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文檔簡介
1、.單項(xiàng)選擇 (下列選項(xiàng)只有1 個(gè)是正確的 ,請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題2 分,共 30 分)題目 1人們常說 “管理是一門藝術(shù) ”,強(qiáng)調(diào)的是 ()。選擇一項(xiàng) :A. 管理的變動(dòng)性B. 管理的復(fù)雜性C. 管理的科學(xué)性D. 管理的實(shí)踐性正確答案是 :管理的實(shí)踐性題目 2組織是管理的基本職能之一,它是由 ()三個(gè)基本要素構(gòu)成。選擇一項(xiàng) :A. 目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B. 目標(biāo)、部門和效率C. 目標(biāo)、部門和關(guān)系D. 目標(biāo)、部門和人員正確答案是 :目標(biāo)、部門和關(guān)系題目 3計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是()。選擇一項(xiàng) :A. 控制專業(yè) .專注.B. 預(yù)測C. 組織D. 決策正確答案是 :決策題目 4有些組織目
2、標(biāo)不是一成不變的,一般來說 ,()應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。選擇一項(xiàng) :A. 利潤目標(biāo)B. 短期目標(biāo)C. 中期目標(biāo)D. 長期目標(biāo)正確答案是 :長期目標(biāo)題目 5企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后,()的企業(yè)目標(biāo)日益普及。選擇一項(xiàng) :A. 顧客之上B. 利潤目標(biāo)C. 融入社會(huì)責(zé)任D. 最大利潤正確答案是 :顧客之上題目 6正確專業(yè) .專注.()也叫思維共振法 、暢談會(huì)法 。 它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。選擇一項(xiàng) :A. 德爾菲法B. 哥頓法C. 等概率法D. 頭腦風(fēng)暴法正確答案是 :頭腦風(fēng)暴法題目 7企業(yè)采用大批量生產(chǎn),如汽車裝配線 ,需要高度集權(quán) ,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用()。選
3、擇一項(xiàng) :A. 有機(jī)式結(jié)構(gòu)B. 復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C. 機(jī)械式結(jié)構(gòu)D. 簡單式結(jié)構(gòu)正確答案是 :機(jī)械式結(jié)構(gòu)題目 8M 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即()。選擇一項(xiàng) :A. 職能制結(jié)構(gòu)B. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C. 直線職能制結(jié)構(gòu)專業(yè) .專注.D. 矩陣制結(jié)構(gòu)正確答案是 :事業(yè)部制結(jié)構(gòu)題目 9考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向()獲取信息 。選擇一項(xiàng) :A. 上級部門B. 關(guān)系部門C. 下屬部門D. 主管部門正確答案是 :關(guān)系部門題目 10領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識 、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的( )。選擇一項(xiàng) :A. 自身影響力B. 獎(jiǎng)懲權(quán)力C. 組織權(quán)力D. 法定權(quán)利正確答案是 :自身影響
4、力題目 11成就需要理論一般適用于()的研究。選擇一項(xiàng) :專業(yè) .專注.A. 普通員工B. 技術(shù)人員C. 主管人員D. 一線員工正確答案是 :主管人員題目 12()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí) 。選擇一項(xiàng) :A. 書面溝通B. 非語言溝通C. 電子 媒介溝通D. 口頭溝通正確答案是 :書面溝通題目 13在沖突發(fā)生后 ,管理者可以召集沖突的雙方 ,通過開會(huì)等方式 ,讓雙方開誠布公地交流,積極傾聽并理解對方的差異 ,解決沖突的方法是 ( )。選擇一項(xiàng) :A. 妥協(xié)B. 強(qiáng)制解決C. 合作D. 樹立更高目標(biāo)正確答案是 :合作專業(yè) .專注.題目 14控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息 ()過程。選
5、擇一項(xiàng) :A. 通報(bào)B. 下達(dá)C. 上報(bào)D. 反饋正確答案是 :反饋題目 15正確管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的 ,因此,有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng) 、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上 ,這就是控制的 ( )原則。選擇一項(xiàng) :A. 控制關(guān)鍵點(diǎn)B. 靈活性C. 目標(biāo)明確D. 及時(shí)性正確答案是 :控制關(guān)鍵點(diǎn)多項(xiàng)選擇 (下列選項(xiàng)有 2-4 個(gè)是正確的 ,請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號中 ,多選或少選均不得分 。每小題 2 分,共 30 分。)題目 16對某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括()。專業(yè) .專注.選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 技術(shù)環(huán)境B. 政治法律環(huán)
6、境C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 社會(huì)文化環(huán)境The correct answers are:技術(shù)環(huán)境 , 政治法律環(huán)境 , 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 , 社會(huì)文化環(huán)境題目 171990 年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù),下列選項(xiàng)中 ()是其主要內(nèi)容 。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 系統(tǒng)思考B. 改變心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景反饋The correct answers are:系統(tǒng)思考 , 改變心智模式 , 超越自我 , 建立共同愿景題目 18按預(yù)測屬性的不同,可將預(yù)測劃分為()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 定性預(yù)測B. 定量預(yù)測專業(yè)
7、 .專注.C. 市場預(yù)測D. 財(cái)務(wù)預(yù)測反饋The correct answers are:定性預(yù)測 , 定量預(yù)測題目 19根據(jù)拉 ·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn),組織目標(biāo)可以分為以下類型:()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 主要目標(biāo)B. 綜合目標(biāo)C. 并行目標(biāo)D. 次要目標(biāo)反饋The correct answers are:主要目標(biāo) , 并行目標(biāo) , 次要目標(biāo)題目 20目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng):()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C. 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主D. 期限適中反饋專業(yè) .專注.The correct answers are:盡可
8、能量化企業(yè)目標(biāo), 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi), 期限適中題目 21新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家,后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè) 。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 關(guān)聯(lián)多元化B. 同心多元化C. 無關(guān)聯(lián)多元化D. 復(fù)合多元化反饋The correct answers are:無關(guān)聯(lián)多元化 , 復(fù)合多元化題目 22為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策 、銷售計(jì)劃決策等 ,就是()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 戰(zhàn)術(shù)性決策B. 策略性決策C. 戰(zhàn)略性決策D. 業(yè)務(wù)性決策反饋The correct answers are:戰(zhàn)術(shù)性決策 , 策略性決策題目 23現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有
9、彈性,也就是說 ()都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。專業(yè) .專注.選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 組織的部門機(jī)構(gòu)B. 職責(zé)的規(guī)定C. 利潤的高低D. 職位的安排反饋The correct answers are:組織的部門機(jī)構(gòu) , 職責(zé)的規(guī)定 , 職位的安排題目 24合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則:()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 因事?lián)袢薆. 人事動(dòng)態(tài)平衡C. 量才使用D. 程序化 、規(guī)范化反饋The correct answers are:因事?lián)袢?, 人事動(dòng)態(tài)平衡 , 量才使用 , 程序化 、規(guī)范化題目 25當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足,會(huì)產(chǎn)生挫折感 ,受挫后的防范措施一般有()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A.
10、緊張不安的措施B. 積極進(jìn)取的措施專業(yè) .專注.C. 消極防范的措施D. 尋求激勵(lì)的措施反饋The correct answers are:積極進(jìn)取的措施 , 消極防范的措施題目 26信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B. 通過一定的媒介傳遞信息C. 接受者接受信息并解碼D. 信息反饋反饋The correct answers are:信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息, 通過一定的媒介傳遞信息, 接受者接受信息并解碼, 信息反饋題目 27按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為 ()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 工具式溝通B. 情感式溝通C. 正式溝通D. 非正式溝通專業(yè)
11、 .專注.反饋The correct answers are:正式溝通 , 非正式溝通題目 28下列選項(xiàng) ,()屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 銷售額B. 耗電量C. 成本總額D. 工資總額反饋The correct answers are:銷售額 , 成本總額 , 工資總額單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成:()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) :A. 單位成本B. 固定成本C. 平均成本D. 可變成本反饋The correct answers are:固定成本 , 可變成本題目 30根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算可以劃分為不同的類別,包括()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)
12、:專業(yè) .專注.A. 剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B. 采購預(yù)算和成本預(yù)算C. 收入預(yù)算和支出預(yù)算D. 總預(yù)算和部門預(yù)算反饋The correct answers are: 剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 , 收入預(yù)算和支出預(yù)算 , 總預(yù)算和部門預(yù)算判斷正誤 (下列各題有對有錯(cuò),對的打 ,錯(cuò)的打 ×。每小題 2 分,共 20 分)題目 31管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。()選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò)”。題目 32權(quán)變理論認(rèn)為 ,組織的管理沒有絕對正確的方法 ,也不存在普遍適用的理論 。 采用哪種理論和方法進(jìn)行管理 ,要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定 。( )選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋專業(yè) .專
13、注.正確的答案是 “對”。題目 33梅奧認(rèn)為 ,在共同的工作過程中 ,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系 ,產(chǎn)生感情 ,形成一種行為準(zhǔn)則或慣例 ,這就形成了正式組織 。( )選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò)”。題目 34目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。( )選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “對”。題目 35決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò)”。專業(yè) .專注.題目 36目標(biāo)實(shí)施過程中 ,管理者必須進(jìn)行控制 。 積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵 。( )選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “對”。題目 37運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)
14、 ,對專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理 ,所以說它是定量決策 。( )選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò)”。題目 38貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。( )選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “對”。專業(yè) .專注.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用,批評和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。()選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò)”。題目 40采用輪盤式溝通模式時(shí) ,每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通 ,因此溝通快 ,但由于溝通渠道太多 ,容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度 。( )選擇一項(xiàng) :對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò)”。(結(jié)合案例回答問題,共 20 分)題目 41( 1)決策包括哪些基本
15、活動(dòng)過程 ?其中的關(guān)鍵步驟是什么 ? (8 分 )( 2)案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么? (6 分)( 3)科學(xué)決策需要注意哪些問題 ? (6 分 )答:( 1)決策包括以下幾個(gè)基本要素 , a 、對象, b 、目標(biāo) c 、資源, e 、方法, f 、控制。簡單說 ,決策過程中 ,決策者首先要明確自己想得到什么 ,然后要考慮自己有什么資源可以用 ,然后要考慮這些資源怎么用 ,最后是考慮出現(xiàn)意外后如何控制以及降低損失 。( 2)決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。專業(yè) .專注.( 3)科學(xué)性決策 ,要求決策都準(zhǔn)確認(rèn)識事物的發(fā)展變化規(guī)律 ,并采取科學(xué)的程序與方法 ,做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策 。反饋(1)決策包括哪些基
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