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文檔簡介
1、銀行行長個人 一年來以來,在分支行黨委的正確領導下, 我認真貫徹中央和總、 分行關于黨風廉政建設的有關規(guī)定, 深入學習和實踐科學發(fā)展觀, 努 力加強思想和作風建設, 在抓好自身廉政建設的同時, 積極抓好分管 部門的黨風廉政建設和反腐敗工作,分管部門無案件、無事故、無違 規(guī)違紀問題。 一、落實黨風廉政建設責任制情況。 深入落實“一崗雙責”,在抓好分管部門業(yè)務經營管理的同時, 扎實抓好黨風廉政建設責任制落實。 一是將黨風廉政建設工作與業(yè)務 工作同部署、同檢查、同考核。將業(yè)務經營指標和督促檢查分管部門 的反腐倡廉工作結合開展 ,加強黨政領導干部選拔任用工作“四項監(jiān) 督制度”等廉政制度文件的學習,不斷
2、提高廉潔自律意識。 二是加 強對分管部門的領導干部監(jiān)督管理。經常與分管部門負責人溝通工 作,交流思想,督促其認真履行職責,廉潔勤政。每季度至少聽取一 次分管部門的黨風廉政情況匯報。 三是扎實推進分管工作懲防體系建 設工作。組織分管部門研究支行工作計劃,提出的具體要求,切實落 實好分管條線的黨風廉政建設和反腐倡廉工作。 二、嚴于律己,不斷加強自身黨風廉政建設 作為一名黨員干部,我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規(guī) 定,作風端正,以身作則,始終做到清正廉潔,自覺地與各種腐敗現(xiàn) 象作斗爭。 一是加強學習,提高自身素質,自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。 始終把加強學習作為不斷強化自身黨性修養(yǎng)和提高政策理論
3、水平、 能 力水平的重要手段。 深入學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī) 定,積極參與分支行組織的各種學習教育活動,提高黨性修養(yǎng),始終 牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格執(zhí) 行黨政領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之 風,不斷提高政治敏銳力、政治鑒別力,筑牢反腐拒變防線,增強抵 御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。 二是加強自律, 落實廉潔自律的有關規(guī)定。 正確對待自己手中的 權利,管住自己的嘴,管好自己的手,時刻做到警鐘長鳴,自覺做到 在行使權利中、在生活作風上、在人際交往中把握住自己 ,始終保持 清醒的頭腦,主動做好收入申報、重大事項報告、禮品登記制度,認
4、 真執(zhí)行公務消費有關規(guī)定,無違法、違紀、違規(guī)和奢侈浪費行為,無 論是公務還是私人原因外出時, 均提前向分支行黨委請假, 堅決落實 好廉潔自律五項規(guī)定和重大事項報告及請休假暫行規(guī)定。 以上是我 XX 年度的,不當之處,請批評指正。 銀行行長個人述職報告 20* 年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監(jiān)部門 的精心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發(fā)展 觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認真執(zhí)行上級行制定 的工作方針政策和目標任務, 圍繞中心, 突出重點, 狠抓落實, 注重實效, 較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年 的工作情
5、況述職如下,如有不妥,請批評指正: 一、 20* 年銀行業(yè)務經營情況 1、各項存款額持續(xù)上升 截至 20* 年月底,我銀行自營網點余額達億元,比 20* 年底新增萬 元,活期占比 %,比 20* 年增加了個百分點。截至 20* 年月底,我銀行對 公存款余額達萬元,完成年計劃的 %,日均余額達到萬元,超額完成任務。 2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高 截至 20* 年月底, 我銀行自營網點累計發(fā)卡張, 卡均余額元, 較 20* 年提高元,完成刷卡消費萬元,完成年計劃 %,同比增長 %。 3、中間業(yè)務取得新進展 截至 20* 年月底,我銀行自營網點共代理保費萬元,實現(xiàn)保險手續(xù) 費收入萬元;完成基金認購、
6、申購金額萬元,贖回萬元,銀行實現(xiàn)收入萬 元;銷售理財產品萬元。我銀行自營網點短信保有量達到戶,新增戶,完 成年計劃 %。 4、商易通、 POS商戶有新的發(fā)展 截至 20* 年月底,全用戶戶,其中銀行自結存商易通營網點結存用 戶戶; POS機結存臺,銀行自營網點臺。經過對無效商戶的清理,設備開 通率達 %,商易通、 POS商戶有新的發(fā)展。 5、貸款規(guī)模增長迅速 截至 20* 年月底,全累計發(fā)放貸款筆,金額萬元。貸款結余筆,金 額萬元。實現(xiàn)利息收入萬元,同比增長 %,完成年計劃的 %,收入貢獻率達 到%。 6、財務運行情況較好 截至 20* 年月底完成銀行收入萬元,超上級行下達的收入指標萬元, 收
7、入完成進度和完成率情況較好,實現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元,完 成計劃的 %。 二、主要采取的工作措施 1、加強內部管理 管理是金融行業(yè)的生命, 嚴管理才能真正出效益, 嚴管理才能防范和 化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目 標任務, 我嚴格按照上級行規(guī)定, 強化內部管理: 一是改革完善經營機制。 根據上級行精神,健全完善經營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成 各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工 作。強化內部管理,落實從嚴治行,全面開展經營管理的自查自糾工作。 對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項 進行糾正
8、,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。 2、加強服務水平 服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形 象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿 全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的 內涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的 地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為 廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。 3、加強隊伍建設 要做好銀行工作, 隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設, 著重 抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員 工
9、政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責 任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組 織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí) 行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,組織 員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文 化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結合工作實 際和專業(yè)特點,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文 化,切實做好本職工作。 4、加強風險防范 加強金融風險防范, 把合規(guī)管理、 合規(guī)經營、 合規(guī)操作落到工作實處, 使內控意識和內控文化滲透到每
10、一位員工思想深處,使內控成為每位員工 的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制 度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和掌握內 控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產 平安,實現(xiàn)最大效益。 5、加強黨建工作 加強黨建工作, 既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作 用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要 求每個黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務上的能人,切實增強黨員意識, 牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形 象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理
11、上 的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發(fā)揮黨員的 模范帶頭作用。 三、工作中存在的問題 1、業(yè)務規(guī)范化有待加強 根據銀監(jiān)部門和省、 市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經營業(yè)務的檢 查結果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務規(guī)范化不夠,在細節(jié)上存在 不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經 查出來,但未整改徹底,業(yè)務規(guī)范化有待加強。 2、服務意識和服務能力有待改善 以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同, 員工缺乏主動性 和團隊敬業(yè)精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務 模式,服務意識和服務能力有待改善。 3、人員素質有待提高 隨著我銀
12、行業(yè)務范圍的不斷擴大, 涉及的領域更廣更深, 現(xiàn)有人員素 質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學生,但總體人 員素質偏低,有待提高。 四、改進措施 1、加快經營業(yè)務發(fā)展 今后,我要加快經營業(yè)務發(fā)展, 牢固樹立和諧發(fā)展意識,把握負債業(yè) 務這條主線,發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行 之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務,不斷 豐富個人中間業(yè)務產品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、POS收單等業(yè)務的 拓展,通過完善個人業(yè)務服務體系,優(yōu)化客戶結構,實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的 穩(wěn)定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經濟效益。 2、抓好員工隊伍建設 要結
13、合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、 培訓的方式提 高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,要每個員工擔負起自己的責 任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管 理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調動每個員工的工作積極性, 使大家團結一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項工作搞好。 3、提高風險合規(guī)管理能力 通過建立內部控制體系, 健全內部控制機制, 實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經營; 增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜 絕產生金融風險。 4、開展好“優(yōu)質服務”活動 在抓好一線柜員優(yōu)質服務的同時, 發(fā)揮大堂經理和保安的作用, 提升 服務質量,
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