電力營銷隊伍建設(shè)工作探析

1、電力營銷隊伍建設(shè)工作探析一、電力營銷隊伍建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題在過去，電力相關(guān)部門由于承擔(dān)的調(diào)用電任務(wù)較為單 一，因此一些供電企業(yè)并沒有將電力營銷隊伍建設(shè)列入重要 的日程任務(wù)中，特別是近年來，隨著電力事業(yè)的市場化發(fā)展, 使得電力營銷部門的工作任務(wù)逐漸加重，對電力營銷人員的 整體要求也越來越高，這使得電力營銷隊伍出現(xiàn)了與市場要 求相脫節(jié)的情況，由此電力營銷隊伍建設(shè)工作過程中的一些 問題也逐漸顯現(xiàn)出來，主要包括以下幾個方面。1. 思想觀念落后思想決定行為，對行為具有重要的導(dǎo)向作用。對于電 力營銷隊伍建設(shè)工作來講，電力營銷人員思想觀念的先進與 否直接決定了電力營銷工作質(zhì)量的好壞。就當(dāng)前電力營銷隊 伍的

2、建設(shè)情況看，電力營銷人員在思想上存在落后的情況， 仍然沒有跟上市場發(fā)展的腳步，在長期受傳統(tǒng)電力營銷觀念 的影響下，許多營銷人員難以突破思想的屏障，在工作中仍 堅持求我供電、等人用電的思想，這種極度缺乏工作主動性、 積極性的工作思想嚴重阻礙了電力營銷隊伍的建設(shè)，對電力 營銷工作質(zhì)量及其未來的發(fā)展都造成了負面的影響。2. 專業(yè)水平較低過去供電企業(yè)由于工作任務(wù)較單一且簡單，再加上供 電企業(yè)對電力營銷隊伍建設(shè)工作的不重視，使得電力營銷隊 伍的專業(yè)化素質(zhì)水平也較低。在過去，大多數(shù)的電力營銷人 員都是半路出家，沒有受到過專業(yè)、系統(tǒng)的電力營銷培訓(xùn)， 有的是來自企業(yè)中的行政崗位，有的是由企業(yè)中的后勤、生 產(chǎn)等

3、崗位臨時借調(diào)而來，專業(yè)的電力營銷人員在電力營銷整 體隊伍當(dāng)中所占比例極小。較差的專業(yè)化電力營銷綜合素質(zhì) 水平、老化陳舊的電力營銷知識，使得電力營銷隊伍難以適 應(yīng)當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的新形式，對高素質(zhì)電力營銷隊伍的建 設(shè)造成了一定的影響。3. 市場經(jīng)驗不足受我國長期計劃經(jīng)濟體制的影響，加之電力產(chǎn)品自身 的特殊性，相比較一些進入市場較早的行業(yè)來說，電力營銷 人員無論是在參與市場競爭意識方面還是經(jīng)驗方面都較為 匱乏，且對于電力營銷在市場經(jīng)濟影響下的管理規(guī)律難以準 確掌握，同時對在市場經(jīng)濟背景下電力營銷工作中出現(xiàn)的各 種突發(fā)問題，不能及時做出相應(yīng)的調(diào)整和處理，應(yīng)變能力差。 缺乏足夠的市場經(jīng)驗，使電力營銷隊

4、伍不能很好地應(yīng)對電力 營銷工作中出現(xiàn)的各種問題，對電力營銷工作未來發(fā)展方向 的把握具有一定的影響。二、優(yōu)化電力營銷隊伍建設(shè)工作的具體策略在市場經(jīng)濟的背景下，面對電力營銷工作任務(wù)的艱巨 性及當(dāng)前電力營銷隊伍建設(shè)工作中出現(xiàn)的一系列的問題，電 力企業(yè)要想取得未來良好的發(fā)展，就必須通過相應(yīng)有效措施 的制定來使電力營銷隊伍的整體素質(zhì)水平得到提升。1. 加強宣傳教育要想使電力營銷隊伍建設(shè)工作取得有效進展，首先就 必須從思想、觀念上著手做起，在企業(yè)中強化對電力行業(yè)改 革發(fā)展新形勢的教育、宣傳工作。通過文件傳達、講座、企 業(yè)刊物等途徑，將電力企業(yè)面臨的市場外部大環(huán)境及企業(yè)自 身的現(xiàn)狀向電力營銷人員進行詳細分析

5、，對電力營銷人員面 臨的新的工作要求與任務(wù)進行進一步明確，提升電力營銷人 員的使命感，使其能充分認識自身肩負任務(wù)的復(fù)雜性、艱巨 性、重要性，以達到轉(zhuǎn)變電力營銷人員陳舊思想的目的，促 進電力營銷隊伍整體素質(zhì)的進一步提升。2. 提升專業(yè)化水平電力營銷隊伍專業(yè)化水平的提升應(yīng)從兩方面做起。一 方面，面對電力企業(yè)原有的營銷人員，應(yīng)根據(jù)電力營銷工作 的實際需要及電力營銷人員的個人情況，通過自學(xué)函授、外 出培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等多種形式，加快電力企業(yè)原有銷售人員 相關(guān)知識的更新速度，使企業(yè)電力營銷隊伍的專業(yè)化水平得 到進一步提升。另一方面，為開拓市場，擴大銷量，電力企 業(yè)應(yīng)根據(jù)自身對人才的實際需求量，通過調(diào)入、招聘等多種 形式，適當(dāng)吸納企業(yè)外部的優(yōu)秀電力營銷人員。其中就包括 從電力相關(guān)專業(yè)院校畢業(yè)的，電力營銷相關(guān)理論知識較豐富 的畢業(yè)生；社會上具有較強的市場開拓能力的、經(jīng)驗豐富的 專業(yè)電力營銷人員。3強化獎懲、考核力度電力營銷人員獎懲、考核力度的強化，對電力營銷隊 伍建設(shè)工作的優(yōu)化具有很大的促進作用。在實際工作中應(yīng)根 據(jù)電力營銷人員崗位的任務(wù)要求及內(nèi)容，制定科學(xué)完善的人 員考核辦法和標準，并以考核結(jié)果為依據(jù)對員工進行相應(yīng)的 嘉獎和懲罰。如對那些不認真工作的，嚴重損害企業(yè)利益的 人員應(yīng)給予重罰，而對那些對待工作認真負責(zé)的，為企業(yè)帶