精彩班車管理系統(tǒng)需求說(shuō)明-v0.2(20210416194453)

1、精彩班車管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明目錄1. 概述31. 1.文檔目的31. 2.面向的對(duì)象及主要功能概述32. 業(yè)務(wù)主要功能52. 1.用戶注冊(cè)52. 1. 1.方案一：用戶注冊(cè)52. 1.2.方案二：管理員注冊(cè)52.2. 電子票證購(gòu)買、發(fā)放52. 2. 1.方案一：用戶自助購(gòu)買電子票證52. 2.2.方案二：管理員充值票證62.3. 電子票的使用62. 4. 班車線路制定72. 5.班車位置實(shí)時(shí)上傳72.6.線路及班車實(shí)時(shí)位置查詢8WORD.3. 初期可實(shí)現(xiàn)的完成功能94. 后期可擴(kuò)展的更多功能104. 1.管理員端104. 2. 班車移動(dòng)端104.3. 乘客移動(dòng)端1091.概述1.1. 文檔目的

2、本文檔旨在描述如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)班車運(yùn)營(yíng)。通過(guò)本文檔，您將了解到在一 期的方案中將實(shí)現(xiàn)的主要功能，和未來(lái)功能的設(shè)想。此文檔基于現(xiàn)有需求基礎(chǔ)上設(shè)定，最終流程及方式的實(shí)現(xiàn)，需以雙方確定的容為準(zhǔn)， 并在日后運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷補(bǔ)充。1.2. 面向的對(duì)象及主要功能概述后臺(tái)管理人員（pc系統(tǒng)端）：1. 班車基本信息的維護(hù)和添加，例如：班車線路、站點(diǎn)、票價(jià) 司機(jī)、手機(jī)號(hào)、 車牌號(hào)、車型、座位圖。2. 基于地圖，可視化的制定班車路線停充站點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)信息。可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)出當(dāng) 天刷卡信息，刷卡時(shí)間（主要為了 了解到站時(shí)間，監(jiān)控準(zhǔn)點(diǎn)、率），班車岀行信 息司機(jī)出勤信息，班車故障信息。3. 在地圖中查看班車的路線（軌跡）及

3、實(shí)時(shí)位置。4. 客戶管理，可分別公司隸屬公司統(tǒng)計(jì)，例如：客戶、隸屬公司、手機(jī)號(hào)-家庭 住址（精確到社區(qū)或街道），可統(tǒng)計(jì)歷史購(gòu)票情況。5. 票證驗(yàn)證、充值發(fā)放功能：可以后臺(tái)批量充值、選座、改選座，發(fā)送當(dāng)期有 效二維碼車票至手機(jī)客戶端。6. 可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)收費(fèi)及開(kāi)發(fā)票信息（含優(yōu)惠明細(xì)）、月票及單次票的出售數(shù)量，與 刷卡記錄相匹配。7. 向指定用戶發(fā)布調(diào)査問(wèn)券并統(tǒng)計(jì)結(jié)果& 車票分為包月次票和零售單程票，對(duì)于零售車票，按照線路的不同，可分別設(shè) 置不同的票價(jià)，單一線路按指定站點(diǎn)為界，分為兩段計(jì)費(fèi)，9. 支持優(yōu)惠碼功能，通過(guò)不同的優(yōu)惠碼可享受不同折扣優(yōu)惠。10. 后臺(tái)支持消費(fèi)積分功能。班車司機(jī)（手持pda，A

4、PP端）：1. 通過(guò)手持PDA實(shí)時(shí)上傳班車的最新位置等（可在地圖上顯示行駛軌跡）。加班車 速度顯示是否會(huì)增加開(kāi)發(fā)量？2. 通過(guò)手持PDA實(shí)時(shí)上傳班車當(dāng)前運(yùn)載信息（刷卡記錄上傳）。3. 通過(guò)掃描功能，校驗(yàn)用戶電子票證的合法性，并在屏幕顯示二維碼票據(jù)信息：乘 車人-購(gòu)買線路及座位、是否月票（月票顯示當(dāng)月刷卡次數(shù)，剩余次數(shù)，次票顯 示使用日期），掃描通過(guò)及沒(méi)有通過(guò)時(shí)有明顯蜂鳴聲做區(qū)別。4. 通過(guò)對(duì)接第三方支付接口（支付寶，微信），實(shí)現(xiàn)臨時(shí)客戶單次乘車支付，并將 購(gòu)票及收費(fèi)信息同步至PC系統(tǒng)端。手持PDA端單次支付無(wú)法保證座位，因此不 分派座位，司機(jī)視座位情況讓客戶刷卡。通過(guò)二維碼掃描付款，即時(shí)顯示線

5、路及 劇卡時(shí)間客戶（移動(dòng)app）：模決一：我要座車（綜合仿照滴滴巴士、接我巴士模式）進(jìn)入后，用戶可以直接看到班車擺渡車線路及單次價(jià)格（班車擺渡車可選）；選入該線路，顯示班車線路圖及停范站點(diǎn)、時(shí)間、已乘坐人數(shù)等信息；選擇購(gòu)買單次票或月票，出現(xiàn)驗(yàn)證界面，輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄1 選擇單次票時(shí)：出現(xiàn)日期界面，選擇日期（可提前5工作日購(gòu)票），選擇上車站點(diǎn)及下車站點(diǎn)，位置選擇，進(jìn)行微信支付，顯示購(gòu)票成功并發(fā)送二維碼，可在我 的班車模塊中査找。2 選擇購(gòu)買月票時(shí)：出現(xiàn)購(gòu)買月份界面，僅可購(gòu)買當(dāng)月及下月月票（15日之前全價(jià)購(gòu)買，15日之后可按半價(jià)購(gòu)買），確認(rèn)家庭住址（之前月份已錄入的，可以直接 彈出并默認(rèn)），選擇

6、車站點(diǎn)及下車站點(diǎn)、，位置選擇，選擇優(yōu)惠碼，進(jìn)行微信支付， 顯示購(gòu)票成功并發(fā)送二維碼，可在我的班車模塊中査找。最后彈出界面選擇是否 參加所選擇線路微信群，并提示該群會(huì)發(fā)布時(shí)間及線路調(diào)整及車輛晚點(diǎn)等重要信 息。3、對(duì)于首次注冊(cè)用戶，可分派8折優(yōu)惠碼2，僅限在月票中使用，每可使用一次， 有效期1年，僅限該手機(jī)用戶使用，其他手機(jī)用戶不可識(shí)別。模塊二：驗(yàn)票1、班車位置顯示：選擇線路，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)發(fā)回班車位置信息，或直接調(diào)用手機(jī)置地圖， 顯示班車行走軌跡及班車位置。2、上車驗(yàn)票：點(diǎn)擊后出現(xiàn)本手機(jī)號(hào)顯示已預(yù)存的當(dāng)期有效二維碼電子票（下面有文字 的購(gòu)票信息），出示給司機(jī)進(jìn)行掃碼，掃碼PDA發(fā)出“滴” 一聲蜂鳴聲

7、并在屏幕中顯 示票據(jù)信息后，通過(guò)驗(yàn)票；掃碼PDA發(fā)出“滴、滴、滴”三聲蜂鳴聲表示沒(méi)有通過(guò)， 需要直接微信或支付寶購(gòu)買單次票。模塊三：用戶指南1、服務(wù)指南Q&.A （參考接我）；2、我的班車：顯示用戶基礎(chǔ)信息，購(gòu)票信息、優(yōu)惠券信息等；3、優(yōu)惠碼（紅包）：輸入優(yōu)惠碼后點(diǎn)擊兌換 可直接兌換優(yōu)惠券，購(gòu)票時(shí)自動(dòng)顯示 并抵扣票款，用完顯示已使用。4、進(jìn)入社群：主動(dòng)進(jìn)入各條線路社區(qū)，在下面注明社區(qū)容及特點(diǎn)（參考滴滴）5、聯(lián)系我們：公司簡(jiǎn)介及聯(lián)系方式，同時(shí)包含定制班車信息：目的是發(fā)現(xiàn)潛在客戶 需求，超過(guò)15票需求時(shí)，可由客服人員一一確認(rèn)，并由公司評(píng)估，開(kāi)立新線路 （容設(shè)置可參考接我）；2. 業(yè)務(wù)主要功能2.1

8、. 用戶注冊(cè)2.1.1. 方案一：用戶注冊(cè)用戶通過(guò)填寫手機(jī)號(hào)、發(fā)送驗(yàn)證碼進(jìn)行自助注冊(cè)。注冊(cè)后即可使用微信訂票及查詢 系統(tǒng)。2.1.2. 方案二：管理員注冊(cè)系統(tǒng)管理員逐一或者批量的添加注冊(cè)用戶，用戶可以使用分配的帳號(hào)進(jìn)行登錄系統(tǒng)， 適用于相對(duì)比較固定的客戶。2.2. 電子票證購(gòu)買、發(fā)放2. 2.1.方案一：用戶自助購(gòu)買電子栗證在客戶端APP中，用戶根扌居線路信息、乘車日期、乘車站點(diǎn)等信息進(jìn)行購(gòu)買。購(gòu)買的形 式可以分單次票、包月次票。并實(shí)現(xiàn)在線支付功能。W004白石橋南回龍觀乗車日期：2月26日乘車對(duì)間：17:10上車站點(diǎn)：國(guó)興東園西門T車站點(diǎn)：霍営中心小學(xué) 我的座位：陌機(jī)a l oo 元 支付方

9、式便用優(yōu)惠券6張微信支付對(duì)于購(gòu)買單次車票的臨時(shí)客戶，可以使用支付寶的支付功能或者對(duì)接PDA的扌m碼支付功 能.IWMMR2. 2. 2.方案二：管理員充值票證客戶通過(guò)線下付款后 由管理員對(duì)該用戶進(jìn)行充值。2.3.電子票的使用電子票在用戶端以二維碼的形式存在，司機(jī)通過(guò)手持PDA對(duì)用戶的二維碼進(jìn)行快速 掃描，并驗(yàn)證車票的有效性。9W004星期五0226 1710 北 2axr 海誥咖怕匕蝕般吃儷 D/HHXW Ai北京杏學(xué)中我E尢太平莊口石檢北柯餌好1西四王10井M禮丄d2. 5.班車位置實(shí)時(shí)上傳通過(guò)車載PDA，可以實(shí)時(shí)上傳車輛的當(dāng)前位置、載客情況、速度信息等信息，方便后 臺(tái)管理人員和乘客進(jìn)行査看

10、。2. 6.線路及班車實(shí)時(shí)位置査詢用戶可以在APP端，實(shí)時(shí)査詢公司運(yùn)行的所有線路信息，并在地圖上查看該線路班 車的實(shí)時(shí)位置，方便用戶進(jìn)行選擇性乘坐。KC01沙河面教園絕鐵-北街家園六區(qū)）換地BB 運(yùn)儀時(shí)ffl ： 180-200 IT-W： : MH10分仲；暫未運(yùn)伐K002龍澤地鐵-北京人家運(yùn) : 18:00-20:30 IT-56：:硼I為神；崇價(jià):1.0溝未運(yùn)管K003回龍觀東大街-小辛莊運(yùn)曹時(shí)何：18 00-20:30 IT-H:；何隔15分鐘；衆(zhòng)價(jià)：1.0笫未運(yùn)戲u回龍觀東大街地決-回龍觀東大街地鐵遠(yuǎn)JB時(shí)間：7:00-8:30 18:00-20 30IT-K :；何瑤15分紳； 票

11、價(jià)：1.0暫耒運(yùn)莒3. 初期可實(shí)現(xiàn)的完成功能旳女單衣車眾備佶支付支村主掃碼支忖等）1. 已發(fā)車的班車將位置數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送到服務(wù)器2. 乘客可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)査詢所要乘坐班車的實(shí)時(shí)位置，載客量，決定是否進(jìn)行乘坐（一期可以使用微信站點(diǎn)的形式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，無(wú)需用戶安裝軟件洞時(shí)對(duì)Android和iOS 都可以支持）3. 乘客獲取電子車票后，在乘車之前打開(kāi)電子票證二維碼4. 上車時(shí)有工作人員使用裝有app軟件的手持PDA進(jìn)行掃碼實(shí)時(shí)驗(yàn)證車票的合法性， 如果合法允許乘車，同時(shí)將數(shù)據(jù)發(fā)送到服務(wù)器。5. 管理員可以對(duì)班情況和乘坐情況進(jìn)行分析4. 后期可擴(kuò)展的更多功能4. 0.管理員端1、制定更加詳細(xì)的班車路線2、實(shí)時(shí)査看詳細(xì)的班車運(yùn)營(yíng)狀況，比如上座率、速度、是否按照規(guī)定路線行駛、行駛 軌跡的回放3、根