停車場故障處理手冊

COPROX停車場管理系統(tǒng)常見故障及排除 廣州市高堡仕智能系統(tǒng)有限公司 停車場系統(tǒng)常見故障及排除故障現(xiàn)象1：不能打開軟件，打開時彈出數(shù)據(jù)庫連接設置?？赡茉蚣敖鉀Q辦法： 1SQL數(shù)據(jù)據(jù)未運行，必須確保數(shù)據(jù)庫在運行狀態(tài)再按軟件說明書的連接設置重新連接（單機）。 2服務器未開機或死機，重新開機后再在收費亭打開客戶端軟件即可（聯(lián)網(wǎng)）3交換機或電腦后的網(wǎng)口松脫或交換機及光端機（有光纖）死機，重新插好再上電后再登錄一次車場軟件。4SQL數(shù)據(jù)庫文件因錯誤關機或中病毒等被刪除（需重新備份數(shù)據(jù)庫再重裝軟件）。故障現(xiàn)象2：出卡機不能出卡（同一輛車只能取一張卡）?？赡茉蚣敖鉀Q辦法：1無車或車輛感應器未檢測到有車、車輛感應器損壞無信號車出給出卡機。 2卡片未放平、卡片已變形、卡片太少或卡片有水。應放卡時把壞卡取出，把有水的卡擦干再平整地放入出卡機壓上壓片。 3入口讀卡箱車輛感應器死機（此情況會同時出現(xiàn)入口射燈常亮），應把入口讀卡箱電源關了等幾秒鐘后再開即可。4出卡機死機，處理辦法同上。5出卡機壓卡輪或光電開關積塵過多，應兩個星期定期用風筒或毛刷清理干凈。 故障現(xiàn)象3：出卡機有車到時自動出一張卡（沒人按取卡鍵）。可能原因及解決辦法：1 取卡按鍵按卡后沒彈起，處于常按卡狀態(tài)。故障現(xiàn)象4：讀卡響一到兩聲，但不能開啟道閘可分為：一、 和電腦通信正常，讀卡有卡號等信息回電腦?？赡茉蚣敖鉀Q辦法：1.讀卡機已處于電腦控制狀態(tài)，停車場監(jiān)控沒打開或設置了要車讀卡（須輸入地感才能讀卡）但無車壓地感。2.卡片重復進場或重復離場（軟件只允許車卡一進一出，工作卡和萬全卡除外）。 3.所持卡為無效卡（沒有發(fā)行、授權的卡或已過有效期），控制器時間是否無效（重新下載控制器時間）；4.道閘與讀卡機之間的起閘控制線連接不正確或沒有連接或接觸不良。5.讀卡有效但控制器的繼電器無動作或設置起桿時間過短（應把起桿動作時間重新設為兩秒）。二、 道閘本身故障可能原因及解決辦法：1.讀卡時道閘聽到有“嗚嗚”響聲但不能動（可能限位開關未調(diào)好導致電機在到頂或到底時卡死、因桿斷或在桿上加重物又或彈簧斷造成電機不夠力轉動）。2.電機使用時間過長天氣過熱使電機的熱保護裝置起效使電機不能動作（斷電停機通風一段時間可重新工作）。3.手動按鈕的停止或落桿按鈕短路（可斷開道閘板外部線路測試）。4.道閘板因進水氧化或電路板本身繼電器等原因（此故障檢測比較麻煩應更換新道閘控制板）。三、 電腦與控制器不能通信可能原因及解決辦法：1.入口控制器都不在線（軟件收費界面的在線設備顯示1斷線）應先檢查轉換器是否電源正常線是否接好、通訊線是否斷線。軟件是否設置正確的串口和掃描控制器個數(shù)是否正確、串口是否松脫、有無插錯串口（連接好電腦時轉換器的TX各RX會不停地閃動）。 2.出口控制器都不在線（軟件收費界面的在線設備顯示2斷線）先檢查設備線路是否有問題。軟件是否設置正確的串口和掃描控制器個數(shù)是否正確、串口是否松脫、有無插錯串口（連接好電腦時轉換器的TX各RX會不停地閃動）。還是不能解決問題則可能是CPU1有故障（可更換好的測試）或者是其它芯片、晶振、電路板本身虛焊氧化等（由于測試復雜建議更換新板）。故障現(xiàn)象5：讀卡響三聲， 可能原因及解決辦法：1.讀卡響三聲為讀卡器上電響聲，常出現(xiàn)此情況應更換讀卡器。故障現(xiàn)象6：讀卡響四聲 可能原因及解決辦法： 1.線路有短路、端子接線未接好。 2.讀卡器故障（通常為讀卡器487損壞） 3.控制器負責與讀卡通信的MAX487損壞或CPU2損壞 4.同一個控制器接有兩個讀卡器時兩個都響四聲則多數(shù)為控制器故障，一個響四聲一個響兩聲則多數(shù)為響四聲的讀卡器損壞（也會有響兩聲的是壞的影響響四聲的讀卡器，可用排除法和測電壓來判斷） 5.讀卡器或控制器死機，重啟電源即可。故障現(xiàn)象7：車過不下閘。 可能原因及解決辦法： 1.地感線圈埋設不正確或線圈損壞、折斷；2.車輛檢測器電源功率不足或感應靈敏度調(diào)節(jié)不當（過高或太低）；3.車輛檢測器受干擾死機（此時地感檢測燈常亮且按手動也不能下桿），應重新斷電再開讓檢測器復位。4.紅外電源未開、未對準、信號短路。5.手動按鈕起桿鍵短路。故障現(xiàn)象8：帶圖像對比功能，但進入停車場監(jiān)控界面看不到圖像。可能原因及解決辦法： 1.視頻卡安裝不正確（如驅動程序安裝不正確）；2.攝像機沒有上電或攝像機與視頻卡的聯(lián)線不正確，鏡頭、光圈未調(diào)好；3.攝像槍壞，電源壞（電源功率不夠時圖像會出現(xiàn)時有時無或圖像嚴重失真等現(xiàn)像），攝像槍鏡頭未打開；4重啟電腦，并進入停車場系統(tǒng)。故障現(xiàn)象9：帶圖像對比功能，監(jiān)控界面看到圖像但讀卡不能拍圖片。 可能原因及解決辦法：1 圖片路徑設置不正確（如果是多臺電腦的需要用網(wǎng)絡路徑）。2 圖片的文件夾未設置完全共享(允許更改文件夾內(nèi)容)。3 網(wǎng)絡不通。故障現(xiàn)象10：中文顯示屏不顯示、不能正確顯示提示信息（車場其它功能正常）?？赡茉蚣敖鉀Q辦法：1.顯示屏電源未接好、供電電源損壞。2.顯示屏地址沒調(diào)好或通信芯片損壞。3將顯示屏電路板上插頭撥下重新接上。故障現(xiàn)象11：有語音設備但不能發(fā)音可能原因及解決辦法：1.電源未接好、接線松開或接錯線。2.軟件未設置語音發(fā)音選項，或音箱音量調(diào)到了最小。3.語音模塊損壞。維修總結：鑒于大部份出現(xiàn)偶然讀卡響四聲、偶然讀卡