居民生活供用水合同協(xié)議書(shū)范本

1、編號(hào)： _居民生活供用水合同甲方： _乙方： _簽訂日期： _年_月_日第1頁(yè)共8頁(yè)供水人（甲方）：用水人（乙方）：身份證號(hào)碼（法人代表）：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)計(jì)量法、中華人民共和國(guó)城市供水條例、江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。第一條用水地址用水地址：區(qū)路（街）巷（小區(qū)）棟單元室（或用水四至范圍，即乙方用水區(qū)域四周邊界，可制訂詳圖作為附件）。第二條用水地址本合同的用水性質(zhì)為居民生活用水。第三條用水地址（一）計(jì)量表安裝地點(diǎn)：（二）計(jì)量表口徑為：（三）量程為：（四）計(jì)量水表類型：1、普通機(jī)械表2 、 IC 卡水表3、普通機(jī)械 +遠(yuǎn)傳表

2、4 、其他（五）甲方所配置計(jì)量水表應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范。甲方所配置的水表應(yīng)經(jīng)國(guó)家法定計(jì)量機(jī)構(gòu)鑒定合格并編號(hào)，作為雙方確定用水量的依據(jù)。（六） IC 卡水表、 遠(yuǎn)傳表（電子部分功能）發(fā)生故障時(shí)， 以該表的機(jī)械表讀數(shù)為準(zhǔn)核定用水量。（七）對(duì)水表計(jì)量的準(zhǔn)確性產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，由具有鑒定資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。如鑒定結(jié)果誤差超過(guò)國(guó)家規(guī)定范圍，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，反之由乙方承擔(dān)。確定誤收的水費(fèi)按調(diào)整后的用水量收取。鑒定期間，乙方應(yīng)按時(shí)交納水費(fèi)，待鑒定結(jié)果出具后，再行退補(bǔ)水費(fèi)。上述相關(guān)費(fèi)用標(biāo)第2頁(yè)共8頁(yè)準(zhǔn)，屬于政府定價(jià)目錄范圍之內(nèi)的，按政府定價(jià)文件執(zhí)行，其它按當(dāng)?shù)囟~管理部門(mén)發(fā)布的定額或價(jià)格信息執(zhí)行。( 八）甲

3、方負(fù)責(zé)水表的維護(hù)與更換。因自然損壞、質(zhì)量問(wèn)題造成水表無(wú)法正確計(jì)量時(shí)，甲方應(yīng)無(wú)償更換。（九）更換水表時(shí)甲方應(yīng)告知乙方，乙方不配合水表更換的，甲方可采取停止供水的措施。第四條供、用水設(shè)施及其維護(hù)與管理（一）供用水設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)為：以水表為分界點(diǎn)。（二）維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)水源側(cè)的管道和設(shè)施（含水表） 由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，另一側(cè)的管道及設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，或者有償委托甲方管理。（三）乙方應(yīng)按甲方的提示，及時(shí)采取有效措施做好用水設(shè)施的防凍、防汛、防漏等，避免造成損失。（五）甲方負(fù)責(zé)市政供水設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)和更新改造。第五條供水方式和供水標(biāo)準(zhǔn)（一）甲方應(yīng)通過(guò)城市公共供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施向乙方提

4、供不間斷供水。（二）甲方保證城市供水管網(wǎng)水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）甲方應(yīng)保證城市供水管網(wǎng)末梢壓力不低于14 米。第六條水費(fèi)結(jié)算（一）水費(fèi)繳納1. 水費(fèi)繳納流程：確定用水量查詢用水賬單繳納水費(fèi)2. 乙方可選擇以下任一種方式，確定當(dāng)期用水量：乙方按月向甲方自報(bào)水表讀數(shù)。乙方應(yīng)在下期第一個(gè)月10 日前將上期水表讀數(shù)報(bào)給甲方， 如乙方未按時(shí)向甲方申報(bào)，則根據(jù)用水地點(diǎn)所在地階梯水價(jià)政策規(guī)定的第一階梯月均用水量確定當(dāng)期用水量。根據(jù)用水地點(diǎn)所在地階梯水價(jià)政策規(guī)定的第一階梯月均用水量確定當(dāng)期用水量。第3頁(yè)共8頁(yè)由甲方抄表確定。乙方應(yīng)配合甲方抄驗(yàn)水表。3.甲方應(yīng)在確定用水量后日內(nèi)，通過(guò)約定的方式向乙

5、方提供水費(fèi)賬單查詢。4.乙方應(yīng)在前根據(jù)水費(fèi)賬單繳納當(dāng)期水費(fèi)。5.對(duì)于自報(bào)水表讀數(shù)及按月均用水量確定當(dāng)期用水量的，每年年月前，甲方應(yīng)對(duì)乙方年度用水量進(jìn)行核實(shí)抄收，乙方應(yīng)予以配合。乙方應(yīng)在前，結(jié)清年度水費(fèi)。（二）水費(fèi)爭(zhēng)議的解決方式1. 乙方對(duì)水費(fèi)有異議時(shí)，應(yīng)先繳清水費(fèi)，然后要求甲方復(fù)核。經(jīng)復(fù)核確認(rèn)有誤的，甲方應(yīng)予以糾正，退補(bǔ)水費(fèi)， 并按銀行同期定存利率向乙方支付從異議之日起至爭(zhēng)議解決之日期間多收水費(fèi)的利息。2. 由于水表毀損等原因， 甲方無(wú)法核抄年度用水量信息的，按乙方自報(bào)讀數(shù)的平均值計(jì)算年度總用水量， 乙方自報(bào)讀數(shù)明顯不合理的或乙方未自報(bào)讀數(shù)的，按乙方之前三個(gè)結(jié)算周期平均用水量或上年同期用水量計(jì)

6、算。對(duì)于新開(kāi)戶的乙方，按照該市（區(qū)）居民戶年均用水量或第一階梯年度用水量進(jìn)行結(jié)算。第七條供水價(jià)格1. 供水價(jià)格：按照物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的供水分類及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取2. 調(diào)整水價(jià)時(shí)，甲方應(yīng)在調(diào)價(jià)文件發(fā)布后一周內(nèi)進(jìn)行公告。3. 上述價(jià)格文件中規(guī)定的基本水價(jià)以外的污水處理費(fèi)、水資源費(fèi)及其他代收的行政性收費(fèi)，甲方承擔(dān)代收義務(wù)，乙方應(yīng)隨同基本水費(fèi)一并向甲方繳納。第八條繳費(fèi)方式乙方可選擇采用銀行代扣微信支付寶現(xiàn)金其他付款方式支付水費(fèi)。第九條IC 卡水表的使用（一）水費(fèi)繳納采用預(yù)付費(fèi)方式，按照物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的階梯水價(jià)收取水費(fèi)。雙方確認(rèn)的計(jì)量周期為每年的。第4頁(yè)共8頁(yè)（二）在IC 卡表周期限屆滿或具備更換條件時(shí)，由甲方將

7、該IC 卡表更換為機(jī)械表或機(jī)械+遠(yuǎn)傳表，乙方應(yīng)予以配合。（三） IC 卡水表發(fā)生故障未及時(shí)準(zhǔn)確扣減購(gòu)水量的，乙方需在甲方通知補(bǔ)交水費(fèi)后7 個(gè)工作日內(nèi)，補(bǔ)交水費(fèi)，乙方逾期不交，甲方將自逾期之日起依照本合同的規(guī)定向乙方收取逾期違約金。第十條停水1.DN500mm以上管道計(jì)劃停水施工，甲方應(yīng)提前48 小時(shí)通知乙方，DN500mm及以下管道計(jì)劃停水施工（不含爆管），甲方應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知乙方。因不可抗力或設(shè)施搶修等原因，臨時(shí)停水或降壓供水的， 甲方應(yīng)當(dāng)在搶修的同時(shí)告知乙方，通知的方式可采用張貼通知、網(wǎng)站公告、 電臺(tái)、電視臺(tái)等方式。連續(xù)超過(guò)24 小時(shí)不能正常供水的，甲方應(yīng)采取應(yīng)急供水措施。2. 在無(wú)欠

8、費(fèi)情況下，乙方要求停水，甲方可以受理并停水。如該房屋產(chǎn)權(quán)存在糾紛，則甲方不予受理。第十一條投訴與報(bào)修甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)服務(wù)電話，每天24小時(shí)受理乙方的投訴和報(bào)修。甲方應(yīng)設(shè)立企業(yè)網(wǎng)站或開(kāi)通微博、微信等系統(tǒng)為乙方提供及時(shí)、有效的信息服務(wù)。乙方也可向行政主管部門(mén)投訴和舉報(bào)。第十二條不可抗力條款不可抗力是指合同當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)不可預(yù)見(jiàn)，在合同履行過(guò)程中不可避免且不能克服的自然災(zāi)害和社會(huì)性突發(fā)事件。合同一方當(dāng)事人遇到不可抗力事件，應(yīng)立即通知合同另一方，書(shū)面說(shuō)明不可抗力和受阻礙的詳細(xì)情況，并提供必要的證明。不可抗力引起的后果及造成的損失由合同當(dāng)事人各自承擔(dān)。不可抗力發(fā)生后，合同當(dāng)事人均應(yīng)采取措施盡量避免和減

9、少損失擴(kuò)大，任何一方當(dāng)事人沒(méi)有采取有效措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十三條合同期限第5頁(yè)共8頁(yè)合同起止時(shí)間為：年月日至年月日。合同到期后，如雙方未有新的協(xié)議，合同自動(dòng)延續(xù)。第十四條合同的變更（一）雙方如需變更本合同，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）因法律、法規(guī)、規(guī)章的頒布及行政機(jī)關(guān)發(fā)布文件，需要對(duì)本合同約定的條款進(jìn)行變更的，雙方不再另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方應(yīng)對(duì)變更事項(xiàng)進(jìn)行通知。（三）因房屋買賣需變更合同的，應(yīng)由房產(chǎn)所有人持房屋產(chǎn)權(quán)證到甲方處辦理變更手續(xù)。（四）乙方終止用水的，應(yīng)及時(shí)辦理停水銷戶手續(xù)，并結(jié)清水費(fèi)。（五）乙方需變更用水性質(zhì)的，應(yīng)

10、向甲方提出申請(qǐng)，與甲方另行簽訂合同，由甲方實(shí)地勘察并重新配置或加裝水表，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（六）乙方通知和送達(dá)相關(guān)的信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知甲方，否則由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。第十五條違約責(zé)任（一）甲乙雙方違反本合同之約定的行為均屬違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）甲方負(fù)責(zé)運(yùn)行管理的供水管網(wǎng)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）乙方未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本合同之約定安全用水，造成甲方或第三方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。（四）乙方未按期交納水費(fèi)的，甲方應(yīng)書(shū)面催告，乙方除應(yīng)補(bǔ)足應(yīng)繳水費(fèi)外，每逾期一日還應(yīng)支付欠繳水費(fèi)

11、金額同期同檔貸款率_倍的違約金。乙方未按期交納水費(fèi)，并經(jīng)甲方催告后，仍未按催告規(guī)定的期限交納全部水費(fèi)的，甲方有權(quán)按照法律、法規(guī)規(guī)定中止供水。乙方結(jié)清水費(fèi)后甲方應(yīng)于 _ 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供水。第6頁(yè)共8頁(yè)（五）乙方擅自改變用水地點(diǎn)，甲方有權(quán)不予供水。乙方實(shí)際已用水的，應(yīng)當(dāng)向甲方補(bǔ)繳水費(fèi)，所補(bǔ)繳水費(fèi)按乙方違約行為發(fā)生時(shí)間至被發(fā)現(xiàn)日期間水表最大量程水量乘以第三階梯水價(jià)計(jì)算。（六）乙方擅自改裝、拆卸、更換水表及附屬設(shè)施，乙方需承擔(dān)更換、維修等相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，甲方將依據(jù)江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例的規(guī)定提請(qǐng)城鄉(xiāng)供水主管部門(mén)進(jìn)行處罰。（七）乙方私自改變用水性質(zhì)的，應(yīng)按非居民生活用水水價(jià)或特種用水水價(jià)或第三階梯水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

12、補(bǔ)繳水價(jià)差價(jià)。經(jīng)甲方催告， 乙方在催告規(guī)定的期限內(nèi)仍不補(bǔ)繳水價(jià)差價(jià)水費(fèi)的，甲方有權(quán)停止供水并可向乙方繼續(xù)追收差價(jià)水費(fèi)。第十六條爭(zhēng)議的解決方式本合同發(fā)生的爭(zhēng)議時(shí)，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或由行政主管部門(mén)調(diào)解；協(xié)商、 調(diào)解不成的， 雙方同意按照下列第種方式處理：（一）依法向人民法院起訴。（二）向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十七條查詢與送達(dá)（一）雙方確認(rèn)將按以下方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)：1. 甲方的聯(lián)系方式通訊地址及郵編：傳真：熱線電話：公司網(wǎng)站（及網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳）：微信公眾號(hào)：2. 乙方的聯(lián)系方式通訊地址及郵編：住所電話：移動(dòng)電話：電子郵箱：微信號(hào)：乙方所在小區(qū)物業(yè)地址：（二）查詢、告知、提示、通知、公告等事項(xiàng)第7頁(yè)共8頁(yè)甲方依據(jù)本合同約定提供給乙方的查詢、告知、提示、通知、公告事項(xiàng)，可選用：手機(jī)短信微信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶中心公共媒體乙方小區(qū)物業(yè)公告欄乙方所在