(zhàn)精神。第三，企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地給班組長(zhǎng)“加壓”，并充分放權(quán)，給予班組長(zhǎng)自由發(fā)揮的足夠空間。5 、著力提升班組全員綜合素質(zhì)水平。目前，卷煙工業(yè)企業(yè)班組整體的技術(shù)水平大多有待提高。班組成員不乏業(yè)務(wù)不熟練、業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、技術(shù)水平低下、對(duì)潛在的隱患無(wú)法識(shí)別。部分成員鼠目寸光，抱有“當(dāng)一天

20、和尚撞一天鐘”的消極思想意識(shí)，工作不求上進(jìn)，主人翁意識(shí)淡薄，責(zé)任感和使命感不強(qiáng)。要改變這些不良現(xiàn)象，就必須千方百計(jì)著力提升班組成員的綜合素質(zhì)。第一，班組培訓(xùn)應(yīng)該一改往日的傳統(tǒng)“開(kāi)會(huì)式”“說(shuō)教式”努力向“互動(dòng)和討論”的方式轉(zhuǎn)變。第二，要積極加強(qiáng)導(dǎo)向作用，促進(jìn)班組成員實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并更加注重尊重個(gè)性，包容并舉。第三，著力培養(yǎng)班組成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感和使命感。 加大企業(yè)大政方針、 總體戰(zhàn)略及細(xì)化分工在班組成員中的宣貫， 讓每位成員明了自己肩上的責(zé)任和擔(dān)子及自己在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的作用。 捋順企業(yè)利益和班組成員榮譽(yù)、利益的關(guān)系，將班組成員緊緊和班組和企業(yè)拴在一起。班組建設(shè)和班組管理在

21、班組建設(shè)工作中，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的不斷深入，作為企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的重要內(nèi)容， 班組建設(shè)工作也在不斷完善和加強(qiáng)， 內(nèi)容也在不斷地更新， 如何適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展， 通過(guò)近幾年的工作時(shí)間和不斷的摸索總結(jié)認(rèn)為班組建設(shè)工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容；一、班組管理1 、 班組的安全管理事故發(fā)生的共同點(diǎn)分析，尋找規(guī)律性提出應(yīng)對(duì)措施。2 、 班組的安全會(huì)如何開(kāi)重點(diǎn)應(yīng)放在哪五個(gè)方面3 、 違章操作過(guò)程中存在的不良心理狀態(tài)4 、 班組的民主生活會(huì)怎樣開(kāi)，它和班務(wù)公開(kāi)、民主管理之間的關(guān)系5 、 怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)當(dāng)好班組長(zhǎng)的五要素、五要領(lǐng)二、如何開(kāi)展好學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建1 、 創(chuàng)建活動(dòng)的“三步走”2 、 “十點(diǎn)”做法3 、 實(shí)

22、現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”4、方法班組管理一、班組的安全管理要點(diǎn)；事故發(fā)生的共同點(diǎn)分析，尋找規(guī)律性提出應(yīng)對(duì)措施。近幾年來(lái)，集團(tuán)公司、股份公司都提出了“工亡為零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)可連續(xù)幾年，安全生產(chǎn)事故不斷，不但造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且使“工亡為零”的目標(biāo)始終不能實(shí)現(xiàn)?！巴高^(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，通過(guò)發(fā)展找規(guī)律”。結(jié)合近兩年以來(lái)，股份公司下屬榆鋼煉軋廠、煉鐵廠的三起工亡事故，我們看看其共同之處。1 、 共同點(diǎn)：都是在晚上、都是在事故狀態(tài)下，都是不遵守操作規(guī)程，都是安全互保失效，違章作業(yè)無(wú)人制止。2 、晚上發(fā)生事故：這說(shuō)明夜間的違章較白天更為嚴(yán)重，且大量存在；夜間現(xiàn)場(chǎng)安全管理存在失控失管， 部分管理人員不愿管、嫌麻煩、

23、習(xí)慣性放縱現(xiàn)象較為突出；事故狀態(tài)下：這說(shuō)明部分現(xiàn)場(chǎng)工作人員粗放式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念濃厚，在生產(chǎn)組織過(guò)程中，重生產(chǎn)輕安全，搶生產(chǎn)不顧安全、怕停澆、怕休風(fēng)、怕臥壞、怕堆鋼，怕生產(chǎn)事故卻偏偏造成安全事故，冒險(xiǎn)蠻干，不講安全，僥幸思想嚴(yán)重；不遵守操作規(guī)程，不按規(guī)章制度辦：這說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)、班組的安全規(guī)程、制度都是寫(xiě)在紙上給領(lǐng)導(dǎo)看的、掛在嘴上的給職工說(shuō)的，小損失處理不當(dāng)造成大事故、大損失比比皆是。3 、 應(yīng)對(duì)措施：在現(xiàn)場(chǎng)事故狀態(tài)下，管理技術(shù)人員、班組長(zhǎng)的作用要充分發(fā)揮出來(lái)。 現(xiàn) 場(chǎng)安全必須由專人管理、 專人負(fù)責(zé)，抓安全、抓違章，形成長(zhǎng)效機(jī)制，貫徹落實(shí)到位，有效避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。三、班組的安全會(huì)如何開(kāi)要點(diǎn)；重點(diǎn)

24、應(yīng)放在哪五個(gè)方面班組是企業(yè)的基層組織，班組安全會(huì)是否有成效，直接關(guān)系到企業(yè)的安全工作。 如何開(kāi)一個(gè)質(zhì)量高的安全會(huì)，重點(diǎn)應(yīng)放在五個(gè)方面的工作：1 、班組長(zhǎng)要當(dāng)好安全會(huì)的導(dǎo)演。 班長(zhǎng)是本班組安全第一責(zé)任人，對(duì)班組的安全管理負(fù)有主要責(zé)任。安全會(huì)的議程安排內(nèi)容選擇、節(jié)奏掌握、臨場(chǎng)應(yīng)變以及講話方面的措辭，都對(duì)班組長(zhǎng)的管理能力、 組織能力、控制能力、思維能力乃至語(yǔ)言表達(dá)能力提出了較高的要求。這就需要我們班組長(zhǎng)在會(huì)議開(kāi)始前做大量的前期準(zhǔn)備工作。2 、 班員應(yīng)是安全會(huì)的主角，參加安全會(huì)的班員是安全會(huì)所要教育的對(duì)象，同時(shí)又是教育別人的老師，每位班員都需要充分認(rèn)識(shí)到安全會(huì)對(duì)提高自身素質(zhì)和保障安全工作的積極作用，

25、始終以主人翁的姿態(tài)參與其中， 積極思考、踴躍，同與會(huì)者充分交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，把安全會(huì)變成一個(gè)解決自身疑惑、提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化安全意識(shí)的大課堂。3 、 安全會(huì)的內(nèi)容應(yīng)圍繞班組實(shí)際。班組作為生產(chǎn)一線單位，一周下來(lái)需要回顧的東西很多，許多人在開(kāi)會(huì)時(shí)感到無(wú)話可說(shuō)，主要是由于班員對(duì)安全會(huì)不夠關(guān)心。這就要求班組長(zhǎng)自始至終掌握好會(huì)議進(jìn)程， 對(duì)事故通報(bào)的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化為對(duì)本職工作的反思，從自己或身邊的事開(kāi)始查不足、找差距、定措施。4 、會(huì)議的記錄要規(guī)范。部分班組安全活動(dòng)記錄內(nèi)容填寫(xiě)不認(rèn)真，只是簡(jiǎn)單幾句、或者把一些文件和安全通報(bào)抄下來(lái)。與會(huì)者簽名不全，無(wú)缺席記錄。安全會(huì)的記錄應(yīng)按格式填寫(xiě)完整，到會(huì)者自己簽名，不允許代

26、簽，未到會(huì)者應(yīng)由會(huì)議記錄人在缺席欄上填上姓名和缺席原因， 學(xué)習(xí)上級(jí)文件、僅摘錄其精神實(shí)質(zhì)即可，重點(diǎn)記錄學(xué)習(xí)體會(huì)、上周工作回顧、不安全現(xiàn)象和好人好事。 好的經(jīng)驗(yàn)和需求要吸取的教訓(xùn)應(yīng)在會(huì)議記錄中體現(xiàn)。會(huì)上形成的決定和共識(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄。5 、 安全會(huì)時(shí)間應(yīng)適當(dāng)。一般安全會(huì)可以定在每一個(gè)星期五下午進(jìn)行，這樣可以對(duì)一周工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)地總結(jié)； 對(duì)下周的工作安排也能提前布置。開(kāi)會(huì)的時(shí)間不應(yīng)少于 1 小時(shí)，但也不應(yīng)該超過(guò) 2 小時(shí)，這樣既可以保證會(huì)議的時(shí)間，也能保證安全會(huì)的質(zhì)量，避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成人員精力不集中，影響開(kāi)會(huì)的效果。四、違章操作過(guò)程中存在的不良心理狀態(tài)造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原

27、因歸結(jié)為四個(gè)方面：第一， 技術(shù)的原因。其中包括：作業(yè)環(huán)境不良（照明、溫度、濕度、通風(fēng)、噪聲、振動(dòng)等），作業(yè)空間狹小，設(shè)備，工具有缺陷并缺乏保養(yǎng)，防護(hù)與報(bào)警裝置的配備和維護(hù)存在技術(shù)缺陷。第二， 教育的原因。其中包括：缺乏安全生產(chǎn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)技術(shù)、技能不熟練等。第三，身體和心理的原因。其中包括：生理狀態(tài)或健康狀態(tài)不佳，如聽(tīng)力、視力不良，反應(yīng)遲鈍，疾病、醉酒、疲勞等生理機(jī)能障礙；怠慢、反抗、不滿等情緒，消極或亢奮的工作態(tài)度等。第四， 管理的原因。其中包括：企業(yè)主要 * 對(duì)安全不重視，認(rèn)識(shí)配備不完善，操作規(guī)程不合適，安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不力等。違章操作過(guò)程中存在的不良心理狀態(tài)有急躁心理、省能心理、

28、僥幸心理、盲動(dòng)心理、逆反心理、自卑心理和麻痹心理等。這些不良心理狀態(tài)很容易導(dǎo)致“三違”事故的發(fā)生。在有安全互保的操作過(guò)程中，有人或者對(duì)安全知識(shí)似懂非懂，對(duì)作業(yè)規(guī)程，操作規(guī)程，以及安全措施不能應(yīng)用自如，因而產(chǎn)生盲動(dòng)心理；或者認(rèn)為自己工作經(jīng)驗(yàn)豐富，圖省事，怕麻煩，走捷徑，產(chǎn)生省事心理和僥幸心理；由于“三慣”作風(fēng)產(chǎn)生麻痹心理，英雄主義，過(guò)度自信，放松警惕，而又想盡快干完活休息產(chǎn)生急躁心理； 再加上認(rèn)為自己的安全互保對(duì)象跟自己水平職務(wù)差不多， 不服氣讓別人只會(huì)說(shuō)教從而產(chǎn)生逆反心理，從而導(dǎo)致事故的產(chǎn)生。五、班組民主生活會(huì)班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織。班組民主生活會(huì)，是班務(wù)公開(kāi)的一種形式

29、， 是班組成員之間開(kāi)展批評(píng)與組我批評(píng)，對(duì)班組成員進(jìn)行教育、監(jiān)督班組管理的有效途徑。1 、 開(kāi)好班組民主生活會(huì)， 就是倡導(dǎo)班組民主管理， 避免班長(zhǎng)“一言堂”“家長(zhǎng)式”的工作作風(fēng)，消除班務(wù)工作壟斷。有利于消除班組成員之間的隔閡、化解矛盾、團(tuán)結(jié)職工；增強(qiáng)職工自我教育、自我管理能力；提高班組建設(shè)的工作質(zhì)量； 增強(qiáng)班組成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 曾在一段時(shí)間占有重要的地位， 但是現(xiàn)在有些班組的民主生活會(huì)確實(shí)存在一些問(wèn)題，有的班組民主生活會(huì)時(shí)有時(shí)無(wú)或者開(kāi)變了味， 有的甚至處于癱瘓狀態(tài)。為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題呢？一是管理人員思想認(rèn)識(shí)錯(cuò)位。二是班組長(zhǎng)自身素質(zhì)不高。三是職工思想認(rèn)識(shí)不到位。2 、 通過(guò)幾年的班組建

30、設(shè)檢查和調(diào)查情況來(lái)看，絕大多數(shù)職工認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜，職工思想呈多元化形式，班組民主生活會(huì)實(shí)在是又存在的必要，職工們都表示需要既能增進(jìn)班組團(tuán)結(jié)， 又能解決實(shí)際工作問(wèn)題的氣氛活躍的民主生活會(huì)。 要達(dá)到這種效果和目的， 就需要各方面的共同努力。要解決這一問(wèn)題：首先要提高管理人員的思想認(rèn)識(shí)，規(guī)范管理，特別是廠、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要有這樣的認(rèn)識(shí)。 其次，要加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，提高素質(zhì)。第三，有效地結(jié)合班務(wù)公開(kāi)和民主生活會(huì)，實(shí)現(xiàn)班組民主管理水平的提高。第四，民主生活會(huì)這一基層班組民主管理的基本形式，很多班組十幾年來(lái)每個(gè)月都堅(jiān)持開(kāi)展， 也成為促進(jìn)職工之間團(tuán)結(jié)和睦的重要手段。第五，班組民主生活會(huì)使班組實(shí)現(xiàn)民主

31、管理的重要形式，班組開(kāi)好民主生活會(huì)，有益于班組的團(tuán)結(jié)，有益于班組人員的進(jìn)步，進(jìn)而在安全生產(chǎn)中形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 第六，班組應(yīng)積極引用激勵(lì)機(jī)制，重視發(fā)揮民主生活會(huì)的作用，重大問(wèn)題交職工討論、集體決定，使職工行使當(dāng)家做主的權(quán)利， 參與班組的管理和決策， 把民主管理落到實(shí)處。 “班組的民主管理要做到“四公開(kāi)”、“四上墻”?！八墓_(kāi)”：即思想公開(kāi)、生產(chǎn)情況公開(kāi)、經(jīng)濟(jì)考核公開(kāi)、獎(jiǎng)金分配公開(kāi)；“四上墻”即：職工的工資、獎(jiǎng)金、出勤、得分上墻。六、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)1 、 當(dāng)好班組長(zhǎng)做一個(gè)讓人信服口服的基層管理者必須具備五要素：（1）、能力強(qiáng)，有威信。（ 2）品德好，樂(lè)助人。（ 3）能吃苦，做榜樣。（ 4）有

32、鐵桿（骨干），能呼應(yīng)。（ 5）善溝通，互信任。一是要辦事公道。二是關(guān)心部下。三是目標(biāo)明確。四是準(zhǔn)確發(fā)布命令。五是及時(shí)指導(dǎo)。六是需要榮譽(yù)。2 、 班組長(zhǎng)在企業(yè)所處的地位和作用班組是企業(yè)的細(xì)胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。 從人力資源的角度來(lái)講， 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(zhǎng)則是班組最直接、最重要的管理者，期待一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(zhǎng)在企業(yè)中位置和作用是十分重要的，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重*，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組長(zhǎng)的智慧和才華。3 、 一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件當(dāng)好一個(gè)合格的班組長(zhǎng)

33、應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力， 還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力， 政治素養(yǎng)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒(méi)有這一條， 本事再大、水平再高、也不行。 具體講，作為班組長(zhǎng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。二是要掌握較寬的知識(shí)面。三是班組長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí)。 四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。 五是班組長(zhǎng)要樹(shù)立正確的人生觀和苦樂(lè)觀， 要敢于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交個(gè)任務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。* 當(dāng)好班組長(zhǎng)

34、？（一） 要頭腦清晰、思維敏捷。作為一名班組長(zhǎng)，首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)于自己所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。（二） 要技能過(guò)硬、帶好隊(duì)伍作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應(yīng)班組管理的需要。（三） 要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效。班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切不可華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，十個(gè)方面針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任

35、，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。（四） 要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活中要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。（五） 要善于學(xué)習(xí)、善于思考。班組長(zhǎng)要經(jīng)常檢查自己的班組工作，方方面面，條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、通過(guò)反思、繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加與推廣和發(fā)揚(yáng)。（六） 做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境。 要搞好班組工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組工作要積極堅(jiān)持、真心幫助，盡可能為班組長(zhǎng)開(kāi)展工作積極創(chuàng)造有利條

36、件。“班組信息管理系統(tǒng)”說(shuō)明“班組信息管理系統(tǒng)”主要功能是完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集并展示?，F(xiàn)在基本完成了人員、班組、局點(diǎn)、寬帶用戶、窄帶用戶、預(yù)付費(fèi)欠費(fèi)、寬帶欠費(fèi)等數(shù)據(jù)的收集及展示工作。其中人員及部門(mén)、班組信息取自人勞系統(tǒng)， 局點(diǎn)設(shè)備信息取自履歷簿， 寬帶用戶信息取自寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，窄帶用戶信息取自 tbss 系統(tǒng) , 預(yù)付費(fèi)信息取自預(yù)付費(fèi)平臺(tái)。一、系統(tǒng)功能板塊設(shè)計(jì)“班組信息管理系統(tǒng)”主要可分為五個(gè)大模塊：基本信息模塊、營(yíng)銷管理模塊、設(shè)備管理模塊、班組文化模塊和系統(tǒng)設(shè)置模塊。1 、“基本信息模塊”實(shí)現(xiàn)的功能有：班組設(shè)置情況查詢、員工基本信息查詢。2 、“營(yíng)銷管理模塊”實(shí)現(xiàn)的功能有：寬帶局點(diǎn)用戶數(shù)、固話局點(diǎn)用戶數(shù)、寬帶收入、寬帶欠費(fèi)、預(yù)付費(fèi)欠費(fèi)、寬帶用戶信息以及固話用戶信息等查詢。3 、“設(shè)備管