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1、       訪中科通達(dá)公司項(xiàng)目管理辦公室pmo經(jīng)理?xiàng)畛?#160;                      簡(jiǎn)刊:項(xiàng)目管理部可以說(shuō)是2013年公司的一大亮點(diǎn),請(qǐng)你介紹下你們部門今年以來(lái)的工作情況。項(xiàng)目管理部經(jīng)理?xiàng)畛偅毫咙c(diǎn)不敢當(dāng),我今年對(duì)項(xiàng)目管理部的定位是四個(gè)字:轉(zhuǎn)型跨越。部門首先要改掉之前給人“軟”和“宅”的印象,“軟”指的是工作作風(fēng)不硬朗,瞻前顧后

2、太多,被人指手劃腳太多;“宅”指的是不出門紙上空談項(xiàng)目管理,被人“忽悠”的一點(diǎn)部門尊嚴(yán)都沒(méi)有。項(xiàng)目管理部是項(xiàng)目的樞紐與調(diào)度中心,也是項(xiàng)目的監(jiān)督與評(píng)測(cè)部門,部門職責(zé)即決定了其對(duì)于公司的重要性,而在之前很長(zhǎng)一段時(shí)間里,這種重要性被忽視,我認(rèn)為這是造成公司很多項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)重要原因。用一個(gè)通俗的類比如果司法機(jī)關(guān)(法院、檢察院)不被社會(huì)重視,權(quán)威性得不到體現(xiàn),那犯罪率一定會(huì)上升,國(guó)家一定會(huì)亂套。從今年3月份開始,我以及部門其他成員,先后安排八次行程,對(duì)十幾個(gè)在建項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢,并通過(guò)電話回訪的方式直接向客戶征詢項(xiàng)目問(wèn)題,同時(shí)從5月份開始我部門陸續(xù)出臺(tái)了項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則等七項(xiàng)相關(guān)制度。在項(xiàng)目巡檢和

3、制度發(fā)布的雙重作用下,現(xiàn)在各辦事處項(xiàng)目實(shí)施不管是在流程執(zhí)行,還是項(xiàng)目資料提交等方面,都比之前規(guī)范了許多。制度約束從無(wú)到有,一開始大家都不太適應(yīng)。但我相信隨著項(xiàng)目管理越來(lái)越規(guī)范,一切都按流程執(zhí)行的好處會(huì)讓更多的人領(lǐng)略到。我們的目標(biāo)是:讓流程的使用者成為流程的真正主人。簡(jiǎn)刊:“讓流程的使用者成為流程的真正主人”說(shuō)的非常好,有人會(huì)質(zhì)疑這與項(xiàng)目管理的屬性是否矛盾,請(qǐng)問(wèn)你如何看待“管理”二字。項(xiàng)目管理部經(jīng)理?xiàng)畛偅汗芾?,管理,管的是人,理的是?管是出發(fā)點(diǎn),理是落腳點(diǎn);管人的行為是手段,理人的思想才是目的。管理,其本質(zhì)就是讓合適的人在合適的地方合適的時(shí)候做合適的事情,并且把事情做成合適的結(jié)果。我從不把項(xiàng)

4、目管理和項(xiàng)目本身對(duì)立起來(lái),項(xiàng)目管理部應(yīng)該是項(xiàng)目的“娘家”,是唇亡齒寒的一家人,因?yàn)殡p方的目標(biāo)是一致的把項(xiàng)目過(guò)程做的更茁壯,結(jié)果做的更漂亮。舉個(gè)例子說(shuō)明:高鐵跑的快,項(xiàng)目經(jīng)理是火車頭,項(xiàng)目管理是鐵軌,沒(méi)有規(guī)矩約束的“速度”和“行為”很可能就是破壞。如同法律的本質(zhì)不是為了懲戒壞人,而是為了保護(hù)好人一樣,項(xiàng)目管理正是用一種專業(yè)規(guī)范、有預(yù)見性的手段和方式,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)公司、項(xiàng)目以及相關(guān)人員的利益,畢竟,大家好才是真的好。簡(jiǎn)刊:你非常形象巧妙的詮釋了“項(xiàng)目管理”的概念,我想問(wèn)的是在工作過(guò)程中,你遇到了什么樣的困難,又是如何解決的。項(xiàng)目管理部經(jīng)理?xiàng)畛偅菏紫任蚁肷昝鞯囊稽c(diǎn)是工作中遇到問(wèn)題和困難是很正常的

5、,盡管有時(shí)候我會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)接一個(gè)的問(wèn)題煩惱不已,但我卻從不畏懼它們,我相信一切問(wèn)題都會(huì)被妥善解決,我對(duì)公司有信心,我對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心,我對(duì)自己有信心。遇到的問(wèn)題很多,比如大家對(duì)我們工作的不理解不支持;比如部門協(xié)作之間的不順暢;比如公司很多明文的規(guī)章制度流于形式,制度的制定者往往也是制度的破壞者;比如公司宏觀政策的不持續(xù)造成微觀實(shí)操層面磕磕絆絆,一個(gè)項(xiàng)目在一段時(shí)間之后經(jīng)常找不到責(zé)任人等等。解決問(wèn)題首先要考慮清楚問(wèn)題的原因在哪里,價(jià)值理念決定意識(shí)形態(tài),意識(shí)形態(tài)又決定行為方式,好比一個(gè)信奉上帝(價(jià)值理念)的人,會(huì)認(rèn)為人生來(lái)即有罪惡(意識(shí)形態(tài)),于是他會(huì)不斷的向上帝懺悔和反省自己(行為方式),但如果信仰佛教

6、的人,最終的行為方式也許是不吃葷。我們?cè)谒伎紗T工執(zhí)行力、責(zé)任心、流失率等為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要先想明白導(dǎo)致這些行為方式的價(jià)值理念是否存在問(wèn)題:公司是否具有契約精神的價(jià)值觀;公司上下是否對(duì)制度、原則等底線缺乏基本的尊重;公司是否有和員工“同進(jìn)共退”的企業(yè)文化與人本精神等等。公司只有樹立起正確的價(jià)值理念,員工正確的行為方式才是邏輯的必然。制度規(guī)范的是行為,可以治標(biāo),難以治本。但就項(xiàng)目管理部而言,我們是項(xiàng)目管理制度的制定者與執(zhí)行者,是底線與原則的捍衛(wèi)者,我們對(duì)破壞公平正義、踐踏制度、中飽私囊的行為實(shí)行“零容忍”政策,因?yàn)閷?duì)惡的姑息即是對(duì)善的傷害,既然在這個(gè)位置上,就要對(duì)得起大家的信任以及自己的職業(yè)尊

7、嚴(yán)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,及時(shí)出臺(tái)制度,避免再次出現(xiàn),這就是我解決問(wèn)題的一個(gè)基本思路,另外我想對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工說(shuō):制度的生命與權(quán)威在于實(shí)施,我們既然選擇在一起工作,就必須共同遵守一些規(guī)矩,如同只有我們都不隨地吐痰,大家才能享有一個(gè)好的環(huán)境一樣。簡(jiǎn)刊:說(shuō)的非常好,你有很強(qiáng)的深入淺出的敘事能力,且有理有據(jù),讓人信服。還想問(wèn)下你對(duì)公司有什么樣的建議。項(xiàng)目管理部經(jīng)理?xiàng)畛偅菏紫仁菭I(yíng)造一個(gè)好的工作氛圍吧。坦白講,公司工作氣氛稍顯沉悶浮躁,該涇渭分明的地方太模棱兩可,而該和諧共處的時(shí)候又太棱角分明。我每次到行政部的時(shí)候,都很羨慕他們的氛圍,大家工作都很開心,互相關(guān)心幫助,心情愉悅。我希望全公司都能有這

8、樣的工作氛圍,大家互幫互助,跟一家人一樣,而不是相互有隔閡甚至帶來(lái)彼此的傷害。人與人相遇是緣分,是修行,我很珍惜并感恩與大家共事的機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)家和萬(wàn)事興,企業(yè)也一樣,和為貴,和氣生財(cái)。其次,公司學(xué)習(xí)氛圍不太好,公司項(xiàng)目越做越大,行業(yè)技術(shù)日新月異,現(xiàn)代企業(yè)管理龐雜的知識(shí)體系等等,其實(shí)我們需要學(xué)習(xí)的東西和進(jìn)步的地方特別的多,我總感覺(jué)自己的時(shí)間不夠用,學(xué)習(xí)進(jìn)步的時(shí)間太少。然而我很遺憾的看到公司一些人拿著無(wú)知當(dāng)個(gè)性,拿著歷史的經(jīng)驗(yàn)鑰匙企圖打開未來(lái)的大門,這未免也太不拿日新月異的信息時(shí)代當(dāng)回事了。未來(lái)世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,只有知識(shí)才是創(chuàng)造財(cái)富的“源頭活水”,“萬(wàn)般皆下品,惟有讀書高”,這種說(shuō)法太過(guò)絕對(duì),

9、卻不無(wú)道理。最后,多組織一些活動(dòng)吧。我印象中自己都沒(méi)有參加過(guò)公司的集體活動(dòng),我希望員工之間可以組織某些協(xié)會(huì),比如羽毛球協(xié)會(huì)、自行車協(xié)會(huì)、健身協(xié)會(huì)等等,多運(yùn)動(dòng),多交流。簡(jiǎn)刊:你是公司最年輕的中層干部,又是公司為數(shù)不多的“女將領(lǐng)”,發(fā)表下獲獎(jiǎng)感言吧。項(xiàng)目管理部經(jīng)理?xiàng)畛偅何倚枰逕捄透倪M(jìn)自己的地方還有很多很多,不是矯揉造作啊,是確實(shí)感覺(jué)自己需要進(jìn)步,需要時(shí)間和經(jīng)歷去磨練。意識(shí)到不足才有進(jìn)步的可能對(duì)吧,我慶幸自己還有救。年輕意味著不理智,卻也意味著創(chuàng)造力;年輕意味著資歷淺薄,卻也意味著潛力無(wú)限。很難說(shuō)年輕到底好或者不好,因?yàn)槭澜鐝牟灰阅贻p和年長(zhǎng)來(lái)二元區(qū)分,世界只以用心生活和混日子來(lái)劃分等級(jí),從這一點(diǎn)上講,我不以自己年輕自豪,我以自己用心生活驕傲!至于說(shuō)為數(shù)不多的“女將領(lǐng)”,公司的確男將偏多,陽(yáng)氣太盛,我作為一個(gè)女同志,很榮幸能受到各位紳士們的照顧和關(guān)心,同時(shí),我也從“男將”們身上學(xué)到了很多優(yōu)秀的品質(zhì),比如堅(jiān)強(qiáng)、自

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