醫(yī)院后勤管理2019工作計劃范文

醫(yī)院后勤管理2019年工作計劃示范文本2018年即將結(jié)束，讓我們分享一些“醫(yī)院后勤管理工作計劃范文”，供大家學(xué)習(xí)和參考。醫(yī)院后勤管理工作計劃范文為了使醫(yī)院發(fā)展更強(qiáng)有力，更好地為人民群眾提供衛(wèi)生服務(wù)，結(jié)合自己的職責(zé)，擬確定一個主題、兩個創(chuàng)新活動、三個文件、四項措施、五項任務(wù)的工作思路，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。一個主題：樹立服務(wù)患者和臨床一線的主題。我負(fù)責(zé)黨務(wù)和行政，主管部門是醫(yī)院辦公室、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)部和保衛(wèi)處。我協(xié)助院長管理藥房和設(shè)備部門。這些部門是醫(yī)院的職能部門。他們既有管理職能又有服務(wù)職能，而服務(wù)病人和服務(wù)前線是主要的工作職能。我一定要積極協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系，深入到一線，深入到門診，做好服務(wù)，做好安全，讓醫(yī)院工作在惰性中運行。兩個創(chuàng)作的活動：開展追求卓越和創(chuàng)新服務(wù)的活動。創(chuàng)優(yōu)活動是指揮醫(yī)院工作的核心。要充分利用創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強(qiáng)醫(yī)院黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展“亮牌顯崗”活動。通過黨員的工作作風(fēng)、模范表現(xiàn)、奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)“我負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)”的責(zé)任感、“我展示我的崗位”的領(lǐng)導(dǎo)意識和“我是黨員，我奉獻(xiàn)”的奉獻(xiàn)意識。樹立先鋒形象，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。創(chuàng)新服務(wù)活動是提高服務(wù)質(zhì)量的有效載體。基于今年的工作，明年被確定為創(chuàng)新服務(wù)年。應(yīng)明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法、步驟和效果。要努力做到“精”、“實”、“做”，把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，把各種創(chuàng)新服務(wù)措施落實到具體的實際操作和醫(yī)療服務(wù)行為中，讓群眾感受到服務(wù)的增值。三份文件：修改醫(yī)院工作制度、醫(yī)院工作人員職責(zé)和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范。醫(yī)院的工作制度和工作人員的職責(zé)是醫(yī)院的法律和醫(yī)務(wù)人員的工作準(zhǔn)則。醫(yī)院應(yīng)以衛(wèi)生部醫(yī)療管理司全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)修訂版為藍(lán)本，結(jié)合醫(yī)院實際情況，成立專門機(jī)構(gòu)，調(diào)配專業(yè)人員，研究修訂，確定可行的全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)醫(yī)院，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。醫(yī)療服務(wù)是一項持續(xù)不懈的工作。鑒于過去幾年開展的服務(wù)精細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作，制定了詳細(xì)可行的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范，以規(guī)范和統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為，從iso服務(wù)操作指南到410創(chuàng)新服務(wù)，從醫(yī)務(wù)人員的服裝、服裝、語言和禮儀到醫(yī)德等。四項措施：加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院知識分子集中、年輕同志多的特點，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的活動要從總支部、支部到科室認(rèn)真開展。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的活動要有組織，目標(biāo)要明確，內(nèi)容要明確，時間要明確，責(zé)任要明確。充分利用黨員教育網(wǎng)絡(luò)和雙衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)平臺，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)優(yōu)秀員工。深入部門，深入基層，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。醫(yī)院里有許多科室，分類很好。每個部門的情況都很復(fù)雜。我們必須堅持深入部門的制度，掌握部門的情況，了解員工的思想動態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決部門和員工工作生活中的困難，提高工作效率。去圣依托醫(yī)療病房樓的建設(shè)和使用，搞好環(huán)境建設(shè)。內(nèi)科病房大樓預(yù)計將于7月投入使用。根據(jù)工程進(jìn)度，要求監(jiān)督工程質(zhì)量，向甲方采購人才，裝修房屋。做好醫(yī)院科室布局和科室搬遷工作；做好醫(yī)院業(yè)務(wù)樓的勘察設(shè)計工作；醫(yī)院停車場的改造為來醫(yī)院的人們提供了一個溫暖的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務(wù)為主線，提高服務(wù)質(zhì)量。改進(jìn)和細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施，要著力細(xì)化和深化，走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)院服務(wù)理念。請進(jìn)來并邀請專家在醫(yī)院講課。我們要分析近年來的重點投訴案例，分析患者不滿意的環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議，不斷完善醫(yī)療服務(wù)，滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題，做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認(rèn)真落實上級黨委的要求，開展豐富多彩的慶?；顒?，歌頌建黨90年來的偉大成就，唱響黨的好、社會主義的好，組織黨員“示警、示警”活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)工作受益于專業(yè)工作， 切實做好黨建促醫(yī)工作，醫(yī)療促黨建工作，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展。 以二級醫(yī)院評審為載體，做好管理工作。在服務(wù)臨床和一線服務(wù)的同時，各職能部門應(yīng)注重深化，做到勤于足、口、腦，加強(qiáng)部門管理，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，爭取二級評審的好成績。以全面社會管理為核心，搞好醫(yī)院軟秩序建設(shè)。醫(yī)院的規(guī)模在擴(kuò)大，人員在增加。診療軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善。應(yīng)該加強(qiáng)對物流的重視?？剖乙罨癁榛颊叻?wù)。應(yīng)該雇用安全人員來優(yōu)化訂單。應(yīng)加強(qiáng)安全檢查和監(jiān)督。應(yīng)建立安全醫(yī)院和綠色醫(yī)院。醫(yī)院后勤管理工作計劃范文XX年是我院三級?？漆t(yī)院評估的關(guān)鍵一年。根據(jù)國家公安局局長會議精神和省、市監(jiān)管部門關(guān)于“抓基礎(chǔ)、打基礎(chǔ)、練基本功”的工作要求，結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院XX年工作思路，制定了醫(yī)院的新年計劃。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以中國共產(chǎn)黨第二十屆中央委員會第五次全體會議、全國公安局局長會議和各級公安監(jiān)督工作會議的精神為指導(dǎo)；用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)院工作。醫(yī)院要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作，深入貫徹落實中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定、20人會議精神、公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令、基層基礎(chǔ)年為主線、執(zhí)法為核心、改革創(chuàng)新為動力、科技為支撐、部門基礎(chǔ)建設(shè)為重點、隊伍標(biāo)準(zhǔn)化為保障、醫(yī)院等級評審為目標(biāo)。我們將切實提高“四個能力”、“兩個水平”、“五個落實”，進(jìn)一步努力尋求創(chuàng)新、突破、特色和實效。我們將繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，推動醫(yī)院工作再上新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標(biāo)。二。工作目標(biāo)根據(jù)省廳和市局提出的“創(chuàng)品牌、創(chuàng)亮點、領(lǐng)先省、在全國有地位”的總體目標(biāo)，醫(yī)院應(yīng)力爭在XX年內(nèi)實現(xiàn)以下具體目標(biāo)(a)向(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息化內(nèi)容和流程，提高科技設(shè)備利用率和運行水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案館、省廳信息系統(tǒng)驗收。(6)增強(qiáng)科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加快科技步伐，促進(jìn)研究所發(fā)展，完成兩個科研項目和兩個科研基層評議。三。工作計劃和措施(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法觀念，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、服務(wù)意識，牢固樹立為人民服務(wù)、為病人服務(wù)的執(zhí)法思想，切實提高“四個能力”。醫(yī)院每季度定期開展法制教育、安全教育以及現(xiàn)場執(zhí)法教育與安全教育相結(jié)合的活動。2.加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，加快相關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，完善相關(guān)工作機(jī)制，解決準(zhǔn)入程序、內(nèi)容不規(guī)范、排放難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)和不公平現(xiàn)象。3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院窗口服務(wù)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開制度；繼續(xù)做好創(chuàng)優(yōu)活動和百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，擴(kuò)大院內(nèi)外督導(dǎo)隊伍，拓寬院內(nèi)外督導(dǎo)渠道，定期召開督導(dǎo)會議，主動接受社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督。(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前防范，確保醫(yī)院全年安全4、繼續(xù)深化管理和整改工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防和技防有機(jī)結(jié)合的立體預(yù)防機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。5、嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工作流程，加強(qiáng)對患者的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理責(zé)任，主動出擊，提高科室安全管理水平。及時了解病情，實現(xiàn)重點患者的一般情況、病情、具體預(yù)防措施三熟悉和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。6.加強(qiáng)對重點崗位、重要時段、重要環(huán)節(jié)、重點病人、病人“三忽視”、“四概述”安全防范措施的落實、檢查和管理；加強(qiáng)醫(yī)院探視和傳訊程序的嚴(yán)格管理；實現(xiàn)集中、動態(tài)控制。醫(yī)院后勤管理工作計劃范文一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以病人服務(wù)為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)醫(yī)院為支撐，以科室基礎(chǔ)設(shè)施為重點，以隊伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為保障，以一流名院為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。二。工作目標(biāo)(一)增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理體系，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全風(fēng)險的發(fā)生。(2)加強(qiáng)政治思想工作規(guī)劃，加強(qiáng)隊伍規(guī)范化建設(shè)，提高法律意識和服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和醫(yī)德規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行管人、管事制度；確保醫(yī)院所有員工不違反法律法規(guī)。(3)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院窗口服務(wù)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開制度；繼續(xù)做好創(chuàng)優(yōu)活動和百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)管隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)管渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督。(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前防范，確保醫(yī)院全年安全1、繼續(xù)深化管理和整改工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防和技防有機(jī)結(jié)合的立體預(yù)防機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工作流程，加強(qiáng)對患者的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任和主動性，提高科室安全管理水平。及時了解病情，實現(xiàn)重點患者的一般情況、病情、具體預(yù)防措施三熟悉和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。3、實施全員參與，全過程控制，預(yù)防措施全面實施。各部門應(yīng)在每月月底定期召開醫(yī)療安全分析會議，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)安全隱患和不足，提出整改措施。4、加強(qiáng)患者日常培訓(xùn)的規(guī)范化，充分發(fā)揮患者自我管理的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。5.進(jìn)一步完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展演練，提高應(yīng)急能力。6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，避免安全隱患的發(fā)生，及時對人員進(jìn)行獎勵。(三)加強(qiáng)工作程序和操作的標(biāo)準(zhǔn)化，提高全醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。1、利用標(biāo)準(zhǔn)化管理作為有效載體，從辦公秩序、病房管理秩序、員工禮儀規(guī)范、接待驗收規(guī)范、病房文化、宣傳教育、工作核算等方面制定標(biāo)準(zhǔn)化程序。2.爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，增強(qiáng)環(huán)保意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢物、生活垃圾和醫(yī)院感染措施的落實和規(guī)范化管理；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量和效率評價指標(biāo)，定期檢查和隨時抽查；甲等病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位利用率95%以上。(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量1.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，給予患者人文關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、粗魯?shù)痊F(xiàn)象，對晉級、晉級一票否決。2、以病人為中心，實施整體護(hù)理；尊重患者的人格，保護(hù)患者的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理工