管理崗位相關(guān)知識復(fù)習(xí)題

1、 一、單項(xiàng)選擇題2.一家用器械制造商以往從未向美國大型百貨店提供過產(chǎn)品，最近卻與希爾斯百貨公司簽訂了一a.都是規(guī)則b.都是政策c.分別是政策、程序、規(guī)則d.分別是政策、規(guī)則、程序a.確定型決策c.不確定型決策d.冒險(xiǎn)決策423535314718271847a.(1)基層；(2)中層；(3)高層.c.(1)中層； (2)高層； (3)基層d.間接控制a.33333 萬元 a.按職能性質(zhì) b.按產(chǎn)品業(yè)務(wù) c.按顧客類型 d.按銷售渠道更好地反映了人力資源開發(fā)的思想?( d )a.那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資b.組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金c.以上兩種情況均可使金錢

2、成為激勵(lì)因素d.無論什么情況下金錢都只是保健因素12福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子。長期以來備受歡迎。但是近年來由于為企業(yè)高層管理人員當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為（ a ）。b進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整d加強(qiáng)人力資源管理13管理體現(xiàn)著（ b ）的辨證統(tǒng)一關(guān)系。a.自然屬性和社會屬性c.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑14.與長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃有關(guān)的是（ a）人員。a.高層管理 b.中層管理 c.基層管理15.決策是計(jì)劃工作的（c ）。a.基礎(chǔ) b.重心 c.核心16.（ c ）組織結(jié)構(gòu)采用“集中政策，分散經(jīng)營”的管理原則。b.直線職能制組織結(jié)構(gòu)d.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)d只有在他談?wù)摵椭黝}無關(guān)的話題時(shí)才打斷他消息

3、很多。為此，他認(rèn)為首先應(yīng)該尋找出問題的原因，然后才能有針對性地采取措施消除這種現(xiàn)象。你認(rèn)為最可能的原因是什么（ b ）a企業(yè)面臨的競爭環(huán)境最近發(fā)生了較大的變化b企業(yè)當(dāng)中的正式溝通渠道不暢通，員工感到不安全c企業(yè)內(nèi)部近期將要進(jìn)行大的調(diào)整d員工中很大比例的人原來是國企中的員工，一直有傳小道消息的傾向 d.檢查計(jì)劃b.當(dāng)面說清問題的條件d.不把雙方的主張傳走樣25如果你是公司營銷部門的主管，一個(gè)顧客打來電話向你反映他所購買的你公司產(chǎn)品出現(xiàn)了a明確告訴顧客這不是你的責(zé)任，要求他直接打電話給設(shè)計(jì)部門b請顧客第二天再打來，你會為他和設(shè)計(jì)部門取得聯(lián)系a.保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)b.保

4、健因素和激勵(lì)因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)b.中導(dǎo)管理者更多地需要人際技能與概念技能d.三者都需要全面的技術(shù)技能能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明（a ）。c.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者 b.不確定性決策 b. 程序化決策a.組織發(fā)展有一個(gè)持續(xù)、長期的目標(biāo)。 b.需要選擇對企業(yè)致關(guān)重要的崗位時(shí)。c.保證公司的一貫運(yùn)行方式時(shí)。d.具有悠久歷史的企業(yè)。35.卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，a.可能造成“裙帶關(guān)系”b.容易引起員工之間的不團(tuán)結(jié)，產(chǎn)

5、生矛盾。c.企業(yè)急需人才或有大量空缺職位時(shí)，難以及時(shí)達(dá)到滿足。d.以上三個(gè)都是。c.人才也是一種資源，也可以在市場上流動(dòng)。認(rèn)為最有效的是（ d ）。c.提供很多的培訓(xùn)機(jī)會。d.培養(yǎng)其對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感。39.依情境理論，下列應(yīng)采取參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是（ c ）。c.參與型 43.對于組織的看法，你認(rèn)為哪種正確（ b ）c.在其談?wù)撆c主題無關(guān)的話題時(shí)打斷。d.會議就是要暢所欲言，不予干擾。45.課堂上有不遵守紀(jì)律，不認(rèn)真聽課的同學(xué)，老師用嚴(yán)厲的目光盯著他以示警告。這屬于a.非書面溝通46.“亡羊補(bǔ)牢”屬于（ c ）。a.前饋控制 b.同期控制47.“跳一跳，摘桃子”，說明目標(biāo)必須具有（ b ）

6、。a.可接受性 b.挑戰(zhàn)性 c.可考核性48“社會人”的基本假設(shè)之一是( d )b.非正式溝通c.非語言溝通d.下行溝通c.反饋控制d.預(yù)防控制d.多樣性b.人是最勤奮的50.現(xiàn)場控制主要為( a )所采用的控制方法a. 集中化戰(zhàn)略52下行溝通是指( a )a.組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報(bào)溝通c.下級之間的意見交流d.通過上級組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞54.下列不屬于委員會制的優(yōu)點(diǎn)的是（ a）b.集思廣益d.全通道式b ）為中心的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式，效果較好b.人c.任務(wù) )。b.被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的服從d.領(lǐng)導(dǎo)者職位的高低人人爭上游?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？( c)

7、a.目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性60管理過程中的首要職能是a. 人員配備b組織c計(jì)劃d指導(dǎo)與控制61.定期修訂未來計(jì)劃的方法是（b ）a.指導(dǎo)計(jì)劃法c.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)62.“集中決策，分散經(jīng)營”的管理原則體現(xiàn)在（ c ）a.職能型組織結(jié)構(gòu)b.多維立體組織結(jié)構(gòu)c.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)d.直線職能型組織結(jié)構(gòu)c.非正式組織只會對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起反作用d.非正式組織不存在于正式組織之中64企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指（ a）a. 直接管理的下屬的數(shù)量c. 所管理的全部下屬的數(shù)量b. 直接管理的部門的數(shù)量d. 所管理的全部部門的數(shù)量b.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵大于管理的內(nèi)涵，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分c.管理的內(nèi)涵大于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理

8、的職能d.二者的權(quán)力基礎(chǔ)相同）d.改善工作條件 c.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)d.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)b. 正式溝通、非正式溝通d. 個(gè)體溝通、群體溝通d包銷制）c、表層文化d、深層文化b.管理規(guī)范設(shè)計(jì)c.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)d.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)c.自我實(shí)現(xiàn)需要82.對企業(yè)而言，變革是（ c ）。b.可以避免的d.引起混亂的根源83lpc 模型是指（ d ）a.理性人89.以下決策，受決策者個(gè)性影響最大的是？（ c ）a.確定性決策 b.戰(zhàn)略決策 c.不確定性決策c.感性人) a. 組織發(fā)展有一個(gè)持續(xù)、長期的目標(biāo)。b. 需要選擇對企業(yè)致關(guān)重要的崗位時(shí)。c. 保證d. 具有悠久歷史的企業(yè)。c.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束a.因人

9、設(shè)職，視能授權(quán)c.因事設(shè)人，視能授權(quán)b. 9.1 型c. 1.9 型d. 9.9 型d.管理的變動(dòng)性98、管理的主體是( da.企業(yè)家)c.高層管理者100、管理的核心是( da.決策)）c.“子弟兵”在與“空降兵”競爭中得到的內(nèi)部支持較少；d.相對于“空降兵”而言，“子弟兵”覺得自己利益受損。現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（ ba.正強(qiáng)化 b.負(fù)強(qiáng)化 c.懲罰 d.忽視）領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的（c） a.貧乏式領(lǐng)導(dǎo)b.逍遙式領(lǐng)導(dǎo)c.任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo) d.協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo))b.信息與環(huán)境的因素d.自然因素和社會因素c.保健因素與激勵(lì)因素)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新核心內(nèi)容。b.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新 c.生產(chǎn)過程創(chuàng)新

10、 d.產(chǎn)品創(chuàng)新）a.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限b.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限c.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬d.委托代理關(guān)系108、某公司制定了嚴(yán)格的上、下班制度并一直遵守執(zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大b.總經(jīng)理執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分員工的意見c.管理制度又不是總經(jīng)理一人制定的，總經(jīng)理無權(quán)隨意變動(dòng)d.管理制度應(yīng)有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理二、多項(xiàng)選擇題d.以任務(wù)為中心4.圣經(jīng)舊約全書的出埃及記中記載，希伯來人的領(lǐng)袖摩西做事情必躬親，其岳父對此提出了批評：“你應(yīng)當(dāng)把有才能的人挑選出來，讓他們充當(dāng)千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長。

11、”“他們應(yīng)該對每一件小事做出判斷，但每一件事，他們應(yīng)該向你報(bào)告。”這體現(xiàn)了管理的”（ ）的思想。5按地區(qū)劃分部門的優(yōu)點(diǎn)有(a.有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào)c.有利于培養(yǎng)全面管理人才)d.有利于取得地區(qū)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益6管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)是（a.管理是一個(gè)過程c.管理職能具有普遍性7. 集權(quán)制的特點(diǎn)有（ a.鏈?zhǔn)絙.集群連鎖c.隨機(jī)連鎖d.密語連鎖 e.全通道式)。a.企業(yè)中存在著“非正式組織”d.人有精神和社會上的需求足感c.組織內(nèi)的信息交流e.企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿12按照巴納德的觀點(diǎn)，正式組織的三要素包括（e.管理的原則13、目標(biāo)管理的特點(diǎn)是（a.高層管理預(yù)定目標(biāo) b.

12、重視人的因素c.建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系14.決策的影響因素主要包括（b. 戰(zhàn)略d.邊際分析法b.垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少c.扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度寬，組織層次少d.扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少c.工作條件d.報(bào)酬18、控制的基本過程包括 （ ）。c.衡量績效)c企業(yè)中有“非正式組織”d新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工滿足度e存在著霍桑效應(yīng)）22、正式溝通的方式有（ ）。23、下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點(diǎn)的比較正確的是（a. 雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間 ）a. 改變自己的投入。d. 改變對其他人的看法。 e. 選擇另一個(gè)不同的參照對象。25.從環(huán)境因素的可控程度來看，可將決策分為（ ）。b. 改變自己的產(chǎn)出。 c. 改變自我認(rèn)識。b.戰(zhàn)略決策 c.確定型決策e.不確定型決策d.綜合管理人員 e.專業(yè)管理人員e.糾正偏差)e.工作環(huán)境)b.手續(xù)簡便d.給組織帶來新方法e.費(fèi)用較低30.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是()32、管理的二重性是指管理的(a.科學(xué)性 b.藝術(shù)性33、下列哪些不是人本原理的觀點(diǎn)？ （)）d.服務(wù)于人是管理的根本目的)）三、名詞解釋1.例外管理原則2.需要層次理論3.古代決策理論4.領(lǐng)導(dǎo) 四、問答分析題7簡述組織設(shè)