安防監(jiān)控中心值守部門管理規(guī)定

1、安防監(jiān)控中心值守部門管理規(guī)安防監(jiān)控中心工作制度一、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。了解和掌握 消防報警控制設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能指標(biāo)及操作方法， 熟悉相關(guān)專業(yè)理論知識 和安全操作規(guī)程，持證上崗；二、堅(jiān)守崗位，時刻保持高度警惕。監(jiān)視火災(zāi)報警控制和監(jiān)控設(shè)備設(shè) 施，嚴(yán)格按程序操作，認(rèn)真處理當(dāng)班發(fā)生的事件，并如實(shí)記錄；三、經(jīng)常性對消防控制室設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)、維護(hù)等工作，確保消防設(shè)施運(yùn)行狀況良好；四、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備無污漬、無塵土，室內(nèi)物品擺放整 齊、墻面、地面潔凈；妥善保管和使用控制室內(nèi)相關(guān)設(shè)備設(shè)施和各種公用 物品，杜絕丟失和損壞，并做好領(lǐng)用借用登記；

2、五、當(dāng)火警發(fā)生時，正確及時地操作使用消防報警控制設(shè)備設(shè)施， 并 按規(guī)定的報警程序及時的通知有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人； 火災(zāi)確認(rèn)后，按要求正 確的啟動和關(guān)停有關(guān)消防設(shè)備設(shè)施，配合組織滅火工作；六、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障時，及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員進(jìn)行修 理維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用和停用設(shè)備設(shè)施。主動配合相關(guān)人員進(jìn)行設(shè) 備設(shè)施檢修和維護(hù)并如實(shí)登記；七、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢，密切關(guān)注監(jiān)控范圍內(nèi)各種情況， 發(fā)現(xiàn)異 常情況應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)， 按照操作程序果斷采取應(yīng)對措施， 不得麻痹 大意、延誤戰(zhàn)機(jī)；八、做好監(jiān)控室的保密工作。 無關(guān)人員禁止進(jìn)入消防控制室內(nèi)， 因工 作需要進(jìn)入監(jiān)控室的，需經(jīng)保安部經(jīng)理同意后方可進(jìn)

3、入， 當(dāng)班值班員應(yīng)做 好記錄；九、認(rèn)真填寫當(dāng)值期間相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)生的情況和處理結(jié)果。當(dāng)班未處理完畢的應(yīng)交代接班人員繼續(xù)跟進(jìn)，并做好物品交接工作；十、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。安防監(jiān)控中心值守部門管理規(guī)定1、安防監(jiān)控值守人員必須按照國家、集團(tuán)、省公司的有關(guān)規(guī)定經(jīng)過 業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全等方面的培訓(xùn)、持證上崗。2、安防監(jiān)控室實(shí)行每班2人以上24小時值班制度，嚴(yán)禁值守人員擅 離崗位，無關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。3、安防監(jiān)控平臺設(shè)備專網(wǎng)專用，嚴(yán)禁上網(wǎng)、下載其他程序、玩游戲 和通過USB等方式閱讀、拷貝外來文件。4、值守人員須嚴(yán)格按照流程處理平臺告警信號、迅速、正確進(jìn)行處置。告警信號出現(xiàn)后，應(yīng)當(dāng)確定

4、告警性質(zhì)、類型、位置；派單：聯(lián)絡(luò)第一、二、三責(zé)任人；回單：確認(rèn)修復(fù)、銷單。每一個告警都應(yīng)當(dāng)形成閉環(huán)操作。5、每天填寫值班日志、巡檢記錄。每周提供安防平臺告警種類的統(tǒng) 計和分析。6、安防平臺各子系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即通知維護(hù)人員搶修，并做好登記。7、出現(xiàn)重要的緊急告警，除按照正常流程操作外，還應(yīng)及時通知相關(guān)主管部門或者向有關(guān)部門報警求助（如公安110、消防119、急救120等）消防控制室值班員職責(zé)一、值班員必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。按規(guī)定準(zhǔn)時接崗認(rèn)真執(zhí)行 崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得脫崗，擅離職守。二、熟悉和掌握消防控制室設(shè)備的功能及操作規(guī)程，按照規(guī)定測試自 動消防設(shè)施的

5、功能，保障消防控制室設(shè)備的正常運(yùn)行。三、對火警信號應(yīng)立即確認(rèn)，及時、準(zhǔn)確啟動有關(guān)消防設(shè)備，隨即啟 動滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。四、對消防控制設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性檢查，對消防設(shè)備故 障應(yīng)及時排除，不能排除的應(yīng)立即向部門主管人員或消防安全管理人報 告，并協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)、不得擅自拆卸、挪用或停用消防設(shè) 施。五、認(rèn)真記錄報警控制器運(yùn)行情況， 每日檢查火災(zāi)報警控制器的自檢、 消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，并填寫值班記錄，做好交接班工 作。六、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律、法規(guī)及消防專業(yè)知識，積極參加消防專業(yè)， 不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。消防控制室值班制度為加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，降低火災(zāi)危害，確

6、保分公司人 員財產(chǎn)安全，特制定如下制度：1、按時上下班，堅(jiān)守工作崗位；2、嚴(yán)格落實(shí)行政指令準(zhǔn)確及時接轉(zhuǎn)電話；3、精力集中，時刻掌握設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和設(shè)備的完好情況；4、保持個人儀容儀表整潔和室內(nèi)清潔衛(wèi)生；5、值班室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得利用電腦或其他工具進(jìn)行娛樂活動，不得吃零食，非工作需要會客時間不得超過10分鐘；6、每日必須檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)的功能是否 正常，如發(fā)現(xiàn)不正常，應(yīng)在日登記表中記錄并及時處理或報告；7、接受上級檢查時，應(yīng)自動起立，態(tài)度誠懇，禮貌相待，認(rèn)真回答 領(lǐng)導(dǎo)的提問；8、認(rèn)真做好交接班工作。消防控制室日常管理制度消防監(jiān)控中心是掌握消防設(shè)備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火警的重要崗

7、位，是II全區(qū)消防管理的心臟。為了加強(qiáng)消防控制室的管理，特定如下制度。1、 消防控制室應(yīng)符合國家規(guī)范要求，配備專人24小時值班，每個班 次不應(yīng)少于2人，并實(shí)行崗位操作責(zé)任制，每班連續(xù)工作時間不應(yīng)超過12小時。2、消防控制室值班人員應(yīng)具備高中以上文化程度和良好的身體素質(zhì)，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，年齡在18歲以上，45歲以下，具有一定專業(yè)知識，并經(jīng)過公安消防部門培訓(xùn)考試合格，取得消防安全培訓(xùn)證書， 持證上崗嚴(yán)禁無證上崗。3、消防控制室嚴(yán)禁吸煙和使用明火作業(yè)，嚴(yán)禁存放化學(xué)危險品和無 關(guān)的雜物，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。4、操作值班人員值班時，必須堅(jiān)守崗位，在工作期間不得擅自離開 工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)由

8、其他輪值人員頂替方可離開。不得聊天、 打私人電話、在控制室會客。嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。5、控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置顯示重點(diǎn)部位、疏散通道及消防設(shè)備所有位置的 平面圖或模擬圖，制定火災(zāi)發(fā)生后消防設(shè)施的操作規(guī)程。6、認(rèn)真落實(shí)交接班、報警設(shè)備檢查，發(fā)生火災(zāi)信號處置、滅火操作 設(shè)備檢查和設(shè)備運(yùn)行情況登記、記錄制度。7、對建筑消防設(shè)施要定期檢查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)實(shí)質(zhì)、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。未經(jīng)公安消防 機(jī)構(gòu)同意禁止擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。消防控制室管理及應(yīng)急程序1、消防控制室必須實(shí)行每日24小時專人值班制度，每班不少于2人。5872、消防控制室的日常管理應(yīng)符合 建筑消防設(shè)

9、施的維護(hù)管理GA 的有關(guān)要求。3、消防控制室應(yīng)確保火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)牌正常工作狀態(tài)。4、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水灌等消防人 才濟(jì)濟(jì)設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統(tǒng)管道上 的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的 電柜形狀牌自動（接通）位置。5、接到火災(zāi)警報后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)。6、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入 自動狀態(tài)（處于自動狀態(tài)的除外），同時撥打“119 ”火警電話報警。7消防控制室必須立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時 報告單位負(fù)責(zé)人。消防安全培訓(xùn)制度1、開展經(jīng)常

10、性的消防安全宣傳教育，每年對全體員工進(jìn)行一次消防 安全教育培訓(xùn)。2、對新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。3、宣傳教育的形式采取單位與部門集中與分散、定期與不定期相結(jié) 合的方式進(jìn)行。4、對重點(diǎn)工種人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，做到持證上崗。單位、部門對所 組織的培訓(xùn)的時間、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的記錄并存檔。5、宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容A、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；B、本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；C、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；D、報火警、撲救初起火災(zāi)、以及自救逃生的知識和技能。E、組織引導(dǎo)人員疏散的知道和技能。消防監(jiān)控中心交接班制度一、接班人員必須提前十五分鐘到達(dá)本崗位，做好交接準(zhǔn)備。二、上崗前必須按規(guī)定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。三、檢查崗位的設(shè)備運(yùn)行是否良好和交接巡視檢查、執(zhí)機(jī)注意事項(xiàng)。四、當(dāng)班人員必須記錄本上填寫好設(shè)備運(yùn)行、巡檢、待解決事項(xiàng)等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。五、將報警情況，相關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定填寫。六、做好監(jiān)控室衛(wèi)生清理工作，保證機(jī)器、地面、墻面潔凈。七、接班人員未到，在崗人員不得離崗，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，請 示處理辦法。八、交接班各項(xiàng)內(nèi)容經(jīng)確認(rèn)后必須在交接班本上簽名和時間，以示確認(rèn)和負(fù)責(zé)。九、如遇到突發(fā)事件等特殊情況， 接班者協(xié)助交班