海爾多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析

海爾多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析,2009年6月,主講者：陳濤,Loading,海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國最具價(jià)值品牌。海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2008年，海爾品牌價(jià)值高達(dá)803億元，自2002年以來，海爾品牌價(jià)值連續(xù)7年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國世界名牌。2008年3月，海爾第二次入選英國金融時(shí)報(bào)評(píng)選的“中國十大世界級(jí)品牌”。2008年6月，在福布斯“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評(píng)選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業(yè)。2008年7月，在亞洲華爾街日?qǐng)?bào)組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)五年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升。,發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個(gè)階段,名牌戰(zhàn)略階段（1984年1991年）,多元化戰(zhàn)略階段（1992年1998年）,國際化戰(zhàn)略階段（1998年2005年）,全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年）,知識(shí)鏈接,企業(yè)名牌戰(zhàn)略：是以創(chuàng)名牌、保名牌為核心,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)向持續(xù)、穩(wěn)定、健康方向發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。,國際化戰(zhàn)略：企業(yè)面對(duì)激烈變化的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，所作出的有關(guān)長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展的謀劃。,品牌全球化：是企業(yè)在進(jìn)行跨國生產(chǎn)經(jīng)營的活動(dòng)中推出全球化的品牌，并占領(lǐng)世界市場(chǎng)的過程。即企業(yè)在全球性的營銷活動(dòng)中，樹立自己的品牌定位形象，達(dá)到一個(gè)全球化的目標(biāo)。不僅要利用本國的資源條件和市場(chǎng)，還必須利用國外的資源和市場(chǎng)，進(jìn)行跨國經(jīng)營，即在國外投資、生產(chǎn)、組織和策劃國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)。包括：1、產(chǎn)品無差異化，廣告訴求形式多元化。2、產(chǎn)品無差異化，促銷全球化。3、生產(chǎn)基地的無國界化，人才的本土化和社會(huì)貢獻(xiàn)當(dāng)?shù)鼗?多元化戰(zhàn)略：又稱為多角化經(jīng)營戰(zhàn)略（StrategyofDiversification），亦稱多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略（diversificationgrowthstrategies）、多樣化戰(zhàn)略或多產(chǎn)品戰(zhàn)略，就是企業(yè)盡量增大產(chǎn)品大類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和市場(chǎng)范圍，充分發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經(jīng)營效益，保證企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。,企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),知識(shí)鏈接,一種認(rèn)為利用現(xiàn)有資源，開展多元化經(jīng)營，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生1+12的效果，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。,目前對(duì)于多元化戰(zhàn)略的兩種基本看法,另一種認(rèn)為企業(yè)開展多元化經(jīng)營會(huì)造成人、財(cái)、物等資源分散，管理難度增加，效率下降。,低,業(yè)務(wù)多元化程度,高,高,高,職能多元化程度,地域多元化程度,多元化經(jīng)營三維模型,地域多元化,企業(yè)內(nèi)部職能多元化,業(yè)務(wù)多元化,多元化經(jīng)營包含業(yè)務(wù)、空間(地域)與功能三項(xiàng)內(nèi)容,接下來我們要結(jié)合三個(gè)維度進(jìn)行分析。,海爾集團(tuán)作為世界第四大白色家電制造商，目前企業(yè)職能已拓展到涉及研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流、服務(wù)等多個(gè)方面,從企業(yè)內(nèi)部職能多元化的角度來看，,最早的時(shí)候海爾做的是冰箱，冰箱的關(guān)鍵零部件壓縮機(jī)、溫控器都是集成的，是從國外引進(jìn)的。后來海爾就開始延伸職能，做關(guān)鍵零部件，再往前延伸，就要做材料，要做軟件，要做芯片，再往前，則是要在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)研究基礎(chǔ)性的東西。這是所謂的縱向一體化。產(chǎn)品上下游的延伸叫縱向一體化。,企業(yè)內(nèi)部職能多元化,知識(shí)鏈接,經(jīng)濟(jì)學(xué)上，沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)布局叫做縱向一體化?？v向一體化是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化和后向一體化。前向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)自行對(duì)本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工，或者資源進(jìn)行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)。如鋼鐵企業(yè)自己軋制各種型材，并將型材制成各種不同的最終產(chǎn)品既屬于前向一體化。后向一體化則是企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品，如鋼鐵公司自己擁有礦山和煉焦設(shè)施；紡織廠自己紡紗、洗紗等。,動(dòng)因分析,1、海爾具備了進(jìn)行一體化所需要的各種資源，包括資金、人力和技術(shù)等，縱向一體化是擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的途徑2、技術(shù)引進(jìn)、原材料購買導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本過高。進(jìn)行一體化有利于節(jié)約成本（專利、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)龋?，提高利?rùn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、為了減少產(chǎn)品供應(yīng)和需求的不確定性，并且規(guī)避價(jià)格的浮動(dòng),海爾的多元化之路,青島海爾股份有限公司成立于1989年4月28日,它是在對(duì)原青島電冰箱總廠改組的基礎(chǔ)上,以定向募集資金方式設(shè)立的股份有限公司。青島海爾最初只生產(chǎn)電冰箱,到目前業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到電冰箱、空調(diào)、冷柜、系列小家電、滾筒洗衣機(jī)、電腦板、注塑件、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。,專業(yè)化,業(yè)務(wù)多元化,多元化,（1）8491年7年中，只生產(chǎn)單一產(chǎn)品電冰箱（2）91年開始進(jìn)入制冷家電行業(yè)電冰箱、電冰柜、空調(diào)（3）95年7月進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)（4）97年8月進(jìn)入小家電行業(yè)（5）97年組建了杭州海爾電器，生產(chǎn)彩電、VCD，進(jìn)入黑色家電產(chǎn)業(yè)。（6）98年1月開始進(jìn)軍知識(shí)產(chǎn)業(yè)和金融產(chǎn)業(yè),海爾的多元化之路,技術(shù)關(guān)聯(lián)度和市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度是企業(yè)選擇進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域兩個(gè)關(guān)鍵決策因素。一般來說，相關(guān)程度高，成功率高；相關(guān)程度低，成功率低。,海爾集團(tuán)經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)入策略,海爾集團(tuán)的多元化根據(jù)技術(shù)關(guān)聯(lián)度和市場(chǎng)（用戶、渠道和服務(wù)）關(guān)聯(lián)度衡量，其關(guān)系如左圖所示。經(jīng)歷了從高度相關(guān)，到中度相關(guān)，再到低度相關(guān)的過程。對(duì)于海爾進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域之前，很清楚海爾集團(tuán)憑借并充分利用了技術(shù)和市場(chǎng)上的較高的相關(guān)度，進(jìn)行了有效的經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展。,海爾集團(tuán)進(jìn)入新行業(yè)的方式是綜合運(yùn)用的，即根據(jù)不同的具體情況選擇較為合適的方式。例如，海爾采取內(nèi)部發(fā)展方式進(jìn)入的新行業(yè)主要是家居設(shè)備行業(yè)。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)技術(shù)是綜合性的，海爾集團(tuán)在其組成技術(shù)上均有相當(dāng)?shù)姆e累，而且銷售資源可以共享，所以內(nèi)部發(fā)展較為合適；海爾采取外部并購方式進(jìn)入的新行業(yè)主要有：空調(diào)、冰柜、洗衣機(jī)、微波爐等，這方面有一定的行政因素起作用，但由于海爾自身擁有較高的管理能力、品牌價(jià)值和良好的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并購后的企業(yè)經(jīng)營也獲得成功；海爾采取合資方式進(jìn)入的新行業(yè)主要有：小家電、彩電、知識(shí)產(chǎn)業(yè)等，這種方式利用了合資方的經(jīng)營資源優(yōu)勢(shì)，縮小了進(jìn)入新行業(yè)的經(jīng)營資源差距。,海爾的多元化之路,海爾的多元化之路,“吃休克魚”經(jīng)營擴(kuò)展戰(zhàn)略,“吃休克魚”就是挑選硬件好但軟件不好(即經(jīng)營管理不好)的企業(yè)作為兼并對(duì)象。而“克隆海爾魚”是指先做好一種產(chǎn)品，在生產(chǎn)和管理上形成一套成功的、可操作的模式，然后將模式移植到另一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品上，獲得相同的效果。通過先吃后克隆的方式海爾集團(tuán)由單一電冰箱生產(chǎn)廠商成為了全家電生產(chǎn)廠商，由青島走向了全國。主要的兼并擴(kuò)展案例有：1991年12月20日，兼并青島電冰柜總廠和青島空調(diào)器廠1995年7月，將全國三大洗衣機(jī)廠之一的青島紅星電器公司兼并1995年12月收購武漢藍(lán)波希島公司60股份1997年3月，出資60在廣東合資建立順德海爾電器公司1997年4月收購青島第三制藥廠80的股份1997年9月，出資60與杭州西湖集團(tuán)合資建杭州海爾電器公司1997年12月，出資59合資建貴州海爾電器公司（冰箱）1997年12月，兼并黃山電子公司,動(dòng)因分析,1、企業(yè)規(guī)模（通過多元化來突破受到市場(chǎng)發(fā)展的限制）2、企業(yè)運(yùn)營情況（積極性，自信度，資源儲(chǔ)備）3、原行業(yè)目前景氣狀況（熟悉的操作，重點(diǎn)投資）4、原行業(yè)前景（企業(yè)不愿全心留下）5、企業(yè)的剩余資源豐富程度（充分利用閑置資源或者尋租資源，以求獲得范圍經(jīng)濟(jì)性）6、原行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度（分散風(fēng)險(xiǎn)）7、競(jìng)爭(zhēng)力量的壓力驅(qū)動(dòng)（顧客多元化需求所致）,范圍經(jīng)濟(jì)（Economiesofscope）指由廠商的范圍而非規(guī)模帶來的經(jīng)濟(jì)，也即是當(dāng)同時(shí)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品的費(fèi)用低于分別生產(chǎn)每種產(chǎn)品時(shí)，所存在的狀況就被稱為范圍經(jīng)濟(jì)。只要把兩種或更多的產(chǎn)品合并在一起生產(chǎn)比分開來生產(chǎn)的成本要低，就會(huì)存在范圍經(jīng)濟(jì)。,規(guī)模經(jīng)濟(jì)(economicsofscale)又稱“規(guī)模利益”(scalemerit)，指隨生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，使單位成本下降的趨勢(shì)，即長(zhǎng)期費(fèi)用曲線呈下降趨勢(shì)。,知識(shí)鏈接,地域多元化,地域戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營地域范圍的選擇、進(jìn)入和投資經(jīng)營。海爾集團(tuán)作為一家國際化的企業(yè)，形成了自身國內(nèi)地域發(fā)展戰(zhàn)略和國際地域發(fā)展戰(zhàn)略：國內(nèi)地域發(fā)展戰(zhàn)略外部購并、合資“山東戰(zhàn)役”：例如購并青島紅星電器公司、山東萊陽電熨斗廠“華東戰(zhàn)役”：例如兼并黃山電子公司、合資經(jīng)營杭州海爾電器公司“華中戰(zhàn)役”：收購藍(lán)波希島公司60的股份“西南戰(zhàn)役”：合資建立貴州海爾電器公司通過上述兼并、合資活動(dòng)，海爾集團(tuán)進(jìn)入了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，足跡遍及全國，并相繼建立了合肥海爾工業(yè)園、大連海爾工業(yè)園、重慶海爾工業(yè)園等，成為中國最具價(jià)值品牌企業(yè)。,地域多元化,國外地域發(fā)展戰(zhàn)略“先難后易”市場(chǎng)進(jìn)入策略先“歐美戰(zhàn)役”：在歐美發(fā)達(dá)國家取得各種市場(chǎng)進(jìn)入認(rèn)證和經(jīng)銷商的品質(zhì)認(rèn)可，建立國際品牌形象后“發(fā)展中戰(zhàn)役”：憑借歐美市場(chǎng)準(zhǔn)入的各種認(rèn)證和國際品牌形象，加上價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展中國家確立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先地位借助“外腦”：為了跟隨市場(chǎng)潮流和技術(shù)變化趨勢(shì)，選擇歐美國家建立設(shè)計(jì)中心和營銷中心,1999年4月30日，海爾在美國南卡州建立了美國海爾工業(yè)園,2002年3月5日，海爾買下紐約中城格林尼治銀行大廈作為北美的總部。對(duì)海爾來說這是一個(gè)質(zhì)的飛躍，代表著海爾對(duì)美國市場(chǎng)的承諾，即海爾要在美國扎根下去。,2001年6月19日，海爾集團(tuán)并購了意大利邁尼蓋蒂冰箱工廠，加之海爾在法國里昂和荷蘭阿姆斯特丹的設(shè)計(jì)中心，在意大利米蘭的營銷中心，海爾在歐洲真正實(shí)現(xiàn)了“三位一體”的本土化經(jīng)營。,自從1990年，海爾首次出口德國2萬臺(tái)冰箱，海爾吹響了向歐洲家電市場(chǎng)進(jìn)軍的號(hào)角。,地域多元化,海爾在伊朗于1999年洽談建立洗衣機(jī)工廠，并于2000年正式投產(chǎn)，開始了海爾在伊朗的發(fā)展篇章。,2007年4月，海爾收購了原屬于日本三洋的泰國冰箱廠，使原來屬于進(jìn)口商的海爾一下子變成泰國第二大冰箱制造商。,在新西蘭，2002年9月底，海爾產(chǎn)品首次在新西蘭市場(chǎng)登堂亮相，立即獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，給當(dāng)?shù)丶译娛袌?chǎng)帶來強(qiáng)烈的沖擊波。,在巴基斯坦，海爾于2006年成立了“巴基斯坦海爾-魯巴經(jīng)濟(jì)區(qū)”，這是商務(wù)部批準(zhǔn)的首個(gè)中國境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)，也是巴基斯坦政府批準(zhǔn)建設(shè)的“巴基斯坦中國經(jīng)濟(jì)特區(qū)”。,地域多元化,自1984年到1991年底7年的時(shí)間內(nèi)，海爾作為專業(yè)戶，只生產(chǎn)電冰箱一種產(chǎn)品，爾后穩(wěn)扎穩(wěn)打，依據(jù)行業(yè)相關(guān)度從高到低的順序，開始進(jìn)軍制冷家電、白色家電進(jìn)而覆蓋整個(gè)家電行業(yè)。,海爾的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，一直以來被人們津津樂道，海爾集團(tuán)由此成為國內(nèi)多元化發(fā)展戰(zhàn)略成功的典范。,那么究竟海爾多元化經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？,我們不妨先看一下多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn),一般講，多元化的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）技術(shù)開發(fā)能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)的核心在于技術(shù)的支撐。對(duì)于進(jìn)入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的產(chǎn)品而言，永續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)源于研究和技術(shù)開發(fā)費(fèi)用的投入。如果研發(fā)資金不夠，技術(shù)儲(chǔ)備不足，再盲目多元化，分散資金和人員，就會(huì)面臨技術(shù)危機(jī)。（2）團(tuán)隊(duì)文化不兼容的風(fēng)險(xiǎn)。兼并與重組是多元化得以迅速實(shí)現(xiàn)的有效手段。然而，現(xiàn)代企業(yè)要求形成良好的團(tuán)隊(duì)組織，團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。良好的團(tuán)隊(duì)文化和理念是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷磨合而形成的。不同的企業(yè)有不同的團(tuán)隊(duì)文化。因此，多元化的購并對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如果購并企業(yè)與被購并企業(yè)的企業(yè)文化不相融合，那么，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就無從實(shí)現(xiàn)。（3）客戶認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)?？蛻魧?duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知一旦形成，就很難改變，這是企業(yè)多元化的又一個(gè)陷阱。有些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為此領(lǐng)域的品牌知名度能順理成章地轉(zhuǎn)化為彼領(lǐng)域的品牌知名度。然而，先入為主、品牌導(dǎo)向是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效法則，也許正是這種有效性導(dǎo)致了品牌擴(kuò)張可能的敗績(jī)。,海爾的成功，正在于有效地規(guī)避了這些風(fēng)險(xiǎn),1、縱觀海爾的發(fā)展歷史，在其進(jìn)行多元化經(jīng)營前，花了7年的時(shí)間培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f，海爾堅(jiān)持了7年的專業(yè)化經(jīng)營，在管理、品牌、銷售、服務(wù)等方面形成了較具優(yōu)勢(shì)的企業(yè)能力，在行業(yè)占據(jù)領(lǐng)頭羊位置。以這些能力為基礎(chǔ)，92年開始，海爾根據(jù)相關(guān)程度，首先進(jìn)入核心技術(shù)（制冷技術(shù)）同一、市場(chǎng)銷售渠道同一、用戶類型同一的冰柜和空調(diào)行業(yè)，逐步向家電與知識(shí)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。,正所謂“不熟不做”，只有最熟悉的事情做起來風(fēng)險(xiǎn)最小。海爾的多元化戰(zhàn)略，從易到難，將重點(diǎn)放在自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，依靠資源和技術(shù)的高度共享，克服了技術(shù)開發(fā)能力不足的風(fēng)險(xiǎn)，走出了一條成功的道路。之后，在積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和資源的情況下，海爾集團(tuán)開始進(jìn)軍大跨度行業(yè)。通過技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，逐漸在新領(lǐng)域占得一席。,2、海爾集團(tuán)進(jìn)入新行業(yè)的方式是綜合運(yùn)用的，即根據(jù)不同的具體情況選擇較為合適的方式。但無論是內(nèi)部發(fā)展還是外部并購，組織架構(gòu)都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。新的團(tuán)隊(duì)面臨一個(gè)磨合期，甚至具備有不相兼容的風(fēng)險(xiǎn)。,在這一點(diǎn)上，海爾始終堅(jiān)持：除最高主管外，在被兼并的企業(yè)中大量使用熟悉本行業(yè)的原企業(yè)的經(jīng)營管理人才。這就很好地避免了由于對(duì)新業(yè)務(wù)的不熟悉而導(dǎo)致的決策失誤，同時(shí)也很好地利用了原來企業(yè)建立的人際網(wǎng)絡(luò)，促使新進(jìn)企業(yè)更快地占領(lǐng)市場(chǎng)。,3、新老行業(yè)的相關(guān)度越高，企業(yè)的多元化經(jīng)營成功率越高。其中一個(gè)重要的原因就是該企業(yè)在原來的行業(yè)中實(shí)行名牌戰(zhàn)略，可以在市場(chǎng)上獲得商譽(yù)，具有一定的品牌效應(yīng)。在新領(lǐng)域中，這類企業(yè)更容易受到市場(chǎng)認(rèn)可，人們會(huì)更愿意去相信這家企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，從而有助于企業(yè)的多元化經(jīng)營。海爾的多元化戰(zhàn)略，正是沿著這條路子穩(wěn)健地走下去。,然而，對(duì)比海爾，三九集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略則顯得生澀不已。,三九集團(tuán)的前身是1986年退伍軍人趙新先創(chuàng)立的南方藥廠。1991年，總后出資1億元從廣州第一軍醫(yī)大學(xué)手中收購了南方制藥廠，成立了以三九醫(yī)藥、三九生化和三九發(fā)展為一體的三九集團(tuán)，總資產(chǎn)達(dá)200多億元。此后三九集團(tuán)為加快發(fā)展，偏離了經(jīng)營醫(yī)藥的主業(yè)，持巨資投向房地產(chǎn)、進(jìn)出口貿(mào)易、食品、酒業(yè)、金融、汽車等領(lǐng)域，采取承債式收購了近60家企業(yè)，積淀了大量的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。涉足過多陌生領(lǐng)域，且這些非相關(guān)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，風(fēng)險(xiǎn)大，原有管理人員很少有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，造成管理斷檔和管理真空，給集團(tuán)帶來巨大財(cái)務(wù)窟窿。,此外，需要注意的是，不相關(guān)的多元化容易造成消費(fèi)者的心理沖突，如果產(chǎn)生心理沖突，消費(fèi)者可能只信任其一，或者兩者都不信任。我國的三九集團(tuán)以999胃泰起家，打響了品牌，999幾乎成為胃泰的代名詞。然而三九集團(tuán)進(jìn)行多元化經(jīng)營，把999延伸到了啤酒行業(yè)，“九九九冰啤酒，四季伴君好享受”，讓消費(fèi)者不知所措。因?yàn)橄M(fèi)者不知道999啤酒是不是有藥的味道。另外，胃泰是保護(hù)胃的，而飲酒過量會(huì)傷胃。999胃泰提醒人少喝酒或不喝酒以保護(hù)胃，999冰啤又在勸人多喝酒以刺激胃。是賣藥救人，還是賣酒傷人？結(jié)果自相矛盾，自己拆自己的臺(tái)。而相關(guān)的多元化策略，因?yàn)槭窃谠械南M(fèi)者群中拓展業(yè)務(wù)，所以容易產(chǎn)生共鳴。海爾從冰箱起步，延伸至制冷全部領(lǐng)域，再從白色家電到黑色家電，涉及彩電等全部家用電器，逐步打造出中國家電第一品牌。因?yàn)槭窃谕I(lǐng)域延伸，品牌傳播也是在原有的顧客群中進(jìn)行，不但不會(huì)造成心理沖突，還可以被認(rèn)為是實(shí)力雄厚營銷能力提升的表現(xiàn)。,復(fù)合多樣化戰(zhàn)略,含義：企業(yè)增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場(chǎng)都沒有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)點(diǎn)：分散行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，能抗衡行業(yè)的劇烈波動(dòng)缺點(diǎn)：管理復(fù)雜化、大企業(yè)病、品牌形象模糊化,同時(shí)，我們應(yīng)該看到海爾在非相關(guān)領(lǐng)域里的無力，我們應(yīng)該意識(shí)到海爾大嫂子面館的尷尬局面,現(xiàn)況,海爾在非相關(guān)多元化的領(lǐng)域的運(yùn)作，破壞了海爾好不容易才建立起來的“要做就做最好，要做就做第一”的公眾品牌信念，這是海爾的沉痛損失，這種損失比直接經(jīng)濟(jì)損失更令人痛心，海爾在非相關(guān)多元化中丟失了自己最為寶