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文檔簡介

1、關于公司服務承諾書模板匯編7篇 在日常學習、工作和生活中,大家都不可避免地要接觸到書信吧,書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。怎么寫信才能避免踩雷呢?下面是為大家收集的公司服務承諾書7篇,希望對大家有所幫助。 尊敬的_:很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢

2、獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡

3、)2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。4、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)8、如有補充請備注:_ 公司服務承諾書 篇2

4、 我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對xx進行服務,通過xx省xx甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。1、服務目標(1)服務第一,客戶至上通過系統(tǒng)的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。(2)專業(yè)管理,國際認證根據(jù)國家及行業(yè)的需求,按照iso9001:20xx國際質量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務。(3)樹立形象,打造品牌以服務質量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質而專業(yè)的物業(yè)服務,并且通過我們優(yōu)質的物業(yè)管理幫助科技xx樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌

5、聲譽。2、服務指標我司鄭重承諾,以最優(yōu)質、專業(yè)的清潔服務,為xx省xx項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,并承諾。 公司服務承諾書 篇3 中央國家機關政府采購中心:我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。三、

6、嚴格執(zhí)行中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。六、空調安裝質量不低于國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

7、八、嚴格執(zhí)行中華人民共和國消費者權益保護法和部分商品修理更換退貨責任規(guī)定,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。十、自覺根據(jù)投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任

8、給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。承諾人:二0*年月日 公司服務承諾書 篇4 我公司對參加此次_項目,所提供的服務做如下承諾:一、保安服務承諾1、保安隊員實行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權和建議、意見權。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責人,全面負責保安隊的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務。4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結合我司開展的“三個一工程”,每天向主管保衛(wèi)領導匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結,隨時聯(lián)系,保

9、持合作信息通暢,以便及時改進工作,保持良好的互動合作機制,保證各項工作落到實處。5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓)。6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進行調換的,我方均無條件支持,按時間要求將新隊員調換到位。7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。8、我司承諾以上管理機制有效、長效,保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。二、服務質量承諾1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各

10、類設施安全有效。2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。3、嚴格按照保安服務質量標準搞好崗前、崗中培訓,保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。4、公司針對各項目,每月有一次評優(yōu)活動,每月有一次客戶回訪評價總結。以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務質量承諾,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權提出調換,自調換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個工作日內完成人員調配工作,特殊情況在24小時之內完成。 公司服務承諾書 篇5 尊敬的xxx:很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機

11、,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進取;務實創(chuàng)新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業(yè)績的'同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南

12、航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先

13、乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)8、如有補充請備注: 公司服務承諾書 篇6 1服務內容提供基于有線電視網(wǎng)絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。2服務標準2.1堅持使用文明禮貌語言,主動熱情地接待用戶,全心全意為用戶服務。2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務,單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用,不多收費、濫收費。2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡終端報裝或遷移,

14、若不具備安裝條件的,在48小時內向用戶說明。2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后,在72小時內完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工,保證施工質量,施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。2.6全天候受理用戶維修投訴電話,一般故障修復不超過24小時,重大故障不超過48小時,做好用戶滿意度確認工作。2.7因網(wǎng)絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時,應提前24小時向用戶公告。2.8耐心解答用戶疑難,盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶,提供上門收費服務。2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護用戶合法權益。3違諾責任與監(jiān)察如果您對我們的工作質量和服務態(tài)度不滿意,請及時投訴

15、舉報,我們將在24小時內給您答復,并及時告知處理結果。如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處,決不姑息。 公司服務承諾書 篇7 公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,下列是我們公司服務的承諾書:公司,是一家實力強,送貨快,售后服務好的公司。公司長期以來恪守“質量取勝,服務第一”的經營宗旨,幾年來為近百個國家的政府機關及各大企事業(yè)單位提供送貨服務,得到一致好評并結成堅實的合作伙伴關系。為進一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:貨物質量的承諾:公司的發(fā)展壯大,離不開客戶的信任與支持,而產品的質量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。“把好質量關”是本公司的一慣宗旨,我公司所銷售的產品完全符合國家質量標準,堅決杜絕假冒偽劣產品流入本公司。因此,我公司向客戶承諾:用戶一旦發(fā)現(xiàn)產品質量不合格,我們將無條件退換。售貨服務承諾:我公司在服務

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