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文檔簡介
1、精品文檔護理人員彈性排班制度為調(diào)動護士工作積極性和主動性、落實護理責任包干 制,提高患者滿意度,制訂彈性排班制度。一、排班目標1、滿足病人需求,使病人獲得最佳的護理。2、實現(xiàn)人力運作的最大效果,避免護理人員工作負荷 過重或不足。3、在節(jié)假日的安排時應有一定的原則可循,力求讓護 理人員得到公平的待遇。4、激勵護理人員專業(yè)技能的發(fā)揮,提升護理人員的成 就感。5、維護排班的彈性和機動性,提供應對緊急情況的排 班模式。二、排班原則1、以“以病人需求為中心”,按照護理工作24小時不 間斷的特點,合理安排人力、保證護理工作安全性、連續(xù)性 的開展。2、人員結(jié)構(gòu)安排合理、實現(xiàn)能級對應,應根據(jù)病人病 情、護理難
2、度、各班作量、護理人員的數(shù)量、年齡、職稱、 水平等進行有效組合,做到優(yōu)勢互補,確保病人安全。AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF3、掌握工作規(guī)律,根據(jù)不同時期、不同時段科室護理 工作量,實行彈性排班,做到各班工作井然有序。4、堅持公平、人性化原則,在病區(qū)工作允許的情況下, 盡可能照顧護的特殊需要,關心、愛護護理人員。5、發(fā)展按職上崗,有效應用人力資源,將護理人員的 專長與病的護理需要相結(jié)合提高護士工作成就感及滿意度。三、排班要求(一)護士長工作要求1護士長負責護士排班,一般情況下,護士長不值夜 班,以利病區(qū)管理及督導各項護理工作的落實。2、護士長制訂各班次護士崗位職責、工作標準、工作
3、 流程,根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。3、護士長每日對科室新收治患者進行24小時訪視,落 實護士長對住院患者24小時訪視制度,及時了解新入院 患者病情,檢查責任護士護理工作落實情況;節(jié)假日由護士 長指定負責人完成,以保證患者得到優(yōu)質(zhì)護理服務。4、護士長每日評估科室重點患者,及時填寫危重患 者報告及訪視記錄單,24小時內(nèi)報“護理質(zhì)量管理委員會”, 落危重患者報告及訪視制度,掌握特殊,危重患者病情, 了解護理工作情況。(二)護士長排班要求1、根據(jù)護理工作24小時不間斷的特點以及科室實際業(yè) 務量,病人收治情況合理選擇排班方式。2、減少交接班交數(shù),各班次必須互相銜接,避免因中 間環(huán)節(jié)過多而引發(fā)護理缺陷。3
4、、以患者為中心,在保證護理質(zhì)量與安全的情況下, 合理有效地安排人力,注意不同層次護士適當搭配,以利護 理技能的傳、幫、帶。4、護士可根據(jù)自己的需要,預先將下周的排班需求予 以說明,護士長優(yōu)先考慮病人護理需求的同時,聽取護理人 員的建議,并給予合理的調(diào)整。5、定期總結(jié)、考察在崗人員專業(yè)技術、??谱o理技能、 溝通協(xié)調(diào)等綜合工作能力,調(diào)整排班。6、每周星期五前將護理人員下周班次確定后上交護理 部。(三)護士調(diào)整原則。護士安排 班時應充分考慮影響因素,在一定時間內(nèi)保 持各班次的穩(wěn)定性,如有特殊情況,可能動態(tài)調(diào)整。1、高峰時段和中午,晚夜班等簿弱環(huán)節(jié)時段適當增加護士人數(shù),動態(tài)調(diào)整人力,合每天的工作量。假
5、日備機動人員,做好應急準備。護士長通過對新入院患者進行24小時訪視,危重患 者訪視,了解護士工作能力,結(jié)合護士的工齡,職稱,年齡 對護士進行綜合評定,按能定崗。(1) 班班護士,挑選思維清晰,有成本核算意識及法 律觀念的中青年護士擔任。(2) 總責任護士或責任組長:挑選工作認真,具有高 度責任心及經(jīng)驗豐富的高年資長上擔任。(3) 責任護士:挑選精明能干,專業(yè)知識及技能強, 具備良好溝通,交流技巧的中青年護士擔任。(4) 助理護士:由通過“護士執(zhí)業(yè)資格考試”,但未取 得護士執(zhí)業(yè)資格證,已簽訂高校畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)見習 協(xié)議的新聘用護理人員擔任。(5) 其余崗位(如:治療班、大、小夜班等)由好學 上進、充滿工作熱情的年輕護士擔任。4、值班人員必須堅守崗位,履行職責,保證各項治療, 護理工作準確及時地進行。5、護士不得擅自更改班次,不得自行換班、替班,如 因特殊情況需調(diào)整,必須經(jīng)扣護士長同意。(四) 指導護士原則發(fā)布部門:護理部文件編號:文件頁數(shù):共25. 3.2. 1 (11)頁制訂者:護理質(zhì)量管理制訂日期:2012試行日期:2012與安全委員會年2月年3月修訂者:護理質(zhì)量管理修訂日期:2012批準:護理與安全委員會年3月部培訓對象:全院護士培訓日期:2012年3月執(zhí)行日期:2012年4月如有侵權請聯(lián)系告知刪除,感謝你們的配合!1759992DF W2IK
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