禮儀電子商務(wù)論文范文-淺析涉外商務(wù)交往中禮儀原則word版下載

1、禮儀電子商務(wù)論文范文:淺析涉外商務(wù)交往中禮儀原則word版下載導讀：本論文是一篇關(guān)于涉外商務(wù)交往中禮儀原則的優(yōu)秀論文范文, 對正在寫有關(guān)于禮儀論文的寫作者有一定的參考和指導作用，論文片 段：是良好的商務(wù)風度中最基本的一條原則。我認為這是一種在不觸 及任何方利益時或考是各方都讓一步的一種原則，本著一種理解的原 則，退一步海闊天空。有一次一個外企與我國地方企業(yè)洽談業(yè)務(wù),他們看我國的瓷器很有價值，他們想大涉外商務(wù)交往中禮儀原則相關(guān) 批量進貨摘 要：本文通涉外商務(wù)案例闡述，介紹商務(wù)交往中禮儀若干原則, 論證了我們在商務(wù)交往中堅持這些禮儀原則的重要性。abstract:this paper expoun

2、ds the foreign business cases, introduces some etiquette principles in business contacts, demonstrates the importance of holding these etiquette principles in foreign business contacts.關(guān)鍵詞：商務(wù)、交往、禮儀key words: business 、 contacts、 etiquette一、商務(wù)禮儀的原則 通過對商務(wù)禮儀的多年實踐研究，英國學者大衛(wèi)羅賓概括出 從事商務(wù)活動中的黃金原則有如下幾點：(1) 正直原

3、則。在商務(wù)英語交往中，人與人通過他的言行表現(xiàn) 出誠實，可靠、實事求是值得信賴的品質(zhì)。(2) 禮貌原則。當與他人進行商務(wù)英語交往時，禮貌的風度可 以向?qū)Ψ奖砻靼准菏欠窨煽浚惺率欠裾_公正。(3) 儀表禮儀。在我們的生活中，兒乎所有人都會哪怕下意識 對交往者以貌取人。在一次正式的晚宴上，大家都會穿的很正式，男士黑西服、女 士晚禮服。這時某公司經(jīng)理剛從高爾夫球場打完球急忙趕到會場，大 搖大擺地走了進來，大家都非常吃驚的看著他，這是他意識到自己著 裝出了理由，急忙通知秘書把自己的正裝送來。后來他換上正裝走進 會場大家都笑臉相迎。上述例子說明了，儀表對于一個人的第一印象 多么重要。(4) 個性原則。在

4、涉外商務(wù)交往中，你對一件事有您獨到的見 解或想法。(5) 機智原則。商場中每一個人都極有可能對某些挑釁立即作 出反應(yīng)。我認為在這兩點原則中都表現(xiàn)出了一個人的機敏。在多國進行 談判時，一個國家代表提出了一個觀點，我方對其有不同的看法或?qū)?其觀點進行補充這就是獨到之處。當其國代表與本方產(chǎn)生分歧時，有 人在此提出兩全其美的辦法那就是機智。(6) 善解人意。這是良好的商務(wù)風度中最基本的一條原則。我 認為這是一種在不觸及任何方利益時或者是各方都讓一步的一種原 則，本著一種理解的原則，退一步海闊天空。有一次一個外企與我國地方企業(yè)洽談業(yè)務(wù)，他們看我國的瓷器 很有價值，他們想大相關(guān)批量進貨。但有一點要求進貨價

5、要低一些。 我方看到外商很有誠意就答應(yīng)了他們的要求并且達成長期合作的關(guān) 系。二、商務(wù)禮儀中的重要內(nèi)容(1) 儀容禮儀。個人衛(wèi)生是儀容的基本要素之一，它影響著個 人良好形象的塑造，自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣是有禮之人應(yīng)有的基本 素養(yǎng)，也是尊人尊己的起碼表現(xiàn)。職業(yè)女性的工作妝應(yīng)以淡雅清新口 然為宜。濃妝多為參加晚間娛樂活動的女士裝扮。在公共場合，眾冃 睽睽之下修飾面容是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)，如有化妝或補妝一定到洗手 間。(2) 儀態(tài)禮儀。無論男女，站立時不應(yīng)東倒西歪，不得倚墻而 站，一副無精打采的樣子。雙手不應(yīng)叉在腰間，一副盛氣凌人的樣子。 無論男女，就座吋不可下意識隨意抖動，在任何吋間，場合都登不了 大雅

6、之堂。不可翹二郎腿。在談判會談時，要上體正直，坐于椅子中 部，雙手放在桌上，腿上均可，雙腳為標準坐姿擺放。(3) 服飾禮儀。西裝穿著禮儀：黑色衣服西裝的顏色，適合在 禮儀活動中穿著。在非正式場合，著休閑西服即可。在正規(guī)商務(wù)應(yīng)酬 中，白色襯衫為唯一的選擇。在正式場合般應(yīng)系領(lǐng)帶。在非正式場 合，一般可不扣扣。在正式場合，扣單?？?，雙?？鄣牡谝涣＃?扣的第二粒，三粒扣的第三粒都是樣扣，不必扣上。商務(wù)男士所穿皮 鞋為黑色牛皮鞋。穿西服時，襪子的顏色應(yīng)選與鞋子、褲子同顏色， 忌白色或花色。男士宜穿中長筒襪。西服套裙穿著禮儀：注意套裙的款式應(yīng)比較規(guī)范。商務(wù)場合以 冷色調(diào)為主。一般在正式或半正式場合，套

7、裙多整套穿著。在休閑場 合則較為隨便。鞋子顏色應(yīng)與服飾相協(xié)調(diào)。款式以低、中、高跟牛皮 鞋為宜。在正式場合，女性著白色長筒絲襪。我認為這點與上述提到 的儀表原則較相似，這里更加具體了男女士如何著裝更加得體。無論 是在正式場合還是非正式場合我們都不應(yīng)太隨意著裝，這是對人的不 敬。(4) 名片使用禮儀。希望認識對方、被介紹給對方、對方想自 己索要名片、對方提議交換名片、打算獲得對方的名片、初次登門拜 訪對方。起身微笑，走上前雙手握持名片，名片止面及名字向著客人。(5) 移動電話禮儀。不在公共場合(樓梯、電梯、路口、人行 道)等使用手機，不在要求“保持肅靜”的公共場所使用手機。不在 上班、聚會期間使用

8、手機。不在駕駛汽車吋進行通話，以防發(fā)生車禍。 不在病房、油庫等處使用手機，以免手機發(fā)出的信號妨礙治療。不要 在飛機飛行期間啟用手機，否則會使飛機“迷失”。三、其他國家的商務(wù)禮儀(1) 日本的商務(wù)禮儀。日本人是以注重禮節(jié)而文明的國家，見 面時鞠躬是日本最普遍的施禮致歉的方式，初次見面30度，告別式 45度，見到長輩90度以示尊敬。日本人習慣于在會面時或拜訪時事 先約定，并按約定時間準時到達，他們時間觀念較強，忌諱遲到。初 次見面時，有互換名片的習慣，特別是商人，否則被理解為不愿與人 交往。(2) 德國的商務(wù)禮儀。在德國，兩對夫婦見面時，先是女性互 相致意，然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱猓詈竽行曰ハ?/p>

9、致意?？梢姷?國女性的地位極高。德國人時間觀念較強，準時赴約被看得很重。千 萬不要直呼其名除非本人允許，稱呼前最好加頭銜。被德國人邀請到 家里，做的雖然是簡單的自助餐卻有著特殊的禮遇。被邀請可送女主 人一束鮮花以示尊敬。(3) 美國商務(wù)禮儀及禁忌。美國人時間觀念較強，約定一定要 事先。美國人的見面禮非常簡單，通常點頭微笑致意。美國人很少用 正式的頭銜來稱呼別人。美國人談話時不喜歡對方離得太近。美國人 大都比較注重實效，喜歡直來直去，與他們談主意，實現(xiàn)要有充分準 備，談判時可直接切入主題。美國人法律意識很強，在商務(wù)談判中要 十分注意推敲每一個條款，否則容易引起法律官司。不要有意無意的 批評一個人或者公司。四、總結(jié)對于禮儀知識我們應(yīng)該從小學起，從一個人的禮儀到一個民族 一個國家一個宗教的禮儀。不同的國家不同的宗教有不同的禮儀，它 們有著同樣的規(guī)律。例如：每個國家都有很強的時間觀念。一個人的 禮儀從一個人的言行著裝就能表現(xiàn)出來，每個國家則通過它們的不同 地域不同歷史不同的文化表現(xiàn)出來的，一個國家信奉的宗教不同，宗 教就是一種信念，它的創(chuàng)始人賦予它們不同的概念。禮儀這個東西是 我們