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文檔簡介

1、汽車銷售員工作心得感悟范文材料合集 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧 _中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果 _別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果 _別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。以下是職場收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。 炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我認(rèn)識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。 結(jié)合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺xv,兩臺森林人,一臺

2、傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識,把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。 這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位 _給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才 _到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。 8月

3、的號角已經(jīng)吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。 仔細(xì)回想7月的實際情況,我得出一些結(jié)論。 一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。 二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。 三是我們沒有主動和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。 我

4、們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。 最后還是要感謝 _和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請 _相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。 回首,有太多的美好的回憶,本人來到長京行工作,但是惟有這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的 _到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在 _的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天. 銷售、分析 在銷售顧問崗

5、位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。. 職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧 _中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果 _別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果 _別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 重點客戶的開展。我在這里

6、想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 自己工作中的不足: 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。 今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下: 一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持 _,好穩(wěn)定與

7、客戶關(guān)系。 二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。 今年對自己有以下要求: 1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。 5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團

8、隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。 一、汽車銷售情況 _公司20_年銷售_-x臺,各車型銷量分別為富康_-x臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺, 汽車銷售顧問工作總結(jié)。其中_銷售351臺。_銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。 二、營銷工作 三、信息報表工作 報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到_公司日后對本公司的審計和_的驗收,為能很好的完成此項工作,5月任命_同志為信息報表員,進行對_公司的報表工作,在工作期間_同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛

9、銷售工作作出了貢獻。 四、檔案管理 20_年為完善檔案管理工作,特安排_同志為檔案管-理-員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報_公司等,工作期間_同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。 以上是對20_年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。 最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的 _學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的做如下安排: 1、詳細(xì)了解學(xué)_公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在 _方面創(chuàng)造有利條件。 2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作,爭取 _政策.加強我們的市場競爭力。 3

10、、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。 4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。 5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。 6、合理運用資金,建立 _庫存,爭取資金運用最大化。 7、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。 8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。 9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到來之際,請允許我代表_專賣店全體汽車銷

11、售顧問,感謝公司 _和全體同事,在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝 _和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。 我于_年5月任職于_公司。這一年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在 _和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個 _當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下: (一).銷售部辦公室的日常工作: 作為_公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 _八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為

12、銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。 (二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況: 在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、 _等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛

13、剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在 _銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分, _ _、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不 _?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)?_、銀行、福田三方的精華,我們在 _銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議 _一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。) (三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況: 作為_公司的銷售內(nèi)勤,

14、我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的 _以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司 _根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。 (四).今后努力的方向: 半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到

15、心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好 _的好助手! 在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。 一、 通過學(xué)習(xí)和積累對和所從事的事業(yè)認(rèn)識加深 進步越快、所做的事情越多,為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我一個偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對象“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會正缺乏 _尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過在.的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)! 或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志?/p>

16、為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來,我們做的許多事情也得到了 _的認(rèn)可和越來越多機構(gòu)尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。 當(dāng)然,作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團隊的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進行革新甚至 _來改善自身,這也許要付出很大的代價,需要勇氣。 二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力進一步提高 在策劃部和 _期間,我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和 _調(diào)整意見等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵和幫助,取得了一定的成果,后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工,對我們所服務(wù)的對象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“”品牌;在 _意見過程中,和很多同事進行了交流和探討,對公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。 當(dāng)然我也認(rèn)識到自身存在的許多不足;活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差

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