訂單評(píng)審控制程序

1、訂單評(píng)審控制程序文件編碼版本文件層級(jí)口 一階 口二階口三階文件類別口體系文件 口技術(shù)文件編制部門(mén)計(jì)劃部機(jī)密等級(jí)內(nèi)文口秘密口機(jī)密口絕密編制人文件類別通用項(xiàng)目審核編制日期審批生效日期總頁(yè)數(shù)5分發(fā)編號(hào)文件發(fā)布蓋章公司名稱XXX科技有限公司文件編碼文件名稱訂單評(píng)審控制程序頁(yè)次/總頁(yè)碼1 /2文件制/修訂記錄蟲(chóng)他章節(jié)制/修訂記錄版本修訂人修訂日期備注修訂前修訂后全部全部首次制定公司名稱XXX科技有限公司文件編碼文件名稱訂單評(píng)審控制程序頁(yè)次/總頁(yè)碼2 /21.0目的準(zhǔn)確理解客戶要求，確保具有滿足訂單要求的能力。2.0適用范圍適用于本公司所有訂單的評(píng)審。3.0職責(zé)3.1 銷售部負(fù)責(zé)客戶訂單要求的確定及與客戶

2、的溝通。3.2 計(jì)劃部負(fù)責(zé)所有訂單物料供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、交貨期的評(píng)審。3.3 研發(fā)部負(fù)責(zé)所有訂單以及有零部件、結(jié)構(gòu)、外觀工藝更改的訂單的技 術(shù)工藝評(píng)審；研發(fā)部負(fù)責(zé)樣板訂單新供物料或新供方提供物料的評(píng) 審。3.4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)訂單評(píng)審意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)的最終裁定。4.0定義4.1生產(chǎn)訂單：1-產(chǎn)品規(guī)格要求已明確，產(chǎn)品 已試產(chǎn)或批量生產(chǎn) 過(guò)的客戶訂單；2-產(chǎn)品規(guī)格要求未明確、未過(guò) TR3前客戶訂單。-依據(jù)銷售訂單轉(zhuǎn)換而成，包括打樣、試生產(chǎn)及PPA詬的大批量生產(chǎn)訂單5.0程序要求5.1 生產(chǎn)訂單的評(píng)審：5.1.1 生產(chǎn)訂單的評(píng)審前提5.1.2 生產(chǎn)訂單的評(píng)審過(guò)程5.1.2.1 打樣訂單：5.1.2.2 試產(chǎn)訂

3、單：5.1.2.3 大量生產(chǎn)訂單：1.4 生產(chǎn)訂單評(píng)審異義的處理5.1.1 滾動(dòng)計(jì)劃下單及備料原則；具體的物料計(jì)劃，參考生產(chǎn)計(jì)劃管理程序進(jìn)行物料規(guī)劃原則辦公司名稱XXX科技有限公司文件編碼文件名稱訂單評(píng)審控制程序頁(yè)次/總頁(yè)碼3 /25.1.2 TR3之前訂單：銷售部接到客戶意向訂單后，應(yīng)對(duì)其要求進(jìn)行全面 了解，明確產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交付期要求 等內(nèi)容，并在“訂單”中填寫(xiě)客戶要求的信息、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行匯總、 發(fā)出生產(chǎn)訂單評(píng)審需求給深圳計(jì)劃部門(mén)。市場(chǎng)交貨規(guī)則時(shí)間：過(guò)TR3 前訂單按下單45天交付第一批、TR3后訂單按下單后30天交付第 一批（第-批100臺(tái)、后續(xù)每天200臺(tái)、按陸

4、運(yùn)方式時(shí)間）5.1.3 計(jì)劃部根據(jù)訂單要求的內(nèi)容，確定訂單評(píng)審流程：A、對(duì)于無(wú)物料、工藝更改要求的生產(chǎn)訂單由計(jì)劃部進(jìn)行評(píng)審：a.計(jì)劃部接到產(chǎn)品部的需求計(jì)劃后，根據(jù)生產(chǎn)能力及物料到位情況等 確定訂單的出貨日期；訂單評(píng)審?fù)旰蟀l(fā)產(chǎn)品部、市場(chǎng)部。b.評(píng)審結(jié)果滿足客戶要求時(shí)，由產(chǎn)品部簽名確認(rèn)并將訂單發(fā)送到總經(jīng) 理、財(cái)務(wù)部、深圳總經(jīng)理、深圳計(jì)劃部等部門(mén)。c.評(píng)審結(jié)果不能滿足客戶要求時(shí)，產(chǎn)品部根據(jù)計(jì)劃部確定的交貨期與 客戶溝通，必要時(shí)與計(jì)劃部協(xié)商再次確認(rèn)交貨期，確保顧客對(duì)交貨 期無(wú)異議。d.客戶要求最終未能確定可滿足時(shí)，產(chǎn)品部應(yīng)提交總經(jīng)理最終裁定放 棄訂單或要求各中心調(diào)整以確保交貨期。e、如生產(chǎn)原因不能滿足

5、按規(guī)則時(shí)間交付、則有計(jì)劃部發(fā)起會(huì)議、向市場(chǎng)部提出預(yù)警、各相關(guān)部門(mén)討論評(píng)估協(xié)調(diào)解決、如影響客戶交付時(shí)間則提交公司高層討論解決；f、如因設(shè)計(jì)、研發(fā)原因?qū)е虏荒馨匆?guī)則時(shí)間交付、則由產(chǎn)品部發(fā)起會(huì) 議、各相關(guān)部門(mén)評(píng)估協(xié)調(diào)解決、如影響客戶交付時(shí)間則提交公司高 層討論解決；B.根據(jù)客戶要求進(jìn)行了物料、工藝更改的訂單具體按照產(chǎn)品工程變更 控制程序，涉及到交期、交貨地點(diǎn)、交貨方式等商務(wù)變更時(shí)，需 要重新按照5.1.2條款 重新評(píng)審。公司名稱XXX科技有限公司文件編碼文件名稱訂單評(píng)審控制程序頁(yè)次/總頁(yè)碼4 /25.2 樣板訂單的評(píng)審5.2.1 對(duì)于客戶要求的送樣及任何交客戶確認(rèn)的樣板或用于認(rèn)證等其他 用途的樣板，

6、產(chǎn)品部或相關(guān)申請(qǐng)部門(mén)均需下達(dá)樣板訂單，并將“內(nèi) 部訂單”傳遞給深圳計(jì)劃部。5.2.2 深圳計(jì)劃部根據(jù)樣機(jī)訂單要求組織中試部、采購(gòu)部、結(jié)構(gòu)部、品 質(zhì)部、計(jì)劃部、制造部、深圳總經(jīng)辦等各部門(mén)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審各方 在訂單上簽名確認(rèn)。5.2.3 所有訂單評(píng)審的資料由產(chǎn)品部保存歸檔。5.3 ?5.4 訂單更改的實(shí)施程序5.4.1 如屬訂單內(nèi)容的更改，由產(chǎn)品部以“訂單更改評(píng)審表”傳遞給相 關(guān)職能部門(mén)對(duì)更改項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審按以上規(guī)定的流程實(shí)施。5.4.2 本公司的生產(chǎn)原因?qū)е掠唵呜浧谛韪臅r(shí)，計(jì)劃部及時(shí)填寫(xiě)“貨期更改申請(qǐng)單”通知產(chǎn)品部聯(lián)系客戶商討變更事項(xiàng)，并協(xié)商謀求共公司名稱XXX科技有限公司文件編碼文件名稱訂單評(píng)審控制程序頁(yè)次/總頁(yè)碼5 /2識(shí)；產(chǎn)品部與客戶溝通的結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。5.5 客戶溝通產(chǎn)品負(fù)責(zé)與客戶對(duì)訂單要求的確定、訂單更改及生產(chǎn)進(jìn)度、品質(zhì)問(wèn)題等的溝通協(xié)調(diào)。6.1 相關(guān)文件無(wú)6.2 記錄7.1 “生產(chǎn)訂單評(píng)審表（市場(chǎng)類）”7.2 "訂單更改評(píng)審表”7.3 “試產(chǎn)訂單評(píng)審表（市場(chǎng)類）”7.4 “樣板訂單評(píng)審表（研發(fā)類）”7.5 "貨期更改申請(qǐng)單。8.0 KPI 考核；8.1.1 TR3 前市場(chǎng)訂單生產(chǎn)周期不超過(guò) 45天發(fā)貨；8.1.2 TR3 之后市場(chǎng)訂單生產(chǎn)周期不超過(guò) 30