組織變革的基本概念與阻力(ppt 26頁).ppt

第十三講：組織變革與發(fā)展,組織變革的基本概念組織變革的阻力及推動推動變革,組織變革的基本概念,組織為什么要變革組織變革的含義組織發(fā)展的含義組織變革與組織發(fā)展組織變革的過程,組織變革的原因,科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展市場變化競爭壓力經(jīng)濟發(fā)展中的變化企業(yè)發(fā)展需要內(nèi)部人際關(guān)系沖突及部門間矛盾團隊建設(shè),組織變革的含義,變革是組織實現(xiàn)動態(tài)平衡的發(fā)展階段。組織原有的穩(wěn)定和平衡不能適應(yīng)形勢變化的要求了，就要通過變革來打破它們，但打破原有的穩(wěn)定和平衡本身不是目的，目的是建立適應(yīng)新形勢的新的穩(wěn)定和平衡，應(yīng)當(dāng)把組織的變動性和穩(wěn)定性有機地結(jié)合起來。動態(tài)平衡包括：穩(wěn)定性、持續(xù)性、適應(yīng)性、革新性,組織發(fā)展的含義,是“組織的自我更新和開發(fā)”。它是組織應(yīng)付外界環(huán)境變化的產(chǎn)物，將外界壓力轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部的應(yīng)變力及解決問題能力，以改善組織效能。在人力資源方面，它能通過參與，增加成員的激勵水平，提高士氣和滿意度。,組織發(fā)展的特征,有計劃的包括組織各部門運用行為科學(xué)知識通過對組織過程有計劃的干預(yù)所做的自上而下的努力強調(diào)工作群體的協(xié)作和最高層領(lǐng)導(dǎo)的支持目的在于開發(fā)組織解決實際問題的潛力,組織變革與組織發(fā)展,組織變革狹義僅限正式結(jié)構(gòu)的變革，廣義還包括行為變革和技術(shù)變革。組織發(fā)展狹義僅限成員行為變革，廣義還包括結(jié)構(gòu)變革和技術(shù)變革。兩者狹義有別，廣義相通，統(tǒng)稱組織變革與發(fā)展。,組織變革相互作用的4個變量,任務(wù)結(jié)構(gòu)人員技術(shù),組織變革的過程（盧因模式）,解凍創(chuàng)造變革的動力變革指明改革的方向，實施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為再凍結(jié)穩(wěn)定變革,變革過程階段,認(rèn)識問題介入診斷回饋活動計劃干預(yù)措施評價,組織發(fā)展干預(yù)措施,個體干預(yù)-咨詢和教練-培訓(xùn)和發(fā)展-招募和選拔過程干預(yù)-人際間調(diào)解-小組發(fā)展/團隊建設(shè)-組際會議,變革的阻力（個人）,有選擇的注意力和保持力習(xí)慣依賴性擔(dān)心不了解情況經(jīng)濟上的原因守舊和安全感,變革的阻力（組織）,對權(quán)力和影響的威脅組織結(jié)構(gòu)資源的限制經(jīng)濟的原因組織間的協(xié)議,組織變革的動力,外部力量內(nèi)部力量管理者自身的力量,克服對組織變革的阻力,力場分析法創(chuàng)新的組織文化時機與匹配提高成員參與度正確運用群體動力行之有效的措施,力場分析法,尋找問題分析問題制定變革措施,正確運用群體動力,加強群體的凝聚力增強組織歸屬感借助個人的威信促進(jìn)認(rèn)知的一致性,正確運用群體動力的具體方法,改變互動的模式改變角色的期望改變價值及取向改變基本的動機,行之有效的措施,教育與信息溝通參與促進(jìn)與支持協(xié)同操縱與合作強制,組織的發(fā)展趨勢,組織體系的發(fā)展趨勢：在現(xiàn)代社會以至未來社會中，組織已經(jīng)表現(xiàn)出分化和一體化相統(tǒng)一的趨勢。組織的分化體現(xiàn)在組織由從大型化向中小型化轉(zhuǎn)變的趨勢。組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢：未來的組織結(jié)構(gòu)將在權(quán)力結(jié)構(gòu)、信息溝通結(jié)構(gòu)等方面出現(xiàn)新的重要變化。組織管理的發(fā)展趨勢：管理將變?yōu)橐环N更智能性的活動。既是管理科學(xué)家，又是行為科學(xué)家。,新型組織,團隊結(jié)構(gòu)虛擬組織無邊界組織女性化組織學(xué)習(xí)型組織再造企業(yè),虛擬組織,“可以租借，何必?fù)碛?？”這句話道出了虛擬組織的實質(zhì)。虛擬組織決策集中化的程度很高，但部門化程度很低，或根本就不存在。虛擬組織從組織外部尋找各種資源，來執(zhí)行組織的一般職能，如生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)等等，而把精力集中在自己最擅長的業(yè)務(wù)上。,無邊界組織,管理人員通過取消組織垂直界限而使組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，使等級秩序作用降低到最低限度。為消除組織的水平界限，以多功能團隊取代職能部門，圍繞公司的工作流程來組織活動。充分發(fā)揮無邊界組織的職能，還要打破組織與客戶之間的專業(yè)界限及心理障礙。,女性化組織,重視組織成員的個人價值非投機性事業(yè)成功與否的標(biāo)志是為別人提供了多少服務(wù)重視員工成長創(chuàng)造一種相互關(guān)心的社會氛圍分享權(quán)力,學(xué)習(xí)型組織,自我超越改善心智模式建立共同愿景團隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考,再造企業(yè),企業(yè)再造的根本思想就是徹底擯棄大工業(yè)時代的企業(yè)模式，重新塑造