慧通無限星光直播劇場業(yè)務(wù)方案書

1、北京慧通無限信息技術(shù)有限公司聯(lián)通無限業(yè)務(wù)方案書2007年10月28日聯(lián)系人：劉琪職務(wù)：產(chǎn)品中心經(jīng)理電話號(hào)碼：辦公電話01063361290移動(dòng)電子郵件司地址：北京市海淀區(qū)北蜂窩2號(hào)中盛大廈513室郵政編碼：100038網(wǎng)址：保密聲明本業(yè)務(wù)方案書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于公司名稱（提供方）。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于中國聯(lián)通有限公司增值業(yè)務(wù)部（接收方）使用，以增進(jìn)接收方對(duì)提供方的了解，作為雙方確立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)。對(duì)于本業(yè)務(wù)方案書的使用，接收方須遵守雙方共同簽訂的中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部與cp/sp關(guān)于雙方專有信息的保密協(xié)議之規(guī)定。聯(lián)通無限業(yè)務(wù)方案書目

2、 錄一、 摘 要3二、業(yè)務(wù)41、星光直播劇場42、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)62.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)62.2 wap訪問流程73、功能及特征74、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)85、業(yè)務(wù)測試8三、市場調(diào)研和分析91、 用 戶92、 市場大小和趨勢93 、競爭和競爭優(yōu)勢114、 估計(jì)市場份額和收入115、 市場評(píng)估計(jì)劃12四、價(jià)格及經(jīng)濟(jì)分析121、 產(chǎn)品價(jià)格122、收益分析123、利潤潛力和持續(xù)期13五、營銷計(jì)劃131、 總營銷計(jì)劃132、 定價(jià)策略133、 廣告和促銷144 、服務(wù)策略14六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他法律問題14七、協(xié)作及聯(lián)盟14八、管理、財(cái)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)151、 管理組織152、 財(cái)務(wù)計(jì)劃153、風(fēng)險(xiǎn)15九、合作方式及要求15一、

3、摘 要1、 公司簡介北京慧通無限信息技術(shù)有限公司 （beijing openwise information technology ltd. ）2004年成立于北京，并正式定名為北京慧通無限信息技術(shù)有限公司。公司現(xiàn)與中國聯(lián)合通信有限公司（以下簡稱：中國聯(lián)通）合作，開展以下優(yōu)質(zhì)的電信增值業(yè)務(wù)：聯(lián)通在信業(yè)務(wù)、彩e業(yè)務(wù)、神奇寶典業(yè)務(wù)、聯(lián)通麗音業(yè)務(wù)。公司建立了靈活的機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場銷售人員的積極性，同時(shí)在全國各地不斷地吸收人才，擴(kuò)大市場銷售力量，使公司更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)用到無線增值服務(wù)領(lǐng)域?；弁o限以“精誠團(tuán)結(jié)，勵(lì)精圖治”為管理目的、視人才為企業(yè)經(jīng)營第一生命。精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是整個(gè)企業(yè)的精神支柱

4、；卓越的管理團(tuán)隊(duì)，是公司戰(zhàn)斗力的所在；優(yōu)秀的智囊團(tuán)是公司戰(zhàn)勝困難、走向成功的關(guān)鍵。2、 團(tuán)隊(duì)介紹慧通無限擁有一支由博士、碩士、留學(xué)歸國人員等組成的高素質(zhì)的軟件開發(fā)、市場發(fā)展及技術(shù)支持的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。通過多年的磨合和錘煉，慧通無限的員工和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能熟練、銳意進(jìn)取，能較好的把握行業(yè)發(fā)展脈搏、擁有濃厚的服務(wù)意識(shí)，在本行業(yè)中享有較高的聲譽(yù)。隨著國內(nèi)通訊市場的不斷發(fā)展和成熟，慧通無限也勢必取得更大的成績。3、 公司架構(gòu)公司董事會(huì)董事長/總經(jīng)理主管副總經(jīng)理執(zhí)行副總經(jīng)理行政部人力資源財(cái)務(wù)后勤市場部業(yè)務(wù)中心客服中心各地分公司、辦事處研發(fā)部研發(fā)一組研發(fā)組研發(fā)二組運(yùn)營部運(yùn)維中心產(chǎn)品中心二、業(yè)務(wù)1、星光直播劇場北京慧

5、通無限信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“慧通無限”）與中視傳媒股份公司（以下簡稱“中視傳媒”）達(dá)成合作協(xié)議，中視傳媒將現(xiàn)有優(yōu)勢資源授權(quán)給慧通無限，通過利用慧通無限的無線增值服務(wù)平臺(tái)，為廣大聯(lián)通用戶提供豐富的傳媒影視方面娛樂資訊。合作內(nèi)容包括影視劇、高清晰媒體、數(shù)字音樂、流媒體等方面的內(nèi)容內(nèi)容合作方作為中央電視臺(tái)控股的一家傳媒類a股上市公司，公司主營影視拍攝、電視劇制作和銷售、影視基地開發(fā)經(jīng)營、影視設(shè)備租賃和技術(shù)服務(wù)、媒體廣告代理等業(yè)務(wù)。2005年9月，公司以強(qiáng)大高清節(jié)目資源優(yōu)勢，與中數(shù)傳媒合作開播運(yùn)營中國首個(gè)高清電視頻道央視高清影視頻道。截止2005年年末，公司累計(jì)獨(dú)資或合拍影視劇110余部，電視欄

6、目9300余期，包括高清欄目30余期。中視傳媒現(xiàn)有部分影視作品列表：31集高清晰高電視劇天下糧倉20集高清晰度電視劇紐約麗人35集高清晰度電視劇神醫(yī)喜來樂18集高清晰度電視劇好爹好娘20集高清晰度電視劇不想重來20集高清晰度電視劇真情相約20集高清晰度電視劇壯志雄心40集高清晰度電視劇大宅門20集高清晰度電視劇大唐歌飛2集高清晰度電視電影天堂有多遠(yuǎn)25集電視劇橘子紅了24集電視劇大英雄鄭成功 33集電視劇秦始皇20集電視劇黑客危機(jī)l 主要實(shí)現(xiàn)功能電視劇具有較強(qiáng)的故事情節(jié)連貫性，并且由于電視劇有較長的播映期，電視觀眾一般有看完今天播放的內(nèi)容，然后特別希望提前知道明天內(nèi)容的心理。所以慧通無限通過分

7、析市場需求和用戶追求心理，并利用中視北方在全國熱播的數(shù)百部經(jīng)典影視劇資源和近期制作完成的新片，為廣大聯(lián)通用戶提供與媒體播放同步的wap版電視連續(xù)劇及電視欄目直播。l 產(chǎn)品流程圖內(nèi)地?zé)善翆毶彑羟皞鞅本崤奈逍谴箫埖晖卣埂昂r模式”女人不哭天津衛(wèi)視將播出下一頁返回上級(jí)返回首頁 女人不哭天津衛(wèi)視將播出由于成名速度之快，很多人也許沒有注意到湯唯以前曾經(jīng)出演過的電視劇女人不哭，她的明星風(fēng)采在女人不哭這部劇中就早有展露。 下一篇上一篇返回上級(jí)返回首頁 星光直播劇場免費(fèi)試用*內(nèi)地?zé)善粮叟_(tái)熒屏日韓熒屏歐美熒屏片花欣賞經(jīng)典對(duì)白業(yè)務(wù)說明返回上級(jí)返回首頁 2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)wap業(yè)務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，主要包

8、括： wap用戶pc：用戶用來瀏覽wap網(wǎng)站的pc。 負(fù)載均衡設(shè)備：用來連接外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)的負(fù)載均衡設(shè)備 wap服務(wù)器：wap網(wǎng)站用來提供服務(wù)的服務(wù)器群，主要用來提供wap訪問服務(wù) wap平臺(tái)服務(wù)器：用來運(yùn)行wap平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)器 wap數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：用來運(yùn)行oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的服務(wù)器 存儲(chǔ)服務(wù)器：用來提供數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)：網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 負(fù)載均衡設(shè)備：提供內(nèi)部應(yīng)用服務(wù)器的負(fù)載均衡 wap網(wǎng)關(guān)：運(yùn)營商wap網(wǎng)關(guān)，用來提供wap訪問服務(wù) cdma：用來提供語音和數(shù)據(jù)服務(wù)的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò) wap手機(jī)：支持wap功能的手機(jī) 合作方wap應(yīng)用服務(wù)器：合作方的wap應(yīng)用服務(wù)器，運(yùn)行相應(yīng)wap服務(wù)應(yīng)用

9、服務(wù)程序wap業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)行在內(nèi)網(wǎng)中，同時(shí)位于內(nèi)網(wǎng)的還包括wap服務(wù)器、wap數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器。wap業(yè)務(wù)平臺(tái)通過internet來和wap網(wǎng)關(guān)建立連接進(jìn)行通信。wap服務(wù)器是提供用戶使用wap服務(wù)的內(nèi)容網(wǎng)站，用戶可以通過“聯(lián)通在信”來訪問wap服務(wù)，wap服務(wù)器通過“聯(lián)通在信”的wap應(yīng)用接口協(xié)議來進(jìn)行wap業(yè)務(wù)的認(rèn)證和session管理。同時(shí)，用戶還可以選擇訂閱一種或者幾種wap業(yè)務(wù)。wap平臺(tái)服務(wù)器主要用來運(yùn)行wap業(yè)務(wù)平臺(tái)中的各個(gè)功能模塊，同時(shí)提供和運(yùn)營商的wap中心/網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通信的連接。管理員可以通過wap業(yè)務(wù)平臺(tái)提供的web管理界面來對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管理，包括：應(yīng)用層管理、服務(wù)層管

10、理、接入層管理。同時(shí)，wap業(yè)務(wù)平臺(tái)會(huì)根據(jù)管理員的權(quán)限來顯示不同的管理界面，對(duì)管理員登錄采用了基于口令和ssl連接的安全控制。2.2 wap訪問流程為了訪問wap服務(wù)，用戶必須首先通過wap手機(jī)登錄到“互動(dòng)視界”，然后進(jìn)入到內(nèi)容頁面。當(dāng)用戶點(diǎn)擊頁面時(shí)，中國聯(lián)通的wap業(yè)務(wù)平臺(tái)會(huì)把用戶的認(rèn)證信息和訪問請(qǐng)求發(fā)送到wap服務(wù)器，wap服務(wù)器收到請(qǐng)求后，采用wap業(yè)務(wù)平臺(tái)的接口來對(duì)用戶訪問進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證完成后，wap服務(wù)器根據(jù)用戶請(qǐng)求來和業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行通信，然后把內(nèi)容結(jié)果返回給用戶。3、功能及特征星光直播劇場 星光直播劇場在上線初期我們?cè)O(shè)計(jì)的是一款圖文并茂的影視類wap資訊瀏覽類欄目，后期我們準(zhǔn)備為用戶

11、提供影視劇海報(bào)、明星海報(bào)、影視劇經(jīng)典鈴音在線下載等升級(jí)服務(wù)。主要內(nèi)容版塊包括在線熱播和經(jīng)典回放，另外輔助一些必要的搭配內(nèi)容。主要是為用戶提供近期熱播或者以往播放過的電影、電視劇和電視欄目的精彩內(nèi)容。通過詳盡的圖文表現(xiàn)，再加上輔助欄目的襯托，我們希望打造一款手機(jī)wap版的圖文影視劇在線播放業(yè)務(wù)。 4、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品名稱涉及到的技術(shù)開發(fā)強(qiáng)度和周期星光直播劇場創(chuàng)建動(dòng)態(tài)資訊數(shù)據(jù)庫、手機(jī)適配，并對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類?；镜臄?shù)據(jù)庫應(yīng)用，wap頁面，開發(fā)周期兩周時(shí)間5、業(yè)務(wù)測試我們公司是技術(shù)創(chuàng)新型公司，在產(chǎn)品研發(fā)上具有水準(zhǔn)相當(dāng)?shù)募夹g(shù)優(yōu)勢，在業(yè)務(wù)正式推廣前，每個(gè)產(chǎn)品我們都會(huì)進(jìn)行三個(gè)階段嚴(yán)格的測試：第一階段：內(nèi)

12、部測試。產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之初，我們?cè)诠緝?nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行兩部分測試，一部分是由程序員組成，進(jìn)行程序的測試，公司其余員工模擬用戶進(jìn)行測試，并提出改進(jìn)意見，進(jìn)行討論、修改，再審查，從而保證我們開發(fā)的產(chǎn)品人性化、易用性和程序的安全性、可靠性及高性能。第二階段：評(píng)審撥測。產(chǎn)品上報(bào)聯(lián)通后，由聯(lián)通安排測試時(shí)間，進(jìn)行接入評(píng)審撥測。第三階段：系統(tǒng)檢控。產(chǎn)品正式上線后，由每個(gè)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目組跟蹤測試，系統(tǒng)自動(dòng)檢控，進(jìn)行上線后的全程使用，在經(jīng)過一周（游戲可能周期會(huì)更長一些）的全程無誤測試，確保產(chǎn)品內(nèi)容和技術(shù)處理完全沒有問題后，才正式開始運(yùn)營。說明業(yè)務(wù)開發(fā)的現(xiàn)狀以及完整的開發(fā)或引進(jìn)該產(chǎn)品或服務(wù)的進(jìn)度安排；三、市場調(diào)研和分析1、

13、 用 戶本次慧通無限本次聯(lián)合國家地名資源管理部門、著名高校信息研究所、其他相關(guān)高新技術(shù)公司等，聯(lián)合開發(fā)推出了游山玩水業(yè)務(wù)。為用戶的地理風(fēng)景名勝圖片的瀏覽下載服務(wù)。其內(nèi)容更新迅速、操作簡便易懂、相信一經(jīng)推出定能迅速的占領(lǐng)市場并受到廣大用戶的喜愛。2、 市場大小和趨勢2.1中國手機(jī)用戶數(shù)，因?yàn)榛鶖?shù)過大增長速度放緩，可整體數(shù)量仍然在迅速膨脹。2.2、手機(jī)wap用戶數(shù)，同樣也是增長速度放緩，但是整體數(shù)量卻是快速增加。2.3、政策環(huán)境影響l 市場環(huán)境的凈化近期新的政策連續(xù)出臺(tái)，遏制了市場上少數(shù)sp不規(guī)范的業(yè)務(wù)推廣行為，用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)的看法好轉(zhuǎn)，增值業(yè)務(wù)潛在用戶增多。l 內(nèi)容為王的時(shí)代06年初開始調(diào)整互動(dòng)

14、視界一級(jí)欄目版塊，強(qiáng)調(diào)風(fēng)格鮮明，內(nèi)容為王的wap業(yè)務(wù)發(fā)展新方向。我們此次申報(bào)的業(yè)務(wù)正是本著這一方向進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，主題明確，內(nèi)容豐富，相信一定能很好的與聯(lián)通整個(gè)wap品牌進(jìn)行融合。l 聯(lián)通終端政策的變化重新定位cdma，大力普及中低端c網(wǎng)終端，購買者主要為1835的年輕人，此部分人群對(duì)新鮮事物有強(qiáng)烈的好奇心，且屬于感性消費(fèi)群體。此舉使得現(xiàn)有互動(dòng)視界用戶數(shù)急劇增加，增加了大量的潛在用戶和消費(fèi)需求。l 聯(lián)通用戶數(shù)量的變化聯(lián)通換標(biāo)、加深用戶群體定位、加大媒體廣告投放力度等市場推廣措施，極大的增加了聯(lián)通的用戶數(shù)量，間接的加大了wap業(yè)務(wù)的使用者數(shù)量。結(jié)論：聯(lián)通近年來無論從政策、終端普及、用戶數(shù)量發(fā)展上都

15、取得了巨大的發(fā)展，加之用戶現(xiàn)在日益多元化的娛樂消費(fèi)需求，wap這一手機(jī)娛樂最佳的體現(xiàn)模式，無疑將成為用戶最為歡迎的業(yè)務(wù)?；弁o限借助良好的市場契機(jī)，攜豐富的影視劇和傳媒資源與中國聯(lián)通開展wap業(yè)務(wù)合作，一定能收到不同凡響的效果。3 、競爭和競爭優(yōu)勢慧通無限的優(yōu)勢在于，我們?cè)诔闪⒅醢l(fā)展方向就是鞏固和加深與中國聯(lián)通的合作。在具體實(shí)施方面，我們首先將深入分析聯(lián)通wap的用戶群，掌握用戶的消費(fèi)心理、使用習(xí)慣、內(nèi)容需求等市場信息，完善和及時(shí)更新所提供的產(chǎn)品。其次充分調(diào)動(dòng)自身和內(nèi)容提供商的渠道資源進(jìn)行大規(guī)模的推廣。相信在不久的將來，會(huì)成為在中國聯(lián)通wap業(yè)務(wù)的重要合作者。4、 估計(jì)市場份額和收入現(xiàn)代人在

16、物質(zhì)生活富足、生活節(jié)奏過快的今天，對(duì)于對(duì)于圖片下載和風(fēng)景旅游的需求越來越多，而我們推出的這些業(yè)務(wù)正好滿足他們的的需要，因此在上線后定會(huì)受到廣大用戶的喜愛，從而為聯(lián)通wap帶來高額的利潤。本業(yè)務(wù)有利于用戶的預(yù)期心理和審美情趣的滿足，在同等價(jià)格消費(fèi)水平之下，用戶選擇 此類業(yè)務(wù)是性價(jià)比相對(duì)高的一種選擇；當(dāng)然在前期內(nèi)容制作方面也將會(huì)是很大的投入；我們計(jì)劃業(yè)務(wù)上線第一年的經(jīng)營目標(biāo)是400萬元，這是指在中國聯(lián)通互動(dòng)視界wap平臺(tái)的全部收入，全年損益估計(jì)如下：wap收入：100萬元聯(lián)通成本：20萬元（假定聯(lián)通合作成本=收入 x 20%）毛利潤：80萬元（毛利潤率80%）營銷費(fèi)用：20萬元（按收入的20%計(jì)算

17、）管理成本：5萬元營業(yè)稅：5萬元稅前利潤：80萬元凈利潤：約30萬元（凈利潤率：30%左右）按此計(jì)算，第一年中國聯(lián)通獲得的收入為20萬元左右。5、 市場評(píng)估計(jì)劃我們除將通過客戶服務(wù)中心了解用戶的的需求變化外，還將通過專業(yè)的市場調(diào)查分析、日常用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)收入的變化等數(shù)據(jù)分析用戶需求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上避免同質(zhì)化，在推廣手段上也注意發(fā)展的方向。四、價(jià)格及經(jīng)濟(jì)分析1、 產(chǎn)品價(jià)格業(yè)務(wù)名稱資 費(fèi)說 明星光直播劇場包月：6元/月按次：1元/次星光直播劇場打造聯(lián)通wap影視黃金品牌、圖文搶先直播各地電視臺(tái)和影院連線正在或即將熱播的影視大片，同時(shí)提供豐富的影視劇資訊。2、收益分析我公司將采用開放的合作態(tài)度與合作伙

18、伴共同開發(fā)產(chǎn)品，大多采用分成的方式進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，分成比例高低不等。我們完全可以保證本公司的持續(xù)增長穩(wěn)定贏利，并同時(shí)給聯(lián)通帶來可觀的利潤。3、利潤潛力和持續(xù)期在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，民政部區(qū)地名司的優(yōu)勢資源和增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營權(quán)將由我們擁有，這保證了市場推廣力度的連續(xù)性和收益的持續(xù)性。五、營銷計(jì)劃1、 總營銷計(jì)劃我們將針對(duì)市場需求制定相應(yīng)的整合營銷推廣活動(dòng)，主要有以下幾種形式：l 在業(yè)務(wù)訂購中引入積分送獎(jiǎng)品制度l 提供價(jià)格套餐等優(yōu)惠活動(dòng)l 在主流強(qiáng)勢媒體上展開定期宣傳l 印刷精美dm宣傳手冊(cè)在聯(lián)通營業(yè)廳派發(fā)l 申請(qǐng)合法的wappush短信群發(fā)我們的營銷理念：充分發(fā)揮優(yōu)勢資源，依托優(yōu)秀的產(chǎn)品，實(shí)施多媒體戰(zhàn)略

19、，依托電視、聯(lián)合報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)，輔以地面促銷活動(dòng)開展立體營銷。2、 定價(jià)策略l 我們產(chǎn)品價(jià)格定位在普遍用戶已接受的范圍內(nèi)，不會(huì)出現(xiàn)貴族消費(fèi)和惡性價(jià)格競爭的情況l 海量的內(nèi)容資源、獨(dú)有的媒體優(yōu)勢、完善的客戶服務(wù)體系是我們保持市場份額持續(xù)增長的重要保障。 l 我們采用開放的合作態(tài)度降低了產(chǎn)品的運(yùn)營成本，我們可以在短時(shí)間內(nèi)占據(jù)相對(duì)大的市場份額，這樣單位成本再次降低，這些都是支持我們業(yè)務(wù)可以低于競爭對(duì)手的條件。3、 廣告和促銷通過多年與電視臺(tái)、報(bào)廣等媒體的合作經(jīng)驗(yàn)，慧通無限已經(jīng)建立了一套完善的市場分析手段、豐富的媒體合作資源和媒體投放管理制度。4 、服務(wù)策略慧通無限客戶服務(wù)中心與公司同時(shí)成立，隨著公司的不斷發(fā)展而擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)已形成了一套完善的服務(wù)渠道，7x24小時(shí)不間斷的溝通，及時(shí)有效的解決用戶的各種問題。在具體工作中，客戶服務(wù)部門嚴(yán)格執(zhí)行中國聯(lián)通對(duì)用戶投訴處理的相關(guān)規(guī)定，在2小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴用戶做出回復(fù)，48小時(shí)內(nèi)徹底解決用戶投