河北藥業(yè)公司企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法

1、長天藥業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法1. 目的1.1 為充分挖掘和利用公司部的人力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)講師隊(duì)伍；1.2 發(fā)揮部講師在公司整體培訓(xùn)中的作用，提高培訓(xùn)效果。第二條適用圍本辦法適用于長天藥業(yè)部培訓(xùn)師的選拔、使用、評核和管理。2. 概念2.1部兼職講師 :按照公司的講師評選程序從部評選出來的具有一定課件開發(fā)和培訓(xùn)技能的員工（其中包括總監(jiān)、部門經(jīng)理、車間主任/ 執(zhí)行主任、技術(shù)骨干） 。2.2 外部講師：聘請的具有一定專業(yè)水準(zhǔn)，能夠輔導(dǎo)并開發(fā)具有長天藥業(yè)公司特點(diǎn)的課程，完成一定專業(yè)技能空白的講師。3. 管理職責(zé)3.1 部兼職講師參與公司培訓(xùn)需求調(diào)查，對公司培訓(xùn)計劃提出建議和意見，配合組織培訓(xùn)

2、實(shí)施和培訓(xùn)效果評估等工作。收集和積累日常工作中發(fā)生發(fā)現(xiàn)的典型案例及主要原始數(shù)據(jù)、記錄，鉆研、學(xué)習(xí)主攻課題的新知識、新技能、新管理思維，并關(guān)注社會同等課題發(fā)展新形勢，尋找和發(fā)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)時機(jī)，向人力資源部提出合理化建議；有能力開發(fā)課程時，進(jìn)行課程開發(fā)、教材編寫、課件制作，并做到對課件的持續(xù)改善；能力不及但有課程開發(fā)需要時，可向人力資源部提請協(xié)助，但需要對開發(fā)課程容提要、典型案例、練習(xí)和角色扮演場景等元素信息進(jìn)行提供，并對課程開發(fā)后的容和互動活動的正確性和針對性進(jìn)行把關(guān)。學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入本公司；負(fù)責(zé)本課程培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核工作；培訓(xùn)學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作；授課結(jié)束后，協(xié)助人力資源

3、部組織聽課人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)評估，培訓(xùn)評估成績直接與講師標(biāo)準(zhǔn)津貼掛鉤；協(xié)助人力資源部組織開發(fā)公司培訓(xùn)課程體系。部兼職講師紀(jì)律實(shí)施培訓(xùn)須至少提前20 分鐘到場，熟悉場地并作培訓(xùn)準(zhǔn)備工作；培訓(xùn)期間將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至震動，原則上培訓(xùn)期間不準(zhǔn)接聽；注意個人外表形象，要求文明禮貌，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，盡量做到使用PPT教學(xué)；培訓(xùn)期間嚴(yán)禁吸煙，按時完成培訓(xùn)任務(wù)；對于既定的培訓(xùn)， 部兼職講師不得以任何私人理由拒絕或是推托， 卻因工作原因無法協(xié)調(diào)的，應(yīng)至少提前三天通知人力資源部或向人力資源部推薦替代講師， 并提供授課課件、就課程重點(diǎn)予以交待，以便人力資源部協(xié)調(diào)。3.2 外部講師按照公司制定的時間和容授課；協(xié)助人力

4、資源部對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評價；經(jīng)協(xié)商完成人力資源部交給的其他工作。3.3 歸口管理人力資源部是部兼職講師的歸口管理部門， 負(fù)責(zé)部兼職講師的評聘、 講師檔案、激勵政策管理工作；負(fù)責(zé)外部講師資料評定、講師評價和講師接待工作；負(fù)責(zé)講師資源的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查等管理工作；部兼職講師在課程開發(fā)過程中， 如需購買書籍、 光盤等參考資料， 可向人力資源部提出購買申請，由人力資源部統(tǒng)一組織購買。4. 部兼職講師管理4.1 講師評選條件基本素質(zhì)（必須具備）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神；在某一專業(yè)技能方面有具備相關(guān)知識背景和專業(yè)技能；形象良好，具有較好的語言表達(dá)能力和溝通技能；頭腦靈活，思維縝密、具有分析

5、和整合能力；具有編寫講義、教材、測試題目的能力；普通話基本標(biāo)準(zhǔn)。其他須具備的條件（至少一項(xiàng)）中專（包括技校）或高中以上學(xué)歷；在公司工作至少三年以上；工程師（包括藥劑師、經(jīng)濟(jì)師、會計師等）或技師以上技術(shù)職稱；在公司擔(dān)任生產(chǎn)主管或技術(shù)員以上行政技術(shù)職務(wù)等。4.2甄選辦法自愿報名：人力資源部依據(jù)員工報名情況進(jìn)行資格審核，并依據(jù)實(shí)際擇優(yōu)錄??；資格審核后人力資源部組織相關(guān)人員實(shí)施試講并對其教材設(shè)計、授課風(fēng)格、課程容等做出評價，評價合格者，聘任為部兼職講師；部門推薦：各用人部門可推薦優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干參加部講師的甄選，人力資源部對其教材設(shè)計、授課風(fēng)格、課程容等評價合格后即聘為部兼職講師；公司任命：依據(jù)實(shí)際

6、情況， 公司可任命高層和中層、業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)技術(shù)骨干、優(yōu)秀員工為部兼職講師，直接聘任。根據(jù)公司規(guī)定，各部門負(fù)責(zé)人均為部講師4.3 效果評估對于甄選后的部兼職講師， 由人力資源部統(tǒng)一組織有關(guān)講師 TTT 培訓(xùn)并頒發(fā)部講師聘書。人力資源部組織對部兼職講師教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)評價、填寫（ 培訓(xùn)效果調(diào)查表）及訓(xùn)師授課評估表，以幫助部兼職講師的技能持續(xù)提高。4.4 部講師等級劃分經(jīng)理級以上管理人員， 本身有培訓(xùn)下屬及相關(guān)員工的職責(zé)， 至少可以勝任講授本專業(yè)課程；已有培訓(xùn)授課紀(jì)錄，直接晉升為初級講師；對其他甄選合格者，統(tǒng)一列入公司非講師隊(duì)伍（訓(xùn)員）；為保證培訓(xùn)效果并激勵講師授課水平的自我提升，講師按級付酬， 講師

7、劃分為三個等級評聘，等級按培訓(xùn)效果調(diào)查表得分標(biāo)準(zhǔn)評聘；各級講師均可以提出升級申請（ 部兼職講師資格評聘表 ），人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期為一年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請升級評聘。連續(xù)兩次考察授課評估授課積分級別分?jǐn)?shù)級別積分（ 1H/ 分）初級70-80初級15分/年中級81-90中級50份/年高級91-100高級70分/年級別動態(tài)轉(zhuǎn)換。 人力資源部組織， 對正式講師授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)兩次抽查得分低于本級標(biāo)準(zhǔn)下限的講師降一級，經(jīng)再次考核得分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方可恢復(fù)本級別。4.4.6評選標(biāo)準(zhǔn)：能力項(xiàng)目初級講師中級講師高級講師專業(yè)水平·授課容 1 2門，對所講課·授課容 23門

8、，對所講課·授課容 3 4門，在所講程領(lǐng)域工作容充分了解，能程領(lǐng)域充分了解且有育人課程領(lǐng)域有專長， 且有育系統(tǒng)講授一門課程。能力，能承擔(dān)公司專題培人能力， 培訓(xùn)課程類型能訓(xùn)。達(dá)到兩種以上。授課水平·普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言流暢，·措辭得體，針對性強(qiáng)，詳·語言幽默、有渲染力，語速得當(dāng)，音量適中，闡述略得當(dāng)、重點(diǎn)突出。能恰當(dāng)?shù)厥褂弥w語言清晰、邏輯性強(qiáng)進(jìn)行準(zhǔn)確表達(dá)。·熟練掌握基本授課技巧，·能與學(xué)員互動交流， 并能·能根據(jù)需要，設(shè)計并熟使學(xué)員準(zhǔn)確掌握課件涉及的啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員深入思考，達(dá)練采用多種模式和工具容。到更佳的教學(xué)效果。實(shí)施教學(xué)，

9、達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。課件把握·能完全、準(zhǔn)確地表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)·能針對課件涉及的知識要·能根據(jù)實(shí)際需要，在超課件涉及的容，時間節(jié)奏控點(diǎn)，熟練運(yùn)用自身的知識展越課件容的基礎(chǔ)上有效制得當(dāng)。開培訓(xùn)。地展開培訓(xùn)。·能根據(jù)課件需求設(shè)計出標(biāo)·能根據(jù)課件需求熟練運(yùn)用·能根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計合準(zhǔn)試卷，考核相關(guān)知識要點(diǎn)，不同的測試方式， 并對學(xué)員適的測試方法， 對測試方并參照標(biāo)準(zhǔn)答案閱卷評分。的測試結(jié)果做出準(zhǔn)確的判法本身的信度、 效度做出斷評估。評估，并有效控制測試進(jìn)程。教材編寫·能將公司已有的制度、流·能根據(jù)已有的培訓(xùn)需求重·能分析判

10、斷出學(xué)員的培程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件或書籍新搜集相關(guān)信息， 獨(dú)立進(jìn)行訓(xùn)需求，通過信息整合、資料改編成課件用于教學(xué)，課件開發(fā)， 編寫出質(zhì)量較高制作輔助工具等方式編課件版面簡潔、實(shí)用；并能的課件；并能獨(dú)立完成3門撰高水平的課程體系及獨(dú)立完成 2門以上課件的開以上課件的開發(fā)。相關(guān)課件； 并能獨(dú)立完成發(fā)。5門以上課件的開發(fā)。4.5 講師激勵政策公司每年將舉行一次部兼職講師的訓(xùn)練課程，以持續(xù)提高部兼職講師的技巧和能力；部兼職講師培訓(xùn)課程包括：課程訓(xùn)練規(guī)劃、教案設(shè)計、表達(dá)技巧、培訓(xùn)方法的應(yīng)用、會場氣氛調(diào)節(jié)技巧及效果評估等方面。為鼓勵加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高自身綜合素質(zhì)， 保證培訓(xùn)實(shí)施效果， 在參加由人力資源部和各部

11、門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施授課的，按課時給予適當(dāng)?shù)慕蛸N，予以激勵。由人力資源部負(fù)責(zé)津貼支出的申請、審核、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人力資源部發(fā)放。講師津貼標(biāo)準(zhǔn)與支付如下：講師等級支付標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)員15 元/ 課時初級講師30 元/ 課時中級講師50 元/ 課時高級講師80 元/ 課時備注： 60 分鐘 /1 課時每次部講師津貼與課程滿意度的評分掛鉤，計算公式為津貼=標(biāo)準(zhǔn)津貼 * 乘數(shù)，乘數(shù)表如下：課程滿意度平均評分乘數(shù)85 分以上175-85分0.860-75分0.660 分以下0.4參加外培的員工，有義務(wù)通過授課等形式將自己學(xué)到的知識教給其他相關(guān)人員，授課時間作為授課時數(shù)計算，完成授課時間后，根據(jù)課程滿意度評分結(jié)

12、果，按照規(guī)定計算津貼。部兼職講師優(yōu)先享有外部與所開發(fā)課程相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會，具體參照員工外培管理制度；年終對部兼職講師進(jìn)行綜合考評，主要容為：年培訓(xùn)時數(shù)、培訓(xùn)效果、參與配合主動性等，評選“部優(yōu)秀兼職講師稱號”和“員工最喜愛課程”等獎項(xiàng)，對部優(yōu)秀兼職講師給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和外部培訓(xùn)獎勵。4.6 講師培訓(xùn)項(xiàng)目考核培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部對培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、教材的設(shè)計、授課風(fēng)格、學(xué)員的收益等進(jìn)行評估（培訓(xùn)效果調(diào)查表）。5. 外部講師管理5.1 原則：當(dāng)部講師資源不能滿足培訓(xùn)需求時，可聘請外部講師。5.2講師來源：高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司、科研單位、同行企業(yè)優(yōu)秀的高級管理、營銷和技術(shù)人員。5.3 管理流程外聘講師管理流程圖外聘講師管理流程流程責(zé)任說明需求部門 /人力資源部填寫外聘培訓(xùn)申請表外聘申請外聘講師的資源調(diào)查， 要求講師在所講領(lǐng)域有良好的知名度， 并且具背景調(diào)查需求部門 /人力資源部有相關(guān)經(jīng)歷和教育背景。1.由人力資源部會同各部門對外審核人力資源部聘講師進(jìn)行外聘講師資格審查；是2.審查容：專業(yè)背景，職業(yè)經(jīng)歷，否教學(xué)容，教學(xué)水平；3.填寫外聘講師資格審核表 。批準(zhǔn)分管總監(jiān) / 總經(jīng)理1.所有外聘講師培訓(xùn)經(jīng)分管總監(jiān)審核或復(fù)核后，都需報總經(jīng)理批準(zhǔn)。1. 與培訓(xùn)機(jī)構(gòu) / 外聘講師洽談，明洽談確培訓(xùn)目的，