學(xué)校實(shí)習(xí)工作總結(jié)

1、學(xué)校實(shí)習(xí)工作總結(jié)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工 作的艱辛以及收獲的歡樂。下面是小編收集整理的有關(guān)“實(shí)習(xí)感想”的文章，希 望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀。實(shí)習(xí)感想（1）:盡管之前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐， 但這次更加正式，更重要的是，這份工 作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)， 首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上， 然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部 門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系，增長見識(shí)。下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，

2、 每 個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。 對(duì)丁一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷 售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更 多的是在每一次與客戶打交道的過程中， 總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法，這 樣你就具有了自我個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。 只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都能夠 具備自我獨(dú)特的銷售技巧，有自我的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心 學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力丁個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著 自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足丁這個(gè)社會(huì)。所以要成為一 名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種進(jìn)取向上的心態(tài)。

3、 一個(gè)進(jìn)取 的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自我的工作目標(biāo)， 正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁 的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自我 說?！敖袢瘴倚木澈芎?，我很高興，今日會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解 決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”；“只要我努力，相信今日我必須 能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是對(duì)自我的一種肯定。作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流 溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對(duì)面

4、地與客戶打交道，怎樣才能更好 地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。 在售樓的過 程中，語言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)， 不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利 到達(dá)交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中，約有 80咖上的信息是借助丁舉止 這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展 示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都能夠傳播出重要 的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的

5、起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同 時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會(huì)說，優(yōu) 美的舉止也不是天生就有的，這些都是經(jīng)過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。 只要經(jīng)過每一 天自我抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、 舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然 地使用禮貌用語，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn) 品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)， 也是銷售技巧 的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、

6、價(jià)格、裝修 標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。我們都明白樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上 市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速 進(jìn)入銷售的高速增長時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷 售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40雍U 60%勺銷售量是在銷售的高速增長時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng) 當(dāng)完成20雍U 30%肖售量，即樓盤80恕上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年 內(nèi)完成整個(gè)樓盤90恕上的銷售量。當(dāng)樓盤應(yīng)對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷

7、售或者說不 能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，十分可惜也十分被動(dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化乂不大時(shí)， 知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝石去碼。 商品房的價(jià)值比較高，往往很 多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。 所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象， 客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會(huì)很高。另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離， 我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢 出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這

8、一段距離是至關(guān)重要的。 與客戶的溝 通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶，如何才能 讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾， 才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼 中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題， 你是他的最佳 戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。 在銷售工作的過程中，常常會(huì)不自覺地 陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的， 所以 必須隨時(shí)提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶 真

9、的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要， 如果只是單方面我們覺得他需要， 那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會(huì)渺茫。所以在應(yīng)對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們 的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不 可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是 最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后 才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基丁客戶的需求來研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績完成上， 所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我 們自我量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離

10、。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越 大越好，成交的金額越高越好，可是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望 都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率， 客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛 病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考，如果我們自我是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。 一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目 中是客戶問題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問題的制造者。其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難應(yīng)對(duì)， 以及最挑剔的客戶常常就是自我。因 為你自我最活楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求， 要說服自我購買并不是一 件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購買的欲望， 甚至讓自我下定

11、決心購買，你 需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中十有八九你會(huì)詢問自我的問題可 能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠 成功地說服自我購買，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試， 如果自我 都說服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對(duì)客戶呢所以在我們銷售房子給客戶 之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我， 嘗試去說服自我購買，一人同時(shí)扮 演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂白股難纏的客戶， 一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不 斷提出拒絕購買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒有興 趣購買的客

12、戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如 果你能夠成功的銷售商品給自我，就等丁你已經(jīng)了解客戶了。實(shí)習(xí)感想（2）:首先很感激學(xué)校給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)， 經(jīng)過實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我明白了 “紙上得來終 覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義 從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，未能理解知識(shí)的真諦，要真正理解書中的深刻道理，務(wù)必親身去躬行實(shí)踐。 想要學(xué)到更多的知識(shí)就必須不斷的去學(xué)習(xí)， 然后在實(shí)踐中整理知識(shí)、思緒、心態(tài)。 下頭我從三個(gè)方面講一下自我在實(shí)習(xí)過程中認(rèn)為該注意的問題：一是自主學(xué)習(xí)一一工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。 集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的

13、培訓(xùn)來提 高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。二是用心進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中， 你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也 提高了自我，剛進(jìn)入社會(huì)像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人， 更需要經(jīng)過多做多問來 積累經(jīng)驗(yàn)。以到達(dá)更好的工作效果。三是基本禮儀一一步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為學(xué)生 不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都就應(yīng)合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行扮演對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不一樣的工作， 不一樣的社會(huì)主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自我真實(shí)的潛力和興趣， 以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)

14、 化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在丁透過結(jié)業(yè)考試， 而是為了獲取知 識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，透過學(xué) 習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很 大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖， 對(duì)我而言是一件幸事，透過實(shí)習(xí)工 作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的 本事。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么， 越了解客戶在想什么，再也不 會(huì)去抱怨，我都不明白客戶的心里到底在想什么 ！因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角 轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的

15、客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為， 掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從那里開始的。以上就是我想要對(duì)17級(jí)的學(xué)弟學(xué)妹們說的話，期望對(duì)大家有所幫忙。多謝 大家!實(shí)習(xí)感想：根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人丁 XX年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行 寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期 8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指 導(dǎo)教師的幫忙下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)， 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌 握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié).一，實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一， 是中國金融體系的重要組成部

16、分，總行 設(shè)在北京.在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全， 不僅僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一 .在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣 經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽(yù)，被財(cái)富評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屆的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境， 豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安全，快捷的全方 位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在丁經(jīng)過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)， 掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟 悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階

17、段：（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等.（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面 ：銀行業(yè)務(wù)基 本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等 ；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期 存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯 票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等 .（三） 了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等.區(qū) 別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告.三，實(shí)習(xí)資料在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需 的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算

18、，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原先有這 么多基本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是乂佩服乂羨慕，而我只能 笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)丁珠算，剛開始我一向無法理解為什么不用計(jì)算器， 這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬 實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器 方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過必須時(shí)間便會(huì)消失 .經(jīng)過一個(gè)星期的”苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能， 但大致也 掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了.丁是接下來，實(shí)

19、習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就 是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小 鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)丁每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其 ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主 要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行 的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證 銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證 要素是否齊全等.在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員問每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的， 對(duì)賬時(shí)除 了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失

20、，傳票是否連續(xù) 等等.而柜員問對(duì)賬也是很有程序的，一般先活點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是活點(diǎn)重要空白 憑證如存折，銀行卡，存單等.經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè) 務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票， 包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對(duì)丁辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票 人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)。再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改， 支票是否已經(jīng)超過提示付款期限， 支票是否透支，如果有背書，

21、則背書人簽章是 否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整 .對(duì)丁現(xiàn)金支票， 會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后， 就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）.轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì) 記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核.四，實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本 操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的 .作為一名一向生活在單純的 大學(xué)學(xué)校的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后 踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).首先,我

22、覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很 強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)， 要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加 班；如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款，而乂無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的7文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里 深有體會(huì).比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人， 他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什 么必須得這

23、么做.此刻銀行已經(jīng)類似丁服務(wù)行業(yè)。所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受 .在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束 時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了， 所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上 崗操作.沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注 意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如”您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走"其次 與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最終對(duì)丁客戶的一些問題和咨詢必須 要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作 態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展.最終，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人 的業(yè)務(wù)本事和交際

24、本事.任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中 動(dòng)手本事更重要.所以，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí) 踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本 事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的 .實(shí)習(xí)感想(4):時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間十個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了。 在這段時(shí)間里，我學(xué) 到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自我很多的不足，感覺收益非淺， 以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自我的心得體會(huì)。剛到xx集團(tuán)的時(shí)候，對(duì)周圍的一切都是比較陌生的，對(duì)丁自我即將入職的 崗位也是抱著一種忐忑的心態(tài)。經(jīng)過一天的入職培訓(xùn)后，也是初步的對(duì)一些崗

25、位 有所了解，也明白了在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)跟我所面臨的實(shí)習(xí)完全不一樣。在老員工的帶領(lǐng)下，我接觸了我的工作，剛工作的第一天，我就發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，缺 乏與人溝通的本事，以及溝通的方式。在工作中會(huì)遇到各種各樣的人， 還有各種 領(lǐng)導(dǎo)，你需要用不一樣的方式來滿足他們的需要， 這就需要自我靈活運(yùn)用一些處 理問題的方式了，這些東西都是在學(xué)校學(xué)不到的，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)。我始終相信“學(xué)似逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和反 復(fù)實(shí)踐，最終有了一點(diǎn)自我的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和重視，此刻想想還是很激動(dòng)的。這讓我一下子感覺有了更加努力工作的動(dòng)力。我對(duì)丁我的工作也有了一 些了解，我在的是一個(gè)集會(huì)議，

26、餐廳，灑店一體的集團(tuán)，是為一些領(lǐng)導(dǎo)所服務(wù)的 集團(tuán)，我所需要的就是對(duì)一些會(huì)議做會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后準(zhǔn)備。慢慢的我適應(yīng)了那里的工作余圍，經(jīng)過自我的努力，在任職期間我很榮幸的 獲得了 “優(yōu)秀員工”的稱號(hào)，我以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我的工作會(huì)接觸 很多的領(lǐng)導(dǎo)，第一個(gè)學(xué)到的就是一些基本的禮儀，跟別人要學(xué)會(huì)打招呼，問好， 最簡(jiǎn)單的一句領(lǐng)導(dǎo)好，就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有禮貌，就會(huì)變得不一樣。第二個(gè)是 工作態(tài)度，工作中會(huì)有一些容易被忽略的細(xì)節(jié)， 往往就是這些細(xì)節(jié)決定成敗，有 時(shí)候我們精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)會(huì)議，每個(gè)人都很努力的準(zhǔn)備著會(huì)前所需要的東西， 結(jié) 果因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)，別人說我們工作不認(rèn)真，所以，對(duì)丁工作，態(tài)度必須要認(rèn)真

27、。 第三個(gè)就是學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，是需要各種技能來完善自我，從不會(huì)電腦，到最 終能熟練的應(yīng)用一些軟件來打印工作所需要的文件，我覺得這就是實(shí)習(xí)的意義， 在學(xué)校是沒有機(jī)會(huì)接觸到這些的， 在實(shí)習(xí)中不要放過任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 你會(huì) 發(fā)現(xiàn)，到最終你會(huì)變得充實(shí)很多。最終就是為人處事，作為學(xué)生，應(yīng)對(duì)的無非就 是教師和學(xué)生。而在工作中，應(yīng)對(duì)的是同事，領(lǐng)導(dǎo)和一些復(fù)雜的關(guān)系。無論是在 和領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間的溝通都要做到妥善處理，要多溝通，并且學(xué)會(huì)換位思考?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。在實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺 到自我所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽晕?學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到工作，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是才真正領(lǐng)悟到學(xué) 無止境的含義。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不 到的知識(shí)，也開闊了視野，增長了見識(shí)，我相信我這十個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)為我以后進(jìn) 一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)感想(5):作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將 理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下