企業(yè)年度工作總結(jié)

1、企業(yè)年度工作總結(jié)企業(yè)年度工作總結(jié)120xx年是公司成立xx事業(yè)部第一年，我在事業(yè)部中擔(dān)當(dāng)技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的協(xié)作、掛念下，完成了安排的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容1、實(shí)施項(xiàng)目：于今年開頭的崇文計(jì)生項(xiàng)目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段，開頭參與項(xiàng)目實(shí)施，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔，如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測(cè)試工作，依據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開發(fā)提改進(jìn)意見；做一些幫助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困

2、難。西城四期項(xiàng)目剛剛開頭參與，項(xiàng)目較緊。2、催收尾款：與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。3、項(xiàng)目后期維護(hù)：主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段，收集用戶反饋意見，報(bào)至開發(fā)、測(cè)試部門，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。4、編寫文檔：完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔；無線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔；領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔。5、幫忙整理數(shù)據(jù)項(xiàng)幫忙同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理，一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì)，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過材料，對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，提交原始材料說明給相關(guān)同事。6

3、、臨時(shí)性事務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。二、總結(jié)及建議在今年項(xiàng)目實(shí)施過程中，既有順當(dāng)完成的項(xiàng)目，也有遇到困難的項(xiàng)目，在這里，主要針對(duì)消滅的問題進(jìn)行總結(jié)，并提出個(gè)人建議。1、加強(qiáng)文檔說明在西城民政催收尾款后期，消滅了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的狀況，雖然沒有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。假如有該狀況的文檔說明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)把握，無論經(jīng)受時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替，都可避開此次現(xiàn)象的消滅。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)潔的文字說明，都會(huì)起到提示、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。2、

4、在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換項(xiàng)目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于it公司存在人員流淌頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說明文檔的具體度；在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時(shí)），兩個(gè)開發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的狀況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避開一方說已解決，但無其他人確認(rèn)的狀況。3、其他建議前幾月公司組織員工進(jìn)行體育熬煉，費(fèi)用aa，這個(gè)好事沒有堅(jiān)持多久就不了了

5、之了，期望以后可以連續(xù)。三、20xx年工作思路1、認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作。2、樂觀主動(dòng)的參與公司建設(shè)。企業(yè)年度工作總結(jié)2今年在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)進(jìn)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)進(jìn)展方式為主線，大力實(shí)施“創(chuàng)新引領(lǐng)、雙業(yè)并舉、統(tǒng)籌進(jìn)展、生態(tài)優(yōu)先”戰(zhàn)略，以“三年”活動(dòng)為載體，以“一核兩翼”組團(tuán)式進(jìn)展平臺(tái)承載內(nèi)容為建設(shè)抓手，立足大形勢(shì)、建設(shè)大平臺(tái)、引進(jìn)大項(xiàng)目、培育大企業(yè)，樂觀拓開放放新空間，著力提高經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展質(zhì)量和效益，全力推動(dòng)街道各項(xiàng)工作。一、企業(yè)服務(wù)為了給企業(yè)供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的環(huán)境，我們企業(yè)服務(wù)中心樂觀轉(zhuǎn)變職能，做好服務(wù)。連續(xù)實(shí)施“三個(gè)一”工作制度，深化“百千”行動(dòng)，實(shí)

6、行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)負(fù)責(zé)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系一幢樓宇的“三個(gè)一”工作制度，把握樓宇最新資料為招商引資服務(wù)；開展了班子人員走訪企業(yè)制度，每月有企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，班子人員走訪企業(yè)不少以2家；成功處理了嘉興聯(lián)球公司和禾澤電子商務(wù)有限公司的非法經(jīng)營活動(dòng)。開展了“進(jìn)樓入企、服務(wù)企業(yè)”大走訪活動(dòng)，與企業(yè)做好對(duì)接聯(lián)誼，掛念協(xié)調(diào)解決資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的實(shí)際問題；加強(qiáng)與樓宇、企業(yè)的溝通協(xié)作，努力提高辦事效率和服務(wù)水平，為投資者營造良好的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展環(huán)境。9、10兩個(gè)月開展了雙月度招商引資、企業(yè)服務(wù)“五個(gè)一”推動(dòng)會(huì)，成功落地了一批項(xiàng)目，優(yōu)質(zhì)接待了一批客商，開展了一次開業(yè)慶典，召開了一個(gè)招商推介會(huì)、舉辦了一次溝通會(huì)。

7、在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，全體工作人員都切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格做到廉潔從政，無利用職務(wù)和工作之便吃請(qǐng)、收受禮品等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。二、招商引資我街道20xx年1月至10月實(shí)際引進(jìn)注冊(cè)50萬以上三產(chǎn)企業(yè)163家，其中1000萬以上企業(yè)10家，完成全年任務(wù)的232.86%，引進(jìn)注冊(cè)資金52493.4萬元，完成全年人的145.82%，引進(jìn)市外實(shí)到資金17985萬元，完成全年任務(wù)的81.75%，浙商回歸內(nèi)資4834萬元，完成全年任務(wù)的87.89%，固定資產(chǎn)投資6158萬元，完成全年任務(wù)的123.16%，實(shí)到外資120.4萬美元，完成全年任務(wù)的120.4%，基本實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。為拓寬招商信息來源

8、，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們今年成立了街道招商辦，分成了四個(gè)招商小組，分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商，10月30日在杭州成功召開了招商推介會(huì)，得到了區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)，同時(shí)也實(shí)行了托付招商、平臺(tái)招商等多項(xiàng)招商創(chuàng)新舉措，充分利用中介機(jī)構(gòu)的寬敞人脈，圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品開展招商活動(dòng)，努力延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。開拓了名都電子商務(wù)園二期海洲之星這個(gè)大平臺(tái)，聯(lián)合園區(qū)招商力氣，做好電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)的招商。三、平安生產(chǎn)一是認(rèn)真做好煙花爆竹平安管理工作。今年街道與轄區(qū)內(nèi)的10家煙花爆竹零售單位簽訂了煙花爆竹經(jīng)營責(zé)任書，落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營管理責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。元旦春節(jié)期間

9、，街道共出動(dòng)檢查20人次，發(fā)覺隱患8處，整改8處。二是認(rèn)真開展平安生產(chǎn)大檢查。從1月13日起，在本轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)按方案有步驟地開展了平安大檢查工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查共3次，共計(jì)出動(dòng)檢查人員近50人次，此次大檢查共檢查企業(yè)15家，煙花爆竹經(jīng)營單位10家，填寫檢查記錄單29份，發(fā)出責(zé)令限期整改意見書一份，復(fù)查意見書一份。發(fā)放宣揚(yáng)資料100份。同時(shí)指導(dǎo)各村、各企業(yè)依據(jù)各自特色、管理職能，圍繞平安生產(chǎn)工作實(shí)際開展了扎實(shí)的平安生產(chǎn)大檢查，切實(shí)做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門做到“查深、查細(xì)、查透、查實(shí)”，對(duì)發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行整改措施。為確保成功召開，街道建立

10、了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度，啟動(dòng)了應(yīng)急救援預(yù)案，加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊(duì)伍的演練，即便發(fā)生平安事故，也能將事故損失削減到最低限度。三是廣泛開展平安生產(chǎn)月行動(dòng)。街道以“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，在各村（社區(qū)）主要干道懸掛以宣揚(yáng)平安生產(chǎn)為主題的橫、豎幅8條，轄區(qū)內(nèi)大型商貿(mào)企業(yè)及重點(diǎn)單位懸掛橫幅18條，向各社區(qū)、企業(yè)發(fā)放各類平安生產(chǎn)宣揚(yáng)資料500多份。并于6月9日組織人員參與了區(qū)宣揚(yáng)活動(dòng)，各村（社區(qū)）樂觀完善宣揚(yáng)訓(xùn)練設(shè)施，更新宣揚(yáng)圖片、畫冊(cè)，在活動(dòng)期間，街道轄區(qū)共更新了5個(gè)宣揚(yáng)欄，保證了活動(dòng)的宣揚(yáng)效果。9月2325日，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)做成了4個(gè)檢查小組，對(duì)轄區(qū)大型商場(chǎng)和高危行業(yè)進(jìn)行了徹底的檢查，確保了國

11、慶期間的平穩(wěn)。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣揚(yáng)片平安進(jìn)展、預(yù)防為主，各村、社區(qū)和轄區(qū)有關(guān)單位還組織群眾和職工收看平安生產(chǎn)警示訓(xùn)練片血的代價(jià)重大事故案例剖析和淚的召喚敘述身邊的平安故事。四、環(huán)境愛護(hù)一是高度重視環(huán)境愛護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作，樂觀做好綠色創(chuàng)建工作，認(rèn)真負(fù)起環(huán)境愛護(hù)的'監(jiān)管職責(zé)，有效的愛護(hù)、改善了我們轄區(qū)的環(huán)境。二是加大環(huán)境監(jiān)察力度。街道環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)依據(jù)區(qū)環(huán)保局的有關(guān)要求，認(rèn)真履行對(duì)轄區(qū)環(huán)境的監(jiān)管職責(zé)，開展了專項(xiàng)檢查和監(jiān)督，華新花園河道污水大事得到了有效的把握和解決，成功處置了一起環(huán)保污染的執(zhí)法大事。三是樂觀開展了水環(huán)境綜合治理工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了街道轄區(qū)內(nèi)河道推行“河

12、長(zhǎng)制”管理的實(shí)施方案。五、個(gè)體稅收本街道轄區(qū)范圍內(nèi)持證戶共計(jì)1008戶，其中：共管戶為420戶。落實(shí)起征點(diǎn)提高的稅收政策后，本街道轄區(qū)范圍內(nèi)起征戶為84戶，其中：共管戶為20戶，征收消費(fèi)稅為3戶，征收營業(yè)稅2萬元以上為47戶，征收營業(yè)稅5萬元以上為14戶，征收營業(yè)稅20萬元以上為6戶。截止10月底街道完成個(gè)體稅收總計(jì)721萬元，其中私房出租收入208萬元。國、地稅入庫率均達(dá)到100%，國、地稅申報(bào)率到達(dá)99.49%。托付街道代征增值稅共計(jì)86814.09元，開具稅票155份。六、商會(huì)工作一是實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”、“以商會(huì)商、以商聚商”的方法大力開展招商引資選資工作。為進(jìn)一步拓展招商引資平臺(tái)，新城街道商會(huì)組織開展了主題為“浙商回歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的江西參觀考察活動(dòng)。參觀了xx市的富祥藥業(yè)有限公司，考察了浙江商城和陶瓷市場(chǎng)，充分利用商會(huì)這個(gè)組織對(duì)企業(yè)自身進(jìn)展的掛念。二是開展了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（市總商會(huì)）走進(jìn)新城活動(dòng)，活動(dòng)共組織了xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（市總商會(huì)）領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)、服務(wù)外包、餐飲、休閑消遣、工業(yè)設(shè)計(jì)、詢問服務(wù)、訓(xùn)練培訓(xùn)、在禾有關(guān)商會(huì)、區(qū)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員、區(qū)工商聯(lián)（總商會(huì)）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共50余人參觀考察了保健品市場(chǎng)、名都電子商務(wù)園區(qū)、海洲