藥店營業(yè)員個人工作計劃范文

1、藥店營業(yè)員個人工作方案范文最新版The formulation of the work plan can review the deficiencies in the previous plans, sum upsome experience and make continuous progress.工作方案部門 : 姓名： 日期： WORD文檔/A4打印/可編輯藥店營業(yè)員個人工作方案范文最新版導語：在你制訂工作方案的時候，你可以回順以前做的方案中存在的缺乏，總結出一些經(jīng)驗，因此你會不斷 地進 步,每一次制訂的工作方案都會比前一次的好一些 ,因為以前制訂的方案工程已經(jīng)付諸實施或已經(jīng)主 成, 完

2、全可以 從中總結出哪些方面好，哪些方面不好，因此，你在以后的工作中 ,就可以提前預防再次出現(xiàn) 同類問題 ,讓你做起 事來得心應手。本內容可以放心修改調整或直接使用。工作方案1、工作立場和心態(tài)：認同自己的效勞職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客效勞 , 表達自我價值。2、行 為舉止和儀表：著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明 ,能使顧客產(chǎn)生信任感。3、專業(yè)效勞和態(tài)度：熱情招呼 ,微笑待客 ,熟練使用禮貌用語。咨詢答復專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病, 營業(yè)員要能夠指導用藥5、理解處方： 店員要學會識別

3、處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。6: 識別藥品真?zhèn)危?店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?、負責辦理商品進貨驗收和退換。8、做好藥品養(yǎng)護： 掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)售情9、陳列理貨 將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷 況，并及時補貨。10 、執(zhí)行公司的促銷方案 , 檢奩價格簽和促銷海報到位腎況。11、 積極參加各種培訓，努力提高自身素質。12、 貫徹落實 gsp。、工作流程1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，到達干凈、整潔、玻璃明亮2、準備營業(yè)期間所需用品、用具。3、補充商品，將柜臺上缺乏的商品補齊 , 并檢查柜臺上所

4、列之 商品 是否齊全 , 有無新貨需及時上柜。4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊， 不 得出 現(xiàn)展示商品缺乏和擺放零亂的現(xiàn)象。5、檢奩柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，缺乏的須及時填寫 " 缺 貨計 劃并通知補貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。6、柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上 柜后 余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。7、隨時作好為顧客提供效勞的準備， 發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服 務的 暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種效勞。7、 觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜 , 迅速通知其他同事協(xié)同處理工作方案品情離崗8、努力提高自身業(yè)務水平， 做到對所負責的每種商品的價格、 產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。10 、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商況 , 做到交接清楚、補貨無重復。11 、維護店內設備、設施 , 保護公物。12、 營業(yè)員必須堅守工作崗位