微信營(yíng)銷方案修改版

1、微信營(yíng)銷策劃方案中通快遞徐州分公司2015年12月W日策劃人：劉強(qiáng)審核人：孫濤10一、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介（一）微信營(yíng)銷目的 （二）企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析二. 微信營(yíng)銷模式（一）草根廣告式一-査看附近的人020 折 扣 式5（三）互動(dòng)營(yíng)銷式一微信公眾平臺(tái)四. 微信營(yíng)銷前期推廣（-）U標(biāo)要求 （二）活動(dòng)準(zhǔn)備（三）活動(dòng)細(xì)（四）獎(jiǎng)品設(shè)置 （五）活動(dòng)預(yù)算 （六）時(shí)間設(shè)置五、營(yíng)銷后期執(zhí)行（-）線上微活動(dòng) （二）線下微活動(dòng)六. 微信營(yíng)銷預(yù)算-）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)（二）微信公眾賬號(hào)的推廣一、微信平臺(tái)營(yíng)銷簡(jiǎn)介微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和 企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，

2、井實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、 互動(dòng)。不同于微博的微信，作為純粹的溝通工具，商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密 性的，不需要公之于眾的，所以親密度更高，完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容 推送。企業(yè)缺的是品牌.缺的是信任，如果用戸不接受你的品牌，不信任你，你的銷售只會(huì)讓 用戶反感。企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地，要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲，再通過(guò) 內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉終，當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌，建立信任，他自然會(huì)成為你的顧 客。營(yíng)銷上有一個(gè)著名的“魚塘理論”，微信公眾平臺(tái)就相當(dāng)于這個(gè)魚塘。“魚塘理論”是指把客戶比喻為一條條游動(dòng)的魚，把客戶聚集的地方比喻為魚

3、塘。“魚塘理論”認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，分析魚塘里面不同客戶的喜好和特 性，采取靈活的營(yíng)銷策略，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)捕魚過(guò)程的最大成功。比如在微信營(yíng)銷方而，我們可以把微信公眾平臺(tái)比喻為一個(gè)很大的魚塘，把每一個(gè) 做微信營(yíng)銷的企業(yè)理解為一條釣魚的船，把微信上有價(jià)值的信息理解為一片片魚餌，把潛在 客戶看作是各種喜好的魚。那么，在這個(gè)魚塘中，我們?nèi)绾吾灥阶疃嗟聂~呢？首先，我們必須明確“釣魚”的目標(biāo)，明確企業(yè)微信營(yíng)銷的主要市場(chǎng)總位：針對(duì)什么樣 的客戶群？本次釣魚行動(dòng)主要想釣什么樣的魚？苴次，在確定市場(chǎng)定位后，針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)投放大量有誘惑力的魚餌。這些“魚餌”就是 微信內(nèi)容，就是微信上那一條條針對(duì)性很強(qiáng)的

4、高質(zhì)量信息。當(dāng)我們的魚兒，也就是潛在客戶 搜索到這個(gè)魚餌的時(shí)候，就會(huì)迅速“上鉤”，對(duì)企業(yè)或者是產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。這也就給很多試 圖通過(guò)微信營(yíng)銷贏得客戶的企業(yè)做了一個(gè)提醒:微信的存在是為了用戶服務(wù)的而不是為企業(yè) 服務(wù)的，只有當(dāng)微信中有大呈用戶想要的東西時(shí)，他們才會(huì)愿意“上鉤”，才會(huì)有接下來(lái)的 購(gòu)買行為。在有明確市場(chǎng)泄位的情況下，投放的魚餌質(zhì)量越高，數(shù)量越多，形式越是多樣，越 有利于企業(yè)在微信營(yíng)銷的汪洋大海中，釣到徉式各樣的魚。并最終取得企業(yè)微信營(yíng)銷的最大 成功。（一）微信營(yíng)銷目的1. 開拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟＃ǘ┢髽I(yè)微信營(yíng)

5、銷可行性分析微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范囤內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、離端商務(wù)人 士，時(shí)尚的 iphone-. Android、Symbian、Windows PhoneBlackBerry 等系統(tǒng)智能手機(jī)族。2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）大部分人習(xí)慣使用微宿，并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信，這表明使用微信作為宜傳 手段，潛在接受人群數(shù)量十分可觀。3、市場(chǎng)規(guī)模用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)都屬于智能系統(tǒng)，中國(guó)智能手機(jī) 用戶數(shù)將超過(guò)9.3億，智能手機(jī)普及率超過(guò)35%,年增長(zhǎng)率為8%。智能手機(jī)呈現(xiàn)S烈增 長(zhǎng)趨勢(shì)，中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá)35%,從操作系統(tǒng)來(lái)看，201

6、1年10月， 中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，Android系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過(guò)30%以上，較9月再度增長(zhǎng)1.1%.也就是說(shuō)安卓用戶是9億30%=27億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來(lái)的用H接 近8億用戶，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶，將來(lái)會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力，市場(chǎng)前景 非常樂(lè)觀！二.微信營(yíng)銷模式自2011年微信上線，直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)6億。而微信營(yíng)銷也形成了一 股風(fēng)潮，眾多商家無(wú)一不把眼睛脯準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可掛的微信營(yíng)銷，主要有 以下四種模式：（一）草根廣吿式一一査看附近的人產(chǎn)品描述：微涪中基于LBS的功能插件“査看附近的人便可以使更多陌生人看 到這種強(qiáng)制性廣告。功能模式：用戶

7、點(diǎn)擊“査看附近的人后，可以根據(jù)自己的地理位置査找到周用的微信 用戶。在這些附近的微信用戶中.除了顯示中通快遞名稱等基本信息外，還會(huì)顯示中通快遞 簽名檔的內(nèi)容。所以我們可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。營(yíng)銷方式：在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“査看附近的人”使用者 足夠多這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許 變成務(wù)動(dòng)的“黃金廣告位” （二）020折扣式掃一掃產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合020 展開商業(yè)活動(dòng)。功能模式：將二維碼圖案置于實(shí)體店門店上，以及餐桌上客戶用微信掃一掃二維 碼關(guān)注后，即可以獲得

8、會(huì)員資質(zhì)或者優(yōu)惠方式、同時(shí)了解門店信息及一些新聞資訊等。營(yíng)銷方式：門店門口、大廳、吧臺(tái)旁放置蜀鍋香二維碼X展架（易拉寶）， 客戶進(jìn)店容易看到的位置，引導(dǎo)推薦關(guān)注，增進(jìn)了解本店相可亭受餐廳提供的會(huì)員折 扣、餐骷信息.活動(dòng)介紹和槪務(wù)（三）互動(dòng)營(yíng)銷式微信公眾平臺(tái)產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能 已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使 這種營(yíng)銷渠逍更加細(xì)化和直接。三、微信營(yíng)銷前期推廣通過(guò)建立蜀鍋香微信公共平臺(tái)，首先以公司員工發(fā)展了第一批互動(dòng)粉絲群。接下來(lái)至關(guān) 重要的就是拓展客戶，塑造企業(yè)品牌形象。（一）目標(biāo)要求1. X

9、月初正式啟動(dòng)微信營(yíng)銷方案:2、每個(gè)承包區(qū)每月發(fā)展客戶需達(dá)到100個(gè)以上:3、爭(zhēng)取接下來(lái)的2、3兩個(gè)月份，粉絲數(shù)量達(dá)到3000人。（二）活動(dòng)準(zhǔn)備1. 完善公司微信公眾平臺(tái)信息及柑關(guān)內(nèi)容:2、對(duì)本店員工等活動(dòng)相關(guān)人員進(jìn)行微信營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn):3、微信負(fù)責(zé)人及門店全員參與推廣活動(dòng)，輔助活動(dòng)整個(gè)流程:4、制作設(shè)汁蜀鍋香二維碼X展架（易拉寶），爭(zhēng)取每個(gè)包間都能配備一個(gè)。讓顧客可 以對(duì)蜀鍋香做更多了解同時(shí)也便于客戶方便掃碼關(guān)注。（三）活動(dòng)細(xì)節(jié)1.在蜀鍋香微信公眾平臺(tái)推廣期間，凡是到門店或經(jīng)朋友推薦掃描二維碼并關(guān)注的客 戶均可獲得一份小禮品：2、轉(zhuǎn)發(fā)次活動(dòng)文章至微信朋友圈集滿128贊，即可到店領(lǐng)取精美禮品一份。

10、3、客戶經(jīng)朋友圈分享本店文章信息連續(xù)三天，也可到門店領(lǐng)取小禮品一份0 （信息登 記真實(shí)） 4、（四）獎(jiǎng)品設(shè)置1、小禮品要考慮成本，同時(shí)也要考慮創(chuàng)意、實(shí)用性以及客戶的接受程度。鑰匙扣運(yùn)動(dòng)水杯日記本不銹鋼餐具套裝車載手機(jī)支架2、量大，贈(zèng)品可印本店logo：3、以上禮品每樣個(gè)，可供客戶自由選擇，先到先得。（五）活動(dòng)預(yù)算小禮品元左右，展架及單頁(yè)等相關(guān)宜傳工具元左右。可視具體情況而（六）時(shí)間設(shè)置領(lǐng)取小禮品時(shí)間截止于年日，最終解釋權(quán)歸蜀鍋香所有。五.營(yíng)銷后期執(zhí)行（一）線上微活動(dòng)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)消息或考關(guān)注公眾平臺(tái)，并將轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注的手機(jī)截圖發(fā) 回，中通徐州公司微信公眾平臺(tái)，（活動(dòng)消息在微信公眾平臺(tái)及

11、個(gè)人賬號(hào)的朋友圈、微信群 里發(fā)布）；2、當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，如3000：即舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，主要作用讓粉終緊密互動(dòng)，增 加客戶二次回頭率，列外讓粉纟幺介紹粉絲給商家，最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。原理：如客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可，當(dāng)你舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，粉終如果抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng) 勵(lì)，他會(huì)推薦給身邊朋友參加，享受這實(shí)惠，如抽獎(jiǎng)不中，他會(huì)利用朋友的手機(jī)謹(jǐn)行再次參 加，這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用，前提當(dāng)然是獎(jiǎng)品夠吸引。3、微信答題等提出的問(wèn)題最好和中通快遞徐州公司相關(guān)，讓用戶返回到中通徐州公司微信平臺(tái) 尋找相關(guān)答案，加深對(duì)中通徐州公司的印象，加強(qiáng)中通快遞徐州公司品牌的認(rèn)識(shí)度0（-）線下微活動(dòng)1.通過(guò)個(gè)性二維碼X展架（易拉寶）吸引客戶掃描并關(guān)注徐州中通微信公眾平臺(tái)：（通 過(guò)宣傳物料的展示或派發(fā)宜傳單）。2、開展“掃碼有禮的活動(dòng)，通過(guò)設(shè)il x展架、廣告海報(bào)等物料擺放在門店內(nèi)，二維 碼設(shè)il在物料畫而中，吸引目標(biāo)人群掃描二維碼，關(guān)注公眾平臺(tái)，并贈(zèng)送相關(guān)小禮品03、中通徐州公司的二維碼可印制在名片、傳單、外套/廣告衫、公司而單和戶外廣告上, 增加品牌的影響力。六.微信營(yíng)銷預(yù)算微信在傳播形式上屬于裂變式傳播，到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常奇，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn) 發(fā)至朋友圈后，比一般的傳播方式看起來(lái)更具有真實(shí)性。中通快遞徐州公司的微信營(yíng)銷預(yù)算 分為兩個(gè)部分：（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)