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文檔簡介
1、機(jī)房管理制度機(jī)房管理使用制度一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則1、 必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板 和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。691yzy。2、 必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、 機(jī)房用品要各歸其位,不能隨意亂放。4、 機(jī)房應(yīng)安排人員值日,負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。5、 進(jìn)出機(jī)房按要求雨具、物品等物品要按位擺放整齊。6、 注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮,維持機(jī)房環(huán)境通爽,注意天氣對機(jī)房的影響。做好避雷措施7、 機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境
2、。8、 堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。二、機(jī)房保安制度1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。無關(guān)人員進(jìn)出機(jī)房,機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)無關(guān)人員安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。 mu473z。2、 工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀 態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。oly8qn。3、 在沒有接受機(jī)房管理人員的邀請情況下禁止外人進(jìn)入機(jī)房。4、 外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。5、 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止
3、將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員,同時(shí)有責(zé)任對信息保密。對于 遺失物品的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。zfetc1。6、 機(jī)房人員對機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。機(jī)房管理制度7、 管理人員應(yīng)做好機(jī)房設(shè)備的定期檢修維護(hù)并應(yīng)有維護(hù)記錄表8、 絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。9、 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、 110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和 最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。cbwmxd。三、機(jī)房用電安全制度1、 機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程
4、。2、 機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。3、 機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。4、 不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。5、 在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已 經(jīng)具備安全保護(hù)。rberux。6、 嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。7、 如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。8、 機(jī)房人員對個人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的,必須得到機(jī)房管理人員允許,并使用安全和 對機(jī)房設(shè)備影響最少的供電
5、方式。jwm7ij。9、 機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。10、 最后離開機(jī)房的工作人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的 用電設(shè)備。11、 禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。12、 在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級主管批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使 用。13、 在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引,實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。機(jī)房管理制度14、 在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。15、 應(yīng)注意節(jié)約用電。四、機(jī)房用水制度1、 禁止將供水管道和設(shè)施
6、安裝在機(jī)房內(nèi)。2、 應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。五、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度1、 機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2、 應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱 硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。iazs1d。3、 禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件 復(fù)位。4、 禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進(jìn)行配置,應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上 調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。kgrzap。5、 對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改
7、、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人 員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。fj0tu3。6、 對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升 級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。njzj5c。7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備,對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才 能進(jìn)行。qil3mu。8、要注意和
8、落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。六、軟件安全使用制度機(jī)房管理制度1、 必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄,進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。2、 禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進(jìn)行配置, 必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。33b7tl。3、 對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備, 才能進(jìn)行軟件配置的更改。4xkrhf。4、 對重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對軟件的更改
9、、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所 帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。qjjy6u。5、 不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許,不 允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。3xor56。6、 應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。七、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、 資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。2、 禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員 或向外隨意傳播。somzxb。3、 對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全
10、、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前 工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。hxbv6y。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可 還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。4q1c9i。八、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度1、 機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要 設(shè)備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。56bvaz。2、 機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸機(jī)房管理制度還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。tb6qyy。3、 對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。4、 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。九、團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作1、 機(jī)房工作小組人員應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、 任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情,或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情, 應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致,禁止
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