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文檔簡介
1、5S基礎(chǔ)管理考評細則1 范圍 為了建立一個公正、公平、公開的考核評價機制,促進各單位切實抓好 5S 基礎(chǔ)管理工 作,特制定本考評細則。本細則為5S管理考核規(guī)定Q/ZS-MS1703.02補充條款,適 用于宗申集團各單位。2 術(shù)語和定義5S包括:整理、整頓、清掃、整潔、修身等 5個個環(huán)節(jié),集團行政范疇的5S管理體現(xiàn) 在早會規(guī)范、宿舍管理、辦公室管理、企業(yè)形象、環(huán)境管理、綠化維護、員工行為規(guī)范 7 等 個方面。3 規(guī)范性引用文件: 員工早會制度 Q/ZS-MS1702.05 宗申集團單身宿舍管理辦法 Q/ZS-MS1702.10 員工著裝管理辦法 Q/ZS-MS1702.06 員工工作牌管理制度
2、Q/ZS-MS1702.07 宗申集團食堂就餐管理辦法 Q/ZS-MS1702.18 員工行為管理規(guī)范 Q/ZS-MS1702.19 集團會議室管理制度 Q/ZS-MS1702.285S管理考核規(guī)定Q/ZS-MS1703.02 宗申集團衛(wèi)生間管理辦法 Q/ZS-MS1703.14 綠化責任區(qū)管理辦法 Q/ZS-MS1703.10辦公環(huán)境管理標準 Q/ZS-MS1703.154 職責4.1 行政管理中心負責制定評比標準,日常檢查考核并組織相關(guān)人員參與每月一次專項檢查 考核,每月編制評比通報。4.2集團財務(wù)中心負責按集團行政管理部所發(fā)的 集團行政部5S日常考核通報收取責任單 位或個人的罰款金額和支
3、付獲獎單位或個人獎金。43 集團各單位負責教育督促本單位員工嚴格按照行政管理中心下發(fā)的文件或標準執(zhí)行,負責對本單位管轄范圍組織周檢查,每個員工進行日常點檢。5. 評比方式5.1 集團行政管理部每月組織一次月檢查,由相關(guān)單位派一名班組長以上干部共同組成檢查 小組,直接到現(xiàn)場考評。被考評單位派員參加并作好缺陷記錄,并在考評記錄上簽名確認,自行落實責任人。對檢查結(jié)果由檢查人員簽名確認后,24小時內(nèi)將以集團行政部5S日??己送▓笮问皆诰W(wǎng)上通報全公司。5.2 行政管理中心日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題按其性質(zhì)嚴重程度,參照本考評標準給予打分,依據(jù) 5S管理考核規(guī)定提出處罰意見。5.3 對集團領(lǐng)導(dǎo)批評、員工舉報,外來
4、人員投訴按行政管理中心相關(guān)規(guī)定或主管領(lǐng)導(dǎo)意見進 行處罰,在集團內(nèi)造成重大影響的,該方面的考評直接定為當月最后名。對非重大問題進行 日??己撕蟛患{入月底評比, 若在該月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)前期考核的問題或日常檢查考核 3次以上 將納入月底評比考核。5.4 單項評分按 100 分制進行考評,每單項分為 10 小項,每小項滿分 10 分。檢查小組嚴格 按評比項目進行考評。5.5 月底匯總評比以各項考核得分乘以 20%的權(quán)重系數(shù),其結(jié)果相加后的總分作為該單位的當月評比得分。5.6匯總評比結(jié)果由行政管理部在次月初進行通報,并要求各單位將通報張貼在看板上 6評比項目及標準6.1早會標準5S基礎(chǔ)管理早會月考評標準(滿
5、分 100分,權(quán)重20%序號項目評比標準及得分1制度1、有日常點檢記錄;(5分)2、準時早會;(3分)3、員工無遲到、會前2分鐘站好隊形;(2分)2主持人1、準時主持早會;(5分)2、動作規(guī)范、著裝整齊;(3分)3、聲音宏亮;(2分)3隊列1、橫排縱隊整齊;(5分)2、按咼低次序站立3分,間距相等;(2分)4程序1、程序完整;(5分)2、程序不錯亂;(3分)3、無增加、減少;(2分)5內(nèi)容1、有總結(jié);(5分)2、點評、提示;(3分)3、內(nèi)容齊全;(2分)6動作1、動作規(guī)范整齊(5分)2、整體擊掌有力(3分)3、參會人員無小動作(2分)7聲音1、員工統(tǒng)一張口( 5分)2、口號準確無誤(3分)3、
6、聲音宏亮(2分)8秩序1、井然有序(5分)2、整隊進出場分(3分)3、擺手、步伐規(guī)范(2分)9著裝1、符合著裝管理辦法要求,統(tǒng)一著工裝(5分)2、穿戴整潔(5分)10總體效 果1、隊形整齊(5分)2、行為動作協(xié)調(diào)(3分)3、員工精神面貌好(2分)6.2辦公室標準5S基礎(chǔ)管理辦公室月考評標準(滿分 100分,權(quán)重20%序號項目評比標準及得分5室內(nèi)清 潔1、桌面干凈整潔2、桌下無臟污、積塵3、桌椅無臟污、積塵4、窗簾吊掛整齊、干凈、無積塵;1文件資 料1、文件資料分類存放、保持整潔(5分)2、關(guān)重文件無人時收存上鎖(5分)3設(shè)備用具/、1、電腦、復(fù)印機、電話機等完好、無損壞(5分)2、干凈整潔(5
7、分)4私人物 品1、公私物品分明(5分)2、桌面無私人用品(3分)3、干凈整潔(2分)2行政類 物資1、物資保存完好(5分)2、分類存放整齊(3分)3、整潔干凈(2分)6節(jié)約資 源1、開空調(diào)關(guān)門窗(5分)2、辦公室無人時關(guān)閉電源(3分)3、人少或明亮?xí)r少開照明設(shè)備(2分)7文明辦 公1、文明辦公無投訴(5)分2、接待來訪人員得體(3分)3、辦公現(xiàn)場無咼聲喧嘩現(xiàn)象(2分)8通訊網(wǎng) 絡(luò)1、不用公司通訊網(wǎng)絡(luò)辦私事(5分)2、辦公室有人時電話響4聲內(nèi)接聽(3分)3、網(wǎng)線歸類不雜亂(2分)9勞動紀 律1、 不在上班時間內(nèi)上網(wǎng)聊天、看網(wǎng)絡(luò)電影、打游戲、炒股等(5分)2、按作息時間辦公(3分)3、作息規(guī)疋上
8、墻等(2分)10定置管 理1、整體布局整齊、有定置管理要求;(5分)2、人走座椅歸位、桌面整齊(3分)3、定置理標識醒目(2分)6.3企業(yè)形象標準5S基礎(chǔ)管理企業(yè)形象月考評標準(滿分 100分,權(quán)重20%序號項目評比標準及得分1廠房外觀1、無破損變形、局部松動、移位、銹蝕現(xiàn)象(5分)2、目視無污垢、流痕、過多積灰(3分)3、各類標識、標語整齊掛放,無過期、失效現(xiàn)象(2分)2門窗1、無破損變形、銹蝕,鎖、扣、鉸鏈無失效現(xiàn)象(5分)2、干凈整潔(5分)3、門上相應(yīng)標識整齊無破損(2分)3展 廳1、自動門、電燈、電視、音響等功能設(shè)施完好(5分)2、各類展品、展具擺放整潔(3分)3、展廳內(nèi)干凈無異味(
9、2分)4樓梯走 廊1、無破損變形、銹蝕(5分)2、干凈整潔(3分)3、周邊電燈等設(shè)施完好無損壞現(xiàn)象(2分)5參觀通 道1、 地面無破損、通道通暢、周邊視覺系統(tǒng)和公共設(shè)施清晰整潔(5分)2、地面及定置標識干凈、照明無損壞現(xiàn)象(5分)6會議室1、空調(diào)、電燈、電視、音響等功能設(shè)施完好(5分)2、桌椅、標識、用具等干凈整齊(3分)3、室內(nèi)整潔無異味(2分)7休息區(qū)1、看板、桌椅、飲水機等器具無破損(5分)2、休息區(qū)布置井然有序(3分)3、干凈整潔(2分)8衛(wèi)生間1、各類設(shè)施、器具完好無損;廁所內(nèi)無臭味、蚊蠅等(5分)2、衛(wèi)生間內(nèi)四周干凈,無亂涂亂畫現(xiàn)象(3分)3、總體干凈整潔(2分)9管道線 網(wǎng)1、電
10、源無裸露現(xiàn)象;管道無漏水漏氣現(xiàn)象(5分)2、各類線網(wǎng)井然有序;下水道無堵塞;管道無銹蝕現(xiàn)象(3分)3、干凈整潔(2分)10外圍公 路1、垃圾站(箱)內(nèi)無可回收物品、路面無破損、積水現(xiàn)象(5分)2、車輛、物資擺放有序,路面無垃圾;(3分)3、路面干凈(2分)6.4綠化維護標準骨口. 序號項目評比標準及得分1制度1、責任區(qū)內(nèi)無管理死角(5分)2、按標準維護(3分)3、員工綠化意識強(2分)2日常維護1、綠化帶無損壞,有責任區(qū)域標牌(5分)2、節(jié)假日安排專人維護(3分)3、夏季按規(guī)定時間澆灌植物,冬季根據(jù)實際情況進行澆灌,保證土壤濕潤、 葉面干凈(2分)3樹木1、枝繁葉茂(5)分2、目視無灰塵、雜物
11、、干枝(5分)4花果1、花果無人攀折(5)分2、目視無脫水、枯萎現(xiàn)象(3分)3、目視無灰塵、雜物、干枝(2分)5草坪1、綠草悠悠,平整、無大片裸地(5分)2、目視無枯萎、無雜草(3分)3、目視無雜物、落葉、灰塵(2分)6盆景1、生長良好,維護得當,無枯萎、脫水、爛根現(xiàn)象(5分)2、目視無雜物、灰塵且擺放得體(5分)7路沿1、損壞時及時報修(5分)2、目視無菁苔、局部嚴重破損現(xiàn)象(3分)3、1米以下外墻目視無臟污現(xiàn)象(2分)8土質(zhì)1、土質(zhì)松軟,無流失,維護得當。(5分)2、目視無缺土、亂石現(xiàn)象(3分)3、土壤濕潤無垃圾(2分)9設(shè)施1、噴淋管維護得當無銹蝕、破損、滴漏現(xiàn)象、標識牌無損壞現(xiàn)象(5分
12、)2、目視總體整潔美觀(5分)10總體效果1、綠化帶內(nèi)無廢水、廢油、廢物等污染物(5分)2、綠化帶無大面積塵土( 3分)3、總體美觀(2分)5S基礎(chǔ)管理綠化維護月考評標準(滿分 100分,權(quán)重20%6.5員工行為規(guī)范5S基礎(chǔ)管理員工行為規(guī)范月考評標準(滿分100分,權(quán)重20%)序號項目評比標準及得分1態(tài)度1、服從上級指揮和職能人員的合理安排(5分)2、按時完成任務(wù)且保證質(zhì)量(3分)3、積極配合上級開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工、調(diào)動(2分)2道德1、實事求是,辦事負責,講誠信(5分)2、愛護公司資產(chǎn)、愛護綠化設(shè)施(3分)3、團結(jié)互助,熱心助人(2分)3進出門崗1、遵守門衛(wèi)管理制度(5分)2、服
13、從并尊重門衛(wèi)管理(3分)3、進出門崗主動出示工作牌(2分)4儀容儀表1、無3人以上不按規(guī)定著裝現(xiàn)象(5分)2、男士不留長發(fā),女士不濃妝艷抹,蓬頭垢面(3分)3、員工著裝無臟皺現(xiàn)象(2分)5文明禮貌1、言行舉止文明有禮貌(5分)2、不滋事鬧事,相互爭吵,打架斗毆(5分)6就餐1、遵守就餐規(guī)定,公司無3人以上違反規(guī)定現(xiàn)象(5分)2、按時派員參與食堂就餐管理(5分)7工作時間1、上班精神飽滿(5分)2、無私自離崗、竄崗現(xiàn)象(3分)3、按規(guī)定的時間、地點休息(2分)8衛(wèi)生行為1、文明入廁,遵守“衛(wèi)生間管理辦法” (5分)2、節(jié)約用水、用紙(3分)3、垃圾入簍(2分)9單工宿舍1、愛護宿舍設(shè)施,服從宿舍管理員管理(5分)2、宿舍內(nèi)清潔、衛(wèi)生、節(jié)約用水、用電(3分)3、總體整潔(2分)10社會活動1、遵紀守法(5分)2、參加公司各類活動時遵守相關(guān)紀律(3分)3、言行舉止文明(2分)7獎懲辦法7.1每月月底各匯總各單方面得分,并將匯總分乘以20%Z重計算當月最終得分(最終得分= 匯總分X 20%,以最終得分評出第一名一名,分別給予集體100元的獎勵,單位行政分管領(lǐng)導(dǎo)和行政部長分別獎勵50元,所有單位得分均高于95分時既不獎勵也不考核。7.2評出最后名一名且總分
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