物業(yè)管理委托合同

1、北京市？基物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理委托合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方： xx（甲方）；受托方：北京市 ?物業(yè)管理有限公司（乙方）。根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將位于 ( 地址 ) 的物業(yè)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：寫字樓 (or 居民區(qū)）坐落位置： xx建筑面積： xx 平米第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。? 委托管理事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，其中包括大廈入口、大堂、通道、行車道、行人道、地面泊車處、各層電梯廳、頂層機(jī)

2、房、樓梯間、綠化區(qū)、梯臺(tái)、娛樂(lè)休息地方、變電室、鍋爐房、泵房、消防及保安設(shè)備控制室、空調(diào)機(jī)房、電話總機(jī)房、人防等（指在大廈內(nèi)及規(guī)劃紅線范圍內(nèi)不屬業(yè)主獨(dú)自所有的區(qū)域）。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，其中包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾管、煙筒、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯（指大廈現(xiàn)時(shí)或任何時(shí)候?yàn)楣娎娑惭b使用的各種機(jī)器、設(shè)備、儀器、裝置等大廈全體業(yè)主共同使用的器材和設(shè)備）。第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自來(lái)水管并、雨水管井、煤氣管井、熱力管井、自行車棚、停車場(chǎng)

3、等。第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。第十條交通與車輛停泊的管理。第十一條 維持公共秩序、包括安全與消防監(jiān)控、巡視、門崗值勤，但不含人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)責(zé)任。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)、節(jié)假日共用部位的裝飾布置美化、綠化工作。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：（見附表）第十五條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委

4、托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止直至向合同執(zhí)行地人民法院提起訴訟等措施。第十七條其它委托事項(xiàng)：? 委托管理期限第十八條委托管理期限為5 年。自 xx 年xx月x日起至xx 年xx月 xx 日。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十九條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。1、房屋外觀清潔美觀；2設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定；3、房屋及設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)良好；4、公共環(huán)境優(yōu)美整潔；5、綠化區(qū)域按市容要求規(guī)劃；6、交通秩序按交管部門要求執(zhí)行；7、保安實(shí)行 24 小時(shí)值勤巡視；8急修保證在客戶報(bào)修后 15 分鐘內(nèi)到達(dá)；小修保證一次性完

5、善、不返工、不耽誤客戶使用；9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到80。第五章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)屬于非住宅外銷商業(yè)寫字樓，由乙方以美元按建筑面積每月每平方米計(jì)費(fèi)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取?？梢园串?dāng)時(shí)銀行匯率折合人民幣支付。2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整將參考市場(chǎng)同類寫字樓標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本大廈物業(yè)實(shí)際開支調(diào)整；或按照國(guó)家政府公布的上漲指數(shù)重新修訂。3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起每天按應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之四交納滯納金。第二十一條車位使用費(fèi)由乙方按標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取。第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：l 、冬季采暖費(fèi)

6、按市政府關(guān)于涉外賓館飯店寫字樓燃油取暖指導(dǎo)價(jià)收??；2、電費(fèi)將參照北京電力工業(yè)局商業(yè)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按業(yè)主房間電表實(shí)發(fā)數(shù)計(jì)算；3業(yè)主房間內(nèi)每年兩次殺蟲滅鼠工作，單位房屋按面積收取。第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備，市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)，附屬配套建筑和設(shè)施的小修。養(yǎng)護(hù)，公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。上述部位、設(shè)施的大中修、更新改造費(fèi)用，從乙方儲(chǔ)備金中支出，若儲(chǔ)備金數(shù)額不足以支付維修更新費(fèi)用，則由甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。第六章違約責(zé)任第二十四條 甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期末解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的

7、，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十五條 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。但是，有以下情況之一時(shí)乙方免于承擔(dān)賠償責(zé)任：l 、因乙方對(duì)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行必要保養(yǎng)、檢修而中斷服務(wù)的；2、因能源緊缺而無(wú)法提供正常服務(wù)的；3、乙方不能控制的原因而造成的損失。第二十六條 乙方違反本合同第五章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第二十七條 甲乙任意一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于十個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)的違約金，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違

8、約金的，還應(yīng)給予額外賠償。第七章附則第二十八條由本合同生效之日起，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，乙方行使管理責(zé)任。第二十九條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中書規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律。法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十二條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式四份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政部門備案各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第

9、三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由房產(chǎn)開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因及責(zé)任劃分，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十四條 在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成的，雙方可向合同執(zhí)行地人民法院提起訴訟。第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿 30 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。如甲乙雙方在合同期滿 30 天前均無(wú)書面意見提交給對(duì)方，視為同意繼續(xù)履行本合同，本合同繼續(xù)對(duì)雙方有約束力。第三十七條本

10、合同自簽字蓋章之日起生效。第三十八條本合同所約定的內(nèi)容不對(duì)本合同簽訂前各方的行為產(chǎn)生約束力。附件一：委托管理的物業(yè)名詞定義附件二：委托管理的物業(yè)管理費(fèi)開支附件三：物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)政策附件四：物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件五：物業(yè)公司提供保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方簽章：乙方簽章：代表人：代表人：日期：日期：附件一：委托管理的物業(yè)名詞定義名詞定義：本物業(yè)管理公司所用術(shù)語(yǔ)，除中國(guó)法律和合同中特別規(guī)定外，按如下解釋l 、單位房屋：甲方承租的位于中國(guó)北京朝陽(yáng)區(qū)北三環(huán)東路 8 號(hào)靜安中心首層中區(qū)和 203、 206 單元房間，建筑面積 2237.18 平米，稱為“單位房屋”。2、共用部位：指在本大廈內(nèi)及規(guī)劃紅線范圍內(nèi)不屬于業(yè)

11、主獨(dú)自所有區(qū)域。其中包括大廈入口、大堂、通道、行車道、行人道、地面泊車處、各層電梯、頂層機(jī)房、樓梯間、綠化區(qū)、梯臺(tái)、娛樂(lè)休息地方、變電室、鍋爐房、泵房、消防及保安設(shè)備控制室、空調(diào)機(jī)房。電話總機(jī)房、人防等。3共用設(shè)施：指大廈現(xiàn)時(shí)或任何時(shí)候?yàn)楣娎娑惭b使用的各種機(jī)器、設(shè)備、儀器、裝置等大廈全體業(yè)主及承租人共同使用的器材和設(shè)備。4。業(yè)主：指對(duì)靜安中心部分區(qū)域擁有所有權(quán)及對(duì)大廈內(nèi)共用部位和共用設(shè)施享有相應(yīng)份額的人士或公司。5、自用部位：指業(yè)主所購(gòu)房屋的使用面積（亦即承租人租賃面積），特指業(yè)主戶門以內(nèi)的區(qū)域。6、自用設(shè)施：指業(yè)主購(gòu)房時(shí)由開發(fā)商做一次性產(chǎn)權(quán)移交的各種設(shè)備。設(shè)施、裝修。7、紅線：紅線指北

12、京市規(guī)劃管理局界定的靜安中心四周邊界線。8、市政設(shè)施：由政府投資或經(jīng)由政府掌控的各種管線、道路等非大廈專屬設(shè)施。9、儲(chǔ)備金：儲(chǔ)備金是指管理公司用于大廈共用部位、共用設(shè)施及其他為甲方公共利益須由甲方共同支付的大型維修、更新改造設(shè)備、管線、管路所支付的，是不包括在該會(huì)計(jì)年度內(nèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的非經(jīng)常性支出。該費(fèi)出由乙方從每一會(huì)計(jì)年度預(yù)算中提取適當(dāng)比例之?dāng)?shù)目（最高不超過(guò)管理費(fèi)的15）作為儲(chǔ)備金。10、會(huì)計(jì)年度：本合同會(huì)計(jì)年度指公歷每年一月一日起至同年十二月三十一日止。11、建筑面積：即業(yè)主所購(gòu)建筑面積（以房屋竣工后北京市房地產(chǎn)管理局實(shí)測(cè)建筑面積為準(zhǔn)）。附件二、委托管理的物業(yè)管理費(fèi)開支項(xiàng)目1、能源消耗費(fèi)用：包

13、括公共區(qū)域的水、電、熱力、蒸汽、排污、化糞等費(fèi)用。2、大廈公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)備、儀器、設(shè)施、建筑的維修保養(yǎng)、材料物品消耗費(fèi)用。3、大廈公共區(qū)域及其附屬建筑的形象美化及綠化費(fèi)用，節(jié)慶日的裝飾費(fèi)。4、大廈保安及消防費(fèi)用。5、公共區(qū)域的清潔、垃圾處理、治蟲及外墻清洗費(fèi)用。6、為經(jīng)營(yíng)管理大廈各種配套服務(wù)設(shè)施的支出費(fèi)用。7、管理公司為履行管理大廈之職責(zé)而必須及必要的行政開支8、儲(chǔ)備金（綜合大修與非經(jīng)常性開支，相當(dāng)于管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的15）。9聘用管理及服務(wù)人員費(fèi)用，其中包括工資、津貼、醫(yī)療、福利、保險(xiǎn)等費(fèi)用。10、管理公司為管理大廈所聘用人員的著裝、培訓(xùn)費(fèi)用。11、就大廈共用部位、共用設(shè)施須支付的有關(guān)稅收支出。

14、12、其他為進(jìn)行管理而管理公司認(rèn)為必要的支出費(fèi)用。13、相等于管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 10的管理公司酬金是管理公司管理大廈及相關(guān)事宜的凈酬金，不包括在任何有關(guān)本大廈的須由甲方、乙方共同或個(gè)別支付的費(fèi)用。附件三、物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)政策：l 、若管理公司按上述規(guī)定應(yīng)收管理費(fèi)的總額，由于非管理公司原因不足以支付管理開支，該不足數(shù)額應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)入下一個(gè)會(huì)計(jì)年度并調(diào)整該年度預(yù)算和管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)足。2、若支付一切費(fèi)用及開支后出現(xiàn)盈余，則該盈余應(yīng)由管理公司負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)入下一個(gè)會(huì)計(jì)年度的預(yù)算。3、不論單位房屋是否空置或被占用或出租給其他租戶使用，業(yè)主或簽訂本協(xié)議的租戶必須負(fù)責(zé)繳納管理費(fèi)及其該單位房屋應(yīng)付給管理公司的費(fèi)用。4、由于管理公司的失職導(dǎo)致的損失，管理公司由其酬金中予以補(bǔ)足。附件四、物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：( 根據(jù)實(shí)際情況填充）* 本大廈屬于外銷寫字樓，所以下列收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按美元計(jì)算，客