物業(yè)管理加強安全質(zhì)量管理計劃與物業(yè)管理發(fā)展效能建設計劃匯編

1、物業(yè)管理加強安全質(zhì)量管理計劃*物業(yè)管理處在 20* 年安全質(zhì)量標準化工作中，始終不渝地堅持“安 全第一，預防為主”的方針，不斷加強管理力度，提高工作質(zhì)量，改善安 全環(huán)境，夯實安全基礎， 20* 年至今安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量標準化工作呈 現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)度。其具體工作情況匯報如下：一、加強領導，完善組織。20* 年初，我處按照分工明確、領導有力的原則， 充實和調(diào)整了安全、 質(zhì)量標準化工作領導小組成員，成立了效能紀檢監(jiān)察小組，建立了科室聯(lián) 保責任制，制定了安全和質(zhì)量標準化保證金的獎罰機制。在全處范圍內(nèi)， 實現(xiàn)了安全質(zhì)量標準化領導組織網(wǎng)絡全覆蓋的目標，形成了“人人有權管 安全、人人有責保安全”的聯(lián)保體系

2、。二、明確目標，措施得力。為實現(xiàn) 20* 年安全及質(zhì)量標準化工作目標，我處按照集團公司、分公 司工作目標要求，結合本處工作實際，研究制定了關于強化20* 年安全工作的決定（物管處 20*1 號文）、關于 20* 年質(zhì)量標準化工作實施意 見及潘集物業(yè)處質(zhì)量標準化考核辦法及評分標準 （物管處 20*4 號 文），明確了安全質(zhì)量標準化工作目標、指導思想和工作思路，并且組織 領導、責任追究、獎罰方案、保障措施、管理要求、安全活動多措并舉， 為開展 20* 年安全、質(zhì)量標準化工作奠定了有章可循、有規(guī)可依的堅實基 礎。三、加大宣傳，強化教育。安全是天字號大事， 是職工的最大福利， 為達到“人人事事保安全”

3、 的工作氛圍，我處安全宣傳和教育工作常抓不懈。一是將集團公司、物業(yè) 分公司、處安全和質(zhì)量標準化文件認真學習、宣傳貫徹到每位職工。二是 日常教育持之以恒，堅持班前會必講安全、班中必按規(guī)程操作、班后自覺 學習安全法律、法規(guī)。三是建立健全并懸掛上墻各種安全崗位責任制、規(guī)章制度及操作規(guī)程，讓職工看制度、學制度、遵制度。四是充分運用宣傳 工具，加強對職工安全防范工作的教育和引導，20* 年上半年我處安全教育黑板報 13 期、宣傳板 12期、宣傳櫥窗 10 期、刊登報道 33 篇。五是全 面教育，齊抓共管，我處將安全工作與質(zhì)量標準化、優(yōu)質(zhì)服務年、精神文 明創(chuàng)建、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“安康杯”勞動競賽等活動進行結

4、合教育，以促 進職工安全意識和自身素質(zhì)的整體提高。六是開展形式多樣的教育活動， 如：春節(jié)文體活動、 “人人簽名表決心”、 “三八”節(jié)安全座談會、 物 業(yè)管理條例知識測試、六月安全生產(chǎn)月系列活動等，讓職工關愛生命， 關注安全。四、加大投入和檢查力度，防范未然。 為使安全質(zhì)量標準化工作呈穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢， 20* 年我處在安全投入和 監(jiān)督檢查方面，下大功夫，得到實效。一是我處嚴格按照分公司計量器具 檢測要求，組織水電科分別對 40 臺避雷器進行耐壓測試和檢修，整定高 壓開關柜繼電保護整定值，搖測及檢測變壓器接地電阻40 臺，測試高壓絕緣電纜 1000 余米、高壓架空線路近 4000 米以及高壓絕緣用具

5、等等。經(jīng) 過檢測，各項計量器具均取得測試合格報告；對新剝離的田運物業(yè)辦所管 轄線路進行重新整理，其整理線路 400 米，針對配電室漏水問題，采取室 內(nèi)搭建防水棚措施，以防漏電。二是消防器材配備齊全，建立臺帳，動態(tài) 管理，積極做好消防日巡記錄，制定了消防器材管理制度 、消防獎懲 制度及火災事故報告制度 。三是設備運轉(zhuǎn)維護先于維修，嚴格按照 物安監(jiān) 20*10 號轉(zhuǎn)發(fā)淮南礦業(yè)集團鍋爐壓力容器壓力管道特種設備管 理辦法的通知要求，做到明確部門、落實責任。四是制定一月一查、一 季一評、一年一驗收的質(zhì)量標準化督查和自查機制，先后投入3 萬余元對創(chuàng)建車間、窗口單位進行綠化，購進各種儀器儀表 18 塊，為清

6、水泵房配 備 2 臺備用泵等，以打牢質(zhì)量標準化硬件基礎。樹立了三個質(zhì)量標準化品 牌車間，即變電所、白云水泵房、碧海鍋爐房，以典型示范引路，輻射到 各車間、班組，從而增強全處職工的安全質(zhì)量標準化意識。五是“三防” 工作做得早、抓得細。我處成立“三防”領導小組和 50 人的防汛突擊隊， 購置充備的防汛物資，對 7、5 排污泵進行全面維修，確保 3臺排污泵正 常運轉(zhuǎn)。并建立 24 小時值班制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時處理和匯報。 六是組織專項檢查小組，堅持每月至少一次的安全、消防、質(zhì)量標準化工 作檢查制度。 20* 年上半年，在我處組織的 11 次檢查中，共查出安全隱患 76條，現(xiàn)已整改 74 條，整

7、改率達 97%，有效地堵塞了安全漏洞，并且每 次檢查出問題，我處均在干部例會上進行通報，分析問題存在原因，逐條 拿出整改措施， 并以“四定”表的形式， 落實責任人、 復查人和整改期限， 嚴細的監(jiān)查措施，為我處實現(xiàn) 20* 年安全質(zhì)量標準化工作任務奠定了良好 的基礎。五、以月促年，深入有效地開展六月安全生產(chǎn)月活動。 為深入開展好“六月安全生產(chǎn)月”活動， 潘一物業(yè)管理處認真貫徹落 實物業(yè)管理分公司關于開展六月安全生產(chǎn)月活動的通知 （物安監(jiān) 20*75 號）文件精神，緊緊圍繞“以人為本，安全第一”的主題，以安 全管理和質(zhì)量標準化為重點，營造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，保持了全處安全 形勢的穩(wěn)定。（一）加強領

8、導，宣傳廣泛，營造活動氛圍。 為實現(xiàn)安全月活動目標， 營造良好活動氛圍， 我處一是成立了“六月 安全生產(chǎn)月”活動領導小組，形成一級抓一級，層層抓落實的領導機構； 二是結合本處工作實際， 研究活動方案和計劃， 制定“潘集物業(yè)管理處 關 于開展六月安全生產(chǎn)月活動的通知”（物管處 20*18 號）下發(fā)到各科、 室、隊，進行層層傳達貫徹；三是突出主題，利用黑板、櫥窗、報道、橫 幅等工具大張旗鼓地進行宣傳； 四是印發(fā)安全生產(chǎn)法 、物業(yè)管理條例 等宣傳材料到每位職工，營造人人參與的活動氛圍。（二）精心組織，活動多樣，推動安全穩(wěn)定發(fā)展。 六月安全月中，潘集物業(yè)處精心組織， 黨政工齊心配合，轟轟烈烈地 開展了

9、一系列的安全月活動。1、安全學習活動。 我處在安全月期間由上至下掀起了學習安全的熱潮，各單位利用班 前、政治學習、黨員干部學習時間將集團公司、物業(yè)管理分公司、處安全 1 號文、質(zhì)量標準化實施意見及評分標準 、安全生產(chǎn)法 、物業(yè)管理條 例等安全法律、法規(guī)進行反復宣讀學習，各科、室、隊嚴格按照處關 于開展六月安全生產(chǎn)月活動的通知開展活動，各項規(guī)章制度、操作規(guī)程 建立健全，懸掛上墻，強化職工學習安全的自覺性。2、安全講座活動?；顒悠陂g， 我處有針對性地強化機電人員的安全素質(zhì)建設， 強化設備 管理，舊危房管理，開展了班前安全知識講座活動，倡導高素質(zhì)、嚴管理 的理念，由處、科管理人員和工程技術人員，利用

10、班前 30 分鐘，深入到 基層，向職工傳授安全規(guī)程、措施、管理制度、質(zhì)量標準化課程，提高機 電、房管、工程人員的業(yè)務素質(zhì)和安全監(jiān)督管理技能。3、開展班前安全知識競賽活動。6月 30日，我處深入到班前，精心組織了一場別開生面的安全知識 競賽活動。競賽題型靈活多樣，既有安全法律、法規(guī)及操作規(guī)程，又有貼 近日常安全生產(chǎn)的應變答題。競答中，由處黨政領導親自提問，職工們踴 躍搶答，掌聲和歡笑聲不斷，場面十分熱烈，職工回答正確，還以一份紀 念品給予獎勵，廣大職工在不知不覺中接受了一次安全教育。 。4、開展安全月大檢修活動。安全月中， 我處組織各單位進行安全生產(chǎn)大檢修。 供電隊為確保夏季 高峰期的正常供電，

11、對轄區(qū)內(nèi)所有供電設備、設施進行全面檢修和維護， 其中：檢修生活區(qū) 18 臺變壓器，維護空氣開關 30 支，修理高架燈 4 架， 重新檢修、換油開關站的開關柜 18 組等，為夏季安全供電提供了保障。 供水隊堅持開展“設備運轉(zhuǎn)率達標活動”，對生活區(qū)內(nèi)各總、支管路進行 全面檢查、維修，減少跑、冒、滴、漏。社區(qū)科鍋爐房開展“安全運轉(zhuǎn)無 事故”活動，每天由專人負責檢修鍋爐設備，做到儀器、儀表運轉(zhuǎn)正常。房管所開展“義務補路保安全”活動，將因挖埋瓦斯管道造成的坑洼路面 修補平整，保證住戶群眾行走安全。維修隊為了讓轄區(qū)居民有一個凈潔、 文明的生活環(huán)境，清理明水溝溢水的段區(qū) 1000 余米，自制并修補缺少窨 井

12、蓋板 200 余塊，保證了轄區(qū)內(nèi)明水溝的暢通。新劃剝我處的田運物業(yè)辦 公室，大力開展安全月整治活動， 不放過遺留及新發(fā)現(xiàn)的隱患， 仔細排查， 全力整改。安全責任重于泰山，我處將在安全質(zhì)量標準化工作中， 再接再厲， 緊 扣“以人為本，安全第一”這個主題，繼續(xù)保持謹慎和高度重視的態(tài)度， 繼續(xù)加大安全管理和投入力度，繼續(xù)開展好質(zhì)量標準化建設活動，為實現(xiàn) 我處 20* 年的安全生產(chǎn)目標而奮斗。物業(yè)管理發(fā)展效能建設計劃處屬各單位，財務中心：為進一步提高經(jīng)濟效益， 降低生產(chǎn)經(jīng)營成本， 調(diào)動工作人員的積極性、 主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作人員的辦事效率和工作能力，提高服務質(zhì) 量，保證紀檢監(jiān)察工作“入經(jīng)濟，進

13、管理”，進一步做好效能監(jiān)察工作。 潘集物業(yè)管理處按照公司關于開展效能建設工作的安排 （置發(fā) 20*75 號）文件精神及金克緒總經(jīng)理在 6 月 30 日效能建設工作會議上的講話要 求，結合本處實際，特做出以下安排意見：一、指導思想與基本原則 效能建設工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導， 按照 科學發(fā)展觀的要求，對照有關法律和公司出臺的規(guī)章制度，緊緊圍繞提高 企業(yè)效益、工作效率、水電回收率、有償服務結算率、物業(yè)服務收費率及 其他安全生產(chǎn)經(jīng)營指標， 進一步健全制度， 規(guī)范程序， 加大監(jiān)督管理力度， 促進企業(yè)效益增長、 辦事效率提高、 工作效果明顯， 確保企業(yè)健康、 穩(wěn)定、 和諧發(fā)展。效能

14、建設工作的基本原則： 堅持效能建設與加強和改善企業(yè)管理相結 合；堅持建章立制與完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制約機制相結合； 堅持教育、 制度、 監(jiān)督三者同步，過程監(jiān)督與重點監(jiān)控相結合；堅持創(chuàng)新工作方法、自查自 糾、自主管理與加大督導力量，現(xiàn)場辦公與明查暗訪、群眾評議相結合。二、實施步驟及階段 處開展效能建設工作，大致分為三個階段進行。第一階段，從 20*年7月 1日至 31日為宣傳發(fā)動階段。處充分利用 領導班子成員下基層蹲點、各基層單位召開學習會、班前會及張貼櫥窗、 刷寫板報等形式，組織抓好宣傳發(fā)動工作，使全體員工認識到效能建設的 意義、指導思想、重點及范圍，進一步提高對開展效能建設重要性、緊迫 性的認識

15、，營造開展效能建設工作的氛圍。第二階段，從 20*年8月至 20*年5 月為組織實施階段。處屬各單位 要針對工程項目、 物資采購供應、 水電回收、 服務收費、機關作風效率“五 個范圍”方面的內(nèi)容，發(fā)動員工擺問題，議表現(xiàn)，分析原因，提出解決問 題的措施；要從經(jīng)營管理的基礎工作入手，完善崗位責任制、掛牌和持證 上崗制、服務承諾制、效能考評制、效益獎勵二次分配制、承包經(jīng)營制、 人力資源優(yōu)勝劣汰制。第三階段： 20*年 6 月為檢查總結階段。處屬各單位要認真做好效能 建設工作的總結，及時推廣好做法、好經(jīng)驗并長期堅持。工作總結應從制 定方案、組織實施、分析原因、整改提高等方面進行。通過總結，完善相 關制

16、度，完善相關便民機制，大力加強服務“窗口”建設，充分發(fā)揮制度 的基礎和保證作用，用制度管人、管事、管權。對工作積極、表現(xiàn)突出的 人員，公司將給予表彰和獎勵；對失職、瀆職的責任人及工作開展不力的 單位予以通報批評。三、實施措施（一）嚴抓各類工程項目， 確保工程質(zhì)量。 我處一要針對承攬的土建 工程、水電改造工程、投資項目、維修項目等，做到計劃經(jīng)過列項審批， 程序合乎規(guī)范，管理全程監(jiān)控；二要做到“五個不準”。即：不準自行確 定施工隊伍；不準打著外委隊的名義自行施工；不準將工程擅自轉(zhuǎn)包；不 準收受施工方賄賂； 不準吃里扒外、 弄虛作假、 高估冒算、 損害企業(yè)利益。（二）嚴管物資采購供應， 保證質(zhì)優(yōu)價低

17、。 對于處、辦需自購的物資， 一要做到采購渠道正規(guī)、貨比三家、質(zhì)優(yōu)價低，堅決杜絕賄賂行為；二要 做到“三不”，即：不積壓、不殘損、不符合規(guī)格要求的不要。（三）提高水電回收率。 一要加大水電稽查及夜查力度，杜絕“人情 水、人情電”及偷水、偷電等違規(guī)違法現(xiàn)象，對010 度電用戶要繼續(xù)加大驗查力度；二要在夏季高溫天氣，重點對供水供電崗位、車間的值班情 況進行巡查，各基層物業(yè)辦要做好供水供電管路、線路、設備的檢修和維 護工作，遇到問題及時匯報，防患于未然，確保安全供水供電；三要做到 有計量和回收率考核、有微機收費憑據(jù)。（四）加大物業(yè)服務收費力度。 針對物價部門批準同意收費的新建小 區(qū)、圍合小區(qū)，對批復

18、文件要以各種宣傳形式告知業(yè)主，使服務范圍、質(zhì) 量得到業(yè)主滿意，服務收費率達到 90%以上。（五）機關作風和辦事效率。處、辦兩級機關部門工作作風、工作效 率，要做到服務基層、 便民利民， 對科級管理人員采取問責制、 限時辦事、 限時整改，機關部門真正做到一人多能，快捷高效，工作滿負荷，各級管 理人員要做到指導協(xié)調(diào)有方，工作富有成效。 。（六）深挖內(nèi)潛、 外拓市場創(chuàng)效益。一要繼續(xù)開展“節(jié)支降耗”勞動 競賽活動，從“十個一”做起，嚴格控制辦公話費、辦公用電、招待費、 車輛油耗等非生產(chǎn)性支出，并按照處制定的有關文件兌現(xiàn)考核。堅持修舊 利廢，設備維護先于維修，提高設備使用完好率。二是廣開門路，外拓市 場，尋求更多的經(jīng)濟增長點，為企業(yè)創(chuàng)效益，為職工謀福利。（七）用制度管人、管事、管權，提高干群素質(zhì)。全處管理人員