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MIXI8智慧餐廳10操作手冊V10北京智騰通達科技有限責(zé)任公司2015年04月目錄第一章系統(tǒng)介紹5一、簡介5二、名詞解釋5三、安裝步驟6四、使用軟件8第二章智慧餐廳10一、餐廳注冊10二、餐廳登錄111餐廳登錄112找回密碼12三、會員管理141會員信息管理152會員卡類型管理173會員規(guī)則設(shè)置18四、創(chuàng)建營銷活動191微信粉絲獎勵212消費額激勵活動243會員提醒掛失264營銷活動管理26五、微信餐廳設(shè)置271一鍵綁定272手動綁定283已綁定微信賬號頁面29六、員工管理31七、門店管理32八、賬號管理331更換手機號332修改密碼34第三章本地核銷系統(tǒng)36一、硬件配置推薦36二、綁定智慧餐廳36三、首頁40四、業(yè)務(wù)辦理411核銷422充值433補卡444類型調(diào)整455更換手機號476積分核銷487送券498可兌換禮品529電子優(yōu)惠券5210交易記錄5311修改密碼5412掛失5413解除掛失5514打印5615退卡56五、開卡57六、團購59第一章系統(tǒng)介紹一、簡介咪嘻吧餐飲軟件包含MIXI8智慧餐廳和本地核銷系統(tǒng)。本地核銷系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)辦理、開卡、團購等模塊。智慧餐廳包含創(chuàng)建營銷活動、會員管理、微信餐廳設(shè)置、員工管理、門店管理、賬號管理等模塊。智慧餐廳維護員工和會員信息后,使用員工賬號可以登錄本地核銷系統(tǒng),在本地核銷系統(tǒng)對店內(nèi)會員卡進行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理操作。該操作手冊是以MIXI8智慧餐廳10版本編寫,各版本截圖可能略有不同。二、名詞解釋核銷指代金券/禮品券已經(jīng)抵扣賬單部分金額,將核銷的代金券/禮品券變?yōu)橐咽褂脿顟B(tài)。積分換禮會員可用積分到店兌換禮品,兌換后扣減相應(yīng)積分。送券給會員贈送代金券/禮品卡。三、安裝步驟MIXI8智慧餐廳軟件安裝十分簡單,你只需要到官網(wǎng)上下載安裝包,按照安裝向?qū)У膸讉€簡單步驟就可完成安裝。步驟一獲取安裝包先進入MIXI8官網(wǎng)(HTTP/WWWMIXI8COM),在首頁第5張輪播圖點擊【核銷系統(tǒng)下載】按鈕下載本地核銷系統(tǒng)安裝包。步驟二開始安裝鼠標(biāo)雙擊MIXI8餐飲管理系統(tǒng)的安裝文件即可啟動安裝。安裝程序加載完成后進入安裝歡迎頁面。步驟二指定安裝的目錄點擊【更換】按鈕可更換安裝目錄,程序默認(rèn)安裝到“CPROGRAMFILESMIXI8”目錄,用戶可以選擇安裝目錄。步驟三同意MIXI8軟件安裝于使用許可協(xié)議MIXI8協(xié)議保護MIXI8的合法權(quán)益,以及一切損害MIXI8的行為,不得利用MIXI8從事違反國家法律法規(guī)的行為。如有違反,MIXI8保留依法追究的權(quán)利。點擊【開始安裝】按鈕隨后將自動完成全部安裝工作,大約1分鐘左右即可完成安裝。步驟四完成安裝安裝完成后會進入完成提示界面,點擊“完成”你即可完成整個安裝過程。到此,你已完成了安裝,并可以正常使用MIXI8智慧餐廳了。四、使用軟件1、啟動軟件通過桌面快捷圖標(biāo),或通過WINDOWS開始菜單都可啟動MIXI8智慧餐廳。安裝完成后將在WINDOWS的桌面上有“智慧餐廳”的程序圖標(biāo),雙擊桌面圖標(biāo)進入智慧餐廳系統(tǒng),首次使用則需要先綁定智慧餐廳,雙擊桌面圖標(biāo)進入到綁定餐廳界面,已經(jīng)綁定后則雙擊桌面圖標(biāo)進入前臺收銀登錄界面。2、功能介紹首頁方便收銀員刷會員卡進行業(yè)務(wù)辦理操作。業(yè)務(wù)辦理主要是針對某個會員卡進行充值、補卡、類型調(diào)整、更換手機號、積分核銷、送券、可兌換禮品、電子優(yōu)惠券、交易記錄、修改密碼、掛失、解除掛失、打印、退卡等操作。開卡方便收銀員為顧客辦理會員卡。團購方便收銀員進入某個團購網(wǎng)站進入商家管理中心核銷顧客團購的優(yōu)惠券,目前系統(tǒng)支持美團、大眾點評、百度糯米3種團購快捷入口。第二章智慧餐廳一、餐廳注冊用戶在瀏覽器中輸入“WWWMIXI8COM”進入MIXI8智慧餐廳官網(wǎng),點擊右上角【10秒注冊】按鈕,打開注冊頁面,如圖(11)圖(11)用戶填寫紅“”的必填項后,根據(jù)提示信息填寫有效信息后,點擊【確定】按鈕即可完成注冊成功操作。注冊成功后進入到智慧餐廳首頁。二、餐廳登錄1餐廳登錄用戶在瀏覽器中輸入“WWWMIXI8COM”進入MIXI8智慧餐廳官網(wǎng),點擊右上角【登錄】按鈕,打開登錄頁面,如圖(21)圖(21)輸入賬號、密碼、驗證碼點擊【確認(rèn)】按鈕,登錄成功進入智慧餐廳創(chuàng)建營銷活動頁面,如圖(22)圖(22)右上方顯示當(dāng)前用戶短信剩余條數(shù),可以點擊“購買”鏈接進行購買短信,顯示當(dāng)前登錄賬號,登錄時間,并且可以點擊“退出”退出當(dāng)前登錄賬號2找回密碼方便用戶忘記密碼后不能登錄系統(tǒng)的時候,可以使用找回密碼功能重新設(shè)置新的登錄密碼,在登錄窗口點擊賬號輸入框下方的“忘記密碼”鏈接,打開找回密碼頁面,根據(jù)操步驟提示點擊【下一步】按鈕進行找回密碼操作,如圖(23)、(24)、(25)圖(23)圖(24)圖(25)三、會員管理選擇左側(cè)功能菜單中的【會員管理】打開會員管理頁面,用戶可以查看會員信息、會員卡類型管理、會員規(guī)則設(shè)置等操作。如圖(31)圖(31)1會員信息管理用戶進入會員管理菜單,默認(rèn)選中會員信息管理選項卡,展示該登錄用戶所管理的門店下的所有會員信息,用戶可以進行會員新增、批量上傳會員、導(dǎo)出會員信息等操作,用戶可以輸入卡號、手機號、券編碼進行精確查詢,如圖(32)圖(32)具體功能介紹如下單個新增圖(33)填寫“”號必填項后,點擊【確定】按鈕保存成功后,返回會員信息列表頁面,并將新增加的排列在最前面。批量導(dǎo)入圖(34)點擊【下載模板】按鈕將EXCEL模板下載到本地,并將會員信息填寫到本地的EXCEL文件中,然后點擊【選擇文件】按鈕,選擇本地編輯完成的EXCEL文件,點擊【確定】按鈕,數(shù)據(jù)填寫完整則顯示“導(dǎo)入成功”提示信息。注導(dǎo)入時填寫的信息不完整或同已存在會員和卡號重復(fù)等不符合規(guī)則的信息,系統(tǒng)會顯示提示信息導(dǎo)出將該用戶管理的當(dāng)前餐廳下的所有會員信息導(dǎo)出到EXCEL中。2會員卡類型管理用戶可以將會員卡進行類型區(qū)分,更加靈活的設(shè)置不同會員的折扣優(yōu)惠等信息,目前系統(tǒng)默認(rèn)生成4中卡類型分別為折扣會員卡、儲值會員卡、VIP會員卡、粉絲會員卡。如圖(35)圖(35)具體功能介紹卡功能介紹折扣會員卡卡功能只有“折扣”功能,折扣率默認(rèn)90儲值會員卡卡功能儲值和會員價VIP會員卡卡功能消費后積分和會員價,制卡費默認(rèn)20元粉絲會員卡卡功能消費后積分默認(rèn)的這4種卡類型只能編輯卡類型名稱,只有“VIP會員卡”可以修改制卡費金額。新增點擊【新增】按鈕打開新增窗口,輸入卡類型名稱、折扣率點擊【確定】按鈕即可保存成功,保存成功在列表下方顯示新增加的會員卡類型信息。刪除用戶自己增加的卡類型不關(guān)聯(lián)會員卡的情況下可以編輯、刪除。已關(guān)聯(lián)了會員卡的卡類型刪除時會提示“存在綁定的會員卡,不能刪除”。注用戶只能新增卡功能為折扣的卡類型。系統(tǒng)默認(rèn)的4種卡類型不可刪除。3會員規(guī)則設(shè)置用戶可以對會員的積分規(guī)則、積分抵現(xiàn)規(guī)則、積分兌換禮品進行設(shè)置,促進會員消費實現(xiàn)餐廳效益,如圖(36)積分規(guī)則默認(rèn)為1元1積分并且不可修改積分抵現(xiàn)規(guī)則默認(rèn)為10積分抵1塊錢,用戶可以編輯積分兌換禮品默認(rèn)為空,用戶可以新增兌換禮品新圖(36)具體功能介紹積分抵現(xiàn)規(guī)則點擊“編輯”鏈接,可以設(shè)置X積分兌換1元規(guī)則,積分只能輸入正整數(shù)。積分兌換禮品列表按照用戶添加時間倒敘排列,最后添加的排列在最前面,可以編輯刪除新增用戶可以點擊【新增】按鈕,打開新增窗口,如圖(37)圖(37)用戶輸入“”號必填項后,點擊【確定】按鈕保存成功,在禮品列表中可以查看新增的禮品信息。點擊【取消】按鈕關(guān)閉新增禮品窗口。四、創(chuàng)建營銷活動用戶點擊左側(cè)“創(chuàng)建營銷活動”菜單,進入到創(chuàng)建營銷活動頁面,默認(rèn)選中創(chuàng)建營銷活動選項卡,分類展示12種營銷活動。營銷活動主要分為2大類,微信和短信類活動。用戶可以根據(jù)實際情況創(chuàng)建不同的營銷活動拉動會員消費。如圖(41)圖(41)具體功能介紹如下微信類活動主要包括微信粉絲獎勵、微信會員抽獎。短信類活動又分為2種類別活動類、會員提醒類?;顒宇惏ㄏM額激勵、充值送禮、開卡送禮、生日營銷、喚醒營銷會員提醒類包括掛失、余額不足、充值、會員消費、生日短信。營銷活動發(fā)送時間點會員提醒生日短信早上8點發(fā)送活動類生日營銷短信早上9點發(fā)送活動類喚醒營銷短信早上11點發(fā)送券到期提醒早上10點發(fā)送注如果沒有會員信息時,創(chuàng)建某個營銷活動都會顯示對應(yīng)的提示信息。否則不能創(chuàng)建營銷活動。以下以一個微信活動、一個短信活動、一個短信會員提醒為示例1微信粉絲獎勵用戶點擊“微信粉絲獎勵”營銷活動進入新增活動頁面,如圖(42)圖(42)具體功能介紹將“”號必填項填寫完后,點擊【預(yù)覽】按鈕查看該活動在微信上的展示效果,如圖(43)圖(43)點擊【確認(rèn)發(fā)布】按鈕,即可完成微信粉絲獎勵活動創(chuàng)建,顧客關(guān)注該餐廳的公眾號后,即可參與到粉絲獎勵活動中,顧客在微信端點擊“領(lǐng)取優(yōu)惠券”領(lǐng)取成功后并將該優(yōu)惠券關(guān)聯(lián)當(dāng)前會員信息,該優(yōu)惠信息可以到店消費使用,具體參考微信餐廳使用手冊。發(fā)布成功可以在“營銷活動管理”列表中查看所有營銷活動信息。點擊【取消】按鈕,關(guān)閉當(dāng)前預(yù)覽窗口。2消費額激勵活動用戶點擊“消費額激勵獎勵”營銷活動進入新增活動頁面,如圖(44)圖(44)具體功能介紹將“”號必填項填寫完后,點擊【預(yù)覽】按鈕查看該活動在手機短信上的展示效果,如圖(45)圖(45)用戶點擊【確定發(fā)布】按鈕,活動即可創(chuàng)建成功,當(dāng)用戶消費滿足設(shè)置的金額則會發(fā)送該條短信,并且將該優(yōu)惠券關(guān)聯(lián)當(dāng)前會員信息,該優(yōu)惠信息可以到店消費使用。發(fā)布成功可以在“營銷活動管理”列表中查看所有營銷活動信息。3會員提醒掛失用戶點擊“掛失”會員提醒類活動進入新增活動頁面,如圖(46)圖(46)具體功能介紹默認(rèn)“掛失”提醒短信是關(guān)閉狀態(tài),用戶可以開啟/關(guān)閉掛失提醒,發(fā)送方式只有手機短信不可修改,短息模板系統(tǒng)固定暫不支持自定義模板。點擊【確定】按鈕設(shè)置掛失提醒成功。設(shè)置成功前臺收銀在執(zhí)行掛失操作時,則會給該會員手機上發(fā)送掛失短信,內(nèi)容同短信模板相同。4營銷活動管理用戶點擊“營銷活動管理”選項卡,查看所有營銷活動列表,如圖(47)圖(47)具體功能介紹如下篩選用戶可以根據(jù)狀態(tài)進行篩選,可以查看進行中、人工結(jié)束狀態(tài)的營銷活動。停用可以將“進行中”狀態(tài)的活動停用,停用后不會給顧客發(fā)送微信或短信。刪除可以將“人工結(jié)束”狀態(tài)的活動刪除,“進行中”的活動不可刪除。5、微信餐廳設(shè)置用戶點擊左側(cè)“微信餐廳設(shè)置”菜單,進入微信餐廳設(shè)置頁面,可以選擇一鍵綁定、手動配置2種方式綁定微信公眾張紅,默認(rèn)選中一鍵綁定選項卡1一鍵綁定一鍵綁定功能,用戶只需要輸入微信公眾賬號的登錄郵箱、登錄密碼、和APPSECRET3項信息即可完成綁定操作,如圖(51)圖(51)紅“”必填項填寫后,點擊【一鍵綁定】按鈕,即可完成綁定操作。2手動綁定手動綁定功能,用戶根據(jù)頁面提示步驟,進行設(shè)置操作,如圖(52)圖(52)用戶登錄微信公眾平臺將APPID和APPSECRET值填寫到相應(yīng)位置,點擊【綁定】按鈕,系統(tǒng)會做數(shù)據(jù)有效性校驗,無效則會彈出對應(yīng)提示信息,信息無誤點擊【綁定】按鈕即可完成綁定操作。3已綁定微信賬號頁面用戶已經(jīng)綁定了微信公眾賬號,點擊左側(cè)“微信餐廳設(shè)置”菜單后效果。如圖(53)圖(53)綁定了微信公眾賬號后,用戶可以完善餐廳地理信息,顧客關(guān)注餐廳服務(wù)號后可以在微信上查看餐廳信息,如圖(54)圖(54)還可以設(shè)置店內(nèi)免費WIFI,來店客人可以通過為微信方式獲取WIFI信息,如圖(55)圖(55)6、員工管理用戶點擊左側(cè)“員工管理”菜單,進入員工管理列表頁面,用戶可以點擊【下載客戶端】按鈕下載本地核銷軟件。系統(tǒng)默認(rèn)生成一個01員工角色為收銀員。用戶可以點擊【添加員工】按鈕進行添加員工操作。如圖(61)圖(61)具體功能介紹如下添加員工用戶可以給當(dāng)前餐廳創(chuàng)建收銀員角色的員工信息,如圖(62)圖(62)輸入“”號必填項,點擊【確定】按鈕完成新增員工操作,添加成功返回到員工列表中進行查看,點擊【取消】按鈕關(guān)閉當(dāng)前添加窗口。編輯編輯當(dāng)前收銀員信息,可以編輯登錄賬號、登錄密碼、員工姓名信息。7、門店管理用戶點擊左側(cè)“門店管理”菜單,進入門店管理列表頁面,目前一個用戶只能關(guān)聯(lián)一家門店,如圖(71)圖(71)具體功能介紹如下微信公眾號展示當(dāng)前餐廳綁定公眾賬號的狀態(tài),未綁定和已綁定2種狀態(tài),未綁定點擊該鏈接跳轉(zhuǎn)到“微信餐廳設(shè)置”菜單。編輯可以編輯餐廳名稱8、賬號管理用戶可以更換手機號,修改密碼操作1更換手機號用戶根據(jù)操作提示,輸入登錄密碼驗證用戶身份,點擊【下一步】按鈕輸入新的手機號,如圖(81)、(82)圖(81)圖(82)2修改密碼用戶當(dāng)前密碼,當(dāng)前密碼輸入正確并且新密碼符合規(guī)則就可以修改成功,下次登錄則需要使用修改后的密碼登錄系統(tǒng),如圖(83)圖(83)第3章本地核銷系統(tǒng)一、硬件配置推薦二、綁定智慧餐廳首次使用MIXI8智慧餐廳,雙擊桌面快捷圖標(biāo)進入系統(tǒng),首先需要綁定智慧餐廳,沒有賬號可以點擊“立即注冊”鏈接進入WWWMIXI8COM官網(wǎng)進行注冊,如圖(21)最低配置建議配置CPU奔騰18G以上酷睿I3雙核18G以上硬盤20GB以上40GB以上顯示器分辨率刷新率顏色VGA14“102476885HZ真彩色(16位)VGA17“1024768或更高85HZ真彩色(32位)操作系統(tǒng)WINDOWSXPSP2/WIN7/WIN8內(nèi)存2GB4GB打印機支持80MM打印機,58MM和76MM打印機圖(21)賬號指的是您在WWWMIXI8COM官網(wǎng)注冊的賬號(手機號),點擊【獲取驗證碼】將給該用戶的手機號發(fā)送一個6位數(shù)字的驗證碼。輸入正確的賬號、驗證碼點擊【開始綁定】按鈕,彈出確定綁定餐廳,如圖(22)圖(22)此處顯示的餐廳名稱是您在WWWMIXI8COM注冊賬號時填寫的餐廳名稱,點擊【確定】按鈕進行綁定操作,綁定成功進入收銀員登錄界面,如圖(23)圖(23)輸入您在WWWMIXI8COM員工管理創(chuàng)建的收銀員角色的用戶的賬號和密碼登錄前臺收銀系統(tǒng),輸入正確的賬號、密碼點擊【確定】按鈕,登錄到首頁。用戶點擊右上角“解除綁定”鏈接,進行解除綁定操作。打印機設(shè)置點擊右上角的設(shè)置按鈕,選擇“打印機設(shè)置”菜單進入到設(shè)置頁面。用戶可以設(shè)置系統(tǒng)打印機、打印機狀態(tài)、小票標(biāo)題、核銷小票注腳、核銷小票打印份數(shù)、開卡小票打印份數(shù)、充值小票打印份數(shù)、積分換禮小票打印份數(shù),如圖(24)圖(24)設(shè)置核銷小票、開卡小票、充值小票、積分換禮小票打印次數(shù),前臺收銀做相應(yīng)操作會根據(jù)設(shè)置的打印份數(shù)自動打印相同份數(shù)的小票。將設(shè)置的項修改后點擊【保存】按鈕完成設(shè)置操作,點擊【取消】按鈕關(guān)閉設(shè)置窗口??旖萱I設(shè)置點擊右上角的設(shè)置按鈕,選擇“快捷鍵設(shè)置”菜單進入到設(shè)置頁面,默認(rèn)快捷鍵為ALTD如圖(25)圖(25)用戶在鍵盤上按上圖中黃色框中的鍵進行設(shè)置,該快捷鍵設(shè)置時避免同其他軟件的快捷鍵重復(fù)否則不起作用,并且該快捷鍵操作只有收銀員登錄進系統(tǒng)后使用才起作用。三、首頁輸入您餐廳的會員信息進行精確查詢,如圖(31)圖(31)輸入正確的卡號、手機號、券編碼點擊【查詢ENTER】按鈕進入到“業(yè)務(wù)辦理”模塊。輸入的卡號、手機號、券編碼系統(tǒng)中不存在則會彈出以下提示信息四、業(yè)務(wù)辦理用戶只有在首頁輸入了正確的會員信息后,點擊【查詢【ENTER】按鈕才能進入到“業(yè)務(wù)辦理”功能頁面,如圖(41)圖(41)在首頁未輸入會員卡號進行會員查詢,點擊下方“業(yè)務(wù)辦理”選項卡,會彈出如下提示具體功能介紹1核銷用于核銷該會員的代金券/禮品券,輸入核銷總金額、儲值消費、選擇代金券、積分消費后,自動計算剩余應(yīng)付金額即銀行卡消費或選擇現(xiàn)金、其他支付方式,如圖(42)圖(42)輸入必填信息后,點擊【確定】按鈕彈出核銷成功提示信息,核銷成功將選擇的代金券/禮品券置為“已使用”狀態(tài),核銷成功提示信息如下圖核銷成功會打印核銷小票,小票份數(shù)同前臺收銀【打印機設(shè)置設(shè)置的“核銷小票打印份數(shù)”】相同。注“儲值消費”輸入框可用狀態(tài),會員卡有儲值功能該輸入框為可用,否則禁用。2充值給當(dāng)前會員卡進行充值操作,只有該會員卡有“儲值功能”,【充值】按鈕才為可用狀態(tài),否則置灰不可點擊,點擊【充值】按鈕打開充值窗口,如圖(43)圖(43)輸入充值金額、選擇付款方式后,根據(jù)充值金額自動匹配WWWMIXI8COM“會員管理模塊會員規(guī)則設(shè)置儲值規(guī)則設(shè)置”中設(shè)置的規(guī)則,自動計算出卡內(nèi)充入金額(公式卡內(nèi)充入充值金額贈送金額)。可以標(biāo)記是否開發(fā)票,選擇是否打印小票(小票份數(shù)同【打印機設(shè)置充值小票打印份數(shù)】相同)。3補卡方便會員的會員卡丟失后卡號不記得或者會員卡損壞不能使用,可以更換一張新的會員卡,補卡成功將原會員卡中的所有信息復(fù)制到新卡中,原始會員卡“作廢”。如圖(44)圖(44)輸入新會員卡號碼同系統(tǒng)中已有的會員卡卡號相同則彈出如下提示,4類型調(diào)整類型調(diào)整分為2種情況,一種是不換卡只調(diào)整類型,另一種是即換卡又調(diào)整類型,不換卡只調(diào)整類型,如圖(45)圖(45)換卡調(diào)整,換卡調(diào)整需要輸入新卡卡號,將原卡信息全部復(fù)制到新卡中,原始會員卡作廢。如圖(46)圖(46)點擊【保存】按鈕,彈出類型調(diào)整成功提示信息,如下圖注如果儲值卡調(diào)整類型為沒有儲值功能的卡類型,則會顯示如下提示5更換手機號會員更換新的手機號后,該會員卡關(guān)聯(lián)的手機號也應(yīng)該更換為最新的手機號,如圖(47)圖(47)輸入新的手機號,點擊【確定】按鈕彈出操作成功提示,如下圖6積分核銷會員卡內(nèi)積分可用來兌換店內(nèi)禮品。積分核銷按鈕,該會員卡有消費后積分功能,該按鈕可用否則置灰不可使用,如下圖(48)圖(48)選擇可兌換禮品下拉框,所需積分會根據(jù)選擇的禮品自動帶出積分信息,當(dāng)前會員積分減去所需積分等于剩余積分。點擊【保存】按鈕,成功核銷當(dāng)前會員積分,會員卡積分做相應(yīng)更改,并彈出如下提示積分核銷成功會打印開卡小票,小票份數(shù)同【打印機設(shè)置積分換禮小票打印份數(shù)】相同。7送券方便收銀員核銷失誤將會員的優(yōu)惠券核銷掉后進行補發(fā)券操作,系統(tǒng)默認(rèn)生成50元和20元2種面額的代金券,收銀員可添加、編輯、刪除代金券。圖(49)成功刪除代金券提示信息點擊【新增】按鈕打開新增代金券窗口,如圖(410)圖(411)輸入紅“”必填項后,點擊【確定】按鈕創(chuàng)建代金券成功,提示如下勾選列表中某一張要贈送給會員的代金券,點擊【贈送】按鈕,完成贈送操作,并將該代金券同該會員關(guān)聯(lián)。贈送成功提示如下8可兌換禮品查看該會員積分可兌換的禮品,如圖(412)圖(412)9電子優(yōu)惠券顯示當(dāng)前會員的全部優(yōu)惠券,按照發(fā)券的

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