互聯(lián)網(wǎng)+時代復(fù)合型旅游創(chuàng)新人才培養(yǎng)探討

1、    “互聯(lián)網(wǎng)+”時代復(fù)合型旅游創(chuàng)新人才培養(yǎng)探討    劉宏一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代旅游行業(yè)人才現(xiàn)狀根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下旅游行業(yè)并非表面所看到那樣光鮮亮麗，大多數(shù)旅游公司在招聘人才時，依舊傾向于旅游專業(yè)知識較強(qiáng)的人才，對于傳統(tǒng)旅游公司工作方式仍然有所保留，其主要原因是領(lǐng)導(dǎo)人員害怕轉(zhuǎn)型失敗，只能在轉(zhuǎn)型中間尋求一線生機(jī)。某些旅游公司雖然已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型改革，但在招收人才過程中遇到瓶頸，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游發(fā)展時間較短，復(fù)合型專業(yè)人才較少，公司人員習(xí)慣傳統(tǒng)工作方式，不能進(jìn)入新的工作模式;有復(fù)合型創(chuàng)新人才的旅游公司，卻出現(xiàn)留不住人才現(xiàn)象，主要原因是過于

2、重視工作人員能力運(yùn)用，忽視需要給工作人員補(bǔ)充養(yǎng)分，人才在企業(yè)無發(fā)展進(jìn)步目標(biāo)，就會出現(xiàn)辭職或跳槽等現(xiàn)象。二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)中存在的問題首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代復(fù)合型旅游人才缺乏整體規(guī)劃。旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級還完全進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型計劃一直停留在政府時期，無法進(jìn)一步發(fā)展，也就無法讓政府對旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行完全調(diào)整，使得現(xiàn)在旅游行業(yè)沒有整體規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展出現(xiàn)危機(jī)。同時，旅游公司不重視產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對于復(fù)合型人才培養(yǎng)并沒有當(dāng)做工作重點(diǎn)。在這種缺乏規(guī)劃以及人才培養(yǎng)不重視情況下，旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展遭遇發(fā)展瓶頸。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代復(fù)合型旅游人才總量不足、待遇偏低。由于復(fù)合型旅游

3、人才在旅游行業(yè)從業(yè)人員中數(shù)量偏低，所以旅游公司存在復(fù)合型人才重視度不夠、薪資待遇偏低以及培訓(xùn)考核機(jī)制不合理等問題，這些都是留不住復(fù)合型旅游人才的重要原因，進(jìn)而造成旅游行業(yè)無法在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型。最后，產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級所需“互聯(lián)網(wǎng)+”復(fù)合型旅游人才結(jié)構(gòu)失衡。旅游行業(yè)在信息化技術(shù)發(fā)達(dá)時代中，逐漸走向技術(shù)化，并成為一種高附加值產(chǎn)業(yè)，這代表著轉(zhuǎn)型過程中，會有大批傳統(tǒng)旅游人才被替換或需要進(jìn)行長時間轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。原本傳統(tǒng)旅游人才培養(yǎng)為復(fù)合型人才用時長、耗費(fèi)資金多，還容易出現(xiàn)轉(zhuǎn)型不成功情況，所以旅游行業(yè)難以在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。三、加強(qiáng)跨界合作、培養(yǎng)復(fù)合型“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游人才（一）發(fā)揮

4、政府主導(dǎo)作用首先，全面規(guī)劃“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游人才行業(yè)結(jié)構(gòu)。由政府出面與培養(yǎng)旅游人才職業(yè)院校進(jìn)行協(xié)商，讓更多企業(yè)可以與職業(yè)院校進(jìn)行合作，認(rèn)真研究“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游人才培養(yǎng)計劃。旅游企業(yè)可給職業(yè)院校提供當(dāng)下需要的旅游人才類型，經(jīng)過職業(yè)院校教育人員、旅游企業(yè)人員、旅游行業(yè)專業(yè)人員與政府人員共同商議進(jìn)行教育改革，讓職業(yè)院校為旅游行業(yè)提供更多復(fù)合型旅游人才，幫助旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展，為我國商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其次，加快整合高等職業(yè)教育資源，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+旅游人才培養(yǎng)。政府需幫助旅游行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要不斷督促高等職業(yè)教育培養(yǎng)旅游人才，并將有效教育資源進(jìn)行共享，幫助更多職業(yè)院校旅游專業(yè)培養(yǎng)人才。整合高

5、等職業(yè)教育資源可由地方建立職教集團(tuán)，放大整合完成的職業(yè)教育資源，幫助旅游行業(yè)形成全新產(chǎn)業(yè)鏈，增加旅游人才與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)接觸機(jī)會，在學(xué)習(xí)過程中讓旅游人才獲得進(jìn)步。最后，加大職業(yè)教育投入和管理力度，建立互聯(lián)網(wǎng)+旅游人才培養(yǎng)保障體系。政府需在政策上向“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游行業(yè)傾斜，如增加經(jīng)費(fèi)投入、核心人才培養(yǎng)支持以及旅游行業(yè)教育宣傳等，尤其是具有旅游專業(yè)的職業(yè)院校，可以建立健全的教學(xué)設(shè)備、豐富旅游專業(yè)教育內(nèi)容以及尋找旅游專業(yè)教育人才等。政府需要發(fā)揮其能力，幫助職業(yè)院校與旅游企業(yè)高度融合，搭建培養(yǎng)復(fù)合型旅游人才的堅實(shí)橋梁。（二）實(shí)施學(xué)校引領(lǐng)第一，從“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對人才需求出發(fā)，調(diào)整職業(yè)院校專業(yè)結(jié)構(gòu)

6、。職業(yè)教育需要從實(shí)際出發(fā)，培養(yǎng)符合社會發(fā)展的專業(yè)性人才，為未來社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。尤其是旅游專業(yè)，旅游市場近年來變化良多，傳統(tǒng)旅游專業(yè)教育已無法適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展，所以職業(yè)院校需用開放式態(tài)度，引入更多符合當(dāng)下時代發(fā)展的教育方式，與企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，培養(yǎng)符合當(dāng)下發(fā)展需求的專業(yè)技能人才。因此，職業(yè)院校需要根據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展情況，對旅游專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，有計劃地培養(yǎng)旅游行業(yè)所需復(fù)合型旅游人才。第二，優(yōu)化高職院校職業(yè)教育內(nèi)部要素，提高復(fù)合型人才培養(yǎng)質(zhì)量。優(yōu)化旅游專業(yè)師資力量是提高高職院校人才培養(yǎng)的主要途徑，互聯(lián)網(wǎng)時代下，對教師要求不僅是要有專業(yè)的理論知識，還要具有互聯(lián)網(wǎng)思維以及計算機(jī)使用能力，只有這種“雙師”型教師才能在護(hù)互聯(lián)網(wǎng)時代下培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型旅游人才。職業(yè)院校需要針對時代發(fā)展，制定合適的教材與教學(xué)課程，保證旅游專業(yè)實(shí)用性較強(qiáng)。另外，職業(yè)院校需要在教育中添加實(shí)踐課程，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游人才需求標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程，讓職業(yè)院校學(xué)生可以在接受教育后直接勝任企業(yè)工作崗位。四、結(jié)語“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，任何行業(yè)都需進(jìn)行轉(zhuǎn)型，行業(yè)在轉(zhuǎn)型的同時，相應(yīng)人才也需跟隨行業(yè)轉(zhuǎn)型而發(fā)生變化。轉(zhuǎn)型前和轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)困難