前期服務(wù)合同

1、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，甲方將【 】委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第一章 總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方)：單位名稱： 法定代表人： 注冊地址： 聯(lián)系電話： 受托方(以下簡稱乙方)：企業(yè)名稱： 廣安天順物業(yè)管理有限公司 法定代表人： 鄒剛 注冊地址： 廣安洪洲大道西段號 聯(lián)系電話： 262366615884935777 第二條 本合同中下列詞語的定義是：本合同文本所稱“前期物業(yè)管理”是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止的物業(yè)管理。本合同文本所稱“空置房”是指：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人

2、的房屋。本合同文本所稱“空關(guān)房”是指：物業(yè)買受人已購買并己交付給物業(yè)買受人的房屋，但物業(yè)買受人未使用的房屋。本合同文本所稱“入住”是指：在本物業(yè)商品房買賣合同所約定的交付期限或開發(fā)商發(fā)出的入伙通知書中所約定的交付期限，業(yè)主在收到入伙通知書后，未在入伙通知書中規(guī)定的期限內(nèi)辦理完結(jié)相關(guān)手續(xù)的，從規(guī)定期限屆滿之次日起視為入住。本合同文本所稱“小修范圍”是指：單件維修費用201.00元以下。第三條 物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱： ；物業(yè)類型： 座落位置： 物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 南至 西至 北至 占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米左右；委托管理物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。第四條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全

3、體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等規(guī)定承擔(dān)。第二章 委托管理服務(wù)事項第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯間、設(shè)備間、管道井。第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、建筑物防雷設(shè)施、安防設(shè)備。第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車庫、

4、停車場。第八條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第九條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的專屬停車場停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同，承擔(dān)相應(yīng)的車位租用費和車位服務(wù)費。第十二條 公共秩序維護，安全防范等事項的協(xié)助管理。第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，在乙方具

5、備條件的前提下，原則上應(yīng)接受委托，但費用由當(dāng)事人雙方協(xié)商。第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取告知、規(guī)勸、報告、公示等措施。第十七條 其它委托事項：1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責(zé)任人承擔(dān)。2、具體的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)現(xiàn)場公示，接受業(yè)主監(jiān)督。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)安全和財產(chǎn)保管責(zé)任。第三章 委托管理服務(wù)期限第十八條 委托管理服務(wù)期限自至 年 月 日 時至 年 月 日 時止。簽本物業(yè)服務(wù)合同，本合同服務(wù)期滿，若業(yè)主委員會尚未成立，業(yè)主大會未選聘新的物業(yè)服務(wù)公司，本合同則繼續(xù)生效，直至新的物業(yè)服務(wù)公司確

6、定且簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自然終止。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十九條 甲方權(quán)利與義務(wù) 1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主臨時公約。在訂立物業(yè)買賣合同時，讓物業(yè)買受人對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與物業(yè)買受人訂立的商品房買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容；物業(yè)竣工交付使用時，負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書。2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案。3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃報告。5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家接管驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：1甲方負(fù)責(zé)返修；2委托乙方返修，支出全部費用。6、甲方

7、應(yīng)于公布交房之目前 日天內(nèi)按有關(guān)規(guī)定向乙方無償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。7、在物業(yè)管理交接驗收時，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料。7.l竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；7.2設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料；7.3物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；7.4物業(yè)管理所必需的其他資料。8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。10、及時交納空置房的物業(yè)服務(wù)資金，依法提供物業(yè)維修專項資金。11、乙方負(fù)責(zé)管理服務(wù)，自負(fù)盈虧。第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制

8、定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動。2、制定年度開支預(yù)算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。3、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議。4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維護保養(yǎng)計劃。5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；涉及相鄰權(quán)侵犯的，乙方協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)不成的，由業(yè)主自行采用合法方式解決。6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為及時進行告知、規(guī)勸、報告、公示等措施處理并及時報告甲方，涉及行政主管部門管轄的及時報告相關(guān)行政主管部門。7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項

9、服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；需要使用維修資金的，按廣安市城市住房專項維修資金管理辦法執(zhí)行。9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，按照建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法和廣安市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理的有關(guān)規(guī)定，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書面約定，協(xié)助政府主管部門對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的裝飾裝修行為進行監(jiān)管。10、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務(wù)資金收支賬目；并將

10、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。11、對按規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施不得擅自改變用途。業(yè)主大會依法確需改變用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知乙方；乙方確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)提請甲方組織業(yè)主大會討論決定同意后，由甲方或業(yè)主大會依法辦理有關(guān)手續(xù)，方可實施。12、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。13、本合同終止時，乙方應(yīng)向甲方或業(yè)主委員會移交管理用房及物業(yè)管理檔案資料。14、接受業(yè)主、使用人、甲方和行政主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況。第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條 乙方須按下列約定，

11、實現(xiàn)目標(biāo)管理：1、房屋外觀；2、設(shè)備運行；3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護；4、公共環(huán)境；5、綠化；6、交通秩序：7、公共秩序維護與協(xié)助消防；8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修：9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的綜合滿意率達到80以上。上述1-8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于廣安市物價局、廣安市房產(chǎn)管理局發(fā)布的廣安市住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)(試行)規(guī)定的一級標(biāo)準(zhǔn)。第六章 物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)費用第二十二條 物業(yè)服務(wù)資金1、物業(yè)服務(wù)資金計費方式：1.1本物業(yè)的管理服務(wù)費用按國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定，實行承包制，乙方自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。2、物業(yè)服務(wù)資金收費標(biāo)準(zhǔn)：2.1具體標(biāo)準(zhǔn)如下：住宅

12、： 商業(yè)：(僅指住宅小區(qū)附屬商業(yè)用房) 會所： 2.2物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積從入住之日起全額預(yù)先交納。2.3空置房、空關(guān)房按其類型和擁有建筑面積，由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額交納。3、物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：3.l管理服務(wù)人員工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；3.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；3.3物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；3.4物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；3.5物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；3.6行政管理費用；3.7物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；3.8物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；4、物業(yè)服務(wù)資金調(diào)整： 本項目物業(yè)服務(wù)資金收取標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定

13、及本物業(yè)具體情況進行調(diào)整；由甲、乙方組織召開業(yè)主大會決定，并報行政主管部門備案后執(zhí)行。 5、物業(yè)服務(wù)資金交納：5.1物業(yè)服務(wù)資金按年交納，業(yè)主應(yīng)在接收房屋和業(yè)主入伙時，預(yù)交12個月物業(yè)服務(wù)資金。入伙第二年，物業(yè)服務(wù)資金按季交納，每季度的第一個月1-10日期間履行當(dāng)季度交納義務(wù)。5.2業(yè)主應(yīng)當(dāng)按前款約定按時足額交納物業(yè)管理服務(wù)費。逾期不交納物業(yè)服務(wù)資金的，甲方應(yīng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，乙方采用訴訟等形式依法追繳。乙方從欠費次月1日起按欠費總額的0.5%/日收取滯納金，其訴訟費用由業(yè)主承擔(dān)。5.3業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)

14、權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)提前將產(chǎn)權(quán)變更情況書面告知乙方，并結(jié)清物業(yè)服務(wù)資金及相關(guān)費用。第二十三條裝修管理及裝修垃圾清運費，按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。貉b修管理費： 元/戶;裝修垃圾清運費: 元/平方米;第二十四條 停車場相關(guān)費用1.1機動車停放服務(wù)費：甲方根據(jù)廣安市機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法按政府指導(dǎo)價收取機動車停放服務(wù)費，具體標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定執(zhí)行和調(diào)整，機動車停放服務(wù)費由承租人直接向乙方支付。1.2固定車位服務(wù)費：固定車位服務(wù)費由承租人直接向乙方支付，收費標(biāo)準(zhǔn)按照承租人與乙方簽訂的相關(guān)車位服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為： 元/月。2、非機動車自行妥善保管。第二十五條 保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用

15、部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān)。l、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。2、業(yè)主專有部位、自用設(shè)施設(shè)備等的維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主自行承擔(dān)。第二十六條 專項維修資金的使用專項維修資金的使用按照廣安市城市住房專項維修資金管理暫行辦法及實施細則的規(guī)定執(zhí)行。第二十七條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由當(dāng)事人自行約定。乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第二十八條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的特約服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方當(dāng)面根據(jù)

16、實際情況約定，乙方應(yīng)將特約服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)公示。第七章 違約責(zé)任第二十九條 甲方違反本合同第十九條的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。第三十一條 乙方違反合同第六章的約定，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的。如因?qū)嶋H需要，提高收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)（甲、乙、業(yè)主大會）磋商同意后方可實施收取。第三十二條 甲

17、、乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧盼槿f元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應(yīng)給予賠償。第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十四條 甲方采取不正當(dāng)競爭手段，致使乙方失去管理權(quán)，造成乙方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八章 附則第三十五條 合同簽署之日起，乙方開始參與本物業(yè)的前期介入工作；本物業(yè)入伙前60天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手

18、續(xù)。第三十六條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第三十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十八條 本合同空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十九條 甲方選定乙方為物業(yè)管理人，買受人在簽署售房合同時己明確了解并承諾與遵守本前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時公約，物業(yè)服務(wù)的具體約定按

19、照本前期物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行，買受人在前期物業(yè)服務(wù)階段發(fā)生的相關(guān)物業(yè)服務(wù)糾紛由物業(yè)管理人與買受人解決。第四十條 本合同正本共14頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第四十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理：第四十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的雙方同意按下列方式解決：1提交 仲裁委員會仲裁；2依法向人法院起訴。第四十三條 本合同簽訂于 ，自甲乙雙方簽字之日起生效。甲方法定代表(簽章)： 乙方法定代表人(簽章)：授權(quán)代表： 授權(quán)代表：年 月 日 年 月 日附件一：物業(yè)構(gòu)成明細類 型幢 數(shù)套（單元）數(shù)建

20、筑面積（平方米）高層住宅多層住宅別 墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓車 庫會 所學(xué) 校幼兒園物業(yè)管理用房總建筑面積備 注附件二：物業(yè)共用部位明細1、房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6、風(fēng)井；7、戶外墻面；8、屋面；9、 10、 11、 附件三：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細1、綠地 平方米；2、道路 平方米；3、化糞池 個；4、污水井 個；5、雨水井 個；6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個；7、水泵 個；8、水箱 個；9、電梯 部；10、信報箱 個；11、消防設(shè)施 ；12、公共照明設(shè)施 ；13、監(jiān)控設(shè)施 ；14、避雷設(shè)施 ；15、機動車庫 ；16、露天停車場 個 輛；17、非機動車庫

21、 個 輛；18、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米；19、物業(yè)管理用房 平方米；20、發(fā)電機 ；21、出入口 ；備注：以上數(shù)據(jù)為規(guī)劃數(shù)據(jù)，最終以竣工驗收數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。附件四：前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、基本要求1.服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2.承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。3.管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。4.有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。5.管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。6.設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時服務(wù)電話。急修半小時

22、內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。7.根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目。8.按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。9.按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。10.每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80以上。二、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護幫管理l.房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔。2.公共區(qū)域無違章、私搭、亂建現(xiàn)象。3.對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。4.根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍(單件維修費用201.00元以

23、下)的，由乙方及時組織修復(fù)；單件維修費用超過201.00元屬于大、中修范圍，由乙方及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。5.每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。6.按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每曰巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員

24、會和有關(guān)主管部門。7.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。單元 (門)、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志。三、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理1.設(shè)備良好、運行正常、無事故隱患。2.特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。3.對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。4.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳)，設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。5.設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確。操作維護人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。設(shè)施設(shè)備運行正常。6.對共用設(shè)

25、施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。7.載人電梯24小時正常運行。8.消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用。消防通道暢通。9.設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無泡、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。10.小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。11.路燈、樓道燈完好率不低于95。12.容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施，對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。四、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通1.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，保養(yǎng)、檢修制度完善。2.道路暢通，污水排放通暢，二次供水無污染及隱患。3.在住宅樓底層設(shè)置垃圾桶，每日