實用員工培訓(xùn)計劃

12006年培訓(xùn)計劃一、培訓(xùn)的目的為了提高和增強員工對企業(yè)的認同和歸屬，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，有利于員工個人職業(yè)生涯發(fā)展；最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作要求相匹配，進而促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效提高，提高團隊整體素質(zhì)水平。（一）、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的目的（二）、為什么需要培訓(xùn)低（三）、培訓(xùn)是要提煉出人財。潛力高低實力低高企業(yè)方面提高生產(chǎn)力，降低成本提升品質(zhì)有效解決問題貫徹紀律，溝通共識增進團隊合作效能個人方面增進員工適應(yīng)能力與信心使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力工作安全性增進向心力，降低流動率與缺勤率培養(yǎng)員工核心專長有勇無謀型不該錄用型需要激勵型積極進取型低高高高能力意愿人才人裁人財人材2二、培訓(xùn)的基本原則1、按需施教、學(xué)以致用的原則2、全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合的原則3、主動參與原則4、嚴格考核和擇優(yōu)獎勵原則5、投資效益原則三、培訓(xùn)需求調(diào)查與調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析培訓(xùn)是為了滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要，不是單純?yōu)闈M足員工需要。（一）、方法通過調(diào)查問卷及面談的方式，了解企業(yè)目前存在的需求以及員工的潛在培訓(xùn)欲望，增強制定培訓(xùn)計劃的準確性。打死我也做不了不好好做我打死你直接面談問卷調(diào)查績效考核參加公司會議與高層經(jīng)理直接面談研究會議紀要及相關(guān)信息戰(zhàn)略目標文化公司業(yè)績問題工作主管需求調(diào)查發(fā)展困難興趣員工問卷調(diào)查小組訪談工作跟蹤3四、培訓(xùn)目標設(shè)定解決目前存在的問題1、團隊凝聚力不足，員工工作積極性不高；2、員工穩(wěn)定性差，存在潛在的人才危機；3、部門溝通不暢，存在這樣或那樣的阻礙；4、部門管理人員的計劃與目標管理技能缺乏；5、責(zé)任不清，出現(xiàn)“權(quán)責(zé)交叉”現(xiàn)象，管理者角色錯位；6、服務(wù)及業(yè)務(wù)水平差；五、培訓(xùn)課程安排及經(jīng)費預(yù)算（一）、課程安排序號課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間培訓(xùn)形式培訓(xùn)成本預(yù)算備注1團隊協(xié)作062授課拓展（外訓(xùn)）8000元2如何提升執(zhí)行力062066授課拓展（外訓(xùn)）5000元3贏在中層062066授課案例（外訓(xùn)）8000元4溝通策略部門主管級以上人員0620610授課（外訓(xùn)）3000元5如何選、育、用、留好人才公司領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源相關(guān)人員062授課（外訓(xùn)）8000元6客戶關(guān)系管理（客戶心理學(xué)）063授課案例（外訓(xùn)）10000元7銷售與營銷技巧業(yè)務(wù)部門待定內(nèi)訓(xùn)8潛能訓(xùn)練核心員工063068授課拓展5000元合計47000元說明1、公司董事會對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算進行審批。2、人事行政部組織安排培訓(xùn)過程，確定培訓(xùn)講師和教材，或聯(lián)系外部培訓(xùn)工作。3、辦公室對與培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具、食宿、交通予以落實。（二）、培訓(xùn)成本的預(yù)算包括培訓(xùn)材料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)師的師資費、場地的租金等，還包括培訓(xùn)期間受訓(xùn)者的工資、福利、時間等的支付以及由誤工所造成的損失。（三）、培訓(xùn)講師有兩大來源來源優(yōu)點缺點企業(yè)外部聘請選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)講師資源；可帶來許多全新的理念；對培訓(xùn)對象具有較大吸引力；可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)重視；容易營造氛圍，促進培訓(xùn)效果。企業(yè)與其之間缺乏了解，加大培訓(xùn)風(fēng)險；對企業(yè)及其培訓(xùn)對象缺乏了解，可能降低培訓(xùn)適用性；可能由于缺乏實際工作經(jīng)驗，導(dǎo)致“紙上談兵”，成本高；培訓(xùn)成本包括場地租金、設(shè)備租金、講師費用等辦公費用、行政人員開支等。4來源類型優(yōu)點缺點企業(yè)自行內(nèi)部開發(fā)對各方面情況比較了解，更加有針對性，提高效果；與培訓(xùn)對象熟悉，保證培訓(xùn)中交流的順暢；培訓(xùn)相對易于控制；內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低不易于樹立威望；可能影響培訓(xùn)對象的參與態(tài)度；內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教講師隊伍；講師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新高度。六、預(yù)期效果與評價培訓(xùn)收益一般為潛在收益。一可通過問卷式把員工的培訓(xùn)意見反饋并進行結(jié)果匯總，得出結(jié)論；二可進行績效考核，可幫助公司確定培訓(xùn)者與非培訓(xùn)員工的差別；三可通過觀察法及座談法進行了解。綜上，我們應(yīng)以企業(yè)的實際情況為參照，結(jié)合本