doc-《2011年國恒石油化工公司人力資源管理制度手冊》(35頁)-石油化工

管理手冊編制說明2011年是海南國恒石油化工有限公司發(fā)展很重要的一年，也是綜合管理部發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，特別是從行政管理為主轉(zhuǎn)為以企業(yè)管理為主、行政管理為輔的重要發(fā)展階段，更是為海南國恒石油化工有限公司的全面、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)，體現(xiàn)存在價(jià)值和意義的重要時(shí)期，為此綜合管理部根據(jù)海南國恒石油化工有限公司2011年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及綜合管理部管理運(yùn)營現(xiàn)狀，特制定本手冊，力爭把綜合管理部建設(shè)為穩(wěn)定、規(guī)范、高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及組織。綜合管理部將結(jié)合2011年管理及發(fā)展的現(xiàn)狀，規(guī)范綜合管理部程序化管理，明確綜合管理部定位及權(quán)責(zé)，并不斷充實(shí)、完善和改進(jìn)本管理手冊，為綜合管理部及本部門的有效工作提供依據(jù)及工作指南。綜合管理部全員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)本手冊的真實(shí)作用和意義，并嚴(yán)格遵守，認(rèn)真落實(shí)，不能違背；同時(shí)希望各位工作人員能及時(shí)提出本手冊在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，綜合管理部將會(huì)慎重評估與衡量，并適時(shí)給予解釋或修訂。若本手冊的相關(guān)規(guī)定不適合綜合管理部代管部門或崗位的實(shí)際情況，要與綜合管理部負(fù)責(zé)人協(xié)商并經(jīng)過批準(zhǔn)，可以參考本手冊適度實(shí)施或執(zhí)行，否則務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行本手冊的所有規(guī)定。綜合管理部二0一一年元月一日目錄第一部分綜合管理部組織架構(gòu)第二部分綜合管理部管理?xiàng)l例第三部分綜合管理部崗位設(shè)置及編制第四部分綜合管理部定薪說明第五部分綜合管理部定崗定薪標(biāo)準(zhǔn)第六部分綜合管理部績效考核方案第七部分綜合管理部崗位說明書編制說明第八部分綜合管理部崗位說明書附件1綜合管理部績效考核表附件2綜合管理部部分崗位月度工作甘特表（樣表）第一部分綜合管理部組織架構(gòu)第二部分綜合管理部管理制度為把綜合管理部建設(shè)成為穩(wěn)定、規(guī)范、高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和部門，體現(xiàn)本部門在海南國恒石油化工有限公司中的地位、價(jià)值和意義；為營造規(guī)范、文明、整潔、有序的辦公環(huán)境，樹立良好的部門形象，提高工作效率。特制訂本制度。第一章會(huì)議制度第一條每周一至周五早上8點(diǎn)或之前必須參加晨會(huì)，地點(diǎn)在本部門辦公室。第二條本部門工作例會(huì)原則上每周召開一次（特殊情況除外）,會(huì)議時(shí)間定在每周五下午500召開。第三條周例會(huì)的參與人員為本部門全體員工或主管級別人員根據(jù)會(huì)議內(nèi)容確定參會(huì)人員，例會(huì)實(shí)行簽到制，具體事宜由部長助理安排與管理，因工作需要或其它特殊原因不能與會(huì)者，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，無故不參加者罰款現(xiàn)金10元，遲到者將罰款現(xiàn)金5元。第四條周例會(huì)原則上由部門負(fù)責(zé)人主持，如負(fù)責(zé)人因公外出或其他特殊情況，可委托副部長、部長助理或其他指定人員代為主持，但主持人要將會(huì)議情況（內(nèi)容）及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。第五條周例會(huì)形式、內(nèi)容及議題由部門負(fù)責(zé)人確定。議題、決定、布置的任務(wù)等內(nèi)容由部長助理記錄，并在3日內(nèi)（含開會(huì)及上傳當(dāng)天）將會(huì)議紀(jì)要存檔一份，并上傳一份至OA管理系統(tǒng)，督促部門全體成員認(rèn)真貫徹落實(shí)，否則將對部長助理處以10元現(xiàn)金罰款。第六條周例會(huì)的主要目的是集體議事、集體公決、匯報(bào)及工作布置。部門成員要加強(qiáng)工作交流與溝通，積極協(xié)助開展部門工作，提升工作質(zhì)量和效率。第七條各主管主持或召集召開的工作會(huì)議，應(yīng)做好會(huì)議記錄，并將會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后3日內(nèi)（含開會(huì)及上傳當(dāng)天）上交給部長助理處，否則對其予以人民幣10元或以上的現(xiàn)金考核。第二章衛(wèi)生值日制度第八條本部門成員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的個(gè)人及公共衛(wèi)生習(xí)慣，保持良好的工作環(huán)境。第九條本部門下屬各辦公室須制定清潔值日表，各辦公室人員務(wù)必依表履行值日義務(wù)。第十條值日人員要在早晨上班（800）之前，做好公共辦公桌、地板及窗臺衛(wèi)生；紙籃要每天倒干凈，確保部門干凈、整潔。非值日人員保持自己辦公桌的整潔。第十一條不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)堆放物品、亂貼亂畫；不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等垃圾；嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙。第十二條下班后，各工作人員應(yīng)把自己使用電器關(guān)閉，最后離開辦公室的人員應(yīng)檢查電源、門窗關(guān)閉情況。第十三條本部門全體員工務(wù)必嚴(yán)格遵守以上規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人（包含副部長及部長助理）將隨時(shí)檢查，如發(fā)現(xiàn)有違反上述規(guī)定者，將進(jìn)行批評教育或考核違規(guī)者現(xiàn)金10元。第三章部門人員內(nèi)外調(diào)動(dòng)制度第十四條人才引進(jìn)流程1、本部門根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)行人才儲(chǔ)備或在職位空缺時(shí)可通過人事部進(jìn)行人才引進(jìn)。2、引進(jìn)人員先由人事部進(jìn)行初步篩選（面試或筆試）；對符合錄用條件人員轉(zhuǎn)交本部門復(fù)試。3、本部門組織部分在職人員（必要時(shí)將邀請其他單位相關(guān)專業(yè)人員）對復(fù)試者進(jìn)行集體面試把關(guān)、商議，綜合得出復(fù)試考評分，并集體討論決定是否試用該人員。4、同意試用，即前往人事部辦理試用手續(xù)，由分屬辦公室負(fù)責(zé)人安排上崗；不同意試用，即交由人事部處理。5、對確定留用的新員工，部門負(fù)責(zé)人須指定專人進(jìn)行一對一“傳、幫、帶”指導(dǎo)工作，使新員工更好的適應(yīng)新環(huán)境，更快融入部門工作。第十五條人才轉(zhuǎn)正留用或辭退1、按公司規(guī)定，新進(jìn)人員有13個(gè)月的試用期；新進(jìn)員工可在試用期滿1個(gè)月后向人事部門提交轉(zhuǎn)正申請。2、人事部在新員工提交轉(zhuǎn)正申請后3日內(nèi)（特殊情況除外），組織部門負(fù)責(zé)人（包含副部長及部長助理）及其他相關(guān)專業(yè)人員商討決定是否予以轉(zhuǎn)正。3、同意轉(zhuǎn)正，即前往人事部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；不同意轉(zhuǎn)正，則繼續(xù)試用或作其他安排（包含辭退）。4、新員工在滿3個(gè)月的試用期后仍無法勝任此項(xiàng)工作，即不符合本崗位轉(zhuǎn)正條件，將其退回人事部重新安排崗位試用。5、試用員工在被退回人事部一周內(nèi)仍沒有找到合適崗位，或在新崗位工作15天后仍無法勝任新崗位的，人事部將對其做勸退處理。6、試用期員工，若在第一個(gè)月內(nèi)，工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)要求相差甚遠(yuǎn)，部門負(fù)責(zé)人將組織部門相關(guān)人員對該員工第一個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考評,經(jīng)一致商量后，對其做出轉(zhuǎn)崗或辭退決定。第十六條員工內(nèi)外調(diào)動(dòng)工作交接1、員工內(nèi)調(diào)或離職將按海南國恒石油化工有限公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2、崗位工作交接要有明細(xì)表，轉(zhuǎn)交在職期間的一切資料、物品等，并要有交接人的簽字認(rèn)可以對崗位工作交接結(jié)果負(fù)責(zé)。3、不按公司正常程序辦理離職手續(xù)的員工，將停發(fā)其所有未發(fā)工資。4、試用期員工離職須提前一個(gè)星期提出書面申請；轉(zhuǎn)正后員工離職須提前一個(gè)月提出書面申請。第四章休假及因公外出制度第十七條在不影響部門工作的情況下，本部門人員在周六、周日可選擇1天作為固定休息日，但需并保證每月工作日不低于26天；特殊情況需要調(diào)休須向部長提前報(bào)備，并填寫休假單，經(jīng)部長簽字后交人事部；若部長當(dāng)天不在辦公室，可填好休假單交部長助理處，并電話告知部長休假事宜。第十八條部門人員因私請假需提前一天告知負(fù)責(zé)人，并按公司人事制度辦理相關(guān)請假手續(xù)；因病或其他緊急事由請假，可先向負(fù)責(zé)人電話提出申請，待請假事由終止后的第一個(gè)工作日按公司制度補(bǔ)辦齊全相關(guān)手續(xù)。第十九條因工作需要無法休假的，相關(guān)補(bǔ)貼將按人事部績效工資管理辦法執(zhí)行，并在月度績效工資中兌現(xiàn)。第二十條人事部在每月最后一次工作例會(huì)或另行規(guī)定的（方式）時(shí)間公布當(dāng)月本部門員工的出勤（請假）情況，符合公司規(guī)定的正常休假不計(jì)算。第二十一條因工作需要外出的員工，務(wù)必在本部門部長助理處登記，并告知部長及外出理由（若部長不在辦公室，需電話告知），若當(dāng)天時(shí)間不允許，可提前一天登記，并在辦公室白板上書明，并把外出辦事的簡要情況填寫在OA工作日志上，否則外出時(shí)間一律按曠工處理（以現(xiàn)金方式處罰），且在OA上進(jìn)行通報(bào)批評，其他特殊情況需向部長說明。第二十二條外出辦事人員在返回公司后應(yīng)及時(shí)將相關(guān)工作情況向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并在工作日志中體現(xiàn)，必要時(shí)還需作出書面資料存檔，否則外出時(shí)間作缺勤處理（并以現(xiàn)金方式處罰）。第五章費(fèi)用控制管理制度第二十三條經(jīng)費(fèi)管理堅(jiān)持“厲行節(jié)約，合理開支，嚴(yán)格控制”的原則，本部門所有資金費(fèi)用收支情況，均且只能由部長簽字確認(rèn)，本部門其他任何人簽字無效。第二十四條部門人員因公開支，務(wù)必提前告知部門負(fù)責(zé)人，并按部門負(fù)責(zé)人意見執(zhí)行，否則產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由個(gè)人自理。第二十五電話、車費(fèi)等報(bào)銷需要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)銷制度（報(bào)請總經(jīng)理特批除外），相關(guān)報(bào)銷額度可在部長助理處查詢。第六章節(jié)假日值班制度第二十六條法定節(jié)假日（以公司文件規(guī)定假期為準(zhǔn)）安排。1、節(jié)假日期間部門所有人員均要確保手機(jī)處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)。2、本部門要安排人員值班，并對值班人員的工作作出具體布置與安排。第二十七條值班人員要求1、堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不遲到不早退，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。2、代表本部門做好值班期間檢查、巡視等相關(guān)工作。若發(fā)生重大、緊急或超職責(zé)范圍的事件，應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示。3、值班期間保證通訊暢通。4、防止公司及部門財(cái)物失竊。5、禮貌接待訪客，文明接聽來電，做好相關(guān)記錄登記。6、值班結(jié)束離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源、鎖好門窗。第七章日常工作第二十八條本部門成員要按時(shí)完成每天工作日志，保證工作日內(nèi)工作落實(shí)到位，未按要求填寫工作日志的員工，將根據(jù)缺少天數(shù)，以10元/天進(jìn)行現(xiàn)金考核（正常調(diào)休日除外）。第二十九條本部門相關(guān)人員要將每次檢查（包含安全、生產(chǎn)、辦公室、宿舍衛(wèi)生等），外出（包含詢價(jià)、采購、資質(zhì)等）的詳細(xì)情況及結(jié)果寫入工作日志，否則考核現(xiàn)金10元。第三十條本部門員工在工作時(shí)間內(nèi)務(wù)必保持手機(jī)暢通，便于工作聯(lián)系，否則按每次現(xiàn)金10元進(jìn)行考核。第三十一條當(dāng)日工作日志最遲在次日填寫完畢，逾期未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得私自填寫或修改。如有違反則考核當(dāng)事人及網(wǎng)絡(luò)主管各現(xiàn)金10元。第三十二條本部門提交的所有報(bào)告、報(bào)表、意見、數(shù)據(jù)等文件均須部長助理校對、排版、編號后，交部門負(fù)責(zé)人先行審核后蓋章，再行上報(bào)或下發(fā)，并留文件原件于部長助理存檔；文件的電子版只能由部長或部長助理上傳至OA部門文件柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)其他人私自上傳或修改將予以10元/次現(xiàn)金考核。第三十三條每月的工作總結(jié)于次月3號下班前交紙質(zhì)版至部長助理處，并于次月4號前完成存檔工作（遇節(jié)假日另行商議），并保證相關(guān)資料的真實(shí)有效，涉及其他部門上交的資料和數(shù)據(jù)也要嚴(yán)格遵守相關(guān)的審核程序，否則將考核現(xiàn)金50100元，情況嚴(yán)重者還將取消本月度的績效工資。第三十四條存檔資料根據(jù)工作需要可自留復(fù)印件，存檔資料將作為本人月度工作業(yè)績證明，并作為月度及年度考核的重要參考資料。第三十五條要及時(shí)完成部門負(fù)責(zé)人交代或安排的事宜、工作，并及時(shí)回復(fù)，不得拖延。第三十六條各位主管（暫定六位生產(chǎn)主管、安全主管、營銷主管、物控主管、培訓(xùn)主管、人事主管）須將下月工作計(jì)劃以甘特表形式體現(xiàn)（也可以以部長獲批的其他方式），并在當(dāng)月最后一天將電子版交由部長助理處，遲交者將予以10元/天現(xiàn)金罰款。第三十七條要嚴(yán)格按照崗位說明書的職責(zé)要求，貫徹落實(shí)工作。第八章行文規(guī)范第三十八條本部門文件分為對外行文和內(nèi)部行文1、對外行文包括紅頭文件、內(nèi)部通啟、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等由本部門向外正式發(fā)送的文件。2、內(nèi)部行文包括新員工試用轉(zhuǎn)正述職、差旅述職、工作日志、月度/季度/年度工作總結(jié)等部門內(nèi)使用的各類規(guī)范文書。第三十九條本部門所有對外行文須嚴(yán)格按照公司公文管理制度規(guī)范化處理。第四十條本部門內(nèi)部行文管理細(xì)則如下1、試用轉(zhuǎn)正述職在試用期結(jié)束后五天內(nèi)完成，由部門部分或全部已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工共同參與評估，并作出決定。述職內(nèi)容應(yīng)該包括試用期間的工作、業(yè)績、個(gè)人努力情況總結(jié)；對照崗位要求，自我存在的優(yōu)點(diǎn)及不足，彌補(bǔ)不足的設(shè)想；今后工作計(jì)劃思路及個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃。2、差旅述職在每次出差結(jié)束后三天內(nèi)完成（與部門負(fù)責(zé)人商定其它時(shí)間除外）。述職報(bào)告內(nèi)容根據(jù)出差的目的、事由、線路、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況等編報(bào)。差旅述職報(bào)告直接由本部門負(fù)責(zé)人審閱批示后由部長助理存檔。3、工作述職工作日志記錄當(dāng)日工作狀況，便于及時(shí)總結(jié)和安排下一步工作計(jì)劃。月度/季度/年度工作總結(jié)（分析報(bào)告）于次月/季/年前3個(gè)工作日內(nèi)上交部長助理。內(nèi)容（參考）包括當(dāng)月/季/年工作、業(yè)績總結(jié)，個(gè)人作出的努力，崗位職責(zé)的履行情況，達(dá)成或未達(dá)成的原因，對公司的建議、意見、期望，下一步的工作計(jì)劃、思路等。部長助理應(yīng)在收到各部門述職報(bào)告后進(jìn)行整理、匯總、存檔，并將匯總報(bào)告及本部門工作總結(jié)上交部門負(fù)責(zé)人。安全/生產(chǎn)/物控/營銷類管理崗位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況編制規(guī)范統(tǒng)一的月度報(bào)表，并分析數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)計(jì)劃。4、版面格式頁眉采用黑色五號宋體字，“綜合管理部”居左對齊，“行文類別（試用轉(zhuǎn)正述職、差旅述職、工作日志、月度/季度/年度工作總結(jié)）”居中，“職位姓名”居右對齊。頁腳插入頁碼，居中對齊。正文依據(jù)中文書寫規(guī)范，參照公司公文管理制度。第九章績效考核管理制度第四十一條本部門績效考核主要從工作態(tài)度和工作業(yè)績兩個(gè)方面對員工進(jìn)行考核（分值與權(quán)重詳見“本部門績效考核表”，不含加班績效）。第四十二條本部門將根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃和崗位設(shè)置制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和績效考核，作為績效考核的重要參考依據(jù)。第四十三條考核先由個(gè)人依據(jù)績效職責(zé)及相應(yīng)考核說明自行評定，最終結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人審核并綜合考評確定結(jié)果，次月五號之前以排名表形式對內(nèi)公布或以其它形式體現(xiàn)。第四十四條月度考核結(jié)果將作為主要評定依據(jù)與本人月度績效工資掛鉤?？己吮砑皶r(shí)存檔，作為月度/季度/年度等各類考核依據(jù)。第四十五條績效工資具體計(jì)算方式按人事部現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（詳見第六部分第四點(diǎn)績效考核內(nèi)容及評價(jià)方法）第十章季度及年度評優(yōu)有關(guān)規(guī)定第四十六條嚴(yán)格按照海南國恒石油化工有限公司季度及年度評優(yōu)辦法組織評選、推薦本部門優(yōu)秀員工。第四十七條優(yōu)先推薦嚴(yán)格遵守本部門內(nèi)部管理規(guī)章制度的員工。第四十八條月度考核結(jié)果將作為季度及年度評優(yōu)的重要參考依據(jù)之一。第十一章其他第四十九條本手冊中涉及的所有現(xiàn)金考核，直接交現(xiàn)金至耿培處，若自考核通報(bào)下發(fā)3日內(nèi)逾期未主動(dòng)上交者，將名單交由人事，按雙倍考核金額從其工資中扣除。第五十條對于嚴(yán)格遵守本手冊規(guī)定，并按本手冊規(guī)定開展落實(shí)工作的員工予以50元或以上金額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦季度或年度優(yōu)秀員工。第五十一條本制度僅適用于本部門內(nèi)部，若與海南國恒石油化工有限公司相關(guān)規(guī)定矛盾，以海南國恒石油化工有限公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。第五十二條本部門成員除遵守本制度外，還須嚴(yán)格遵守海南國恒石油化工有限公司各項(xiàng)規(guī)章制度。第五十三條本制度為本部門內(nèi)部管理制度，自下發(fā)之日起施行。綜合管理部二O一O年七月二十六日修訂第三部分綜合管理部崗位設(shè)置及編制根據(jù)海南國恒石油化工有限公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃需求，綜合管理部崗位設(shè)置暫定16個(gè)，計(jì)劃總編制17人，其中含1個(gè)儲(chǔ)備崗位1人。（將根據(jù)海南國恒石油化工有限公司發(fā)展需要適度增加儲(chǔ)備人員）。檔案室部分崗位還需適時(shí)調(diào)整。崗位級別設(shè)置儲(chǔ)備人員專員主管副部長部長類別序號崗位設(shè)置兼職崗位崗位編制備注1部長1人2副部長1人3部長助理1人4安全主管創(chuàng)源勞務(wù)施工隊(duì)1人計(jì)劃增加1人5生產(chǎn)主管產(chǎn)品單位安全生產(chǎn)1人6營銷主管1人7物控主管1人8人事主管1人9儲(chǔ)備崗位待定10培訓(xùn)主管1人11網(wǎng)絡(luò)主管1人12網(wǎng)絡(luò)專員1人13文印管理員1人14檔案管理員1人15涉外專員1人16項(xiàng)目申報(bào)主管1人適時(shí)調(diào)整崗位或重新安排工作內(nèi)容部門固定崗位設(shè)置計(jì)劃編制17人1法務(wù)部2人2省外分公司2人3雜志社7人4車隊(duì)8人代管崗位計(jì)劃編制19人第四部分綜合管理部定薪說明1、薪資待遇依據(jù)崗位職責(zé)；任職時(shí)間；崗位業(yè)績；貢獻(xiàn)值。2、崗位任職原則持續(xù)的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力；責(zé)任心；認(rèn)同感。3、薪資結(jié)構(gòu)分類轉(zhuǎn)正后工資；崗位工資；工齡工資；績效工資。4、基礎(chǔ)工資范圍部長、副部長按公司規(guī)定執(zhí)行部長助理1500元2000元主管級別1500元2000元（含統(tǒng)招本科學(xué)歷學(xué)位津貼200元）；專員級別1300元1500元（含統(tǒng)招本科學(xué)歷學(xué)位津貼200元）；儲(chǔ)備崗位1000元1300元（含統(tǒng)招本科學(xué)歷學(xué)位津貼200元）；特別人才按公司規(guī)定或經(jīng)總經(jīng)理特批辦理5、工齡工資計(jì)算在公司連續(xù)工作每滿1年為1個(gè)加薪單位，即每月基礎(chǔ)工資增加10元；不滿1年不計(jì)，試用期不計(jì)算工齡。6、績效工資計(jì)算按本部門現(xiàn)有管理辦法執(zhí)行。第五部分綜合管理部定崗定薪標(biāo)準(zhǔn)綜合管理部定崗定薪標(biāo)準(zhǔn)序號任職崗位崗位工資工齡工資績效工資1部長2200元/月0元/月0元/月2副部長2200元/月0元/月0元/月3部長助理15002000元/月0元/月4安全主管15002000元/月0元/月5生產(chǎn)主管15002000元/月0元/月6營銷主管15002000元/月0元/月7物控主管15002000元/月0元/月8人事主管15001800元/月0元/月9儲(chǔ)備崗位10001300元/月0元/月10培訓(xùn)主管13001500元/月0元/月11網(wǎng)絡(luò)主管15001800元/月0元/月12網(wǎng)絡(luò)專員13001500元/月0元/月13文印管理員13001500元/月0元/月14檔案管理員13001500元/月0元/月15涉外專員13001500元/月0元/月16項(xiàng)目申報(bào)主管15001800元/月0元/月詳見第六部分第四點(diǎn)績效考核內(nèi)容及評價(jià)方法月度合計(jì)2390028600元/月0元/月29403510元/月年度合計(jì)286800343200元/年0元/月3528042120元/年總計(jì)310700317800元/年，含績效322080385320元/年第六部分綜合管理部績效考核方案一、績效考核的目的1、對員工月度/季度/年度工作業(yè)績的評定，便于員工了解自己的工作狀態(tài)和進(jìn)展程度（包含工作取得的成績、不足和差距）。2、通過經(jīng)濟(jì)的方式肯定取得的工作成績或處罰出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。也是員工月度績效工資、年度獎(jiǎng)金、季度及年度評優(yōu)的重要參考依據(jù)。3、幫助員工改進(jìn)工作質(zhì)量，提高工作效率。4、取長補(bǔ)短，協(xié)作共進(jìn)，增強(qiáng)工作積極主動(dòng)性及對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。5、作為崗位調(diào)動(dòng)，晉升或淘汰的重要依據(jù)。二、考核對象本部門全體成員（不含試用期員工）三、考核頻度及時(shí)間每月最后一次工作例會(huì)上進(jìn)行當(dāng)月工作績效考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施，特殊情況時(shí)間另議。四、績效考核內(nèi)容及評價(jià)方法1、劃清崗位責(zé)任，定崗定責(zé)，對職責(zé)進(jìn)行量化，考核成績與績效工資掛鉤。工作態(tài)度占24，工作業(yè)績62，加班分?jǐn)?shù)占14?？冃ЧべY計(jì)算（基礎(chǔ)工資015）（績效得分加班分?jǐn)?shù)）應(yīng)分配績效工資（參與績效考核人員總得分/參與考核人員數(shù)100）參與績效人員的底薪之和15。個(gè)人績效工資（個(gè)人績效得分/參與績效考核人員總得分）應(yīng)分配績效工資本部門每月績效工資結(jié)余主要用于獎(jiǎng)勵(lì)對部門工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人及支付本部門其它活動(dòng)費(fèi)用等。2、若當(dāng)月無此項(xiàng)考核內(nèi)容（如當(dāng)月無新員工入職，即無新員工培訓(xùn)），此項(xiàng)按50計(jì)分；若崗位說明書沒有規(guī)定，但在實(shí)際工作中確實(shí)屬于本崗位職責(zé)范圍（習(xí)慣，或公認(rèn)），一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即反映至部門助理，否則只計(jì)失職考核（統(tǒng)一為2分），不計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)考核。3、對各崗位說明書中的工作任務(wù)若沒有明確的完成時(shí)間限制的，原則上不得超過3日辦理完畢。4、每月本部門考核排名表于次月5日由部長助理經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字后交由人事部。5、各崗位考核得分在季度內(nèi)應(yīng)保持遞增趨勢，否則部門負(fù)責(zé)人有權(quán)做崗位異動(dòng)等處理。五、績效考核注意事項(xiàng)說明1、績效考核由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工及部門工作整體效益，組織實(shí)施。2、績效考核過程應(yīng)遵循客觀、公正、公平、公開原則。考核結(jié)果可以適時(shí)、有選擇的對內(nèi)公布，接受監(jiān)督。3、員工對考核結(jié)果存有異議，可向部門領(lǐng)導(dǎo)申訴，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。4、部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核結(jié)果，應(yīng)與部分員工面談溝通，分析原因，促其改進(jìn)。5、若在一個(gè)季度內(nèi)績效成績呈現(xiàn)遞減趨勢，且連續(xù)排名均在后三名以內(nèi)的員工，將對其進(jìn)行降級或者調(diào)崗。6、對于代管部門或崗位采取由部長或與相關(guān)人員共同考核的方式；對于因工作需要確實(shí)不能參評的員工由部長直接考核。綜合管理部二0一0年七月二十六日修訂第七部分綜合管理部崗位說明書編制說明為實(shí)現(xiàn)海南國恒石油化工有限公司2011年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)，監(jiān)管，考核，規(guī)范，上傳下達(dá)的重要角色和職責(zé)，并合理、正確地使用職權(quán)，體現(xiàn)綜合管理部價(jià)值和存在的重要作用和意義，綜合管理部依據(jù)2011年海南國恒石油化工有限公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及本部門發(fā)展規(guī)劃，特編制本部門崗位說明書。綜合管理部崗位說明書的編制本著實(shí)事求是的原則，力求務(wù)實(shí)、可指導(dǎo)、可操作、可落實(shí)、可量化、可考核、可持續(xù)、可改進(jìn)。綜合管理部各崗位工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位說明書，嚴(yán)格按照崗位說明書細(xì)化、執(zhí)行崗位職權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。各專員或儲(chǔ)備員工職責(zé)暫時(shí)參考相應(yīng)或相關(guān)主管崗位說明書開展相關(guān)工作，各主管也有義務(wù)指導(dǎo)其開展相關(guān)工作。希望本部門全體員工本著對自己負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)、對部門負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，在認(rèn)真履行職權(quán)（責(zé)）的同時(shí)，對崗位說明書的完善或修訂提出合理化的務(wù)實(shí)建議。綜合管理部第八部分綜合管理部崗位說明書部長崗位說明書編號01崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實(shí)海南國恒石油化工有限公司及綜合管理部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，并力爭完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)。2、統(tǒng)籌安排與管理綜合管理部下屬各部、室人員及事務(wù)，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。3、制定本部門發(fā)展規(guī)劃，分解年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任，確保各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)達(dá)成。4、制定海南國恒石油化工有限公司各類規(guī)章制度，并不斷完善；制定綜合管理部管理手冊，力求務(wù)實(shí)可行。5、參與海南國恒石油化工有限公司人事，行政，企管，對外關(guān)系、后勤服務(wù)等各項(xiàng)（日常）事務(wù)安排與管理工作。6、嚴(yán)格審核并確定本部門人選，組織實(shí)施本部門定編、定崗、定責(zé)、定薪及月度/季度/年度績效考核工作；嚴(yán)控本部門各類財(cái)務(wù)支出，力求節(jié)約。7、制訂本部門年度/季度/月度工作計(jì)劃，主持部門工作例會(huì)，合理安排部門各項(xiàng)工作，監(jiān)督各項(xiàng)工作任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)。8、監(jiān)督并考核各單位定編、定崗、定責(zé)、定薪工作的執(zhí)行落實(shí)情況。9、負(fù)責(zé)對各單位安全、質(zhì)量、生產(chǎn)等日常性管理活動(dòng)組織實(shí)施相應(yīng)的指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核及通報(bào)。10、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作，籌劃增強(qiáng)員工凝聚力的企業(yè)文化宣傳教育活動(dòng)，樹立良好企業(yè)形象。11、負(fù)責(zé)并參與對省外分公司、法務(wù)部、雜志社日常行政事務(wù)管理，協(xié)助對企業(yè)車隊(duì)的車輛和司機(jī)進(jìn)行日常管理。12、負(fù)責(zé)分析、考核各單位月度工作總結(jié)及計(jì)劃提交情況，安排編制企業(yè)經(jīng)營管理月度總結(jié)及計(jì)劃，并組織召開月度總結(jié)計(jì)劃會(huì)議。13、負(fù)責(zé)協(xié)助參與對外接待、聯(lián)誼及相關(guān)活動(dòng)等事宜的策劃、組織、實(shí)施及協(xié)調(diào)工作。14、安排公司項(xiàng)目、專利、著名商標(biāo)等申報(bào)工作，積極發(fā)展與政府、協(xié)會(huì)、行業(yè)等之間的關(guān)系，擴(kuò)大公司積極影響，宣傳樹立企業(yè)良好形象。15、負(fù)責(zé)及時(shí)匯報(bào)工作，并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。注近期還要補(bǔ)充、合理分工、細(xì)化副部長崗位說明書編號02主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、協(xié)助部長處理好人事、日常工作安排與監(jiān)管、后勤服務(wù)、對外協(xié)調(diào)、接待、企業(yè)宣傳等工作。2、協(xié)助參與部門定編定崗、定責(zé)、定薪及月季年度績效考核的工作。3、協(xié)助部長辦公室日常工作。4、培養(yǎng)本部門儲(chǔ)備人才，督促人事部培訓(xùn)工作。5、積極指導(dǎo)本部門新員工工作，為本部門培養(yǎng)、留住人才。6、參與對各單位安全，質(zhì)量，生產(chǎn)等日常管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，提出合理化改進(jìn)意見。7、協(xié)助組織和實(shí)施公司內(nèi)部各項(xiàng)文體活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。8、負(fù)責(zé)在部長外出或休假時(shí)，主持召開工作例會(huì)，臨時(shí)性履行部長的部分職能與職責(zé)，協(xié)調(diào)處理人事等相關(guān)事務(wù)。9、監(jiān)督工作日志的落實(shí)情況。10、及時(shí)提交個(gè)人月度/年度工作總結(jié)及計(jì)劃。11、及時(shí)匯報(bào)個(gè)人工作進(jìn)展，并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。注近期還要補(bǔ)充、合理分工、細(xì)化部長助理崗位說明書編號03主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、協(xié)助部長處理好企管部、檔案室、制定及規(guī)范化管理、日常事務(wù)等方面的工作。2、協(xié)助部長將公司年度任務(wù)及目標(biāo)、任務(wù)層層分解，做到“人人有事干，事事有人管”。3、修訂本部門各崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的月度/季度/年度工作考核量化評分表。4、督促營銷、安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、后勤等各項(xiàng)工作的有效開展與落實(shí)。5、將部門負(fù)責(zé)人簽字后的本部門績效考核表交由人事部處理。6、負(fù)責(zé)在部長外出或休假時(shí)，臨時(shí)性履行部長的部分職能與職責(zé)，協(xié)調(diào)處理企管部等相關(guān)事務(wù)。7、督促各單位/部門按時(shí)上交工作總結(jié)和數(shù)據(jù)。8、培育企業(yè)文化，營造“四盡”氛圍，豐富員工業(yè)務(wù)生活。9、協(xié)助參與海南國恒石油化工有限公司管理制度的制定，及工作流程的建立和完善。10、協(xié)助人事主管，加強(qiáng)對辦公室員工的考勤，尤其是下午上班時(shí)間的考勤。每個(gè)星期抽查2次，可通過弘嘉物業(yè)的監(jiān)控錄像查看或著中午150對各個(gè)辦公室進(jìn)行抽查。11、及時(shí)提交個(gè)人月度/年度工作總結(jié)及計(jì)劃。12、及時(shí)匯報(bào)個(gè)人工作進(jìn)展，并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。13、認(rèn)真做好各種會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)上交部門負(fù)責(zé)人。注近期還要補(bǔ)充、合理分工、細(xì)化安全主管崗位說明書編號04崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、貫徹執(zhí)行上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政1、千元負(fù)傷率3人以內(nèi)/月。策、法律、法規(guī)，并確保達(dá)成月度/季度/年度安全管理目標(biāo)。2、安全死亡數(shù)全月為0。3、指導(dǎo)并督促工程單位制定和完善安全生產(chǎn)（施工）制度。4、制定海南國恒石油化工有限公司安全生產(chǎn)（施工）制度達(dá)100，并逐步完善。2、指導(dǎo)工程單位制定安全生產(chǎn)（施工）類制度，并以此為基礎(chǔ)完善海南國恒石油化工有限公司安全生產(chǎn)（施工）制度，監(jiān)督實(shí)施并對執(zhí)行情況進(jìn)行考核通報(bào)。5、監(jiān)督及考核通報(bào)考核通報(bào)率100。6、每季度最后一天或之前簽訂下一季度的安全生產(chǎn)責(zé)任狀。7、嚴(yán)格按安全生產(chǎn)責(zé)任狀執(zhí)行監(jiān)管、考核、獎(jiǎng)懲。8、督促工程單位按安全生產(chǎn)的條款和要求層層分解并落實(shí)，并按相關(guān)要求考核。3、擬定工程單位安全生產(chǎn)責(zé)任狀，與各產(chǎn)品單位簽訂，并監(jiān)督其層層分解落實(shí)。9、考核通報(bào)率100。10、執(zhí)行落實(shí)“四不放過”和“一票否決”執(zhí)行落實(shí)率100。4、執(zhí)行落實(shí)安全事故處理“四不放過”和“一票否決”的原則，組織對各單位安全責(zé)任事故進(jìn)行調(diào)查處理，并按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)考核通報(bào)。11、安全責(zé)任事故調(diào)查處理及考核通報(bào)處理率100、考核通報(bào)率100。12、每月至少安排2天時(shí)間對在建工程進(jìn)行檢查。13、檢查考核通報(bào)率100。14、在月度安全生產(chǎn)（施工）分析報(bào)告中有所體現(xiàn)。5、對工程單位的在建項(xiàng)目進(jìn)行安全大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促責(zé)任單位立即整改或限期完成整改。15、安全隱患督促整改100督促立即或限期整改。6、負(fù)責(zé)組織開展季度安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，做到有組織、有具體實(shí)施方案、有考核、有總結(jié)、有匯報(bào)。16、安全生產(chǎn)大檢查1次/季，并在檢查完畢后三日內(nèi)發(fā)布考核通報(bào)。17、組織安全教育培訓(xùn)或安全工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)至少1次/月。7、負(fù)責(zé)組織對各單位專兼職安全員進(jìn)行月度安全教育培訓(xùn)或安全工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并實(shí)施相應(yīng)測試考核（參考安全責(zé)任狀、安全制度、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀等，要?jiǎng)?wù)實(shí)，貼合公司安全生產(chǎn)實(shí)際，避免理論或大話）。18、對交流會(huì)進(jìn)行總結(jié)，并在月度安全生產(chǎn)分析報(bào)告中體現(xiàn)或單獨(dú)以書面形式體現(xiàn)。19、組織召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議1次/月。8、組織召開月度安全生產(chǎn)專題會(huì)議，分析安全生產(chǎn)監(jiān)管形勢，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在各項(xiàng)問題組織開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)（可根據(jù)實(shí)際情況與第7條同時(shí)舉辦）。20、分析月度安全工作進(jìn)展情況，并進(jìn)行相關(guān)表揚(yáng)或批評等通報(bào)。21、業(yè)績考核評價(jià)1次/季。9、組織實(shí)施年度安全管理工作業(yè)績考核評價(jià)，依據(jù)考核評價(jià)結(jié)果對相關(guān)單位及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰處理并通報(bào)。22、獎(jiǎng)罰處理通報(bào)獎(jiǎng)罰通報(bào)率100。10、負(fù)責(zé)組織開展年度安全會(huì)議（活動(dòng)），進(jìn)行安23、組織開展年度安全會(huì)議（活動(dòng)）1次/年。全檢查、培訓(xùn)、宣傳、總結(jié)等交流活動(dòng)推廣先進(jìn)安全管理經(jīng)驗(yàn)。24、月度安全分析報(bào)告1次/月。11、根據(jù)安全報(bào)告、檢查、會(huì)議、事故、培訓(xùn)等方面的工作，擬寫月度安全分析報(bào)告，并按時(shí)完成并存檔。25、最遲于每月4號存檔。12、上述職責(zé)形成書面部分的工作內(nèi)容及每月工作日志務(wù)必存檔。26、每月最遲4號必須按規(guī)定交部長助理存檔。13、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)或同事完成一些工作。14、組織研討近期出現(xiàn)的安全問題，并形成具體實(shí)施方案。生產(chǎn)主管崗位說明書編號05崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、指導(dǎo)所有產(chǎn)品單位，并督促其制定和完善安全生產(chǎn)管理制度。2、制定海南國恒石油化工有限公司產(chǎn)品單位安全生產(chǎn)類管理制度（早會(huì)召開，日常檢查，安全生產(chǎn)例會(huì)，生產(chǎn)成本，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上交等）。1、指導(dǎo)產(chǎn)品單位制定安全生產(chǎn)管理類制度，并以此為基礎(chǔ)完善海南國恒石油化工有限公司產(chǎn)品單位安全生產(chǎn)管理類制度，監(jiān)督實(shí)施并對執(zhí)行情況進(jìn)行考核通報(bào)。3、監(jiān)督及考核通報(bào)考核通報(bào)率100。4、檢查次數(shù)不少于2次/周。5、對早會(huì)制度提出一些合理化建議，促進(jìn)早會(huì)制度的有效改進(jìn)。2、進(jìn)行車間早會(huì)檢查或抽查，檢查是否按時(shí)召開，檢查早會(huì)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容（是否脫離實(shí)際），必要時(shí)要給予一定的指導(dǎo)。6、對早會(huì)的檢查情況要在月度生產(chǎn)報(bào)表中體現(xiàn)。7、日常巡查不少于4次/月。8、通報(bào)考核的大檢查不少于2次/月。3、負(fù)責(zé)車間巡視檢查地面通道、7S、用電安全、文明安全生產(chǎn)、物品擺放等。對發(fā)現(xiàn)的問題督促其立即或限期整改。9、對日常巡查及通報(bào)考核的大檢查要在月度生產(chǎn)報(bào)表中體現(xiàn)。10、組織召開周生產(chǎn)例會(huì)不少于2次/月。4、組織召開每2周/次生產(chǎn)例會(huì)，分析討論上2周生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、產(chǎn)值、成本及利潤等情況，協(xié)調(diào)解決主要問題，并及時(shí)提出合理化改進(jìn)建議與意見。11、周生產(chǎn)例會(huì)的主要內(nèi)容要在月度生產(chǎn)報(bào)表中有所體現(xiàn)。12、培訓(xùn)次數(shù)1次/月。5、組織對各單位相關(guān)人員進(jìn)行生產(chǎn)、安全、統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢、倉管、維修員等專業(yè)知識培訓(xùn)。13、培訓(xùn)的情況要在月度生產(chǎn)報(bào)表中有所體現(xiàn)。6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各單位提交生產(chǎn)周報(bào)所反映的生產(chǎn)加工情況，主要、難點(diǎn)問題，分析討論解決方案，并匯總統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)周報(bào)。14、統(tǒng)計(jì)匯總及編制生產(chǎn)周報(bào)4份/月，具體在月度生產(chǎn)報(bào)表中體現(xiàn)。15、每季度最后一天或之前簽訂下一季度的安全生產(chǎn)責(zé)任狀。16、嚴(yán)格按安全生產(chǎn)責(zé)任狀執(zhí)行監(jiān)管、考核、獎(jiǎng)懲。17、督促產(chǎn)品單位按安全生產(chǎn)的條款和要求層層分解并落實(shí)，并按相關(guān)要求考核。7、擬定產(chǎn)品單位安全生產(chǎn)責(zé)任狀，與各產(chǎn)品單位簽訂，并監(jiān)督其層層分解落實(shí)。18、考核通告率100。19、月度生產(chǎn)報(bào)表1次/月。8、根據(jù)生產(chǎn)周報(bào)、各類檢查、會(huì)議、培訓(xùn)等方面的工作，擬寫月度生產(chǎn)報(bào)表，并按時(shí)完成并存檔。20、最遲于每月4號存檔。9、上述職責(zé)形成書面部分的工作內(nèi)容及每月工作日志務(wù)必存檔。21、每月最遲4號必須按規(guī)定交部長助理存檔。10、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)或同事完成一些工作。11、組織研討近期生產(chǎn)中面臨的不利問題，并采取必要的措施。營銷主管崗位說明書編號06崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、指導(dǎo)涉及到有業(yè)務(wù)人員的所有單位，并督促其制定和完善營銷類制度。2、制定海南國恒石油化工有限公司營銷管理類制度（業(yè)務(wù)員管理辦法，例會(huì)，獎(jiǎng)懲，績效激勵(lì)，招聘與辭退等）達(dá)100，并逐步完善。1、指導(dǎo)各單位/部門制定營銷管理類制度，并以此為基礎(chǔ)完善海南國恒石油化工有限公司營銷管理類制度，監(jiān)督實(shí)施并對執(zhí)行情況進(jìn)行考核通報(bào)。3、監(jiān)督及考核通報(bào)考核通報(bào)率100。4、督促并指導(dǎo)各單位分解年度營銷計(jì)劃，并具體落實(shí)到人。5、各階段營銷目標(biāo)完成率達(dá)90以上。2、督促并指導(dǎo)各單位科學(xué)合理制定年度營銷任務(wù)計(jì)劃，要分解到季度和月份，要落實(shí)到具體人，并要監(jiān)督落實(shí)，確保各階段任務(wù)與目標(biāo)的完成。6、確保完成全年?duì)I銷目標(biāo)。7、每季度業(yè)務(wù)員平均不少于100人。8、每月至少參與2次單位內(nèi)部營銷會(huì)議。9、每月舉辦不少于1次的專業(yè)知識培訓(xùn)，參會(huì)人員考核率達(dá)到100。3、協(xié)助并參與各單位進(jìn)行營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)，建立專業(yè)知識過硬，業(yè)務(wù)技巧高超的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。10、培訓(xùn)內(nèi)容可以選擇本公司實(shí)際工程案例，也可以銷售技巧、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判等專業(yè)知識或理論知識。11、監(jiān)督落實(shí)填寫工作日記及相應(yīng)工作（工作日記）的完善與改進(jìn)。4、參與業(yè)務(wù)人員的日常管理，主要通過各單位業(yè)務(wù)主管間接管理一線業(yè)務(wù)人員，但要有選擇、有針對性與有代表性的一線業(yè)務(wù)人員溝通與交流，掌握第一手資料。12、與一線業(yè)務(wù)人員溝通與交流的相關(guān)記錄、發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)的解決辦法或方案（次月4日前上交本月記錄）。13、督促整理客戶信息、建立完善客戶檔統(tǒng)計(jì)匯總1次/周并上交到綜合管理部。5、督促各單位營銷主管及時(shí)整理客戶信息，并建立客戶檔案，包含工作日記方面的業(yè)務(wù)信息，并對提交情況進(jìn)行相應(yīng)考核通報(bào)。14、考核通報(bào)每月至少1次。15、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總營銷業(yè)務(wù)信息及周報(bào)1次/周；并對相關(guān)信息分析和評估，形成月度分析報(bào)告（次月4日前上交）。6、負(fù)責(zé)及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)、匯總各單位每周營銷業(yè)務(wù)信息（工作日記），并對信息中的客戶進(jìn)行評估（可要求相關(guān)主管或業(yè)務(wù)人員共同分析），篩選有效信息，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)人員有采取有效步驟的進(jìn)行信息跟進(jìn)。16、每月4日下發(fā)至各單位上月市場業(yè)務(wù)進(jìn)展分析報(bào)告。17、月度提供信息量有效信息4條（不過期）。7、通過網(wǎng)絡(luò)等多渠道搜集業(yè)務(wù)信息，并建立客戶信息檔案，提供給相關(guān)業(yè)務(wù)人員。18、客戶電子檔案維護(hù)更新至少1次/周。19、相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100。20、銷售業(yè)績排名考核通報(bào)1次/月（每月最遲3號）。8、對業(yè)務(wù)人員及各單位銷售業(yè)績進(jìn)行月度排名，并及時(shí)考核通報(bào)。21、考核通報(bào)考核通報(bào)率100。22、組織召開營銷例會(huì)1次/周。23、考核通報(bào)考核通報(bào)率100。9、組織召開每周營銷例會(huì)，確定例會(huì)主題，并對到會(huì)人員情況進(jìn)行考核通報(bào)。24、要對每次會(huì)議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄。25、發(fā)現(xiàn)問題后3日內(nèi)要有表現(xiàn)或行動(dòng)。10、及時(shí)總結(jié)營銷工作中發(fā)現(xiàn)的問題（如業(yè)務(wù)人員投標(biāo)知識欠缺等），并盡快（可組織相關(guān)人員協(xié)助）解決。26、并要認(rèn)真記錄、匯總、分析總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題。27、匯報(bào)工作每周至少1次。11、經(jīng)常和辦公室同事溝通與交流工作經(jīng)驗(yàn)，并在每周工作例會(huì)上認(rèn)真匯報(bào)本周的詳細(xì)工作，28、臨時(shí)性工作任務(wù)完成率100。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。12、多參與新進(jìn)業(yè)務(wù)人員面試工作，關(guān)注并指導(dǎo)新進(jìn)業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)，掌握業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)。29、多指導(dǎo)新進(jìn)業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)（10以上），多了解業(yè)務(wù)人員離職原因，并找出對策，降低離職率（離職率控制在5以內(nèi)/月）。13、海南國恒石油化工有限公司月度業(yè)務(wù)進(jìn)展分析報(bào)告。30、內(nèi)容要包含按本崗位說明書落實(shí)的工作內(nèi)容，否則需再單獨(dú)寫月度工作總結(jié)（最遲于每月4號存檔）。14、上述職責(zé)形成書面部分的工作內(nèi)容及每月工作日志務(wù)必存檔。31、每月最遲4號必須按規(guī)定交部長助理存檔。15、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)或同事完成一些工作。16、組織研討近期出現(xiàn)的問題，并拿出具體解決方案。物控主管崗位說明書編號07崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、海南國恒石油化工有限公司物資監(jiān)管制度制定100，并根據(jù)公司發(fā)展不斷完善。1、制定海南國恒石油化工有限公司物資監(jiān)管制度，并監(jiān)督各相關(guān)單位嚴(yán)格遵守，監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)情況并考核通報(bào)。2、監(jiān)督及考核通報(bào)考核通報(bào)率100。3、統(tǒng)計(jì)物資需求及消耗1次/月。2、統(tǒng)計(jì)各單位物資需求及消耗情況，掌握各類物資供應(yīng)渠道及市場變化情況。4、掌握物資供應(yīng)情況掌握率達(dá)80。3、建立和完善采購物資信息匯總統(tǒng)計(jì)表及合格物資供方名錄，并及時(shí)維護(hù)、更新和發(fā)布。5、維護(hù)、更新和發(fā)布物資信息2次/月。4、指導(dǎo)各單位物資采購合同/協(xié)議評審，擬訂重要物資采購合同/協(xié)議。6、指導(dǎo)或參與率達(dá)60以上。7、匯總審核采購計(jì)劃/申購單及報(bào)銷憑據(jù)。5、對各單位采購工作進(jìn)行監(jiān)控，匯總審核各單位采購人員提交的物資采購計(jì)劃/申購單及零散物資采購報(bào)銷憑據(jù)，確保有效而合理控制采購成本。8、統(tǒng)計(jì)月采購計(jì)劃/申購單的數(shù)量及額度，并確保審核率達(dá)90以上。9、檢查1次/月。6、負(fù)責(zé)督促檢查各單位建立物資采購、出入庫臺賬，并對物資采購及出入庫情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。10、對物資采購及出入庫情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)1次/月。7、組織實(shí)施各單位擬購物資詢價(jià)、比價(jià)及供方的評審和選擇，開發(fā)新的供貨渠道，優(yōu)化現(xiàn)有供貨渠道。11、供方評價(jià)與選擇、供貨渠道開發(fā)與優(yōu)化每類主材簽訂合作協(xié)議13家/季。12、定期盤存清點(diǎn)1次/月。13、掌握庫存物資狀況準(zhǔn)確率達(dá)80以上。8、組織實(shí)施物資倉庫的盤存清點(diǎn)工作，準(zhǔn)確掌握庫存物資品種、數(shù)量，做好庫存物資調(diào)撥工作，降低庫存數(shù)量。14、綜合管理部倉庫物資準(zhǔn)確率100。9、檢查各單位物資倉庫的日常管理，做好物資倉庫的防火、防水等安全及衛(wèi)生工作。15、檢查并考核通報(bào)，1次/月。10、召開物資采購交流會(huì)議。16、1次/月。11、召開物資出入庫統(tǒng)計(jì)員等相關(guān)人員會(huì)議。17、1次/月。12、做好海南國恒石油化工有限公司和本部門物資采購等相關(guān)工作。18、要及時(shí)匯報(bào)工作。19、月度物控分析報(bào)告1次/月。13、根據(jù)物資采購、物資出入庫情況統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作，擬寫月度物控分析報(bào)告（或工作總結(jié)），并按時(shí)完成并存檔。20、最遲于每月4號存檔。14、上述職責(zé)形成書面部分的工作內(nèi)容及每月工作日志務(wù)必存檔。21、每月最遲4號必須按規(guī)定交部長助理存檔。15、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)或同事完成一些工作。人事主管崗位說明書編號08崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、制定規(guī)章制度100完成，并不斷完善1、制定并完善人事規(guī)章制度和相關(guān)工作流程（如人員需求統(tǒng)計(jì)招聘計(jì)劃面試流程錄用手續(xù)辦理新員工入職考核反饋轉(zhuǎn)正/辭退等）2、嚴(yán)格按人事制度及工作流程開展人事相關(guān)工作3、每月26號前下發(fā)人員需求表，要求各單位于最后一個(gè)工作日前上交給人事處，年前年后等招聘高峰期靈活安排。4、對各單位上交的人員需求信息匯總，并制定招聘計(jì)劃。2負(fù)責(zé)收集和核定各單位人力資源配置情況（制定月度需求人員申請表，要求各單位每月底填報(bào)下月人員申請表，并有相關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽字，零需求也須部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。）5、當(dāng)月內(nèi)要解決90以上的人員需求，最多不能超過2個(gè)月（以定期上交人員需求統(tǒng)計(jì)表3日后算起）。3、統(tǒng)計(jì)月度/季度/年度人力資源招聘經(jīng)費(fèi)及使用明細(xì)6、統(tǒng)計(jì)1次/月，并附使用明細(xì)。4、對應(yīng)聘人員面試與篩選，并組織綜合管理部相關(guān)主管參與面試，辦理好后續(xù)分配工作。7、要求相關(guān)綜合管理部相關(guān)主管參與面試，通過協(xié)商可以由人事或相關(guān)主管推薦給需求單位。5負(fù)責(zé)辦理員工錄用、協(xié)議簽訂、工作牌、入職、離職、辭退等相關(guān)手續(xù)（制定相關(guān)表格）。8、相關(guān)表格（手續(xù)）100存檔。6、新員工（試用期）工作、生活調(diào)查，包括有無“傳幫帶”，是否落實(shí)，意見等（人事統(tǒng)一制定相關(guān)表格）。9、要求各單位對入職新員工（試用期）每周上報(bào)一次統(tǒng)計(jì)表7核算員工工資（含績效工資、獎(jiǎng)罰考核等），統(tǒng)計(jì)匯總。10、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。11、分析報(bào)告1次/月。8統(tǒng)計(jì)分析人員現(xiàn)狀（包括招聘、員工工作、意見、離職等情況）為總公司建立完善相關(guān)福利制度，為更好的用人、留人提供依據(jù)。12、人員變動(dòng)情況（以統(tǒng)計(jì)截至?xí)r間為準(zhǔn)）確保100準(zhǔn)確。13、及時(shí)統(tǒng)計(jì)需要辦理社會(huì)保險(xiǎn)的人員名單（符合公司要求），社保資料準(zhǔn)確率達(dá)到100。9、建立并完善員工福利體系，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)事務(wù)。14、及時(shí)更新參保人員異動(dòng)信息準(zhǔn)確率達(dá)100。10受理內(nèi)部員工投訴，處理內(nèi)部勞動(dòng)人事爭議和糾紛。15、處理員工投訴、爭議糾紛滿意率達(dá)到80以上。16、總結(jié)包含人員需求，招聘、新員工工作情況，入、離職率統(tǒng)計(jì)、相關(guān)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)（單獨(dú)列表）等。11、上述職責(zé)形成書面部分的工作內(nèi)容及每月工作日志務(wù)必存檔。17、每月最遲4號必須按規(guī)定交部長助理存檔。12、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)或同事完成一些工作。培訓(xùn)主管崗位說明書編號09崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、制定人事培訓(xùn)制度達(dá)到100。2、參與制定人事等制度達(dá)到90。1、負(fù)責(zé)制定人事培訓(xùn)制度，制定企業(yè)文化及宣傳工作，參與制定人事部制度、并執(zhí)行落實(shí)。3、監(jiān)督落實(shí)培訓(xùn)等人事制度達(dá)率100。4、新員工正式入職即開始組織培訓(xùn)工作，最遲不能超過3天（新員工少的時(shí)候可以采取參觀工業(yè)園等靈活培訓(xùn)方式）。5、培訓(xùn)內(nèi)容要全面、系統(tǒng)，培訓(xùn)效果滿意率達(dá)到90以上。2、組織新員工入職培訓(xùn)（企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工業(yè)園簡介，企業(yè)資質(zhì)及實(shí)力等）。6、對新員工培訓(xùn)的考核通報(bào)率達(dá)到100。7、每月底最后一個(gè)工作日前完成下月培訓(xùn)計(jì)劃的制定，1次/月。8、培訓(xùn)內(nèi)容要全面、系統(tǒng)，培訓(xùn)效果滿意率達(dá)到90以上。9、參與、監(jiān)督或巡查培訓(xùn)率達(dá)到100。3、收集和核定各單位人力資源月度培訓(xùn)需求計(jì)劃，以此制定海南國恒石油化工有限公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，并考核通報(bào)。10、每月3號之前要對上月的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)考核。3、以海南國恒石油化工有限公司發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，總結(jié)歷次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，編制培訓(xùn)手冊。11、編制培訓(xùn)手冊，并不斷完善及改進(jìn)。12、每月至少舉辦1次，時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況確定。13、活動(dòng)要體現(xiàn)弘毅文化和精神，讓員工感受到公司對員工的關(guān)愛，對員工默默奉獻(xiàn)的感謝，讓員工有“家”的感覺。4、組織、策劃企業(yè)員工業(yè)余文化生活及各類節(jié)日活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并組織實(shí)施。如生日聚會(huì)、周末電影、迎春聯(lián)歡會(huì)等。14、總結(jié)歷次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，編制活動(dòng)方案手冊。5、制訂月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告、使用計(jì)劃、使用結(jié)果。15、經(jīng)費(fèi)使用結(jié)果統(tǒng)計(jì)1次/月16、每月對50以上培訓(xùn)講師授課質(zhì)量進(jìn)行評估，匯總1次/月。6、負(fù)責(zé)合理安排和使用培訓(xùn)資源，對培訓(xùn)師資進(jìn)行合理調(diào)配分工，必要時(shí)可經(jīng)申請批準(zhǔn)后外聘培訓(xùn)講師，并適時(shí)評價(jià)講師授課質(zhì)量。17、召集全部或部分培訓(xùn)講師商議培訓(xùn)事宜，交流工作經(jīng)驗(yàn)，1次/月。18、收集匯總信息匯總1次/月。7、收集和匯總相關(guān)單位培訓(xùn)信息資料，整理、篩選編寫，修訂各類培訓(xùn)教材和考核測試卷，充實(shí)培訓(xùn)手冊。19、考核測試（含新員工）1次/月。20、辦公室、宿舍、公共區(qū)域大檢查不少于2次/月。8、落實(shí)海南國恒石油化工有限公司“辦公室管理暫行辦法”組織實(shí)施對各單位/部門辦公室及宿舍綜合大檢查（含公共區(qū)域衛(wèi)生檢查），并考核通報(bào)。21、考核通報(bào)率100。22、網(wǎng)站更新至少1次/月，要求各單位/部門相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容更新至少1次/月。23、建立網(wǎng)絡(luò)更新人員名單，落實(shí)到具體人員。24、協(xié)同雜志社充分利用企業(yè)宣傳欄，1次/月。9、負(fù)責(zé)充分利用企業(yè)廣播系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)宣傳欄等主要載體對企業(yè)文化、企業(yè)動(dòng)態(tài)、各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行正面宣傳和傳播。25、充分利用公司廣播系統(tǒng)，參與策劃公司各項(xiàng)活動(dòng)。10、上述職責(zé)形成書面部分的工作內(nèi)容及每月工作日志務(wù)必存檔。26、總結(jié)包含各類培訓(xùn)、活動(dòng)、網(wǎng)站更新、相關(guān)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)（單獨(dú)列表）等。27、每月最遲4號必須按規(guī)定交部長助理存檔。11、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)或同事完成一些工作。網(wǎng)絡(luò)主管崗位說明書編號10崗位主要職責(zé)崗位責(zé)任目標(biāo)理論分1、制定制度100完成，并完善。1、制定網(wǎng)絡(luò)使用，電腦等軟硬件設(shè)備申購、領(lǐng)用、回收、分配等系列規(guī)章制度。2、監(jiān)督各員工落實(shí)，必要時(shí)考核通報(bào)。3、電腦及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題要在24小時(shí)內(nèi)維修，特別情況要有用時(shí)說明。4、建立電腦等設(shè)備檢修清單，匯總1次/月。2、負(fù)責(zé)公司所有電腦（部分軟硬件）及網(wǎng)絡(luò)等信息化辦公設(shè)備的日常維修與維護(hù)。5、不經(jīng)過特批，不能外出維修電腦。3、建立網(wǎng)絡(luò)中心臺賬。6、1次/月，（最遲當(dāng)月4號上交上月臺賬）。7、確保公司網(wǎng)站正常使用，事故率最多1次/季度。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、推廣、維護(hù)及一些辦公軟件的開發(fā)，并安裝使用。8、辦公軟件的開發(fā)、推廣使用、優(yōu)化。9、推廣辦公信息化建設(shè)，并不斷優(yōu)化與改進(jìn)（如OA）。5、承擔(dān)企業(yè)信息化建設(shè)及信息化項(xiàng)目的申報(bào)等工作。10、信息化建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)。6、舉辦電腦、網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)站更新等方面的知識培訓(xùn)。11、電腦操作及應(yīng)用指導(dǎo)培訓(xùn)1次/月。7、及時(shí)協(xié)助解決員工使用電腦時(shí)在部分軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)方面遇到的疑難問題。12、疑難問題及時(shí)解決率達(dá)90以上。13、協(xié)助參與處理及時(shí)率100。8、負(fù)責(zé)協(xié)助參與處理企業(yè)局域網(wǎng)、廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及電話線路網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的遇到的系列問題，并及時(shí)解決14、解決故障問題解決率100，必要時(shí)要列出維修時(shí)間表。15、統(tǒng)一集中采購1次/月。9、對電腦所需網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)耗材等統(tǒng)計(jì)匯總，并提出合理化采購意見，并對其進(jìn)行合理分配與使用。16、合理分配與使用使用率100。17、續(xù)費(fèi)及辦理100完成。10、及時(shí)為電話及寬帶進(jìn)行續(xù)費(fèi)，并按要求統(tǒng)一辦理移動(dòng)電話內(nèi)部集團(tuán)號。18、集團(tuán)號碼每月至少辦理一次。19、企業(yè)主體網(wǎng)站建設(shè)確保滿意度達(dá)80，要不斷優(yōu)化與改進(jìn)。11、整合企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站資源，規(guī)劃和完善企業(yè)主體網(wǎng)站建設(shè)，并積極推廣、督促更新網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。20、網(wǎng)站推廣及督促更新網(wǎng)站至少