淺談如何做好高速公路職工的思想政治工作

1、    淺談如何做好高速公路職工的思想政治工作    楊仲明廣東平興高速公路有限公司 廣東廣州 510000摘要：高速公路思想政治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作任重而道遠(yuǎn)。高速公路思想政治工作要始終堅(jiān)持以情系職工、服務(wù)基層、提升能力、增強(qiáng)活力為工作切入點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，最廣泛地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)創(chuàng)生動(dòng)活潑、和諧發(fā)展的思想政治工作新局面，促進(jìn)高速公路又好又快發(fā)展。當(dāng)前傳統(tǒng)的思想政治工作在如今經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，面臨著新的形勢(shì)和挑戰(zhàn)。如何保持高速公路營(yíng)運(yùn)管理單位穩(wěn)定，進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作的作用，提升窗口形象，提高

2、管理水平，成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：高速公路；企業(yè)；思想工作；存在問(wèn)題；措施一、高速公路職工思想工作政治工作概述改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)取得了階段性的進(jìn)展，黨和政府著重強(qiáng)調(diào)了毛澤東同志有關(guān)思想政治工作為經(jīng)濟(jì)及所有其它工作的“生命線”論斷。而高速公路職工的思想政治工作作為高速公路發(fā)展其中心工作的重要“生命線”，全面落實(shí)這方面的要求無(wú)疑是可持續(xù)良好發(fā)展的前提，它不僅能有效的推動(dòng)和服務(wù)于高速公路事業(yè)中心工作的發(fā)展，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，而且還能推動(dòng)企業(yè)職工文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性主體呈現(xiàn)地偏、點(diǎn)多、線長(zhǎng)的特點(diǎn)，對(duì)于職工而言：準(zhǔn)軍事化管理、不定時(shí)工作制、

3、輪班時(shí)間長(zhǎng)、工作強(qiáng)度大、規(guī)范要求高，加之社會(huì)對(duì)高速公路收費(fèi)的種種不理解，職工上班普遍覺(jué)得工作壓力大，長(zhǎng)期積累下來(lái)思想上必然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，勢(shì)必對(duì)我們現(xiàn)今推行的溫馨服務(wù)產(chǎn)生不可忽視的負(fù)面影響。思想政治工作歸根結(jié)底就是對(duì)人的管理，作為高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)管理的重要一環(huán)，思想政治工作是統(tǒng)一職工思想，提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。筆者作為一名高速公路從業(yè)管理者，對(duì)新形勢(shì)下高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)職工思想政治工作進(jìn)行了一些探討。二、高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)職工思想政治工作存在問(wèn)題1、思想政治意識(shí)不強(qiáng)由于高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)面廣、線長(zhǎng)、點(diǎn)多，員工多是處于比較分散的狀態(tài)，大多數(shù)都是在相對(duì)偏僻的城郊或鄉(xiāng)村，有的甚至長(zhǎng)期在野外作業(yè)，工作任

4、務(wù)和環(huán)境都很艱苦。此外，高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇涵蓋收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路政、治超、服務(wù)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等多個(gè)方面，其中文化層次較低的勞務(wù)人員占了相當(dāng)大的比重。這部分人群平時(shí)的思想素養(yǎng)和組織意識(shí)本身就存在一些欠缺。有一部分員工存在一些錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為思想政治工作事不關(guān)己，可有可無(wú)，只是跟領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系而己。還有一部分人則是對(duì)思想政治工作敷衍了事，上面說(shuō)什么，就附和一下，沒(méi)有主動(dòng)自覺(jué)地提升自身的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)?？梢哉f(shuō)，思想政治意識(shí)整體不強(qiáng)為高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展增加了困難，也影響到了工作的實(shí)際效果。2、交流溝通機(jī)制不暢做思想政治工作要取得理想的實(shí)際效果，無(wú)疑要建立在教育與被教育者相互充分溝通，彼

5、此信任理解的基礎(chǔ)上。這種交流既需要時(shí)間，也需要頻次，更需要耐心。但如前面所說(shuō)，高速公路營(yíng)運(yùn)企業(yè)的員工由于工作分散，溝通起來(lái)就沒(méi)那么容易了。尤其是一些偏遠(yuǎn)地方的員工，對(duì)社會(huì)有一種淡漠的心理，對(duì)溝通也存在消極、戒備的心理。另外，企業(yè)本身也沒(méi)建立起一套行之有效的交流溝通機(jī)制，也使思想政治工作難有成效。3、工作熱情不高盡管企業(yè)在人才使用方面進(jìn)行了一系列改革，形成了一整套行之有效的管理辦法，并不斷地為員工的成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)，但由于受崗位設(shè)置、人員流動(dòng)等因素的影響，仍顯發(fā)展空間狹小。管理崗位較少，競(jìng)爭(zhēng)力也相當(dāng)大，使員工感覺(jué)晉升機(jī)會(huì)很渺茫，產(chǎn)生“得過(guò)且過(guò)”的思想，導(dǎo)致情緒低落。4、文化生活匱乏收費(fèi)崗位的單一

6、性和重復(fù)性，使一些員工感覺(jué)工作枯燥無(wú)味，上班是宿舍單位崗位，下班是崗位單位宿舍，三點(diǎn)一線，與社會(huì)接觸的面較小。在收費(fèi)站員工上班面對(duì)的是一成不變的操作程序，基本沒(méi)有娛樂(lè)活動(dòng)，長(zhǎng)此以往，自然會(huì)影響到服務(wù)質(zhì)量。三、切實(shí)做好職工思想政治工作方法1、切實(shí)圍繞“服務(wù)至上”理念，重視人本關(guān)懷要從維護(hù)關(guān)心職工群眾利益和合法權(quán)益出發(fā)，思想政治工作要面向一線，真正落實(shí)到基層。從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，以實(shí)際行動(dòng)最大限度地發(fā)揮廣大干部職工的創(chuàng)造性，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的理念。這就需要我們?cè)谒枷牍ぷ髦袌?jiān)決貫徹“服務(wù)至上”原則，始終把員工作為企業(yè)的第一資源，做好心理疏導(dǎo)，以員工訴求為切入點(diǎn)，切實(shí)幫助

7、員工解決工作中和生活中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，幫助其樹(shù)立自信心，使其時(shí)刻保持向上的活力。2、思想政治工作要因人制宜任何事物，都存在差異，思想政治工作也應(yīng)因人制宜。思想政治工作只有增強(qiáng)主動(dòng)性，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，才能跟上不斷變化的新形勢(shì)。工作中要推行親情服務(wù)的理念，要特別注意工作的方式和方法，就像對(duì)待自己親人那樣對(duì)待自己的員工，把問(wèn)題和矛盾解決在基層，使職工切身體會(huì)組織的關(guān)心和溫暖，化解在萌芽狀態(tài)。3、側(cè)重日常交流，加強(qiáng)溝通，構(gòu)建平等互信的平臺(tái)很多事情之所以出現(xiàn)矛盾根源還在于信息反饋渠道不通暢，像我們高速公路服務(wù)行業(yè)的規(guī)范要求、新的收費(fèi)法規(guī)政策的實(shí)施以及涉及到職工利益的調(diào)整等，都需要我們加強(qiáng)與

8、職工的溝通，只有溝通到位執(zhí)行起來(lái)才能夠通暢。作為一個(gè)管理者必須要思想上重視與職工日常的交流，經(jīng)常深入一線職工之中調(diào)研，它可以讓我們及時(shí)的了解職工的思想動(dòng)態(tài)，化解因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的不理解不配合?？梢越?jīng)常性利用“傳幫帶”和“面對(duì)面”的談心等方式，與職工平等對(duì)話，真心交流，真正的融入到職工之中，減少職工消極情緒和逆反心理，形成內(nèi)部良好的人際關(guān)系和寬松的工作環(huán)境。同時(shí)我們要有意識(shí)的為職工搭建一個(gè)交流互通的平臺(tái)，例如創(chuàng)建單位門(mén)戶網(wǎng)站、職工qq交流群、微信群等載體，在這個(gè)平臺(tái)上大家可以暢所欲言自由發(fā)表自己的意見(jiàn)建議，通過(guò)鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，主動(dòng)參與管理，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，引導(dǎo)職工幫助職工正確的認(rèn)識(shí)

9、自我，找準(zhǔn)自己的定位，提高職業(yè)素養(yǎng)。4、注重心態(tài)引導(dǎo)，強(qiáng)化疏導(dǎo)，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境職工的從業(yè)心態(tài)決定了職工在其工作崗位上的表現(xiàn)，只有保持一個(gè)積極向上的、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的心態(tài)，才能做到在平凡的收費(fèi)崗位上數(shù)年如一日的堅(jiān)守。在高速公路工作表面上看起來(lái)光鮮，實(shí)際上工作壓力大、工資待遇也不高，受外界的干擾，職工心理出現(xiàn)落差者導(dǎo)致心態(tài)出現(xiàn)波動(dòng)也為數(shù)不少。這就需要我們以人生觀、價(jià)值觀教育為著眼點(diǎn)，啟發(fā)職工工作的責(zé)任感、歸屬感，把對(duì)個(gè)人的思考、對(duì)前途的設(shè)計(jì)，建立在為高速公路事業(yè)作貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上。對(duì)職工因?yàn)樾膽B(tài)出現(xiàn)偏差引發(fā)次生的心理問(wèn)題，我們要及時(shí)介入進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)普遍存在的心理問(wèn)題要有針對(duì)性的進(jìn)行輔導(dǎo)或咨詢，通過(guò)幫扶引

10、導(dǎo)職工在遇到心理壓力時(shí)學(xué)會(huì)自我降壓、自我調(diào)控；對(duì)于個(gè)別因心理失衡導(dǎo)致工作狀態(tài)下滑的職工，需要我們從源頭上進(jìn)行疏導(dǎo)，將思想政治工作延伸到職工的內(nèi)心世界，通過(guò)約談深入把握職工思想出現(xiàn)問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)針對(duì)性地定人幫扶幫助化解心結(jié)。5、領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，增強(qiáng)人格魅力思想政治工作的核心還是對(duì)員工心理的疏導(dǎo)，作為思想工作的實(shí)施者，不能靠手中的權(quán)力去壓服人，要以身作則，用自己的人格魅力去影響人、感化人、凝聚人，在員工中間樹(shù)立起威信，使員工相信組織。特別是收費(fèi)一線，管理崗位人員更要以身作則，在員工中樹(shù)立低調(diào)務(wù)實(shí)、廉潔從業(yè)的良好形象，從而增強(qiáng)思想政治工作的感召力和凝聚力。四、結(jié)語(yǔ)總而言之，在科學(xué)發(fā)展觀的要求下，思想政治工作的開(kāi)展必須結(jié)合相關(guān)實(shí)際情況，將傳統(tǒng)的工作觀念改變過(guò)來(lái)，解放思想，全面切合職工的工作及生活需求，使其易于接受，敢于落實(shí)，并能夠理解相關(guān)政策傳達(dá)的核心思想?，F(xiàn)代化發(fā)展